Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 15:10, реферат
Менеджмент – профессионально осуществляемое упр-ие п/п, орг-ей в условиях рын. отношений, направленное на получение прибыли путем рац-го исп-ия ресурсов. Под мен-том можно понимать вид деятельности упр-ия, науку упр-ия, к-ая составляет теор. базу практики упр-ия, искусство упр-ия, опред. категорию людей, менеджеров, и орган упр-ия на п/п.
К соц методам упр относят 1) методы социологич исслед-й 2) методы соц-го регулир-я 3) методы соц нормир-я 4) методы морального стим-я 5) м-ды соц планир-я
1. М-ды социологич иссл-й позволяет собирать соц-ю инф-ию о потреб-х и интересах людей характ-е взаимоотнош в группах восприимчивости форм и методов стимул-я в колл-ве. К этим м-дам относят интервьюирование анкетир-е анализ док-в соц эксперимент.
Интервьюирование – это устный сбор сведений о хар-х кол-ва или отд-х раб-в. Анкетир-е – письм сбор данных с помощью опросных листов или анкет. Анализ док-в анализу могут подверг-ся плановые и отчет-е док-ты о произ-ом процессе произ-ти труда конеч рез-в работы а также док-ты обществ-х орг-ий автобиографии личные дела. Изучение док-в позв-т лучше вникнуть в соц-но психологич стр-ру кол-ва . Соц эксперимент –это метод основанный на создании спец услорвий для работы кол-ва обеспеч-й возник-е ситуаций данные о к-рых явл предметом исслед-я 2) м-ды соц регулир-я. Направлены на повышение производимой активности обмен опытом воспитание обеспечение соц преемственности 3) мет-ды соц нормир-я предпол-т установление норм морали и этики поведения в трудовом колл-ве они приним-т конкрет выражения в правилах внутреннего распорядка уставах обществах орг-й правила произ-го этикета
4) м-ды мор-го стим-ия испол-ся для поощрения за выполнение плановых заданий за достиж высоких трудовых показ-й 5) соц-е планир-е тесно связано с технико экономич планир-м показ-ем плано соц-го развития д.б. обяз-но согласованы с планом технич развития пр-ва и повышения его эфф-ти внедрением прогресс технологии планом по труду и з/пл.
Психологич
методы упр пред-т собой способ-ти
регулир-я межлич-х отношений путем создания
в кол-ве оптим-го психологич климата.
К психологич методам упр относятся комплектование
малых групп с учетом психологич совместим-ти
раб-в их симпатии и антипатии м-ды гуманизации
труда пред-т использ-е влияния на раб-в
цвета музыки снижения монотонности труда
психологич побужд раб-ка за счет повышения
пристижа профессии повыш превлек-ти труда
м-ды профес-го отбора и обучения кадров
направ-й на то чтобы психологич хар-ки
ч-ка соот-ли выполняе-й работе