Формальные и неформальные группы в организации, влияние на эффективность деятельности

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2012 в 20:43, курсовая работа

Описание работы

В данной курсовой будет рассмотрено:
1) Влияние неформальных и формальных групп на эффективность работы организации;
2) Положительные и отрицательные стороны данных объединений;
3) Проблемы связанные с деятельностью неформальных и формальных объединений;

Содержание

Введение 5
Глава1. Понятие групп и их место в организации. 6
1.1.Неформальные группы 7
1.2. Формальные группы 8
1.3. Образование неформальных групп. 9
1.4. Образование формальных групп. 11
1.5. Факторы, влияющие на эффективность работы групп. 11
Глава 2. Анализ формальных и неформальных групп на примере ООО «Флора Магия» 13
2.1. Характеристика компании 13
2.2. Формальные группы в ООО «Флора Магия». 15
2.3. Определение и анализ неформальных групп. 15
2.4. Положительные и отрицательные стороны существования неформальных групп. 18
Глава 3. Управление неформальными организациями на примере ООО «Флора Магия». 19
3.1. Рекомендации по взаимодействию с неформальными группами. 19
3.2. Проведение эффективных собраний. 20
3.3. Управление с помощью комитетов. 21
3.4.Мероприятия, разработанные для усовершенствования стиля лидерства 22
Заключение 23
Список литературы 25

Работа содержит 1 файл

Министерство образования и науки Российской Федерации.docx

— 73.70 Кб (Скачать)

      Хорошо зная групповую динамику, руководство сможет эффективно управлять формальными группами, проводить эффективные собрания, разумно использовать в деятельности своего предприятия такие структуры как комитеты. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

  1. Волкогонова О.Д.,  Зуб А.Т.  Управленческая психология. М.: ИНФРА-М, 2005. – 352 с.
  2. Гавриленко В.М. Менеджмент. М.: ПРИОР, 2002. – 192 с.
  3. Гавриленко Ю.Г. Формирование и развитие системы трудовой мотивации. Сыктывкар 2005. – 97 с.
  4. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. М.: Экономистъ, 2005. – 665 с.
  5. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. – 584 с.  
  6. Управление персоналом организации / под рук. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
  7. Фролов С.С. Социология организаций. М.: Гардарики, 2001. – 384 с.
  8. Шипилов А.И. Искусство конструктивно завершать конфликты // Кадры предприятия 01.03.2002.
  9. Словарь социальной психологии, Изд. «Генезис», 2005г.
  10. Толковый словарь, С.И. Ожегов, Изд. «Азъ», 1990г.
  11. Управление персоналом организации. Федосеев В.Н., Капустин С.Н.  «Москва»., 2003.
  12. Новый менеджмент. Вып.№4, 2008 г.
  13. Большой экономический словарь, Составители А. Азрилиян, О. Азрилиян, изд. Институт новой экономики 2010 г.

Информация о работе Формальные и неформальные группы в организации, влияние на эффективность деятельности