Деловая культура Финляндии

Введение  

1. Социально-экономическая  характеристика Финляндии  …………………..2-4
2. Кластерная принадлежность…………………………………………………….5-7
3. Основные культурообразующие факторы…………………………………… 8-9
4. Особенности национальной и деловой культуры…………………………..10-11
5. Классификация деловой культуры……………………………………………12-15
6. Специфика делового общения………………………………………………….16-18

1.Социально-экономическая  характеристика Финляндии 

Финля́ндия государство на севере Европы. Член Северного совета (с 1956 года), Европейского союза (с 1995 года) и Шенгенского соглашения (с 1996 года). Граничит на востоке с Россией, на северо-западе — со Швецией и на севере — с Норвегией. На юге и западе берега страны омывают воды Балтийского моря и его заливов — Финского и Ботнического. Столица — Хельсинки.  Население Финляндии на конец октября 2011 года составляло по данным Статистического центра 5396 тысяч человек, увеличившись с начала 2011 года на 21 тысячу человек. Гендерный состав населения на конец 2010 года: 49 % мужчин и 51 % женщин.

Население. Большинство населения говорит на финском языке. На шведском говорят 5,4 % населения, на русском — 1 %, на эстонском — 0,5 %.На прочих языках (карельском, татарском и др.) говорят 2,69 % населения. Иностранных граждан в Финляндии было 3,1 %Самые крупные национальные меньшинства: карелы, финские шведы (около 295 000), цыгане, татары и саамы.

Статистические  данные относят Финляндию к странам  с наименьшей религиозностью её жителей, хотя согласно Конституции Финляндии  Евангелическо-лютеранская церковь  Финляндии, а также Православная церковь Финляндии имеют статус государственной церкви. К первой принадлежат почти 78,3 % жителей страны, ко второй — 1,1 %, к другим церквям  — 1,4 %, а 19,2 % жителей не имеют религиозной принадлежности.

Экономика.  Финляндия относится к числу малых высокоразвитых индустриальных стран. Её доля в мировом производстве невелика — 0,4 %, в мировой торговле — 0,8 %. Валовой внутренний продукт Финляндии в 2002 году составил 140,5 млрд евро. Рост по сравнению с 2001 годом составил 1,7 %. Финляндия входит в передовую группу стран мира по показателю ВВП на душу населения — 26 210 евро (2001), 27 000 евро (2002), 35 349 долларов (2007), 40 411 (2011)

Преимущества: промышленность, ориентированная на экспорт и качество. Развитый сектор хай-тек (мобильные телефоны Nokia, интернет-услуги). Первое место в мире по производству бумаги. Быстрое восстановление объёмов экспорта после рецессии. Низкая инфляция, временами ниже 2 % в год. Растущая инвестиционная привлекательность. Ворота к российской и прибалтийской экономике. Часть зоны евро. Усиленный рост экономики. В 2003 и 2006 г. Финляндия была названа самой конкурентоспособной из малых стран.

Слабые  стороны: сильная рецессия в 1991—1993 гг., реальный ВВП снизился на 15 %. Быстро стареющее население, ранний выход  на пенсию. Большие госдолги и внешний  долг; высокая безработица (10 %). Неразвитый внутренний рынок; периферийное расположение в Европе.

Финляндия относится к одним из самых  северных аграрных стран. Сельскохозяйственные угодья занимают 8 % от всей территории страны. Площадь пахотных земель составляет 2,4 млн гектар. Большая часть ферм — это небольшие хозяйства с площадью пахотных земель меньше 10 гектар, но прослеживается тенденция в сторону увеличения размера ферм. Земледелие, также как и скотоводство, высоко механизировано. Ежегодно на сезонные сельскохозяйственные работы по сбору ягод и грибов привлекается в среднем до 15000 человек, половина из которых иностранцы. В 2006 году потребление электроэнергии в Финляндии составило около 83,6 млрд кВт·ч, из них около 20 % было импортировано. В 2005 году около 20 % электроэнергии было выработано на атомных электростанциях Ловийса и Олкилуото. В 2009 году в Олкилуото запустил  третий энергоблок.

 Экспорт  Финляндии довольно разнообразен  по номенклатуре. Здесь можно  найти и сельскохозяйственную  продукцию, и продукцию машиностроения (в том числе точного), и лесопиломатериалы. В настоящее время экспорт Финляндии составляет 1/3 от ВВП страны. Этот показатель не постоянен и имеет тенденцию к незначительным колебаниям, так в 2001 году экспорт составлял 35% от ВВП, а в 2002 г – 33,5%. 

