Дослідження внутрішнього середовища підприємства

- міжнародні перевезення  пасажирів і вантажів залізничним  та автомобільним, повітряним, річковим, морським транспортом;

- надання транспортно-експедиційних  послуг при перевезеннях зовнішньоторговельних  і транзитних вантажів;

- агентування морського  торговельного флоту;

- патентування, впровадження  винаходів, "ноу-хау", раціоналізаторських  пропозицій у масове виробництво;

- здійснення художніх, поліграфічних,  граверних, граверно-ливарних робіт,  виготовлення кліше, друкованої  та іншої продукції;

- розробка різноманітної  конструкторської та технологічної  документації, програмного продукту, організація пускових, налагоджувальних  та ремонтних робіт;

- розробка прикладного  інформаційно-програмного забезпечення;

- виробництво засобів  обчислювальної техніки та периферійних  пристроїв: моніторів, принтерів  тощо; виробництво іншої офісної  техніки, зокрема копіювальної  та факсимільної;

- діяльність, пов'язана з  розробкою, виготовленням, ввезенням,  вивезенням, реалізацією та використанням  засобів криптографічного та  технічного захисту інформації, а також з наданням послуг  із криптографічного та технічного  захисту інформації;

- здійснення сервісних  послуг, гарантійного та постгарантійного обслуговування продукції власного виробництва та продукції інших виробників;

- посередницька діяльність;

- здійснення оптового  та роздрібного обміну іноземних  валют на підставі агентських  угод з уповноваженими банками;

- впровадження нових технологій, включаючи заходи по захисту  навколишнього середовища;

- виготовлення і реалізація  лікарських засобів;

- діяльність, пов'язана з  організацією іноземного та зарубіжного  туризму;

- надання послуг для  здобуття освіти з видачею  спеціального документа державного  зразка;

- посередництво у працевлаштуванні  на роботу за кордоном;

- фізкультурно-оздоровча  та спортивна діяльність (перелік  видів фізкультурно-оздоровчої та  спортивної діяльності, які підлягають  ліцензуванню, визначається Кабінетом  Міністрів України);

- організація готельної  справи;

- закупівля, переробка  та реалізація паливно-енергетичних  ресурсів та виробів з них;

- оптовий та роздрібний  продаж паливно-мастильних матеріалів, створення та експлуатація АЗС;

- діяльність, пов'язана з  реалізацією транспортних засобів,  що підлягають реєстрації та  обліку в органах внутрішніх  справ;

- створення та експлуатація  автогосподарства;

- надання послуг по  обслуговуванню і ремонту транспортних  засобів;

- виробництво, передача  та постачання електроенергії;

- створення та утримання  гральних закладів, організація  азартних ігор;

- будівельна діяльність;

- купівля, продаж, оренда  та надання у користування  рухомого і нерухомого майна;

- рекламна діяльність;

- використання радіочастот;

- виробництво, ремонт  і реалізація спортивної, мисливської  вогнепальної зброї та боєприпасів  до неї, а також холодної  зброї, пневматичної зброї калібру  понад 4,5 міліметра і швидкістю польоту кулі понад 100 метрів за секунду; створення та утримання стрілецьких тирів, стрільбищ, мисливських стендів;

- благодійна діяльність;

- зовнішньоекономічна діяльність.

Види діяльності, які потребують ліцензування, здійснюються Підприємством  за умови одержання відповідних  ліцензій (дозволів).

Метою компанії в перспективі є  розвиток та створення нових напрямків, покращення та збільшення асортименту  продукції що продається, збільшення ринку збиту, покращення обслуговування клієнтів, підвищення рівня обладнання для роботи та рівня фахівців працюючих  на фірмі, створення нових торгових точок та покращення умов роботи.

Значення робіт та послуг які виконує компанія полягає  в тому що – постачає якісну продукцію  на ринок збуту на вигідних умовах та у зручний час, що особливо важливо  для оптових покупців та покупців –компаній що розвиваються та потребують продукції яку пропонує організація ПП “Галла-Крым”, також компанія нараховує більше однієї тисячі робітників тим самим частково знижує рівень безробіття в країні.

