Категории граждан нуждающихся в социальной защите

 

1.3  Виды социального обслуживания населения

Социальные услуги должны предусматривать помощь и всестороннюю поддержку гражданам, оказавшимся  в трудной жизненной ситуации.

Социальные услуги в зависимости  от их назначения подразделяют на следующие  основные виды:

• социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
• социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
• социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);
• социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;
• социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
• социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

Социальные услуги предоставляют  клиентам социальной службы (далее - клиенты):

• в стационарных учреждениях (стационарных отделениях учреждений);
• в полустационарных учреждениях (отделениях дневного и ночного пребывания учреждений);
• в нестационарных учреждениях (нестационарных отделениях учреждений);
• на дому;
• в комплексных учреждениях (отделениях комплексного характера учреждений);
• в иных учреждениях, в том числе граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.

При принятии решения о  предоставлении клиентам конкретных социальных услуг учитывают интересы клиента, состояние его здоровья, специфику  трудной жизненной ситуации, в  которой находится клиент, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента и другие объективные факторы.

Социальные услуги предоставляют  клиентам в соответствии с федеральными законами, постановлениями Правительства  Российской Федерации, указанными в  предисловии, в следующих формах.

Социально-бытовые услуги:

Содействие населению  всех категорий и групп в получении  им предусмотренных законодательством  Российской Федерации льгот и  преимуществ в социально-бытовом  обеспечении.

Предоставление клиентам учреждений социального обслуживания жилой площади, помещений для  организации реабилитационных и  лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного  и бытового обслуживания.

Предоставление клиентам учреждений социального обслуживания в пользование мебели согласно утвержденным нормативам.

Приготовление и подача пищи клиентам учреждений, включая диетическое питание.

Предоставление мягкого  инвентаря (одежды, обуви, нательного белья  и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам.

Оказание социально-бытовых  услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам стационарных учреждений, неспособным  по состоянию здоровья выполнять  обычные житейские процедуры, в  том числе такие действия, как  встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять  пищу, пить, пользоваться туалетом или  судном, передвигаться по дому и  вне дома, ухаживать за зубами или  челюстью, пользоваться очками или  слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы.

Оказание помощи в написании  и прочтении писем.

Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов стационарных учреждений социального  обслуживания в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом.

Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).

Покупка и доставка на дом  продуктов питания, горячих обедов.

Содействие в приготовлении  пищи.

Покупка и доставка на дом  промышленных товаров первой необходимости.

Помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или  тяжело и длительно болеющими  членами семьи.

Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения.

Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка.

Содействие в организации  ремонта и уборки жилых помещений.

Содействие в оплате жилья  и коммунальных услуг.

Содействие в организации  предоставления услуг предприятиями  торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания.

Сопровождение вне дома, в  том числе к врачу.

Создание условий отправления  религиозных обрядов.

Обеспечение сохранности  вещей и ценностей, принадлежащих  клиентам стационарных учреждений социального  обслуживания.

Содействие в направлении  в стационарные учреждения.

Социально-медицинские услуги:

Оказание помощи населению  всех категорий и групп в получении  предусмотренных законодательством  Российской Федерации социально-медицинских  услуг.

Оказание или содействие в оказании клиентам учреждений медицинской  помощи в объеме базовой программы  обязательного медицинского страхования  граждан Российской Федерации, целевых  и территориальных программ обязательного  медицинского страхования в государственных  и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях.

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе  оказание санитарно-гигиенических  услуг (обтирание, обмывание, гигиенические  ванны, стрижка ногтей, причесывание).

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий  социально-медицинского характера, в  том числе в соответствии с  индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

Оказание клиентам стационарных учреждений социального обслуживания первичной медико-санитарной помощи.

Содействие в организации  прохождения клиентами стационарных учреждений социального обслуживания диспансеризации.

Госпитализация клиентов стационарных учреждений социального  обслуживания в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении  по заключению врачей на санаторно-курортное  лечение (в том числе на льготных условиях).

