Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2011 в 14:30, реферат
Метою написання цієї роботи було виявити головні сутнісні характеристики бенчмаркінгу і з'ясувати обсяг його можливого використання у практичній діяльності українських підприємств, а також проаналізувати стратегічну ефективність бенчмаркінгу на підприємстві.
Вступ...............................................................................................................стор. 3
1. Сутність бенчмаркінгу, і зв’язок з стратегічним управлінням................. стор.4
2. Принципи, види, ознаки та фази бенчмаркінгу.......................................... стор.7
3. Значення бенчмаркінгу для економічної діяльності підприємства........ стор.12
Висновок....................................................................................................... стор.14
Список використаної літератури............................................................
Порівнюючи способи використання бенчмаркінгу, можна зрозуміти сильні та слабкі сторони власної діяльності. Це розуміння має стати відправним пунктом для розробки і реалізації ініціатив з удосконалення діяльності і як наслідок - підвищення конкурентоспроможності власного підприємства.
Залежно від типу обраних і запроваджуваних методів удосконалення можуть бути розраховані на найближчу, середню і далеку перспективи.
Бенчмаркінг - це процес, який допомагає зрозуміти суттєво важливі особливості у роботі як підприємства, так і його конкурентів, а також визначити оптимальні процеси і запровадити їх у практику власної бізнес-діяльності. Порівнюючи показники ефективності роботи свого підприємства з показниками інших підприємств, можна визначити сильні сторони своєї діяльності або ділянки, які потребують удосконалення.
На думку більшості вчених, бенчмаркінг не можна розглядати як одноразовий захід. Для кращого ефекту необхідно зробити бенчмаркінг реальною частиною інноваційного процесу і процесу вдосконалення виробничо-господарської діяльності з метою підвищення її ефективності [7, ст.152].
Бенчмаркінг дозволяє зрозуміти, як працюють провідні компанії та допомагає досягти у деяких випадках вищих результатів, а саме, зменшити витрати виробництва, збільшити прибутковість, оптимізувати структуру витрат і вибір стратегії діяльності підприємства, що особливо важливо для розвитку економіки України.
Крім того, використання бенчмаркінгу веде до значного зниження витрат на маркетингові дослідження, тобто за допомогою бенчмаркінгового підходу, на думку О. Дубовик, можна вдосконалити не лише виробничу, а й маркетингову системи управління підприємством [2 ст.208].
За сутністю бенчмаркінг - це альтернативний метод стратегічного планування, в якому завдання розвитку підприємства визначають з урахуванням еталонних показників конкурентів.
Користь бенчмаркінгу полягає у тому, що виробничі і маркетингові функції стають найбільш керованими, коли досліджуються і впроваджуються на своєму підприємстві кращі методи і технології інших, не власних підприємств чи галузей. Це може стати запорукою прибуткового підприємництва з високою економічністю, створення корисної конкуренції і задоволення потреб інвесторів.
Позитивною
стороною бенчмаркінгу є його здатність
збагачувати дослідника ідеями, особливо
за умови, коли як кращі розглядаються
компанії інших галузей. Проблемою використання
бенчмаркінгу є існування загрози обмеження
ідей дослідника встановленими межами
досягнутих успіхів у галузі, тобто бенчмаркінг
є ефективним у разі орієнтації на стратегію
імітації, а не на стратегію лідерства
у конкурентній боротьбі.
ВИСНОВОК
Бенчмаркінг є достатньо універсальним методом, який може бути використано для задоволення широкого діапазону вимог для удосконалення за різними напрямами. Для характеристики різноманітних способів його застосування використовують різні терміни і визначення. Тому перед тим як розпочати процес бенчмаркінгу, необхідно чітко усвідомити те, чого хоче досягти підприємство в результаті його застосування, після чого переходять до вибору відповідної методології.
Оскільки ринок є системою, що постійно і динамічно розвивається, суб'єкти господарювання мають здійснювати перманентний бенчмаркінг, дбаючи про забезпечення стабільної конкурентоспроможності, що ґрунтується на виявленні і впровадженні інновацій та раціоналізаторства.
Бенчмаркінг - це мистецтво виявляти те, що інші фірми роблять краще, а також вивчення їхніх методів роботи. В основі бенчмаркінгу лежить ідея порівняння діяльності не лише підприємств-конкурентів, а й передових фірм інших галузей.
