Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 13:26, курсовая работа
Компания "Кировские коммунальные системы" основана 2 июля 2003 г. с уставным капиталом в размере 10 млн. руб. С марта 2004 г. ККС осуществляет деятельность в г. Кирове по эксплуатации и обслуживанию сетей водоснабжения и водоотведения. Договор аренды муниципальных объектов водоснабжения заключен в декабре 2004 года сроком на 15 лет. С июля 2005 года ККС обслуживает объекты теплоснабжения в городах Кирове и Кирово-Чепецке. ОАО «Кировские коммунальные системы» является крупнейшим частным оператором муниципальной инфраструктуры объектов тепло-водоснабжения и водоотведения в городе Кирове. Доля ОАО «Кировские коммунальные системы» в объеме реализации услу
1 Стратегия фирмы ОАО «Кировские коммунальные системы»……………………………………...………...………………………….3
1.1 Краткое описание и характеристика ОАО «ККС» ………….…........3
1.2 Краткий анализ экономической и финансовой деятельности ……...5
1.3 Анализ внешней среды фирмы ……………………………………..11
1.4 Постановка целей ……………………………………………………16
1.5 Конкурентный анализ ……………………………………………….17
1.6 Портфельный анализ ………………………………………………...21
1.7 Стратегия фирмы и конкурентная позиция ………………………..25
1.8 Внедрение и реализация стратегии …………………………………26
2 Основные выводы ……………………………………………………………..30
Заключение ………………………………………………………………………31
Библиографический список …………………………………………………….32
2 портфель: новая продукция – 20%
По предварительной экспертной оценке каждый из портфелей удовлетворяет критериям:
- возможность достижения целей предприятия;
- имеется
достаточное ресурсное
- достигается необходимый синергизм внутри каждого портфеля.
- каждая позиция портфеля имеет устойчивый вектор роста, а также критическую массу по объему реализации для получения заданной прибыли.
Произведем выбор наилучшего портфеля.
Выбор наилучшего портфеля.
|
Краткосрочные цели (1 балл) | Долгосрочные цели (2 балла) | Цель – гибкость (3 балла) | |||
оценка | вероятность | оценка | вероятность | оценка | вероятность | |
1 портфель (85/15) | 2 | 0,6 | 3 | 0,9 | 2 | 0,8 |
2 портфель (80/20) | 2 | 0,7 | 2 | 0,7 | 3 | 0,9 |
Оценки портфелей:
Портфель 1: 1*2*0,6 + 2*3*0,9 + 3*2*0,8 = 11,4
Портфель 2: 1*2*0,7 + 2*2*0,7 + 3*3*0,9 = 12,3
По максимальной оценке принимается 2-ой портфель.
Раскроем
наилучший портфель в ключевых характеристиках.
Надомные платные услуги по проверке неисправностей
Вектор роста: обеспечение неудовлетворенного спроса.
Конкурентное преимущество: профессионализм рабочих и высокое качество предоставляемых услуг.
Стратегическая гибкость: обеспечивается разнообразием видов услуг.
Синергизм: управленческий, сбытовой;
Выбор
«сделать или купить»: выбираем «сделать»,
так как оперативные навыки развиты достаточно.
Стратегия
фирмы и конкурентная
позиция
Конкурентная позиция определяется тремя параметрами:
Конкурентная позиция фирмы выявляется с помощью матрицы БКГ, представленной на рисунке 1.
ЗВЕЗДЫ
Надомные платные услуги (10%) |
КОШКИ
Прием на техническое обслуживание (10%) |
КОРОВЫ
Контроль технического состояния, поддержание работоспособности (55%) |
СОБАКИ
Работы, выполняемые при подготовке зданий к эксплуатации (25%) |
Высокий
Темп
роста
Низкий
высшая
Данная матрица является рациональной.
Окончательная формулировка стратегии:
Стратегия диверсификации синергетического типа с освоением 2 новых видов услуг: их доля 20%.
За счет портфельного
анализа будет заполнен портфельный
разрыв, все цели ожидаются достигнутыми.
