Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 22:04, курсовая работа
Целью данной работы является анализ управления трудовой дисциплиной в конкретной организации.
Задачами данной курсовой работы являются:
- углубление теоретических знаний управления трудовой дисциплиной в организации,
- рассмотрение нормативно- правовых основ регулирования дисциплинарных отношений между работником и работодателем,
- анализ состояния трудовой дисциплины на примере предприятия.
Стр.
Введение 3
1 Теоретические основы управления трудовой дисциплиной 5
1.1 Понятие дисциплины и дисциплинарных отношений 5
1.2 Нормативно- правовые основы регулирования дисциплинарных отношений
9
2 Организационно- экономическая характеристика Производственного отделения «Боровичские электрические сети»
14
2.1 Общие сведения об организации 14
2.2 Результаты деятельности организации 16
3 Анализ процесса управления дисциплиной в Производственном отделении «Боровичские электрические сети»
22
3.1 Состояние трудовой дисциплины в организации 22
3.2 Механизм управления трудовой дисциплиной в организации 27
3.3 Совершенствование методов управления трудовой дисциплиной
30
Заключение 33
Список литературы
Таблица 1- Объемы услуг передачи электрической энергии
Год | Отпущено в сеть, тыс. кВт/ч | Объем оказанных услуг, тыс. кВт/ч | Потери электроэнергии | Стоимость оказанных услуг, млн. руб. | |
тыс. кВт/ч | % | ||||
2008 | 298920 | 265311 | 33609 | 11,2 | 137,97 |
2009 | 316765 | 280924 | 35841 | 11,3 | 173,80 |
2010 | 361610 | 325429 | 36181 | 10,0 | 188,27 |
В 2010 году объем отпуска электрической энергии в сеть ПО «БЭС» составил 361,610 млн. кВтч, объем оказанных услуг передачи электрической энергии по сетям ПО «БЭС» составил 325,429 млн. кВтч. Графически это представлено на рисунке 1.
Рисунок 1- Объем отпущенной в сеть электроэнергии за 2008-2010 года
За 2010 год потери электроэнергии в сетях ПО «БЭС» составили 10,0% при установленном плане потерь 11,3%.
План по снижению потерь за 2010 г. филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго » выполнен, экономия составила 125, 6 тыс. кВт/ч.
Стоимость оказанных услуг филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по передаче электрической энергии по филиалу ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго » за период 2008-2010 г. значительно выросла.
На рисунке 2 представлен график стоимости оказанных услуг.
Рисунок 2- Стоимость оказанных услуг
Из графика видно, что стоимость оказываемы услуг растет как за счет увеличения объемов электроэнергии так и за счет увеличения тарифов на электроэнергию.
Важнейшим ресурсом организации является человеческий ресурс. Одной из характерных особенностей производственного отделения «Боровичские электрические сети» и в целом всего «Новгородэнерго» является профессиональный коллектив высококвалифицированных специалистов, сложившийся на протяжении не одного десятка лет.
Начиная с сентября 2005 года во исполнении комплексного плана повышения эффективности менеджмента в энергетике и «Концепции кадровой политики и основ управления человеческими ресурсами в «Новгородэнерго», для реализации задач эффективного управления персоналом и в соответствии с указанием помощника генерального директора по кадрам от 4 сентября 2005 года № 9 утверждено проведение ежеквартального кадрового аудита в «Новгородэнерго». Численность персонала организации по категориям представлена в таблице 2.
Таблица 2- Численность персонала в структурном подразделении филиала по категориям на 01.07.2011
Категория персонала | Структурное подразделение «БЭС» | |
Руководители | 72 | |
Специалисты | 70 | |
Служащие | 1 | |
Рабочие | 232 | |
Всего | 375 |
Как видно из данных таблицы, самой многочисленной является категория рабочих – 232 человека. Число руководителей и специалистов находится практически на одном уровне- 72 и 70 человек соответственно.
Также можно проанализировать половозрастной состав персонала ПО «Боровичские электрические сети». Его структура представлена на рисунке 3.
Рисунок 3- Половозрастной состав персонала «БЭС»
Основную часть работающих составляют мужчины – это связано со отраслевой спецификой и сложностью выполняемых работ.
Наибольшее количество персонала находится в возрасте до 30 и от 46 до 50. Очень много женщин предпенсионного возраста. Несмотря на довольно жесткую позицию руководства и вышестоящих организаций в отношении пенсионеров, старение коллектива это объективное обстоятельство. Как уже упоминалось выше, основной состав организации составляют высокопрофессиональные специалисты с большим стажем работы. Прием пенсионеров не осуществляется, их увеличение происходит за счет достижения пенсионного возраста работающего персонала. В отношении пенсионеров действует ряд гарантий предусмотренный Коллективным договором. Так, например, пенсионеру увольняющемуся по соглашению сторон, организация выплачивает 2 среднемесячных заработных платы, в течении года им выплачивается вознаграждение за выслугу лет и премия по итогам работы за год пропорционально отработанному времени. Неработающим пенсионерам выплачиваются премии к юбилейным датам, к Дню пожилого человека, к 9 мая, к Дню энергетика.
