Основные модули торговой площадки

Все вышеперечисленные  преимущества обеспечивают, в конечном счете, для предприятия:

• Повышение эффективности управления;
• Реальные возможности для роста бизнеса;
• Увеличение прозрачности и инвестиционной привлекательности.

4.Типы торговых площадок. 

Предлагаемая  Система Электронной Коммерции  поддерживает следующие типы Электронной торговой площадки:

• Открытая;
• Закрытая;
• Прямой аукцион;
• Обратный аукцион;
• Открытый тендер;
• Закрытый тендер.

Открытая  ЭТП предполагает возможность присоединения к СЭК и участие в торговой деятельности любых продавцов-покупателей, согласных с Правилами торговой площадки.

Закрытая  ЭТП предназначена для организации торговли с действующими клиентами предприятия, с которыми подписаны традиционные договора на поставку продукции. Закрытая ЭТП - основной тип, предназначенный для оптимизации сбытовой сети компании, а также для внутрикорпоративной торговли при наличии большого количества филиалов.

Аукцион прямой (сбыт) представляет собой расширение функций закрытой ЭТП. Используется, в частности, при структурной реорганизации системы продаж. Инициатором является продавец, который указывает стартовую (минимальную) цену и шаг ее изменения. Первый потенциальный покупатель может разместить заявку с первоначальной ценой, и в случае отсутствия других претендентов, купить по стартовой цене. Все последующие претенденты могут выставлять цену, на шаг превышающую предыдущее предложение. При нарушении данного условия система не зафиксирует очередное предложение. Победителем аукциона становится инициатор последнего зафиксированного на момент закрытия аукциона предложения.

Аукцион обратный (приобретение) используется при развитии предприятием системы закупок и материально-технического снабжения (МТС) и предназначен для приобретения продукции (получения услуги). Процесс аналогичен прямому аукциону, с разницей в том, что стартовая стоимость не повышается, а понижается. Выигрывает тот, кто запросит минимальную цену за нужную продукцию (услугу) на момент закрытия торгов.

Тендер  открытый предназначен для проведения тендеров на поставку товаров (оказание услуг). Инициатором является потенциальный заказчик продукции (услуг), который размещает информацию об условиях проведения тендера. Все встречные предложения от участников тендера являются открытыми, что позволяет соискателям изменять свои предложения с учетом заявок конкурентов. Победителя тендера определяет сам заказчик.

Тендер  закрытый - то же, что и открытый, но соискатели не имеют доступа к предложениям конкурентов и не могут корректировать свои заявки.  

5.Описание основных модулей Торговой площадки.

Основными функциональными  модулями Системы Электронной Коммерции  являются:

1. Модуль торговых публикаций;
2. Модуль управления заказами;
3. Модуль продаж;
4. Модуль закупок;
5. Модуль управления взаиморасчетами;
6. Модуль управления товарными потоками;
7. Модуль управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-модуль);
8. Модуль электронных расчетов;
9. Модуль обеспечения факторинговых операций;
10. Модуль биллинга;
11. Модуль интеграции;
12. Модуль аналитики, статистики и прогноза;
13. Модуль виртуального офиса;
14. Модуль публикации новостей и рекламы;
15. Административный модуль;
16. Форумы;
17. Модуль поиска.

1. Модуль торговых  публикаций 

Модуль предназначен для публикации информации от предприятия-владельца  системой электронной коммерции и компаний-участников.

Модуль обеспечивает:

- публикацию информации о товарах и услугах компаний участников

- публикацию прайс-листов на товары и услуги

- возможность выбора и сравнения товаров между собой по характеристикам и описаниям в универсальном классификаторе

- привязку классификаторов участников к каталогу площадки, без изменения каталога участников

- размещение рекламной информации от поставщиков услуг, для обеспечения бизнеса участников

- возможность создания специализированных предложений для различных категорий заказчиков (персональные настройки каталога).

    Предприятие может продолжать работать с торговыми каталогами в своем формате учета и описания товаров, однако на площадке действует общий стандарт, что обеспечивается специальным модулем интеграции.

2. Модуль управления  заказами

Модуль предназначен для заключения и оперативного управления товарными сделками, обработки поступающих  заказов и отслеживания их статуса, обмена данными с логистическими системами и согласования условий  сделок. Модуль позволяет в режиме реального времени:

- обеспечивать заключение и отслеживания статуса сделки вплоть до момента ее выполнения или расторжения

- заказывать представленные товары

- обрабатывать поступающие от покупателей заказы

- отслеживать статус заказа

- выполнять операции по управлению графиками поставок и платежей

- интегрировать информацию с логистическими системами

- вести предварительный сбор заказов для анализа потребностей рынка

- проводить моделирование сделки с целью оценки ее параметров

- формировать систему скидок, поощрений, спец. предложений по контрагентам на основе данных о клиенте

- создавать отчеты по заявкам клиентов - как по потребителям продукции (участникам площадки), так и по товарам (товарным группам)

- создавать произвольные отчетные формы по торговым операциям на площадке        - формировать документацию на оформление и движение товара - накладные, счета, первичные платежные документы - на основании соответствующих заказов

- вводить в любой документ товарные позиции с помощью сканера штрих - кодов      - формировать персональный интерфейс ввода любых документов

- получать заказы контрагентов и формировать прайс-листы предприятия путем импорта из соответствующих информационных систем (в формате XML)                     -осуществлять переоценку продажной цены товаров

         Информация, хранимая в данном модуле, используется в работе модулей продаж, закупок, управления взаиморасчетами и ряде других.  

