Анализ потерь рабочего времени и разработка рекомендаций по эффективному использованию рабочего времени менеджера

ь Грамотно распределяйте  своё рабочее время, продумывая разнообразные  пути решения поставленных задач. А  это и есть основа повышения эффективности  работы любой уважающей себя компании. Помните, что это выгодно не только компании, но и для вас самих, поскольку  это позволяет вам выполнить  работу с наименьшими физическими  затратами, что придаст вам высокое  удовлетворение в достигнутом результате.

ь Из первой рекомендации можно извлечь ещё одну: надо учитывать  уже использованное вами время, для  того чтобы оценить правильность выполнения поставленной задачи, подсчитать затраты и в следующий раз  попытаться их минимизировать.

ь Не забывайте  о значимости такой проблемы, как  мотивация. Суть заключается в том, что не стоит откладывать важные дела на лёгкие и неважные дела; мотивируя  тем, что потом дойдёт дело и до важных дел.

ь После того, как вы учли выше приведённые рекомендации, следует конкретно определить для  себя, сколько времени вы потратите  на достижение того результата, ради которого вы взялись за планирование своего рабочего дня, но также не следует  забывать о значимости этого результата, полезен ли он вам будет или  нет.

ь При правильном распределение времени не стоит  забывать и о перераспределении  полномочий на своих сотрудников, так  как это поможет вам избежать лишних затрат времени. Тем самым  вы сможете заниматься делами, которые  гораздо важнее тех, что вы делегировали.

ь Заключительным этапом может служить и то, что  при возникновении каких - либо трудностей или проблем, когда вам необходимо выбрать оптимальное решение, не торопитесь, проанализируйте все  возможные пути выхода из возникшей  проблемы.

Разработанные рекомендации были представлены всем опрошенным респондентам. Каждый из них, как выяснилось уже после проведения исследования, определил для себя определённые границы использования  времени и пытается их придерживаться.

Все эти рекомендации направлены на повышение конкурентоспособности  организации ЗАО «Пенза - GSM» на рынке города Пензы.

§ Любая система  использования фактора времени  имеет свои воздействия на персонал и организацию в целом.

§ Мотивирование  персонала, как побудитель к достижению цели за короткий промежуток времени.

§ Для избежания  потерь рабочего времени менеджера  необходим набор теоретических  и практических знаний, для повышения  эффективной работы.

Заключение

В данной курсовой работе была поднята проблема потерь рабочего времени менеджера. По этой проблеме была разработана анкета, по данным которой был проведен точный анализ, составлены сводные таблицы. Я составила диаграммы на более  интересные вопросы, разработаны рекомендации и предложены мероприятия по устранению этой проблемы на основе данных сводных  таблиц.

Подводя итог всей работы, проблема нехватки времени  остаётся актуальной и в настоящее  время. Все методы по устранению этой проблемы должны быть направлены на максимальное вовлечение людей, обладающих знаниями, в решении общих задач организации, в процессе принятия наиболее верных решений.

В работе было выявлено, что на эффективное использование  времени влияет мотивированность самих  сотрудников.По мере роста взаимозависимости  и сложности среды, в которой  работает организации, увеличивается  значение формирования и оптимального использования потенциала каждого  работника организации к непрерывному обучению персонала, по эффективности  распределения времени с помощью: тренингов, семинаров и т. д.

Делая вывод  по всей работе, можно предположить, что мотивация использование  фактора времени ряда сотрудников  коллектива, отличается неконструктивной структурой и, вследствие этого является препятствием качественного и точного  выполнения своих профессиональных обязанностей. В связи с этим, проведение организационно-воспитательных мероприятий в коллективе, с целью  коррекции и изменения структуры  правильного использования рабочего времени в отдельных группах  сотрудников, может улучшить трудовые показатели и психологический климат в коллективе.

Результаты данной работы и точный анализ этих данных были согласованы с сотрудниками организации ЗАО «Пенза - GSM».

Также при написании  работы, кроме данных анкеты, мною была использована различная литература, найдены и представлены в работе те понятия и термины, которые  непосредственным образом связаны  с правильным распределением времени. Определения этих терминов и понятий  можно увидеть в следующем  разделе (глоссарий).

Правильное использование  рабочего времени, неоднократно повторяясь со временем, становится чертами личности человека. Заканчивая свою работу, хотелось бы подвести итог словами П. Сенге: «Обучающаяся организация - это новый ресурс конкурентоспособности, но, кроме того, это новый подход к работе».

После написания  курсовой работы, мною были написаны тезис  и статья, с кратким содержанием  всей работы, актуальностью проблемы, путями выхода из неё.

