Место информатики в процессах управления

Содежание 

Введение…………………………………………………………………………...2

1. Место информатики в процессах управления

1.1 Информатика  и системы управления………………………………………..5

1.2 Взаимосвязь между информатикой и управлением……………………….10

1.3 Основные требования к системам, используемым

 в процессе  управления………………………………………………………….13

1.4 Автоматизированное  рабочее место – как инструмент  для рационализации управленческой  деятельности……………………………….15

2. Задача………………………………………………………………..18

Заключение………………………………………………………………………32

Список литературы……………………………………………………………...33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Данная  курсовая работа посвящена рассмотрению такого важного и актуального  в настоящее время аспекта  современной жизни общества, как  место информатики в процессах  управления.

    Актуальность вопросов информатизации процессов управления вполне очевидна. Потребность в разработке и применении эффективных и адекватных реальной действительности компьютерных программ и технологий сегодня возрастает. Внесение порядка в хаос и свободу рынка – первая и пока не до конца осознанная необходимость субъектов предпринимательской деятельности. И здесь компьютерная  технология незаменима, поскольку она даёт возможность оптимизировать и рационализировать управленческую функцию за счёт применения новых средств сбора, передачи и преобразования информации.

    Важнейшим фактором повышения эффективности  производства в любой отрасли  является улучшение управления. Совершенствование  форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накапливания, обработки передачи информации с помощью электронных вычислительных машин (ЭВМ) и других технических средств. Методы и средства информатики реализуются в виде информационных технологий (ИТ), называемых также новыми или современными.

    Вооружить человека принципиально новыми орудиями производства и технологиями, усиливающими его возможности по обработке  информации, - важнейшая технико-экономическая  задача, которая требует ускоренного развития индустрии информатики. При этом возникают новые, еще не устоявшиеся в научной литературе понятия: информационная экономика, информационные ресурсы, сетевая экономика и т.д. 

    Информатика в последнее время стала занимать практически лидирующие позиции в процессах управления. На сегодняшний день в каждой крупной компании, каждой мелкой компании, каждом офисе и чуть ли не в каждом доме имеется персональный компьютер (ПК). ПК значительно облегчают людям работу, к примеру, если раньше бухгалтеру приходилось вручную рассчитывать и заполнять кипу разных бумаг, то теперь все это делает компьютер и выдает конечный, уже посчитанный и сформированный надлежащим образом документ, его остается лишь только распечатать. ПК также облегчает обучение студентам. Теперь не обязательно сидеть часами в библиотеке и перебирать множество книг, достаточно просто выйти в Интернет.

    Информатика пронизывает нашу жизнь как своеобразная паутина и, несомненно, делает ее только лучше.

    В теоретической части курсовой работы рассматриваются следующие вопросы:

    - информатика и системы управления

    - взаимосвязь между информатикой и управлением

       - основные требования к системам, используемым в процессе управления

        - Автоматизированное рабочее место – как инструмент для рационализации управленческой деятельности

        

         В практической части курсовой работы рассматривается задача по предприятию ООО «Красный Октябрь», которое  осуществляет деятельность, связанную с выпуском различных видов деталей для промышленного оборудования. Решением данной задачи будет расчёт процентного отношения бракованных изделий к общему количеству выпущенных изделий, подведение итогов за месяц и формирование формы сводной ведомости по учёту некачественной продукции за квартал.   

    Данная  задача будет решена на ПК с использованием табличного процессора  MS  Excel, обладающем следующими характеристиками:  

Система:

Microsoft Windows 98

Второе издание

4.10.2222А

Пользователь:

51175-028-9713636-95050

Компьютер:

GenuinelIntel

X86 Family 6 Model8 Stepping 3

192.0 MБ ОЗУ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Место информатики в процессах управления

1.1 Информатика и системы управления

 

     Характеризуя  большие системы, специалисты акцентируют внимание на их сложной организационной структуре, порождающей многие проблемы при управлении ими. Сеть Интернет является одним из примеров больших систем, характерных для современного этапа развития человечества. Следует отметить, что, несмотря на высокую сложность сети, обусловленную огромным количеством входящего в ее состав разнотипного оборудования и программного обеспечения, в целом, как единая система, она функционирует с высоким уровнем надежности, позволяющим практически полностью исключить отказы в обслуживании пользователей.

     Система представляет собой единое целое, составленное из взаимосвязанных частей. Более  строго систему можно определить как организационное множество, образующее целостное единство, ориентированное на достижение определенной цели. Системами являются технические устройства, состоящие из совокупности взаимосвязанных узлов и деталей; живые организмы, состоящие из клеток; государство и др.

     Системы имеют ряд общих свойств и  понятий. Организация системы – описание внутренней упорядоченности и согласованности взаимодействия элементов системы. Структура системы – совокупность внутренних устройств и связей между элементами системы, определяющая ее основные свойства (здесь выделяются иерархические соподчиненные уровни и связи между ними). Целостность системы – принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов. 
 