Одной из крупнейших статей экспорта Финляндии  является продукция электронной  и электротехнической промышленности. В 2005 году стоимость всей экспортированной электронной продукции составила 12 млрд. евро, из которых 70% пришлось на средства связи и телекоммуникационное оборудование. Основными покупателями выступают следующие страны (в  порядке убывания): Швеция, Россия, Германия. В то же время отмечается рост экспорта в Юго-Восточную Азию, на Дальний  Восток и в страны СНГ. Широко известна на мировом рынке продукция компании Nokia. По мнению специалистов в середине 2000-х годов доля компании на мировом рынке сотовых телефонов превышала 30%. Не менее важной статьей экспорта является продукция лесной промышленности. Ее доля в общем экспортном доходе превышает 25%. В общем объеме международной торговли пиломатериалами на долю финских производителей приходится порядка 10%. На долю финской целлюлозы – 4%, бумаги и картона – 12%, а писчей бумаги и бумаги для печати – 20%. По объему экспорта бумаги Финляндия занимает второе место после Канады, по объему экспортируемой целлюлозы – шестое, хвойных пиломатериалов – восьмое. Экспорт продукции машиностроения доходит до 9 млрд. евро. Основными торговыми партнерами здесь выступают Россия, Германия, Швеция, Китай. На долю России приходится более половины всего экспорта Финляндии. При этом главная доля – до 60-65% - приходится на машины и оборудование. Почти треть (или 2,7-3 млрд. евро) – на транспортное оборудование.

Социальная  сфера

41 % населения  Финляндии принадлежит к семьям, в которых есть дети. В численном  отношении, на конец 2009 года, 1 015 000 человек — люди, проживающие одни. Две трети всех семей — официально зарегистрированные. 21 % семей — так называемые гражданские браки.

12 % семей  — семьи, где один родитель (мать-одиночка, отец одиночка). На конец 2009 года, 1244 семьи — однополые.

 Медицина  в Финляндии является доказательной,  то есть применяются только  те методы лечения (и диагностики), эффективность которых научно  доказана. В данный момент (2010 г.) медицина практически бесплатна  для жителей страны. Почти все  затраты на лечение компенсируются  из государственного бюджета.  Инсулин и другие лекарства,  необходимые при хронических  заболеваниях, бесплатны для граждан  Финляндии. С октября 2010 года  в Финляндии вступил в силу  новый закон о курении, категорически  запрещающий продавать или передавать  иным способом табачные изделия  лицам моложе 18 лет. Также запрещено  приобретать табачные изделия  через интернет. В магазинах табачные  изделия нельзя выставлять на  вид — курильщики должны выбирать  сигареты по каталогу.

 Общеобразовательная  школа предполагает девять лет  обучения, дети начинают ходить  в неё с семи лет. Ребёнок  ходит в ближайшую к дому  школу. По закону, если до школы больше двух с половиной километров, школьника (до 6-го класса) обязаны доставлять туда и обратно на такси за счет муниципалитета. В школе бесплатно выдают учебники и обучают финскому языку, математике, природоведению, домоводству. Обучение религии только с согласия родителей и в соответствии с вероисповеданием. Атеисты могут разрешить преподать ребенку этику, если будут против — тогда ребенок просто прогуляет урок. Финляндии имеется 21 высшее учебное заведение: десять университетов, ещё десять специализированных институтов (в них изучаются технологии, бизнес и экономика, искусство), также к университетам причислена и военная академия. Среди университетов наиболее известным является Хельсинкский, основанный в городе Турку в 1640 году как Королевская академия в Турку, а позже, после пожара 1827 года, переведённый в новую столицу страны. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Кластерная принадлежность

Многообразие  культурных различий привело исследователей к идее построения кластеров —  совокупности стран (культур), обладающих схожими свойствами. Одну из таких  классификаций предложили Ронен и Шенкар. Они выделили:

• скандинавский  кластер: Финляндия, Норвегия, Швеция, Дания;

• германский кластер: Германия, Австрия, Швейцария;

• англоязычный кластер: США, Великобритания, Австралия, Южная Африка, Канада, Новая Зеландия, Ирландия;

• романский  кластер: Франция, Италия, Испания, Португалия, Бельгия;

• латиноамериканский кластер: Аргентина, Венесуэла, Мексика, Чили, Колумбия, Перу;

• дальневосточный  кластер: Таиланд, Индонезия, Тайвань, Филиппины, Сингапур, Гонконг, Вьетнам;

• арабский кластер: Бахрейн, Кувейт, ОАЭ, Оман, Саудовская Аравия;

• ближневосточный  кластер: Турция, Греция, Иран.

