Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 12:57, реферат
Японцы вежливые и сдержанные люди. Правила этикета для них очень важны, как и для других народов мира.[1] Японцы не рассчитывают на то, что все будут соблюдать их обычаи, однако, если постараться следовать японской манере поведения, этому будут очень благодарны. В то же время достаточно просто вести себя вежливо и соблюдать обычные правила общения, принятые в России.
Введение...........................................................................................................2 стр.
Национально-психологические особенности японцев..........................3 стр.
Автоматическая вежливость................................................................3 стр.
Идея «групповой солидарности».....................................................3-4 стр.
Точность – вежливость королей.. и японцев......................................4 стр.
Деловой этикет......................................................................................5 стр.
Приветствие. Общие правила приветствия при встречи...............5-6 стр.
Три ключевых запрета японской деловой этики...............................6 стр.
Особенности японского делового языка.........................................6-7 стр.
Визитные карточки...............................................................................7 стр.
Самопрезентация компании.............................................................7-8 стр.
Дресс-код.............................................................................................8 стр.
Предварительные переговоры........................................................8-10 стр.
Какое место занять............................................................................10 стр.
Принятие решений.......................................................................10-11 стр.
Этикет телефонных разговоров..........................................12-13 стр.
Что ещё следует принять во внимание для успешного делового сотрудничества с японцами................................................................14 стр.
В число хороших поводов для поддержания, возобновления контактов входят..................................................................................................14 стр.
Персонализация отношений.........................................................14-15 стр.
Бизнес-сувениры............................................................................15-16 стр.
Деньги..................................................................................................16 стр.
Запретные темы.............................................................................16-18 стр.
Неформальное общение................................................................18-19 стр.
Как вести себя за столом....................................................................19 стр.
Заключение..............................................................................................20 стр.
Литература.................................................................................................21 стр.
Некоторые особенности отношений между Японией и Россией можно просмотреть на примере встреч на высшем уровне между руководителями наших стран.
Одна из последних таких встреч прошла в Аквиле (Италия) 09 июля 2009 года в рамках саммита «Большой Восьмерки».
Незадолго до этой встречи японский
парламент в одностороннем
Территориальная проблема между нашими
странами до сих пор не решена, хотя
была попытка в 1956 году, которая подошла
к этапу завершения, но по причине
вмешательства третьей стороны
была сорвана. С 2007 года по инициативе
японского правительства
Однако этот вопрос был только одним из многих, затронутых на двусторонних переговорах между Президентом РФ Д.А. Медведевым и Премьер-министром Японии Таро Асо.
Руководители, несмотря на напряженные отношения стран, ведут спокойный деловой содержательный разговор. Даже учитывая некоторое ограничение времени, многие экономические вопросы были ратифицированы на высшем уровне, а дальнейшая работа уже будет вестись правительствами и бизнесом. Необходимо учесть и такой фактор, что Япония является одним из ведущих бизнес-партнеров России, открывая инвестиционные компании, банки, заводы по сборке автомашин, проводятся совместные программы по расширению информационных потоков и средств связи. Энергоресурсы, противодействие пиратству и терроризму, транспортные потоки, охрана окружающей среды, медицина и т.д. – это далеко не полный перечень сторон взаимодействия.
Возможно, в ближайшие годы, решится
территориальная проблема и политические
отношения станут такими же активными,
как экономическое
Японские дома обычно небольшие, тесные и находятся далеко от центра города, поэтому японцы редко приглашают гостей домой, а предпочитают развлекать их в ресторане. Когда вы преподносите подарок, хорошо опять проявить скромность, сказав что-либо вроде: "Извините, что это такой пустяк" или: "Возможно подарок вам не понравится".
Когда приходят гости, им обязательно предлагают какое-либо угощение. Даже если человек явился неожиданно, ему обычно предложат перекусить, пусть даже это будет всего лишь чашка риса с маринованными овощами и чай.
Если вас пригласили в ресторан японского типа, могут возникнуть непредвиденные ситуации, из которых пригласивший с удовольствием поможет вам найти достойный выход. Например, расскажет, когда и где нужно снимать обувь. Совсем не обязательно сидеть в японской манере, поджав под себя ноги. Большинство японцев, так же как и европейцы, быстро устают от этого. Мужчинам разрешается скрещивать ноги, к женщинам же проявляют более жесткие требования: они должны сидеть, поджав ноги под себя, или же, для удобства, сдвинув их набок. Иногда гостю могут предложить низкий стульчик со спинкой. Вытягивать ноги вперед не принято. [6]
3.7 Как вести себя за столом
Когда вам предлагают какой-нибудь напиток, нужно приподнять стакан и дождаться, пока его не наполнят. Рекомендуется оказывать ответную услугу своим соседям.
Когда вы пользуетесь за столом палочками, следует избегать следующих вещей:
Литература