 

2.2. Цілі, організаційна структура ПП “Галла-Крым

        

          Оскільки під підприємством слід розгляди певну сукупність людей, які мають певну спільну мету (ціль або цілі), то, власне ціль, як бажаний кінцевий результат діяльності, може служити  мотивом, що спонукує людей до дії, оскільки формується на основі їхніх потреб та інтересів. Ціль обирається, конструюється людиною у вигляді ідеальної моделі стану системи у майбутньому, можливість досягнення якої оцінюється людиною (керівником) з урахуванням різних чинників, починаючи від особистих (рівень професіоналізму, співвідношення мотивів і стимулів) і закінчуючи тими, які впливають і впливатимуть на функціонування системи з боку зовнішнього середовища. Останнє встановлює ресурсні та інституційні обмеження, у рамках яких можливе  досягнення цілі або вказує засоби її досягнення.

 

 

Цілі різних підприємств можуть бути подібними або істотно відрізнятися. Так, для підприємства, що працює на комерційних засадах, важливою метою  є отримання прибутку, а для  неприбуткових організацій – вирішення в рамках встановленого бюджету тих проблем, заради усунення яких вони створюються.

Як правило, підприємства ставлять і реалізують не одну ціль, а декілька, які є важливими для їх функціонування і розвитку. Це можуть бути цілі, розраховані  на перспективу або короткотермінові, вони можуть стосуватися вирішення  економічних, технічних або соціальних задач, бути пріоритетними чи другорядними і т. ін. (табл. 2.2.1).

Таблиця 2.2.1 Класифікація цілей

 

Класифікаційна ознака	Групи цілей
1. За належністю до  фаз життєвого циклу організації	Цілі створення, функціонування і  розвитку
2. За масштабами охоплення  діяльністю	Цілі глобальні, загальні та локальні
3. За періодом встановлення	Цілі стратегічні, тактичні, оперативні
4. За своєчасністю постановки	Цілі актуальні і цілі малозначущі, другорядні.
5. За ієрархічністю	Цілі головні і забезпечуючі, цілі організації та цілі підрозділів.
6. За змістом	Цілі економічні, організаційні, технічні, соціальні, наукові, політичні
7. За функціями	Цілі маркетингу, кадрові, виробничі, інноваційні, фінансові
8. За відношенням одне  до одної	Цілі  гармонійні, індиферентні, конкуруючі і антагоністичні.

Загрози для ПП “Галла-Крым  у досягненні мети

• Загроза появи у галузі нових конкурентів. Вивчення діяльності конкуруючих підприємств свідчить початок укрупнення бізнесу шляхом злиття підприємств у будівельні холдинги. Це дозволяє комплексно вирішити потреби Замовника.
• Здатність покупців впливати на ціну. Покупці набувають дешевші аналоги, у слідстві цього відбувається витіснення продукції з ринку.
• Здатність постачальників впливати на ціну.
• Ступінь запеклості боротьби між що у галузі конкурентами.

ПП “Галла-Крым” визначило ланцюг довгострокових цілей, середньострокових та короткострокових. Результати представлені нижче у таблиці 2.2.2.

        

Таблиця 2.2.2 Структура цілей

Функціональна область	Короткострокові цілі (до 1 року)	Середньострокові цілі (від 1 року до 3 років)	Довгострокові цілі(від 3 до 5 років)
Постачання	1. Покращення якості послуг що надаються 2. Покращення остаткування для постачання	1. Збільшення  кількості клієнтів на 20% 2. Збільшення  сфери послуг	Створення нових видів послуг. Створення нових торгових точок
Маркетинг	1. Встановлення нових зв’язків з постачальниками 2. Опитування з приводу якості продукції	1. Проведення реклами. 2. Збільшення прибутку, за допомоги реклами на 5%.	Покращення  іміджу відносно конкурентів
Персонал	1. Проведення кадрового аналізу 2. Оптимізація штату на всіх рівнях	Розробка заходів  з плинності кадрів	Стабільність  трудового колективу,підвищення продуктивності праці
Фінанси	Фінансування  заходів	Профінансування	Забезпечення фінансової  стабільності підприємства,профінансувати відкриття нових  відділів за кордоном.