Теория  кластеров, созданная в конце 80гг. М.Портером , в последние годы используется для формирования экономической политики многих стран мира, а также их регионов. Согласно М.Портеру, кластер представляет группу географически соседствующих взаимосвязанных и взаимодополняющих компаний и сотрудничающих с ними организаций (государственных, научно-исследовательских и др.), действующих в конкретной бизнес-сфере на базе общей хозяйственной деятельности. Спецификой деятельности кластеров или так называемых промышленных округов является преобладание в них малых и средних компаний. Под кластерной политикой понимаются меры, направленные на повышение конкурентоспособности кластеров данного региона путем вовлечения в данный процесс фирм кластера, а также государственных структур и научных институтов. Кластерная политика во многом определяет микроэкономическую политику государства, и при ее разработке учитываются региональные, инвестиционные и другие аспекты, влияющие на развитие малого и среднего бизнеса. Большинство развитых стран мира начали активно проводить кластерную политику в 90г. Глобализация оказывает воздействие на кластеры, способствуя повышению их конкурентоспособности на мировом рынке (термин «кластер» широко распространен в англоязычных странах – США, Великобритании и др., а «промышленный округ» в ряде европейских стран – Италии, Франции, Германии, Дании).

В скандинавистике существует традиция рассматривать скандинавские страны – Швецию, Данию, Норвегию, – как единую общность, сформированную определенными географическими, историческими, социально-экономическими и культурными условиями. Несколько особняком стоят Исландия и Финляндия. Обращаясь к вопросам межкультурной коммуникации, следует выделять скандинавский регион в целом, учитывая как общие черты, характерные для каждой из трех стран, так и те различия, которые зависят от конкретных проявлений национального менталитета в коммуникационном процессе.

 Скандинавские страны объединяет прежде всего их географическое  положение на северо-западе Европы. Общность географических условий не в последнюю очередь послужила причиной и общих тенденций социально-экономического и общественного развития региона.  

 В своем историческом развитии скандинавские страны прошли ряд общих для них этапов и в разные периоды образовывали различные государственные объединения. Эпоху викингов пережили народы всех трех стран. Примерно в одно время, на исходе эпохи викингов в Скандинавии распространилось христианство, и сегодня три страны исповедуют лютеранство.

 Общность исторического развития обусловила собой и единство культуры скандинавских стран. И прежде всего это языковое родство скандинавов, что позволяет им с большей или меньшей степенью легкости понимать языки друг друга.  На фоне процессов глобализации и объединения Европы заново уточняется скандинавская региональная специфика, общность скандинавской культуры. Но наиболее интересными и притягательными оказываются различия, а не сходство. И эти различия проявляются уже на уровне стереотипов восприятия друг друга, на уровне “образа соседа”, в несходстве менталитетов,  на формирование которых оказали влияние в том числе и исторические конфликты и “обиды”.

 Известный советский писатель и журналист Геннадий Фиш отмечал, что шведы – это англичане Скандинавии, датчане – французы, а норвежцы – русские Скандинавии. Действительно, шведы наиболее церемонны и чопорны,  датчане больше других обладают чувством юмора и изяществом, а норвежцы наиболее открыты для общения и отзывчивы.

 Скандинавская модель экономики является одним из вариантов социально-рыночного хозяйства, т. е. предполагает довольно значительную роль государства в экономике, особенно с точки зрения социальной защиты населения.

Во многом такая модель связана со скандинавской  исключительностью: страны Северной Европы стояли в стороне от многочисленных войн и революций, сотрясавших европейский континент. Здесь зародился капитализм принципиально иного типа, чем в остальной Европе, поскольку экономическое развитие скандинавских стран шло по пути консолидации общества, компромисса между короной, дворянством, буржуазией и крестьянами. Социально-экономические сдвиги не сопровождались насилием, властям всегда удавалось поддерживать баланс в обществе. В Северной Европе были созданы и чрезвычайно выгодные условия для накопления капитала, поскольку с середины XIX в. скандинавские страны не участвовали в войнах, объявив себя нейтральными.