3. Модуль продаж

Модуль является прикладным инструментом работы в системе электронной коммерции для отдела сбыта предприятия, предназначен для обеспечения эффективного проведения сделок по продажам товаров и обладает следующими возможностями:

• прием и просмотр заказов на продажу товаров
• формирование прайс-листов от поставщика товара
• поиск покупателей по размещенным заявкам и профилям покупателей
• согласование условий сделки с покупателем
• формирование многосторонних договоров (несколько покупателей-партнеров на партию товара)
• проведение аукционов для выбора наиболее выгодных покупателей
• подготовка в рамках площадки всей необходимой документации по продаже товара и (договоров, счетов, счетов-фактур, расходных накладных и т.д.)
• интеграция с бухгалтерскими и складскими программами продавца (обмен документами в XML-формате)
• оперативное реагирование на спрос и выработка оптимальной стратегии поставок и продаж
• моделирование всех параметров сделки по поставке или продаже партий товаров с целью получения максимальной прибыли
• обеспечение продавцов необходимой справочной информацией (по фирмам-покупателям, мировым ценам и т.п.)

4. Модуль закупок

Модуль предназначен для обеспечения оперативной  и удобной работы предприятия  при материально-техническом снабжении и снабженческой деятельности, как с устоявшимся перечнем поставщиков, так и в случае выбора новых, и обладает следующими возможностями:

• формирование заказов на покупку товаров
• поиск необходимого товара из имеющихся предложений по заданным характеристикам товара
• поиск возможных продавцов по сформированным заказам
• возможность сравнения товаров между собой по характеристикам
• проведение тендеров продавцов в режиме on-line на покупку товаров
• согласование условий сделки с поставщиком, не выходя из системы
• формирование многосторонней сделки (несколько продавцов)
• моделирование всех параметров возможной сделки по закупке товара с целью минимизации затрат
• подготовка в рамках площадки всей необходимой для покупателя документации по закупке товаров
• интеграция с бухгалтерскими и складскими программами продавца (обмен документами в XML-формате)

5. Модуль управления  взаиморасчетами 

Модуль предназначен для работы по расчетам с контрагентами  предприятия, сверки взаиморасчетов между участниками, управления графиками закупок и поставок и обладает следующими функциональными возможностями:

• ведение графиков поставок и платежей
• построение графиков закупок и поставок, получение из графика детальной информации о сделке, вплоть до товарной позиции
• визуальный контроль состояния сделок
• ведение ведомостей взаиморасчетов
• контроль платежной дисциплины контрагентов
• получение информации о состоянии товарных запасов на складе
• просмотр заказов, связанных с продажей/покупкой партий товаров
• отслеживание состояние взаиморасчетов с дебиторами и кредиторами с использованием данных бухгалтерскими и учетными систем

Модуль предоставляет  возможность визуализировать всю  информацию по сделкам на основе общепринятых графиков закупок поставок. Графики позволяет получить любого рода информацию по сделке на текущую дату, опираясь на сроки поставок, закупок и платежей. Диспетчерские функции графиков иллюстрируют просроченные или не выполненные поставки и закупки, что позволяет сформировать список событий на каждый день и существенно облегчить работу менеджеров отделов закупок и поставок в планировании рабочего времени.  
Модуль управления взаиморасчетами тесно связан с модулями управления заказами и управления товарными потоками, а также с модулем биллинга.  
В случае использования предприятием факторинговых схем по финансированию поставок товаров с отсрочкой платежа, модуль управления взаиморасчетами интегрируется с информационной системой поддержки факторинговых операций "e-factoring". 

6. Модуль управления  товарными потоками

Модуль предназначен для получения информации о состояния  складов, материальных ресурсов, движению товарно-материальных ценностей (ТМЦ) и обладает следующими функциональными  возможностями:

• Доступ к распределенным складам:
• позволяет производить операции по учету и движению товаров на собственных и складах дистрибьюторской или филиальной сети
• возможность отслеживания местонахождения товара в пути, в том числе и за счет интеграции с системами логистики
• позволяет оперативно получать информацию о проходимости товаров по каждому складу, контрагенту, региону и т.д.
• Товарный многоскладской учет:
• учет партий товаров с возможностью отслеживания по срокам годности
• учет фактического, зарезервированного и доступного количества товара
• возможность планировать загрузку материальных ресурсов и отслеживать факт запланированных действий
• возможность работы с изделиями (комплектами)
• возможность получения текущих товарных и суммовых остатков по любой товарной позиции (группе товарных позиций) на любой момент времени
• сопряжение с различными терминалами сбора информации
• формирование документов на переброску товара на другой склад
• Учет и управление резервированием товара:
• возможность планирования закупок ТМЦ с учетом темпов отпуска товара со склада
• контроль доступности товарных остатков на складах
• управление товарной инвентаризацией:
• Возможность "частичной" инвентаризации по группе товаров или отдельному складу в любой момент времени
• Возможность "приведения" данных к любому моменту времени относительно даты инвентаризации с учетом движения товара
• Учет срока годности партий при инвентаризации

7. Модуль управления  взаимоотношениями  с клиентами (CRM-модуль)  
CRM-модуль обеспечивает:

• оперативное управление клиентскими запросами
• ведение досье на клиентов, в т.ч.:
• историю взаимодействия с клиентом
• анализ конкурентов компании при работе с данным клиентом
• формирование профиля клиента - его ассортимент закупок, условия, скидки, платежная дисциплина
• возможность клиента запросить оказание дополнительных услуг, либо условий на стандартные услуги, которые удовлетворяют клиента
• возможность планирования поставок данному клиенту на основе анализа его профиля
• возможность учета всех контактов с клиентом
• хранение договорных отношений с клиентом
• анализ клиентской базы предприятия в рамках СЭК по коммерческим, товарным договорным, региональным и другим параметрам
• ведение персональных и групповых предложений для клиентов (цены, скидки, условия и т.д.)