 

Аналізуючи схему цілей  можна відмітити що довгострокові  цілі являють собою завершений варіант  короткострокових, це дозволяє максимально  скоординувати роботу підприємства та направити максимальні зусилля до досягнення цілей, як короткострокових так і довгострокових

 

Внутрішнє середовище підприємства являє собою сукупність всіх внутрішніх перемінних підприємства, які визначають процеси його життєдіяльність. Внутрішнє середовище постійно та безпосередньо впливає на функціонування підприємства і складає систему ситуаційних факторів у середині підприємства.

Рис. 2.2.1 Внутрішнє середовище ПП «Галла-Крым»

Внутрішнє середовище має  декілька зрізів, кожний із яких включає  набір ключових процесів і елементів  організації. Їх стан у сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими володіє підприємство. Методика аналізу внутрішнього середовища підприємства передбачає таку послідовність:

• Цілі підприємства;
• Структура підприємства;
• Задачі;
• Технології;
• Кадровій склад підприємства.

Цілі – це конкретний кінцевий стан або очікуваний результат організації (групи). Кожна служба і підрозділ мають свої цілі.

Структура підприємства – це взаємовідносини рівнів управління і видів робіт (функціональних областей), які виконують служби або підрозділи. Тут поєднуються горизонтальний і вертикальний поділи праці в організації. Можна виділити високу і плоску структури організацій.

Задача – це види робіт, які необхідно виконати певним способом та в зумовлений термін. Це робота з предметами праці, знаряддями праці, інформацією та людьми.

Люди – найважливіший ситуаційний фактор організації. Його роль визначається:

• Здібностями;
• Обдарованістю;
• Потребами;
• Знаннями (фах);
• Поведінкою;
• Ставленням до праці;
• Позицією;
• Розумінням цінностей;
• Оточенням (склад групи, до якої входять);

 

Наведемо структуру підприємства як складову внутрішнього середовища даного підприємства (рис. 2.2.2).

Організаційна структура підприємства – це сукупність відділів та служб апарату управління. Очолює підприємство генеральний директор. Він здійснює керівництво всією господарською і фінансовою діяльністю підприємства на основі єдиноначальності, згідно із діючим законодавством України і на основі статуту підприємства, і несе персональну відповідальність за стан і результати цієї діяльності.

 

     Рис. 2.2.2 Органiзацiйна структура управлiння пiдприємством

 

Генеральний директор

Генеральний директор визначає, формулює, планує, здійснює і координує  всі бач діяльності фірми. Визначає напрями розвитку у формуванні фінансової, цінової, діяльності. Організує роботу і ефективну взаємодію складів, торгових точок та інших структурних  підрозділів фірми, ефективності виробництва  і якості продукції на основі широкого запровадження нової продукції.

Головний бухгалтер

Головний бухгалтер: визначає, формулює, здійснює і координує організацію бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності підприємства. Складає баланс підприємства. Організує та контролює складання розрахунків що до використання прибутків, витрат на виробництво, платежів до бюджету, своєчасність та правильність складання звітності.

 

 

 

 

2.3.Завдання  та технологія у приватному  підприємстві

Технологія – це спосіб перетворення вхідних елементів (матеріалів, сировини, інформації тощо) у вихідні (продукти, послуги).

 

Технології  ПП «Галла-Крым»

• Дослідження проводяться методом опитування існуючих клієнтів по телефону, це дозволяє виявити вади та переваги обслуговування
• Дослідження проводяться у сфері роздрібної торгівлі для виявлення потенціальних клієнтів.
• Відділ маркетингу вивчає нові методи в сфері обслуговування, що дозволяє скоротити витрати на перевезення та час
• ПП «Галла-Крым» для скорочення часу на приймання замовлення використовують Call центри, що дозволяэ швидко та без проблем зробити замовлення
• ПП «Галла-Крым» постійно змінює та оновлює технології обслуговування та виробництва

За результатами аналізу можна  сказати, що ПП «Галла-Крым» має середню ступінь активності в галузі, оскільки підприємство має можливість проводити різні дослідження та експерименти, вводити інновації, та частково використовує ці можливості.

Технічне забезпечення знаходиться  не досить в доброму стані, отже не може виконувати всі функції які  потрібні, введення наукових інновацій  та застосування НТП дуже повільне.