Решением  правления разработанный проект АС ЭТД станет единой платформой для  полной электронизации технологического документооборота в ОАО "РЖД".

© 2003-2009 ОАО  ‹‹РЖД›› Свидетельство о регистрации  СМИ Эл № ФС77-25927. ³⁵ 

    Новостные поводы всегда разные: напоминание о предстоящем событии, статистика (сколь грузов перевезено за этот месяц),  информация о новых услугах и т.д. Договор на коммерческой основе у «РЖД» заключен с агентством «Телеинформ». Агентство не только выкладывает пресс-релизы каждый день, но предоставляет различные услуги, такие как:

• мониторинг прессы,
• рейтинги лиц,
• разные базы данных, например база дней рождений VIP персон,
• общую информацию об экономике, политике, крупных компаниях и др.

    Все это очень помогает пресс – службе «РЖД». Например, список дней рождений VIP персон нужен для того, чтобы «РЖД» могла во время поздравить того или иного деятеля, а поздравлениями как раз занимается пресс – служба. Общая информация о крупных компаниях, экономике  и пр.  нужна, чтобы быть в курсе, что происходит на рынке, в обществе и т.д.   

      В свою очередь, «РЖД» приглашает информагентства на различные мероприятия: пресс – туры, пресс – конференции, брифинги.

     Отношения пресс-службы с информагентствами по сути своей являются двусторонними. Они являются связующим звеном между организацией и прессой, радио и телевидением. С одной стороны, организация предоставляет информацию и по просьбе средств массовой информации материальную базу, с другой стороны, она также предпринимает шаги для выпуска комментариев и информационных сообщений. Взаимное доверие и уважение между организацией и информагентствами являются необходимым залогом хороших отношений.

     * * *

     Как и у любых других крупных организациях у ОАО «РЖД» есть своё «Положение о службе по связям с общественностью», где четко прописаны все права  и обязанности сотрудника пресс  – службы. Самым главным пунктом является взаимоотношения со СМИ, они являются связующим звеном между организацией и обществом. Работа с информагентствами бывает как на договорной основе, так и паблисити, и не важно какая форма отношений коммерческая или нет, она должна быть выстроена на  уважении и доверии.  
 

Заключение 

    В данной работе представлены развернутое  понятие информационного агентства, его структура, происхождение, задачи и работа пресс – службы, её функции, цели и т.д. А так же работа пресс – службы с информагентствами,  что хорошо представлено на примере работы пресс – службы ОАО «РЖД».

    Основной  задачей пресс-службы является создание привлекательного образа  компании, организации и ее членов, повышение рейтинга и забота про достойную репутацию и положительный имидж. Для этого специалисты пресс-служб налаживают связь со средствами массовой информации и широкой общественностью: готовят информацию для ее дальнейшего распространения, предоставляют комментарии для печати, общаются с журналистами, занимаются планированием и реализацией разнообразных мероприятий. Пресс-служба — это не вспомогательный, а один из ключевых элементов, важный помощник и советник. Эффективная пресс-служба — это служба PR, единая информационно-аналитическая команда. В задачи, которой входят такие функции, как отслеживание максимального числа информационных потоков, постоянный мониторинг информационного пространства; ведение досье на основные средства массовой информации, ведущих журналистов, политиков и пиарменов; постоянное поддержание добрых отношении с конкретными («своими») СМИ; разработка PR-проектов и PR-программ; имиджмейкерская работа и т.д.³⁶

Во второй главе описывается работа пресс  – служб с информагентствами, на основании чего можно сделать  обобщенные выводы хороших взаимоотношений. Что может послужить опорой начинающему PR специалисту для выстраивания отношений, как со СМИ в целом, так и с информагентствами отдельно. Подготовка и распространение официальных заявлений, сообщений, пресс-релизов, дайджестов, других информационных материалов о деятельности железной дороги, на мой взгляд, эта самая главная работа пресс – службы, важно обеспечить постоянный поток информации в СМИ об организации, чтоб она всегда была на виду. Это легко сделать с помощью информагентств.

Для хороших  взаимоотношений с информационными агентствами  сотрудник пресс – службы должен придерживаться простых правил:

• Поддерживать регулярные контакты с журналистами, а не обращаться к ним, только когда возникнет какая-нибудь сенсация.
• Важно, чтобы пресс-служба полностью понимала задачи и цели корпорации или организации, которую она представляет.
• Передаваемые в информагентства сведения всегда должна быть честными, достоверными и заслуживающими доверия. Правду следует говорить всегда, даже если она не особо приятна для самой компании.

От этого  зависит отношение СМИ, а через  них и общественности, к организации  и ее представителям.

      Литература

1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебник. М.: Экмос, 2002.-280с.
2. Бекетов А.В.и Игнатьев Д.И. Настольная энциклопедия PR.- М.,2004.-456с.
3. Блэк С. Паблик рилейшнз. М, 2003
4. Бортник Е.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. – Ростов-на-Дону: ФБК-ПРЕСС, 2003 - 128c.
5. Большая российская энциклопедия http://www.greatbook.ru/
6. Демин В., Пак Т. Организация работы пресс-служб – международные стандарты. - «FORPOST», 2005 г
7. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учеб. Пособие для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремишина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 416с. – (Серия «Зарубежный учебник»).
8. Журналист и информация. Уч. Пособие. Под ред. Корконосенко С. Г. СПб., 1994.-125с.
9. Засурский Я. Н. Система средств массовой информации России. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 259 c.Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений/ Российская АН., Российский фонд культуры; - 2-е изд., испр. И доп. – М.:АЗЪ, 1994.-928с.
10. Официальный сайт ОАО «РЖД» http://www.rzd.ru/
11. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов. — М.: Рефо-бук, 2001.-251с.
12. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики: Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальности «журналистика» - 5-е изд., испр. и доп.– М.: Аспект Пресс, 2003.– 367с.
13. Сайт информагентства «Телеинформ» http://www.teleinform.ru/htm/new/
14. Сайт информагентства «Сибирские новости» http://www.snews.ru/
15. Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз/Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»,2002.– XII, 592с.
16. Словарь-справочник по PR и рекламе под ред. Булатовой М.Н.- Иркутск : Изд-во Иркут. Гос. Ун-та, 2009. – 198с.
17. Тарасов А.С. Современная пресс-служба. – М.: Изд-во МГИМО (У) МИД РФ, 2000. – 342 с.
18. Теория и практика связей с общественностью. Кочеткова А.В.,         Филиппов В.Н.- СПб,  2007-256с.
19. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 2003. – 496 с.
20. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика/Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт». - М, 2002. XII, 493 с.