В таблице 3 представлен квалификационный состав персонала организации.
Таблица 3- Квалификационный состав персонала «БЭС»
Категория персонала | Среднее | Среднее специальное | Высшее | Два высших, аспирантура, докторантура |
Руководители. | 8 | 29 | 35 | 0 |
Специалисты | 4 | 38 | 28 | 0 |
Служащие | 0 | 1 | 0 | 0 |
Рабочие | 155 | 68 | 9 | 0 |
Все категории | 167 | 136 | 7 | 0 |
Довольно
высокий образовательный
Проанализируем количество принятых и уволенных работников. Данные представлены в таблице 4.
Таблица 4- Количество принятых и уволенных работников
Показатель | Структурное подразделение «БЭС» |
Принято с начала года, кол-во чел | 7 |
Уволено с начала года, кол-во чел | 11 |
Довольно
серьезной проблемой является текучесть
персонала. Анализ основных причин увольнений
по неуважительным причинам, показывает
то, что на региональном рынке труда появились
предприятия и организации где уровень
заработной платы выше, чем в ПО «БЭС»,
что «провоцирует» отток части персонала.
Недостаточно высокий уровень дисциплины труда приводит к потерям, дополнительным затратам, дезорганизует производство.
Экономические потери из-за низкой дисциплины труда выражаются:
- в прямых потерях рабочего времени из-за отсутствия работников на рабочих местах по неуважительным причинам (опоздания, преждевременный уход с работы, самовольные отлучки без производственной надобности);
- в содержании дополнительной численности персонала для подмены на особо важных рабочих местах работников, отсутствующих по неуважительной причине;
- в снижении коллективных результатов труда отделов, бригад, смен, участков, объединенных не только одной целью и общей заинтересованностью в конечном результате, но и определенной расстановкой отдельных исполнителей;
- в потерях рабочего времени, связанных с увольнением работников за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины;
- в поломках оборудования, снижении качества оказываемых услуг, выполняемых работ и других негативных последствиях, связанных с нарушением установленного порядка труда.
К основным видам нарушений трудовой дисциплины относятся: опоздания на работу в начале смены и после обеденного перерыва; преждевременный уход с работы на обеденный перерыв и в конце смены; прогулы; появление на работе в нетрезвом виде; несвоевременное или не в полном объеме выполнение трудовых обязательств; неполное и нерациональное использование рабочего времени для производительного труда.
Динамику нарушений трудовой дисциплины на предприятии можно представить в виде таблицы.
Таблица 5- Динамика нарушений дисциплины труда
Год | Численность работающих, чел. | Количество нарушений дисциплины |
2009 | 368 | 14 |
2010 | 371 | 13 |
2011(на 1.07.2011) | 375 | 10 |
Из таблицы видно, что количество нарушений дисциплин труда с каждым годом сокращается, вместе с тем, что численность персонала ПО «БЭС» возрастает.
За три квартала 2011 года зарегистрировано 10 случаев нарушений трудовой дисциплины. Привлечено к дисциплинарной ответственности за прогулы – 5 человек; за появление на работе в нетрезвом виде - 3 человека; уволено по инициативе нанимателя - 2 человека.
В таблице 6 представлены основные виды нарушений трудовой дисциплины.
Таблица 6- Виды нарушений трудовой дисциплины
Вид нарушения | Количество нарушений | ||
2009 г. | 2010 г. | 2011 г. (на 1.07.2011 г.) | |
Прогул | 4 | 3 | 5 |
Опоздание | 6 | 4 | 2 |
Появление на рабочем месте в нетрезвом виде | 2 | 3 | 3 |
Преждевременный уход с работы | 2 | 3 | 0 |
Всего | 14 | 13 | 10 |
Проанализировав данные таблицы, можно сделать вывод о том, что самыми частыми причинами нарушения трудовой дисциплины являются прогулы, опоздания и появления на рабочем месте в нетрезвом виде – 5 , 2 и 3 случая за первые 2 квартала 2011 года. В 2009 году зафиксировано больше всего опозданий- 6 случаев, что является почти половиной от общего количества нарушений трудовой дисциплины. После принятых мер этот показатель улучшился в 2010 году, но не на много, что свидетельствует о низкой эффективности проведенных работ.
Рассчитаем по имеющимся данным уровень дисциплины на предприятии. Уровень трудовой дисциплины определяется следующим способом:
где Н – кол-во нарушителей, а М – общее число работающих;