Зв*язок між інтелектом керівника та успіхом організації

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2011 в 14:13, курсовая работа

Описание работы

Метою даної роботи було дослідження зв’язку між інтелектом менеджера та успіхом організації.
Також було завдання встановити заходи, визначити поради щодо покращення розумової діяльності керівника для якнайкращого виконання ним поставлених завдань.
Об’єктом дослідження обрано ТзОВ «Вік-Тан 804», як типовий приклад малого підприємства, де від «живого» розуму та енергійності менеджера залежить успіх організації загалом.

Содержание

Вступ
Розділ І. Теоретичні аспекти зв’язку між інтелектом керівника
та успіхом організації
1.1 Важливість інтелекту в інноваційній діяльності менеджера
1.2 Поняття і складові інтелекту.
1.3 Коефіцієнт інтелекту IQ: характеристика, значення
1.4 Емоційний інтелект EQ: характеристика, значення
1.5 Кореляція розумових здібностей менеджера і успіху організації.
Розділ ІІ. Аналіз успішної діяльності підприємства
2.1 Характеристика ТзОВ «Вік-Тан-804»
2.2 Аналіз ОТЕП
2.3. Аналіз організаційної структури та трудових ресурсів
підприємства
2.4 Особиста характеристика менеджера підприємства
Розділ ІІІ. Поради щодо підвищення ефективності інтелектуальної діяльності керівника
3.1 Основні елементи підтримки високої ефективності розумової праці керівника
3.2. Поради для покращення роботи мозку,
як запоруки високого інтелекту керівника
Висновок
Джерела інформації

Работа содержит 1 файл

Ramka.doc

— 341.50 Кб (Скачать)
Фактор Сильні  сторони Слабкі  сторони
Організаційна структура
    Невелика кількість  підпорядкованих одному менеджеру  працівників.

    Чіткі розмежування за обов’язками.

----------
Виробничий  блок
    Використання  передової техніки.

    Екологічна  безпечність наданих послуг.

    Ефективна система контролю якості.

    Значна кількість відходів.

    Неповне використання виробничих потужностей.

    Зростання закупівельних цін.

Фінанси
    Високий рівень ЧП.

    Висока  швидкість обороту оборотних  коштів.

    Високий рівень рентабельності.

    Тенденція до сповільнення обороту оборотних активів.

    Відмова від залучення кредитів.

    Залежність  від курсу амер. долара.

 

      Аналізуючи  внутрішнє середовище, можна констатувати, що сильних сторін більше, проте серед недоліків, зокрема в роботі з кадрами, можна виділити відсутність перспективи кар’єрного росту та мотиваційних заходів, хоча професіоналізм працівників вирізняється своїм високим рівнем.

      Також доцільно описати зовнішнє середовище підприємства (таблиця 2.2)

      Таблиця 2.2 – Характеристика макросередовища  ТзОВ «Вік-Тан 804».

Фактори, що мають вплив Стан  фактору Характер  впливу на підприємство

“+” -- позитивний

“-“ -- негативний

Можлива реакція підприємства
      1.Соціально-демографічний

1.1. Розміщення  населення на території області

 
 
Нерівномірне
+ концентрація  крупних клієнтів в межах міста Орієнтація  на місцевих споживачів
1.2. Міграція населення Висока + збільшення  чисельності мешканців міст-районних центрів

- відтік перспективних  працівників в столицю, за кордон

Розширення  ринку збуту в районах
1.3. Рівень  освіти населення Середній - складність  у пошуках кваліфікованих працівників Забезпечення  можливості проходження працівниками підприємства додаткових курсів, тренінгів
    2.Економічний

2.1. Купівельна  спроможність населення

 
Середня
+ високий попит  на продукцію середньої цінової  категорії

- зменшення обсягів  продажу товарів дорогих торгових  марок

Продаж товару (мастила) нарозлив, яке є порівняно дешевшим;

Розширення асортименту  продукції на користь дешевших марок

2.2. Рівень  інфляції Гіперінфляція + зменшення  реальної заборгованості по кредитах

- знецінення  національної валюти в порівнянні  з амер. доларом

Вихід з вітчизняною  продукцією на іноземний ринок
2.3. Система  оподаткування Несприятлива - високі податкові  ставки

- бюрократичність  податкової системи

Перехід на спрощену систему оподаткування

 

Продовження таблиці 2.2

    3.Технологічний

3.1. Інновації

 
Швидкі
+ економія ресурсів

+ надання якісніших послуг

+ розширення  асортименту

- імовірність  не встигати за конкурентами

- неготовність  споживачів до нових товарів

Використання  високотехнологічної еко-продукції;

Можливість вторинного використання відходів

    4.Політичний

4.1. Стан законодавства

 
Нестабільний
- часті зміни  в законодавстві Передбачення  окремої статті витрат на консультації юриста
4.2. Зовнішньо-економічна  діяльність Середній рівень відкритості економічної системи + можливість  співпраці з іноземними партнерами

- значна конкуренція з імпортованими товарами

Залучення іноземного капіталу
 

     Нажаль, на склад та роботу персоналу підприємства впливають такі негативні зовнішні чинники, як відтік освітчених працівників  до більших міст, складність пошуку кваліфікованих кадрів, що створює необхідність приймати на роботу осіб, котрі ще потребують навчання. Але загалом макросередовище фірми дозволяє провадити підприємницьку діяльність, перешкоди негативних впливів – посильні.

     Таким чином, як внутрішнє, так і зовнішнє середовище підприємства є вцілому сприятливим, проте застосування додаткових знань менеджера дозволило б продукувати більш ефективні управлінські рішення, котрі принесуть підприємству кращі результати його (підприємства) діяльності. 