Содействие в получении  бесплатной зубопротезной (за исключением  протезов из драгоценных металлов и  других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи.

Обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации.

Организация квалифицированного медицинского консультирования.

Помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации.

Проведение в стационарном учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и  первичной санитарной обработки.

Организация медико-социального обследования.

Оказание первой доврачебной  помощи.

Проведение процедур, связанных  со здоровьем (прием лекарств, закапывание  капель и др.).

Оказание помощи в выполнении физических упражнений.

Организация лечебно-оздоровительных  мероприятий.

Организация лечебно-трудовой деятельности.

Консультирование по социально-медицинским  вопросам (планирование семьи, гигиена  питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и др.).

Проведение санитарно-просветительной  работы для решения вопросов возрастной адаптации.

Организация экстренной медико-психологической  помощи.

Формирование и организация  работы "групп здоровья" по медицинским  показаниям и возрастным особенностям граждан.

 Социально-медицинский  патронаж.

Индивидуальная работа с  несовершеннолетними, связанная с  предупреждением появления вредных  привычек и избавлением от них, подготовкой  к созданию семьи и рождению ребенка.

Содействие в обеспечении  по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

Обучение родственников  больных практическим навыкам общего ухода за ними.

Оказание экстренной доврачебной  помощи, вызов врача на дом, сопровождение  обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение  их в этих учреждениях в случае госпитализации.

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача  медицинских процедур (подкожные  и внутримышечные введения лекарственных  препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых  поверхностей, выполнение очистительных  клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую  деятельность данного вида.

Обучение членов семьи  основам медико-психологических  и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий  в домашних условиях.

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры  тела, артериального давления).

Содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное  лечение.

Содействие семьям, имеющим  детей с ограниченными умственными  и физическими возможностями, в  том числе детей-инвалидов, воспитываемых  дома, в их лечении, обучении навыкам  самообслуживания, общения, самоконтроля.

Услуги по слухопротезированию.

Социально-психологические услуги

Социально-психологическое  и психологическое консультирование.

Психологическая диагностика  и обследование личности.

Психологическая коррекция.

Психотерапевтическая помощь.

Социально-психологический  патронаж.

Психологические тренинги.

Проведение занятий в  группах взаимоподдержки, клубах общения.

Экстренная психологическая (в том числе по телефону) и  медико-психологическая помощь.

Оказание психологической  помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация  к активности, психологическая поддержка  жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых  на дому.

Социально-педагогические услуги

Социально-педагогическое консультирование.

Социально-педагогическая диагностика  и обследование личности.

Педагогическая коррекция.

Анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной  и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.

Содействие в получении  образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для  дошкольного воспитания детей и  получения образования по специальным  программам; создание условий для  получения школьного образования  по специальным программам; создание условий для получения инвалидами среднего специального и профессионального  образования.

Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для  использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий  по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного  и социального статуса.

Социально-педагогический патронаж.

Обучение инвалидов пользованию  техническими средствами реабилитации.

Профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование.

Содействие в получении  образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими  возможностями и умственными  способностями.

Содействие в организации  обучения на дому детей-инвалидов.

Обучение основам домоводства  выпускников учреждений социального  обслуживания, проживающих самостоятельно (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.).

Организация профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудоустройства подростков.

Содействие в организации  труда подростков-инвалидов и  членов их семей на дому, обеспечении  сырьем и сбыте готовой продукции.

Обучение детей-инвалидов  навыкам самообслуживания, поведения  в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.

Обучение родителей детей  с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам  их реабилитации в домашних условиях.

Организация обучения детей  и подростков, находящихся в стационарных учреждениях социального обслуживания, по школьной программе.

Организация обучения детей-инвалидов  с нарушениями слуха, их родителей  и других заинтересованных лиц языку  жестов.

Услуги по переводу на язык жестов.

Социально-экономические услуги

Содействие населению  всех категорий и групп в получении  полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении  жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации.