Развитие трудого потенциала банка

На правах рукописи

 

 

ЦИКОРИН АЛЕКСАНДР ИЛЬИЧ

 

 

 

РАЗВИТИЕ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦИАЛА

 ПЕРСОНАЛА КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ В УСЛОВИЯХ

КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ В  БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ РФ

 

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным

 хозяйством (экономика труда)

 

 

 

 

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание  ученой степени

кандидата экономических  наук

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва - 2011

 

Работа выполнена на кафедре экономики труда и управления персоналом ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова»

 

 

Научный руководитель:		доктор экономических  наук, профессор  Шубенкова Евгения Валериевна
Официальные оппоненты:		доктор экономических  наук, профессор Гретченко Анатолий Иванович   кандидат экономических  наук Митрофанов Николай  Георгиевич
Ведущая организация:		ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления»

 

 

 

Защита состоится 22 декабря 2011 г. в 10.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.196.08 при ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова» по адресу: 117997, г. Москва, Стремянный пер., д. 36, ауд. 353.

С диссертацией можно  ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова» и на сайте по ссылке http://www.rea.ru/Main.aspx?page=Avtoreferaty

 

Автореферат разослан                                                              21 ноября 2011 г.

 

 

Ученый секретарь

диссертационного совета

кандидат географических наук, доцент                                                          Е.В. Бельчук

 

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

 

Актуальность  темы исследования. Специфика функционирования коммерческих банков РФ обуславливает необходимость подробного изучения их трудового потенциала. Ключевой вопрос повышения конкурентоспособности банка на любом этапе его жизненного цикла и, особенно в период кризиса – эффективное использование трудового потенциала сотрудников. Конъюнктура банковского рынка Российской Федерации, сложившаяся в результате мирового финансового кризиса 2008 г., привела к обострению конкуренции между коммерческими банками. Как правило, в таких ситуациях основное внимание уделяется финансовым и правовым механизмам, нацеленным на скорейший выход из кризисного положения, а относительно персонала проводятся лишь мероприятия, направленные на сокращение его и затрат на его содержание. Между тем важно выработать оптимальную стратегию выхода банка из кризиса, в том числе опираясь на наиболее полное использование его трудового потенциала.

Одним из ключевых факторов обеспечения конкурентоспособности в современных условиях является формирование адаптивной, гибкой, мобильной кадровой политики финансовой организации. Практика показывает, что в банках наблюдается недостаток высококвалифицированных кадров по определенным направлениям деятельности, в том числе стратегическому планированию, управлению рисками. В современной рыночной экономике организации, в том числе банки, не могут сохранить конкурентоспособность без эффективного использования знаний, умений и навыков своего персонала, без его развития на основе новых технологий и оптимизации его численности. Человеческий капитал применительно к банковскому сектору имеет двойственный характер, с одной стороны - это уникальный источник улучшения экономических показателей деятельности коммерческого банка и достижения стратегических целей, с другой стороны - это также и огромный источник рисков.

Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена необходимостью дальнейшего изучения вопросов воздействия  трудового потенциала банков на их конкурентное положение на рынке банковских услуг России, что позволит, во-первых, раскрыть специфику использования трудового потенциала коммерческих банков, во-вторых, уточнить методические основы разработки и применения различных инструментов развития и эффективной реализации трудового потенциала финансово-кредитной организации.

Степень научной разработанности проблемы. Теоретические и практические аспекты трудового потенциала с разной степенью полноты затрагивались в трудах зарубежных и российских ученых-экономистов и практикующих экономистов по труду: А.А.Лобанов, Н.М.Байков, Ж.-М.Галль,  А.Н. Добрынин, С.А. Дятлов, Н.А. Иванов, Д.Н. Карпухин, В.Г. Костаков, А.А.Мерцалов, И.С. Маслова, С.Г. Михнева, Л.Ф. Никулин, Ю. Г. Одегов, А.С. Панкратов, А.И. Тяжов, М.Хучек, Е. Д. Царенова и др.

В работах зарубежных специалистов особого внимания заслуживают труды о формировании способностей человека к труду, в том числе приверженцев «теории человеческого капитала» Г. Беккера, М.Блауга, В.Вейсборда, Ф. Махлупа,  Л.Туроу, М.Фишера, Т.Шульца.