2.2 Аналіз ОТЕП

         Проаналізуємо зміну  основних техніко-економічних показників діяльності підприємства за 2008-2009 роки – період роботи менеджера на своїй посаді. 
 

   Таблиця 2.3 – Аналіз ОТЕП на підприємстві

        Показники     2008 р. 2009 р. Відносний приріст
    1.     Обсяг реалізованої продукції (грн.) 768442 876483 +14%
    2.     Сумарна вартість придбаного мастила та автозапчастин (сумарна собівартість) (грн.) 563248 619573 +10%
    3.     Дохід від платного сервісного обслуговування (грн.) 5623 5061 -10%
    4.     Витрати запасних частин для сервісу (грн.) 25694 26978 +5%
    5.     Витрати на З/П працівникам (грн.) 76100 76100 без змін
    6.     Поточні витрати (грн.) 26350 26387 0,003%
    7.     Витрати на маркетингові заходи (грн.):

        рекламно-інформаційні заходи (грн.)

        удосконалення інтернет-сторінки

    ------  
     
    15.000

    250

    ------ 
     
    8.     Прибуток (грн.) 198003 237503 + 19%
 

     Аналіз  ОТЕП показує, що за період перебування  менеджера на своїй посаді відбулися  наступні зміни:

  • обсяг реалізованого мастила та попутньої продукції зріс на 14% за рік, що є непоганим результатом на сьогоднішньому регресному ринку;
  • сумарна собівартість оборотних засобів зросла на 10%, проте така ситуація є об’єктивною, і не залежить від волі, знань і здібностей менеджера, оскільки ціна на мастила, запчастини та автохімію пов’язана з коливаннями курсу американського долара і світовими цінами на нафтопродукти;
  • дохід від платного сервісного обслуговування знизився через те, що в умовах кризи покупці мастил більш схильні самотужки здійснювати їх заміну, ніж платити за професійне обслуговування;
  • витрати запасних частин для сервісу збільшились на 5% у зв’язку із збільшенням в них потреби, що свідчить про затребуваність послуг СТО;
  • поточні витрати майже не змінились;
  • з’явились витрати на маркетингові заходи, що свідчить про обізнаність менеджера в необхідності просування продукції і послуг фірми;
  • прибуток підприємства зріс аж на 19%, що, безсумнівно, є досягненням менеджера ТзОВ «Вік-Тан 804».
 

     

    Рисунок 2.1 – Динаміка ОТЕП за 2008-2009 рр. 

          Помітно, що найбільший приріст склали витрати на маркетингові заходи, які раніше на підприємстві зовсім не застосовувались. Менеджер, розуміючи необхідність їх впровадження, зосередив свої зусилля на аналізі ринку і виборі ефективних промоційних  заходах. 
     
     

2.3. Аналіз організаційної  структури та трудових  ресурсів

    підприємства

       Аналіз організаційної структури підприємства дає  можливість побачити функціональні та ієрархічні зв’язки між персоналом фірми та його управлінською частиною, оцінити субординацію та навантаження на керівника. Організаційна структура ТзОВ «Вік-Тан 804»        наведена     на

     рисунку  2. 

     Рисунок 2.2 – Організаційна структура підприємства.

     Організаційна структура ТзОВ «Вік-тан 804» має  лінійний характер, що є      найоптимальнішим для даного підприємства.

   Забезпеченість підприємства трудовими ресурсами, їх раціональне використання є важливим фактором підвищення ефективності діяльності фірми. Аналіз використання трудових ресурсів спрямований на забезпечення повної зайнятості персоналу підприємства, високої продуктивності праці, створення нормальних умов для роботи персоналу і підвищення рівня оплати праці. Від ефективності використання трудових ресурсів залежить своєчасність виготовлення продукції, Її якість, раціональне використання основних і оборотних засобів, що знаходить відображення в таких узагальнюючих показниках, як собівартість, витрати, прибуток. 

     Характеристику  персоналу за стажем роботи подано у таблиці 2.4.

     Таблиця 2.4 – Характеристика персоналу за стажем роботи

Категорії персоналу Стаж  роботи, років
2007р. 2008р. 2009р.
Керівник:
менеджер 3 0 1
Спеціалісти:
бухгалтер 3 4 5
системний адміністратор 2 3 4
Службовці:
секретар 1 1 2
агент з продажу - 1 2
Робітники:
головний  майстер 3 4 5
майстер по заміні мастил 3 4 5
майстер з діагностики двигунів 3 4 5
помічник  головного майстра - - 1
Обслуговуючий персонал:
водій - 1 2
прибиральник - - 1
 

     Динаміку  облікової чисельності працівників  за 2006, 2007, 2008 роки подано у таблиці  2.5.

Таблиця 2.5 – Облікова чисельність працівників

Місяці Облікова чисельність працівників, ос.
2007р. 2008р. 2009р.
Січень 7 7 9
Лютий 7 8 9
Березень 7 9 8
Квітень 7 9 9
Травень 7 9 9
Червень 7 9 10
Липень 7 9 10
Серпень 7 9 10
Вересень 7 9 11

 

Продовження таблиці 2.2

Жовтень 7 9 11
Листопад 7 9 11
Грудень 7 9 11
 

      На  основі наведених даних проводимо  аналіз основних показників, що характеризують персонал, а саме:

  • середньооблікову чисельність працівників;
  • коефіцієнт обороту по звільненню;
  • коефіцієнт обороту по прийому;
  • стабільність персоналу (середній стаж роботи).

Информация о работе Зв*язок між інтелектом керівника та успіхом організації