Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2012 в 20:43, курсовая работа
В данной курсовой будет рассмотрено:
1) Влияние неформальных и формальных групп на эффективность работы организации;
2) Положительные и отрицательные стороны данных объединений;
3) Проблемы связанные с деятельностью неформальных и формальных объединений;
Введение 5
Глава1. Понятие групп и их место в организации. 6
1.1.Неформальные группы 7
1.2. Формальные группы 8
1.3. Образование неформальных групп. 9
1.4. Образование формальных групп. 11
1.5. Факторы, влияющие на эффективность работы групп. 11
Глава 2. Анализ формальных и неформальных групп на примере ООО «Флора Магия» 13
2.1. Характеристика компании 13
2.2. Формальные группы в ООО «Флора Магия». 15
2.3. Определение и анализ неформальных групп. 15
2.4. Положительные и отрицательные стороны существования неформальных групп. 18
Глава 3. Управление неформальными организациями на примере ООО «Флора Магия». 19
3.1. Рекомендации по взаимодействию с неформальными группами. 19
3.2. Проведение эффективных собраний. 20
3.3. Управление с помощью комитетов. 21
3.4.Мероприятия, разработанные для усовершенствования стиля лидерства 22
Заключение 23
Список литературы 25
Хорошо зная
групповую динамику, руководство сможет
эффективно управлять формальными группами,
проводить эффективные собрания, разумно
использовать в деятельности своего предприятия
такие структуры как комитеты.