     Для систем организационно-экономического управления характерно использование  в качестве цели (критерия) управление обеспечения

максимальной  экономической эффективности в  конкретной сфере деятельности. Элементы систем организационно-экономического управления в той или иной степени  присуще всем без исключения системам организационного управления, по крайне мере, в плане минимизации затрат.

     Типичным  и естественным явлением для систем организационно-экономического управления является несовпадение (во многих случаях  и противоречивость) локальных критериев, присущих отдельным подразделениям организаций. Так, для производственного отдела организации предпочтительно иметь большие запасы комплектующих, что во многом гарантирует стабильное выполнение производственной программы выпуска изделий. Для финансового отдела организации запасы комплектующих являются одним из факторов, снижающим экономическую эффективность деятельности организации в связи с уменьшением степени оборачиваемости капитала.

     Естественно, что в рамках любой системы  отдельные локальные критерии должны быть подчинены задаче оптимизации  глобального критерия, характеризующего деятельность организации в целом. В общем случае глобальный критерий может быть сформирован как функция, аргументами которого являются локальные критерии; при этом искусство управления определяется способностью нахождения для конкретных условий этой функции с реализацией комплекса мероприятий для оптимизации ее значения. Поэтому, при проектировании больших систем практически всегда ориентируются на нисходящий принцип их создания, предполагающий разукрупнение и детализацию функций управления при переходе от верхних уровней иерархии системы к нижним.

     В целом, любая система управления может быть представлена в виде совокупности двух взаимосвязанных подсистем (рис. 1).  

     В процессе управления ОУ поступает в  управляющий орган ОУ, на входе  которого присутствует информация I_вх, определяющая требуемое в соответствии критериям качества функционирования системы положение (состояние) объекта управления.

     На  основе информации о требуемом и  реальном состоянии объекта управляющий  орган формирует (в соответствии с используемым критерием качества) управляющую информацию I_у и направляет ее на исполнительный орган ИО, который выбирает управляющее воздействие U на объект управления.

     Линия передачи информации I_oc отображает обратную связь, обеспечивающую передачу информации с выхода системы (объекта управления) на ее вход (на управляющий орган). Понятие обратной связи является одним из фундаментальных понятий в теории управления. Различают отрицательную обратную связь и положительную обратную связь.

     Характерной особенностью отрицательной обратной связи является ее направленность на стабилизацию состояния объекта управления при влиянии на него различных возмущений. Воздействуя на объект управления, возмущения V изменяют его состояние (т.е. возникают отклонения от требуемого в соответствии I_bx состояния). 
 

     Благодаря наличию отрицательной обратной связи, управляющий орган определяет разницу между требуемым и  реальным состояниями объекта (т.е. находит разницу между I_bx и I_oc) и на ее основе формирует управляющую информацию, на основе которой вырабатывается управляющее воздействие U, заставляющее объект управления перейти на требуемое состояние (на практике может быть достигнуто лишь приближение к требуемому состоянию с определенной погрешностью). Таким образом, отрицательная обратная связь позволяет скомпенсировать влияние внешних воздействий на объект управления, например, избыток производства определенного товара при поступлении информации о снижении его реализации приводит к уменьшению его дальнейшего производства.

     Положительная обратная связь, напротив, усиливает  развитие проявившейся тенденции в  изменении состояния объекта  управления (в ряде случаев это  может привести к выходу из строя  объекта). Так, положительная обратная связь лежит в основе цепной ядерной реакции, порождающей взрыв.

     В области управления широко используют понятие системы автоматического  управления (САУ) и автоматизированной информационной системы (АСУ).

     Автоматическое  управление, как правило, реализуется  в относительно простых системах, в которых объекты управления достаточно хорошо изучены и для них разработаны соответствующие алгоритмы управления; при этом для компенсации влияния возмущения на объект используется отрицательная обратная связь, позволяющая сформировать управляющее воздействие для возврата объекта в заданное состояние при воздействии возмущений. 
 
 

     САУ способны работать автономно без  непосредственного участия человека (персонал осуществляет наблюдение за исправностью входящих в состав системы  элементов). На практике управляющий орган реализуется, как правило, с помощью компьютеров (в технических системах широко используют специализированные вычислительные устройства) и установленного на них программного обеспечения.

     Для больших систем в связи с их сложностью и, зачастую, изменяющимся характером связей не удается в полной мере использовать системы автоматического управления. Поэтому, в больших системах необходимо участие специалистов и руководителей различного ранга, способных принимать решения на основе формирования управляющей информации. Такие системы принято называть автоматизированными системами управления. Для обозначения подобных систем в области организационно-экономического управления часто используют понятие экономические информационные системы (ЭИС).