Попри те, що процес бенчмаркінгу вимагає певних зусиль, його застосування надає низку переваг :
Перевагами впровадження принципів бенчмаркінгу в економічну діяльність підприємств є те, що з його допомогою виробничі і маркетингові функції стають більш керованими, оскільки на підприємстві досліджуються і впроваджуються більш ефективні методи і технології підприємств-лідерів. Отже, застосування концепції бенчмаркінгу сприяє підвищенню рентабельності діяльності підприємства, створенню корисної конкуренції і задоволенню потреб покупців.
Ще одна важка для України перешкода у проведенні еталонного зіставлення і пошуку партнерів для бенчмаркінгу - це закритість бізнесу, особливо малого і середнього. Дійсно, у нас не кожен готовий розкрити інформацію про своє підприємство.
Бенчмаркінг дозволяє зрозуміти, як працюють передові компанії та допомагає визначити напрями зменшення витрат виробництва, оптимізації їх структури, підвищення прибутковості для обґрунтування вибору стратегії діяльності підприємства. Однак процес бенчмаркінгу на вітчизняних підприємствах ускладнюється недостатністю розвитку інформаційних маркетингових систем і відсутністю центрів бенчмаркінгу.
Бенчмаркінг
в Україні перебуває навіть не
в стані зародження: практично
не проводяться дослідження за цією
проблемою, абсолютно відсутні центри
бенчмаркінгу, підприємства не оприлюднюють
жодної інформації з метою відкритого
зіставлення і запозичення
Отже, вітчизняні підприємства повинні стати рушійною силою в організації системи бенчмаркінгу в Україні. Згодом Україна зможе приєднатися до Глобальної мережі бенчмаркінгу з метою підвищення ефективності функціонування вітчизняних підприємств, а саме, зменшення їхніх витрат на виробництво одиниці продукції та підвищення її конкурентоспроможності.
Таким
чином, бенчмаркінг має вирішальне
значення для процесу економічної
діяльності підприємств у здійсненні
стратегічного планування, що встановлює
стратегічні напрями розвитку бізнесу
і є важливим аспектом операційної діяльності
підприємства. Цілі і принципи розвитку,
що залежать від місії підприємства, багато
в чому визначаються результатами бенчмаркінгу.
Знання про методи роботи кращих фірм
і потреби покупців, отримані в процесі
бенчмаркінгу, є важливою інформацією,
необхідною для стратегічного розвитку
підприємств галузі машинобудування і
забезпечення його конкурентоспроможності
на ринку загалом.
СПИСОК
ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1.
Ковальчук С. Бенчмаркінг як універсальний
інструмент оцінювання стратегічної діяльності
підприємства / С. Ковальчук// Маркетинг
в Україні. – 2010. - № 3. – С. 20-32.
2.
Дубовик О. Формування конкурентних переваг
на основі бенчмаркінгу / О. Дубовик // Регіональна
економіка. - 2005. - № 3. - С. 204-212.
3.
Остос Х. Технология бенчмаркинга в процессе
улучшения деятельности предприятий /
Х. Остос // Вісник КНТЕУ. – 2005. - № 4. – С.
42-48.
4.
Бенчмаркинг как инструмент повышения
конкурентоспособности компании // Рынок
капитала. - 2000. -№ 1-2.-С. 41.-56.
5.
Маслов Д.В. Особенности применения бенчмаркинга
на малых и средних предприятиях / A.B. Macros
// Методы менеджмента качества. - 2004. - N°
8.- С. 24-28.
6.
Голубева Т.Г. Бенчмаркинг как инструмент
достижения успеха / Т. Г. Голубева // Качество.
Инновации. Образование. - 2002. - № 4. - С. 21-25.
7.
Меренюк Т. В. Бенчмаркінг - шлях до конкурентних
переваг / Т. В. Меренюк // Наука та практика.
-2007 : зб. матеріалів Міжнар. наук.-практ.
конф. - Полтава, 2007. - С. 152 - 153.
8.
Гончарук А.Г. Формування механізму управління
ефективністю підприємства (на прикладі
харчової промисловості) : автореф. дис.
... на здобуття наук, ступеня д-ра екон.
наук: спец./ А. Г. Гончарук. - Одеса, 2010. -
38 с.
9. Козак H. Бенчмаркінг як : інструмент підвищення конкурентоспроможності компанії / Управление компанией (до 2002 года) / Н. Козак// Рынок капитала. - 2007. - № і-2 (січень).
Информация о работе Стратегічна ефективність бенчмаркінгу на підприємстві