Вопросами формирования и реализации кадровой политики в  условиях кризиса, в том числе направленной на активизацию трудового потенциала, роли служб управления персоналом в этом процессе посвящены работы российских ученых – Н.А. Волгина, В.Б. Бычина, Б.М. Генкина, М.В. Грачева, А. И. Гретченко, Н. А. Горелова, А.П. Егоршина, П.В. Журавлева, О.В. Забелиной, Л.В. Карташовой, А.Я. Кибанова, Ю.П. Кокина, В.Г. Макушина, Н.Г. Митрофанова, В.С. Половинко, А.Г. Поршнева, Г.Г. Руденко, Ф.М. Русинова, В.В. Травина, Е.В. Шубенковой и др. Этой проблемой занимались такие зарубежные специалисты, как М. Армстронг, У. Дейв, Г. Десслер, П. Друкер, Д. Коул, Г. Кунц, Х. Мартин, М. Мескон, У. Монди, Стивен П. Роббинз, Л. Стаут и др.

В экономической литературе достаточно большое внимание уделяется  вопросам управления трудовым потенциалом  в банковской сфере, но анализ публикаций свидетельствует о том, что недостаточно изучена роль трудового потенциала в формировании конкурентных преимуществ банка на рынке финансовых услуг РФ. Необходимость изучения специфики трудового потенциала банка основана  на отсутствии единого подхода к определению трудовой потенциала банка, а также общего мнения у специалистов относительно его влияния на конкурентное положение.

Недостаточная степень  разработанности проблемы развития трудового потенциала коммерческих банков, как важнейшего фактора, обуславливающего их конкурентное положение на рынке банковских услуг, с одной стороны, и ее научно-практическая значимость для российской экономики – с другой, предопределили выбор темы диссертации, цели и задачи исследования.

Цель исследования – уточнение сущности трудового потенциала коммерческого банка, теоретическое обоснование приоритетных направлений развития трудового потенциала коммерческих банков и выявление их влияния на конкурентное положение банков.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих  задач:

• определить особенности формирования и развития трудового потенциала коммерческих банков, его место и роль в формировании конкурентного положения банка в современном секторе финансовых услуг;
• исследовать и развить теоретические основы методики формирования трудового потенциала коммерческих банков в качестве важнейшего фактора конкурентоспособности в условиях финансовой нестабильности рынков;
• выявить и отразить взаимосвязь трудовых показателей сотрудников банков с динамикой основных видов капиталов на основе системного подхода;
• систематизировать способы и методы интеллектуализации труда в банковском секторе РФ с целью изучения человеческих активов  банков как элементов интеллектуального капитала;
• определить  приоритетные направления развития трудового потенциала в сфере банковских услуг, в частности, развития системы профессионального образования, в том числе необходимые условия для взаимовыгодных отношений банков с учебными заведениями;
• рассмотреть механизмы реализации компетентностного подхода к развитию трудового потенциала банков на основе использования карт компетенций сотрудников и текущей оценки персонала.

Объектом диссертационного исследования является трудовой потенциал коммерческого банка.

Предметом диссертационного исследования стали социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе формирования, развития и влияния трудового потенциала коммерческих банков на условия их конкурентного положения.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили теоретические положения и концепции, представленные в работах ведущих отечественных и зарубежных авторов по вопросам развития трудового потенциала и управления знаниями, в том числе концепции «экономики знаний» и «человеческого капитала». В диссертации использовались материалы всероссийских конференций по проблемам трудового потенциала финансовых организаций, данные периодической печати и открытые данные отечественных банков. Исследование осуществлялось на основе системного подхода, реализованного при помощи исторического, логического, субъектно-объектного и структурно-функционального методов, а также приемов научной абстракции, анализа и синтеза, группировки, сравнения и корреляции. Кроме того, использовался метод конкретного социально-экономического исследования, проведенный среди сотрудников коммерческих банков Москвы и Московской области, направленный на выявление удовлетворенности персонала процессами формирования, развития и использования своего потенциала к труду.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативно-правовые акты РФ по вопросам регулирования банковской деятельности; отчеты Центрального банка РФ, государственных органов власти РФ; официальные данные Федеральной службы государственной статистики; данные официальных сайтов банков в информационной сети Интернет; доклады и исследования, проведенные ведущими международными организациями, такими как ОЭСР, МОТ, МБРР, ООН, а также материалы заседаний профессионального российского и международного сообщества по актуальным аспектам развития трудового потенциала банковской системы России.