Внедрение и реализация стратегии
На данном этапе решаются 2 задачи:
- составления и
реализации плана изменений и
развития способностей фирмы,
необходимых для реализации
- преодоление возможного
сопротивления изменениям в
В основе плана изменений и развития способностей фирмы лежат сравнения текущих способностей с будущим окружением в каждом виде среды: конкурентной и предпринимательской.
Тип конкурентного окружения
Характеристики | Уровни конкурентного окружения | |||
Стабильный (1) | Реагирующий
(2) |
Ожидающий
(3) |
Инициативный
(4) | |
1. Структура рынка | Монополия | Олигополия | Олигополия | Конкуренция |
2. Давление покупателей | Нет | Слабое | Слабое | Очень сильное |
3. Темпы роста спроса | Медленный и стабильный | Увеличивающийся и стабильный | Замедляющийся/колеблющийся | Быстрый/колеблющийся |
4. Стадии жизненного цикла отрасли | Зрелость | Ранний рост | Поздний рост | Возникновение |
5. Рентабельность | Высокая | Высокая | Умеренная | Низкая |
6. Дифференциация товара | Нет | Низкое | Умеренное | Высокое |
7. Жизненные циклы товаров | Длинные | Длинные | Короткие | Короткие |
8. Частота появления новых товаров | Очень низкая | Низкая | Умеренная | Высокая |
9. Эффект масштаба | Большой | Большой | Умеренный | Низкий |
10. Капиталоинтенсивность | Высокая | Высокая | Умеренная | Низкая |
11. Критические факторы успеха | Контроль рынка | Доля рынка и производственные затраты | Подход к покупателю и уровень сервиса | Предвидение потребностей и возможностей |
Средний балл = 2,7
Тип предпринимательского окружения
Характеристики | Уровни конкурентного окружения | |||
Стабильный (1) | Реагирующий (2) | Ожидающий (3) | Инициативный (4) | |
1. Стадии жизненного цикла спроса | Угасание роста или фаза зрелости | Ранний рост | Завершается рост | Возникновение или упадок |
2. Темп роста спроса | Медленный | Ускоряющийся | Замедляющийся | Быстрое ускорение или замедлении |
3. Изменчивость технологии | Медленная | Медленный | Быстрый | Прерывистый |
4. Изменчивость структуры рынка | Медленная | Умеренная | Медленная | Прерывистая |
5. Вероятность прорывов | Низкая | Низкая | Умеренная | Высокая |
6. Социальное давление | Нет | Умеренное | Сильное | Очень сильное |
7. Разнообразие технологий | Нет | Низкое | Умеренное | Высокое |
8. Потребность в капитале | Низкая | Высокая | Умеренная | Очень высокая |
9. Рентабельность | Высокая | Высокая | Умеренная | Низкая |
10. Уровень устаревания технологий | Низкий | Низкий | Высокий | Прерывистый |
11. Интенсивность технологий | Низкая | Низкая | Высокая | Высокая |
Средний балл = 2,4
Типы организационной культуры (конкурентных способностей)
Характеристики | Уровни конкурентного окружения | |||
Стабильный (1) | Реагирующий (2) | Ожидающий (3) | Инициативный (4) | |
1. Ценности руководства | «Не раскачивать лодку» | «Бить кулаком в грудь» | «Планировать наперед» | «Мечтать о будущем» |
2. Фокус поведения | Повторяющиеся операции | На эффективности | На синтетической эффективности | Глобальная эффективность |
3. Сигнал,
вызывающий реакцию |
Кризис | Неудовлетворительные показатели деятельности | Ощущение надвигающихся угроз и возможностей | Продолжительный поиск |
4. Реакция на изменения | Отвергается | Принимается | Ускорение | Поиск |
5. Источник альтернатив | Случайный | Прошлый опыт | Прошлый опыт, экстраполяция его на будущее | Все будущие возможности, включая те, что не связаны с прошлым опытом |
6. Отношение к кризису | Отвергается | Принятие известной степени риска | Поиск известных рисков | Поиск компромисса между риском и прибылью |
7. Цели ответа на внешние воздействия | Восстановление статус-кво | Минимизация нарушений организационной эффективности | Улучшение показателей деятельности | Максимально возможный потенциал деятельности |