Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 23:06, курсовая работа
Целью работы является определение функций менеджера, факторов, влияющих на его деятельность, используемые методы ведения деятельности менеджера, анализ исследований системы управления персоналом на ООО «СК БОС», выявление проблем и выработка практических рекомендаций по применению наиболее эффективных форм и методов управления кадрами.
ВВЕДЕНИЕ
1. ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
1.1 Функции менеджера и факторы, влияющие на работу менеджера
1.2 Сущность и классификация методов управления на предприятии
1.3 Кадровая политика, как инструмент управления персоналом
2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ООО «СК БОС» И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
2.1. Характеристика предприятия и направления его деятельности ООО «СК БОС»
2.2. Анализ деятельности управленческого персонала на ООО «СК БОС»
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «СК БОС»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Реализация целей и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику. Кадровая политика – главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия.
Целевые задачи кадровой политики – увольнять работников или сохранять; подготавливать работников самим или искать тех, кто уже имеет необходимую подготовку; набирать со стороны или переучивать работников, подлежащих высвобождению с предприятия; набирать дополнительно рабочих или обойтись имеющейся численностью при условии более рационального ее использования; вкладывать деньги в подготовку «дешевых», но узкоспециализированных рабочих или «дорогих», но маневренных и т.п.2
В ходе анализа организационной структуры ООО «СК БОС» были выявлены следующие основные проблемы:
отсутствие специальной службы контроля исполнительской дисциплины. Генеральный директор не в состоянии контролировать все выданные исполнителям поручения, что приводит к невыполнению части поручений и перегруженности Генерального директора.
подчинение вспомогательных подразделений Генеральному директору (речь идет, например, о системном администраторе, службе АХО);
наполнение существующих недоукомплектованных (укомплектованных не теми людьми) блоков. Это приводит к перегруженности исполнителей, которая в итоге выливается в текучесть кадров;
подчинение бухгалтерии Генеральному директору, осложняющее ее взаимодействие с Финансовой службой. В результате этого возникают ситуации, когда Финансовая служба для получения из бухгалтерии необходимой информации вынуждена выходить на Генерального директора с соответствующей служебной запиской.
Решение о разделении планово-экономической и финансовой функций было принято в значительной степени исходя из политических мотивов, и функции между подразделениями были поделены весьма условно.
Проведенный анализ выявил наличие больших проблем в подсистеме управления персоналом в ООО «СК БОС», связанных с несовершенством процессов планирования потребности в персонале, процедуре поиска, отбора, адаптации и процессе увольнения работников.
1. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. М.: Экономика, 2008.
2. Бабосов Е.М. Социология управления. М.:ТетраСистемс, 2010.
3. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. и др. Семь нот менеджмента. М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2007.
4. Вершинина Т.В. Взаимосвязь текучести и производственной адаптации рабочих. Новосибирск: Наука. Сиб. отд-е, 2006.
5. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. М.: Т.Д. «Элит-2000», 2008.
6. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. М.: Альпина Паблишерз, 2010.
7. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб, 2006.
8. Кайм Р. Планирование расходов на содержание персонала, ориентированное на производительность. М.: Человек и труд, 2006.
9. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и ведение в должность. М.: ГАУ, 2007.
10. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. М.: Велби, 2009.
11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2006.
12. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. М.: Амалфея, 2006.
13. Поляков В.А., Психология карьеры. М.: Дело, 2006.
14. Резник С.Д. Управление персоналом. Методы руководства. Пенза, 2004.
15. Ржаницына Л.С. Цена рабочей силы в условиях рынка. М.: Профиздат, 2004.
16. Русинов Ф.М., Никулин Ф.М. Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: 2008.
17. Седегов Р.С., Кабушкин Н.И., Кривцов В.Н. Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия. Учебное пособие. Мн.: БГЭУ, 2003.
18. Собчик Л.Н. Управление персоналом и психодиагностика. М.: Компания БОРГЭС, 2010.
19. Управление персоналом. Журнал, №7–9, 2007.
20. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 2005.
21. Хартер Дж.,Вагнер Р. 12 элементов успешного менеджмента. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
22. Хурс М.Н. и др. Работа с персоналом современной организации. М.: ИНФРА-М, 2005.
23. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации. М.: КноРус, 2011.
24. Шкатулла В.И. Структура кадровой службы в современных условиях. М.: Наука, 2007.
25. http://www.skbos.ru/ - официальный сайт ООО «СК БОС»
2
Информация о работе Факторы,методы и условия успешной деятельности менеджера Тольятти