Научная новизна исследования состоит в том, что в диссертации на основе развития категориально-понятийного аппарата и системного подхода разработаны положения, направленные на развитие трудового потенциала через интеллектуализацию труда банковского персонала с целью повышения  конкурентоспособности коммерческих  банков.

Основные  результаты, полученные автором и  отличающиеся научной новизной:

• обоснованы возможности и пути использования трудового потенциала банка как фактора соционально-экономической доминанты, обеспечивающей конкурентное положение на рынке банковских услуг;
• уточнены характеристики программ развития трудового потенциала коммерческого банка с учетом важнейших особенностей конкурентоспособности банка в современных рыночных условиях;
• конкретизирована роль человеческих ресурсов и интеллектуального капитала коммерческого банка в обеспечении его устойчивости, прежде всего, в части взаимосвязи между трудовым потенциалом, банковским продуктом, информационным потенциалом и интеллектуализацией труда банковского персонала;
• разработан алгоритм оценки, формирования и развития трудового потенциала сотрудников банка, направленный на достижение конкурентного положения банка в рамках его стратегии развития, на основе системного подхода выявлена взаимосвязь трудовых показателей сотрудников банков с основными видами капиталов финансовой организации;
• определены и обоснованы приоритетные направления развития системы профессионального финансового образования, в том числе предусматривающие построение взаимовыгодных отношений банков с учебными заведениями;
• предложены механизмы реализации компетентностного подхода к развитию трудового потенциала банков на основе использования карт компетенций сотрудников и текущей оценки персонала в части проверки наличия у сотрудников необходимых банку знаний и навыков у персонала.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Значимость работы с теоретической точки зрения заключается в выработке подходов к проведению комплексной работы с трудовым потенциалом сотрудников банков в условиях современного этапа модернизации экономики РФ, нацеленной на приращение банковского продукта, его дальнейшую информатизацию и повышение конкурентоспособности банков.

Результаты исследования могут быть использованы коммерческими банками, действующими на территории РФ при внедрении в свою деятельность программ развития трудового потенциала сотрудников для улучшения своего конкурентного положения.

Некоторые положения  диссертации могут быть использованы в качестве учебного материала при  чтении курсов «Инвестиции в человеческий капитал», «Непрерывное образование и развитие человеческого потенциала», «Развитие компетенций современного руководителя», «Развитие трудового потенциала организации», «Управление персоналом», «Экономика труда», включающих разделы по вопросам трудового потенциала банковских сотрудников.

 Соответствие диссертации паспорту научной специальности:

Диссертационная работа соответствует пункту 5.7. «Проблемы  качества рабочей силы, подготовки, формирования профессиональных компетенций, переподготовки и повышения квалификации кадров; формирование конкурентоспособности работников; профессиональная ориентация населения; мобильность кадров» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Реализация  и апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования  обсуждены на Двадцать вторых (Москва, 2009г.), Двадцать третьих (Москва, 2010г.), Двадцать четвертых (Москва, 2011г.) Международных Плехановских чтениях, Международной научно-практической конференции «Кризис и социально-экономическая и политическая ситуация в регионе» (Воронеж, 2009г.), Международной научно-практической конференции «Управление человеческими ресурсами в контексте устойчивого развития» (Краснодар - Горячий Ключ, 2009г.), Международной научно-практической конференции «Достойные условия трудовой жизни как основа развития общества» (Воронеж, 2010г.), Международной научно-практической конференции «Труд в XXI веке» (Москва, 2011г.), Международном молодежном научном форуме «Ломоносов 2011» (Москва, 2011г.).

Теоретические и практические положения диссертации используются ОАО «Банк Петрокоммерц» и ОАО «РосДорБанк» при формировании и реализации их политики долгосрочного развития, построенной на основе комплексного использования интеллектуального капитала своих сотрудников банков.

Публикации. По теме диссертации опубликовано четырнадцать работ общим объемом 2,9 п.л., в том числе 3 статьи общим объемом 1,3 п.л. в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации.