Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 10:35, курсовая работа
Цель работы: разработать пути совершенствования кадровой политики организации.
При выполнении работы использованы методы сбора количественных данных, а именно личный опрос и анкетирование респондентов, метод наблюдения.
В процессе работы выполнены следующие исследования и разработки: проведен анализ формирования кадровой политики организации, анализ оплаты труда персонала, а также анализ социально-экономической эффективности формирования кадровой политики.
Областью возможного практического применения является кадровая деятельность предприятия.
В зависимости от вида и характера хозяйственной деятельности предприятия подразделяются на следующие: промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, торговые и т. д.
По форме собственности могут быть частными, муниципальными и государственными.
Общество с ограниченной ответственностью «Артур » было создано в 1996 году. Предприятие осуществляет торговлю продуктами питания.
Общество с ограниченной ответственностью «Артур» создано физическим лицом на основании законодательства Республики Беларусь.
Полное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Артур».
Предприятие осуществляет розничную торговлю.
Имущество является собственностью директора.
Предприятие имеет расчетный счет в ЗАО Банк «ВТБ» (Беларусь) и осуществляет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Предприятие самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития исходя из существующего спроса на реализовываемую продукцию на белорусском рынке, работы и услуги.
Предприятие уплачивает налоги в бюджет и пользуется льготами в соответствии с налоговым законодательством Республики Беларусь.
Чистая прибыль, образуемая в соответствии
с установленным порядком, после
уплаты налогов, предусмотренных
ООО «Артур» имеет характер семейного бизнеса, где собственниками являются родственники, которые получают ежемесячную фиксированную сумму от прибыли организации в соответствии с пределами вклада каждого участника.
Учредительными документами является устав и решение о создании общества с ограниченной ответственностью.
Документы, регламентирующие внутреннюю деятельность предприятие:
Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1:
На 01.01.2011 количество работников составило 51 человек.
Рисунок 1 - Организационная структура предприятия
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия
Во главе предприятия
Управленческий уровень: зам. генерального директора. Функции:
- разработка и определение
- определение действий на основе оперативных планов.
Функции бухгалтера:
1) ведение бухгалтерского учета;
2) ведение книги доходов и расходов согласно законодательству;
3) осуществление операций по выписке счетов-фактур;
4) ведение книги учета движения товара;
5) ведение делопроизводства.
Проведем анализ оплаты труда персонала предприятия
Основная заработная плата начисляется в зависимости от принятых в каждом из трех магазинов форм оплаты труда, согласно законодательству Республики Беларусь.
Рассмотрим основные системы оплаты труда, применяемые в ООО «Артур». Представим в виде таблицы (Таблица 1).
Таблица 1 - Численность и оплата труда работников ООО «Артур»
Наименование группы работников |
Списочная численность, ед. |
Оплата труда с отчислениями, млн. руб. |
Удельный вес работников, % |
Форма оплаты труда |
Административно-управленческий персонал |
3 |
79,2 |
8 |
Сдельно-премиальная |
Заведующие |
3 |
63 |
8 |
Сдельно- премиальная |
Продавцы |
37 |
279,8 |
68 |
Сдельно-премиальная |
Обслуживающий персонал |
8 |
56 |
16 |
Сдельно-премиальная |
Итого |
51 |
478 |
100 |
Примечание: собственная разработка на основе данных предприятия
Как видно из таблицы работники имеют сдельно-премиальную форму оплаты труда. Итого на оплату труда 478 000 000 руб.
Дополнительная заработная плата начисляется на основании документов, подтверждающее право работника на оплату за неотработанное время. К таким выплатам относятся:
- оплата основного,
- компенсация за
- выплаты выходного пособия при увольнении;
- выплаты при направлении
- оплата времени выполнения государственных обязанностей;
- прочие выплаты согласно
Выплаты работникам дополнительной заработной платы производятся в сроки, определенные действующим законодательством.
Вознаграждение по результатам финансово-хозяйственной деятельности предприятия выплачивается за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, за вычетом средств, направляемых на потребление. Размер вознаграждения устанавливается по нормативу, определяемому как соотношение двенадцати месячных окладов к сумме указанной прибыли за предшествующий календарный год. Периодичность выплат определяется предприятием самостоятельно.
Помимо установленной
- один раз в год заведующая магазином предлагает лучшего продавца («лучший продавец магазина»), поощрение составляет 200 тыс. руб., данная премия приурочивается ко дню торговли;
- на день рождения каждый сотрудник получает премию в размере 150 000 рублей;
- праздники 8 марта и 23 февраля сотрудники получают по 50 000 руб.;
- смена продавцов, работающая на Новый год, получает дополнительно по 200 000 рублей.
Следует подчеркнуть, что система премирования и размер премии определяются задачами улучшения деятельности предприятия, характером норм, объемом и сложностью плановых заданий.
Анализ методики формирования кадровой политики ООО «Артур» был проведен с помощью сбора, обработки информации по предприятию. Было проведено анкетирование персонала, проводились беседы и опросы.
Проследим условия и возможности становления кадровой работы и кадровой политики на предприятии.
ООО «Артур» начало свою деятельность в 1996 году. Предприятие представляло собой отдельный магазин розничной торговли. В 1999 году у предприятия появилось еще два магазина «Свая» и «Колосок».
Кадровая работа велась в традиционном ключе на базе отдела кадров. Работа отдела сводилась к привлечению работников на свободные рабочие места.
Переход организации от стадии динамического роста к стадии прибыльности заставил руководство взглянуть иначе на вопросы работы с кадрами. К этому периоду в 1999 году предприятие расширяло масштабы своей деятельности. Кандидатов на рабочие места привлекали сравнительно высокая заработная плата и возможность получить стабильную работу.
В 2002 году были модернизированы Правила внутреннего трудового распорядка, определяющие порядок приёма и увольнения персонала, основные права и обязанности работников и администрации, продолжительность рабочего времени и времени отдыха, поощрения за успехи в работе, дисциплинарную ответственность за нарушение дисциплины труда, компенсаций работникам.
Правила внутреннего трудового распорядка были приведены в соответствии с Трудовым законодательством Республики Беларусь.
В 2002 году также были пересмотрены должностные инструкции по руководящим должностям. Таким образом, руководство осознало необходимость в изменениях в сфере управления персоналом, вопросы кадровой политики были сформулированы и оформлены в соответствии со стратегией развития предприятия.
В составе нынешнего отдела управления остались 3 руководителя и 3 заведующих магазинами.
В настоящее время кадровая работа реализует себя в частях:
- разработки прогнозов, определении потребности в кадрах;
- формирования и ведения базы данных о количественном и качественном составе кадров;
- подбора и отбора работников совместно с руководителями;
- оформления документации при приеме на работу;
- организации проведения контроля работников по аттестации, переподготовки кадров;
- обеспечения пенсионного страхования работников.
В плане культивирования
Стиль руководства на предприятии - смешанный, но в нём преобладают элементы авторитарного характера управления: в работе коллектива используются стандартные правила, методические указания, инструкции и другие управленческие документы.
Было проведено анкетирование среди персонала. В нем участвовали все работники, а именно 51 человек. На вопрос «Сколько вам лет?» были получены следующие результаты:
- от 18 до 25 – 15 человек;
- от 25 до 35 – 11 человек;
- от 35 до 50 – 19 человек;
- свыше 50 – 6 человек.
Графически укажем на рисунке 2.
Рисунок 2 – Результаты опроса о возрасте
Примечание – Источник: собственная разработка на основе опроса
37 % всего персонала предприятия ООО «Артур» в возрасте от 35 до 50 лет. То есть уже вполне устоявшиеся люди.
По результатам анкетирования работников оценки эффективности системы управления персоналом, составим таблицу 2. В анкетировании участвовало 43 человека.
Таблица 2 - Результаты анкетирования, чел.
Содержание вопроса |
Да |
Нет |
Не уверен(а) |
Оплата труда соответствует объему выполняемой работы |
15 |
25 |
3 |
Удовлетворен(а) оснащенностью рабочего места |
34 |
19 |
0 |
Считаю нормальными задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы |
1 |
42 |
0 |
Удовлетворяет уровень заработной платы |
0 |
39 |
4 |
Постоянно развиваюсь и предприятие способствует этому |
28 |
12 |
3 |
Удовлетворенность работой в целом |
1 |
36 |
14 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе анкетирования
Проведенное исследование позволило сделать вывод, что большинство работников ООО «Артур» не удовлетворены работой, а именно считают, что оплата труда не соответствует объему выполняемой работы и не удовлетворены уровнем заработной платы.
Согласно анкетированию лишь 1 респондентов полностью удовлетворены работой, а 36 - не удовлетворены.
Чтобы определить социально-экономическую эффективность проводимой кадровой политики предприятия ООО «Артур», укажем основные экономические показатели в табличной форме (Таблица 3).
Таблица 3. Основные экономические показатели ООО «Артур» за 2010г., млн. руб.
Наименование показателя |
Значение показателя |
Доля в валовой выручке ,% |
Валовая выручка |
3901,8 |
100 |
Себестоимость товара |
2254,2 |
57,9 |
Валовый доход |
1635,8 |
42,05 |
Накладные затраты |
63,6 |
1,63 |
Чистая прибыль, |
1572,2 |
40,41 |
ФОТ с отчислениями |
519,8 |
13,36 |
Среднесписочная численность, ед. |
50 |
- |
Производительность труда, тыс. руб./ед. |
78,1 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Чтобы рассмотреть эффективность оплаты труда персонала, рассчитаем показатели эффективности предприятия. К ним относятся:
а) коэффициент эффективности
б) экономический эффект от изменения производительности труда и роста заработной платы;
в) сумма валовой прибыли на рубль заработной платы.
Далее произведем расчеты:
а) коэффициент эффективности
где Iпт – индекс производительности труда;
Iзп – индекс заработной платы.
б) экономический эффект от изменения производительности труда и роста заработной платы (Э):
где ФЗПф – фактический фонд заработной платы.
Информация о работе Формирование кадровой политики организации