Глоссарий

Время - самый  ценный капитал и самый дефицитный ресурс.

Время работы - период, в течение которого выполняется  работа, соответствующая тем или  иным функциям управления.

Делегирование - это средство, с помощью которого руководитель распределяет среди работников организации управленческие задачи, выполнение которых необходимо для  достижения поставленных целей.

Знание техники  личной работы - знание правил и приёмов  личной работы и умение ими пользоваться.

Карьера - это  успешное продвижение в области  общественной, служебной, научной деятельности.

Квалификация - специальные навыки, помогающие добиться вершин в своей профессии.

Контроль решения - своевременное нахождение возможных  отклонений от заданной программы реализации решения, а также своевременное  принятие мер по их ликвидации.

Мотивирование - это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям с помощью определенных мотивов.

Организация труда - определённый порядок построения и осуществления трудового процесса взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для  достижения заранее поставленной цели трудовой деятельности.

Ответственность - обязательство работника выполнять  делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда.

Планирование - стадии процесса управления, на которой  определяются цели деятельности, необходимые  для этого средства.

Полномочия - право  распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации.

Постановка цели -ориентация и концентрация сил и  активности на том, что должно быть достигнуто.

Приоритет - преобладающее, первенствующее значение чего - либо.

Работа - деятельность, способствующая выполнению жизненных  целей и задач, обеспечивающая при  этом общественное положение и необходимое  материальное обеспечение.

Решение - результат  анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов  достижения цели.

Рынок труда - сфера  свободного движение рабочей силы.

Скорочтение - это  результат особой техники и систематической  тренировки.

Способности - индивидуально  устойчивые свойства человека, определяющие его успехи в различных видах  деятельности.

Тезисы - сжатое изложение основных идей выступления.

Список  литературы

1. Бекетов Е. Как  эффективно использовать  время // ЭКО. - 2002-№4.

2. Вудкок М., Френсис  Д. Раскрепощённый  менеджер. Дело Лтд.: Москва - 2004.

3. Зайверт Л. Ваше  время - в Ваших  руках (Советы  людям как эффективно  использовать рабочее  время): Пер. с нем. - М.: Интерэкспрес, Инфра  - М , 1995.

4. Королёва Е., Моргунов  Е. Время под  контролем// Управление  персоналом, 2002 -№7.

5. Магура М.И. Чему  и как учить  руководителей// Управление  персоналом, 2003 - №2.

6. Макаревич Л.М.  Эффективно используйте  своё и чужое  время //Менеджмент  в России и за  рубежом, 1999 - №2.

7. Менеджеру нужен  сплав теоретических  и практических  знаний. Интервью  с С.А. Екосаревым.// Управление персоналом, 2003 - №2.

8. Менеджер вынужден  работать в рамках  тех правил, которые  диктует государство  и бизнес// Управление  персоналом,2003 - №6.

9. Ниссен М., Воутилайнен  Э.Время руководителя: эффективность использования  . Пер. с фин. - Экономика, 1989.

10. Резник С.Д. Как  беречь время.  Практические советы  деловому человеку. - Пенза: «Олимп»1991.

11. Резник С.Д., Удалов  Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В.  Персональный менеджмент. Учебник. - Москва: Инфра  - М 2002.

12. Резник С.Д., Соколов  С.Н., Бондаренко В.В.  Персональный менеджмент. Тесты и конкретные  ситуации. Практикум. - Пенза: ПГАСА, 2001.

13. Резник С.Д. Управление  персоналом: Учебное  пособие по курсу  «Управление персоналом»,  кн. 1 Менеджер и  его команда - Пенза;  ПГАСА 1996.

14. Референт - подбор  и поведение. Интервью  с Литовченко С.Е. // Управление персоналом,2002 - №8.

15. Сделай прорыв - обгони  время. Руководитель  отдела рекламы  ШРЧ Е. Винничек // Управление персоналом,2003 - №2.

16. Сурков С. А.  Работа с персоналом: зависимость значимости  от времени.// Управление  персоналом, 2003 - №3.

17. Труд руководителя - М.: Экономика, 1996

18. Ушаков Л. Время  - ваш лучший инструмент.// Управление персоналом, 2004 - №6.

19. Форсайт П. Делу - время: Как правильно  распоряжаться временем. Пер. с англ. З.А.  Красневской - Минск:  Амалфея, 2004.

20. Шейнов В.П. Как  управлять другими.  Как управлять  собой: 2-е изд., доп. - Минск: Амалфея, 2005.