Отчет по практике в ОАО "Оренбургэнергосбыт"

     Стратегические  цели развития сбыта электроэнергии определяются географией промышленного роста и решением задач социально-экономической сферы и, в связи с этим, неразрывно связаны с социально-ориентированными программами.

     Основные  виды деятельности ОАО «Оренбургэнергосбыт» представлены в таблице 1.

     Таблица 1 - Виды деятельности ОАО «Оренбургэнергосбыт»

     В настоящий момент ОАО «Оренбургэнергосбыт» может предложить своим клиентам следующие услуги:

     - продажа электрической энергии  и сопутствующих услуг (продажа,  установка, опломбировка приборов  учета);

     - агентские услуги по реализации  тепловой энергии, коммунальных и прочих услуг в сфере ЖКХ;

     - проведение энергетических обследований (энергоаудит);

     - сервисные услуги в сфере метрологии, электробезопасности. Измерение параметров качества электрической энергии;

     - консалтинговые услуги. 

II.3 Организационная структура, система управления, состав и функции основных структурных подразделений ОАО «Оренбургэнергосбыт» 

     Организационная структура ОАО «Оренбургэнергосбыт» представляет собой сложную и  разветвленную систему (Приложение А).

     Возглавляет ОАО «Оренбургэнергосбыт» генеральный директор, которому подчиняются 7 директоров по направлениям.

     1. Директор по продажам Кулишкин  А.В. осуществляет руководство  отделами продаж промышленным, бюджетным  и аграрным потребителям, договорным  отделом и  финансово-расчетным  отделом. Задачами данного направления являются продажа электрической и тепловой энергии промышленным потребителям,  организация сбыта электрической энергии сельскохозяйственным потребителям, организация заключения договоров, осуществление расчетов отпускаемой энергии потребителям.

     2. Директор по ОРЭ – начальник  управления по работе на оптовом  рынке электрической энергии  (мощности) Никульчак В.Ф. осуществляет  руководство отделом бизнес-операций  и отделом расчетно-учетных операций  на ОРЭ. Задачами данного направления  являются эффективное приобретение электроэнергии в необходимом объеме, получение прибыли за счет осуществления агентских схем на ОРЭ, построение взаимоотношений с инфраструктурными организациями ОРЭ, создание позитивного имиджа участника оптового рынка электрической энергии.

     3. Директор по продажам энергии  населению – начальник Управления  продаж энергии бытовым потребителям  Скорняков Д.А. осуществляет руководство  управлением продаж энергии бытовым  потребителям. Задачами данного  направления являются реализация бытовым абонентам Оренбургской области  электрической и тепловой  энергии, внедрение современных технологий организации продаж, организация оказания бытовым абонентам дополнительных услуг, связанных с продажами электрической, тепловой энергии, коммунальных услуг.

     4. Директор по экономике и финансам  Козлов Г.А. осуществляет руководство  планово-экономическим и финансовым  отделами, отделом информации и  бизнес-планирования, отделом маркетинга. Основные направления деятельности  отдела маркетинга: построение планов отпуска электроэнергии по тарифным группам и по отраслям народного хозяйства на год, квартал, месяц. Построение оперативных планов на каждые сутки для подачи заявок на оптовый рынок электроэнергии. Отдел информации и бизнес-планирования призван обеспечить планирование выручки от продаж электрической энергии предприятия в целом, так и по структурным подразделениям в частности. Сбор всех видов отчетности (годовой, квартальной, месячной, оперативной), построение и анализ  выполнения бизнес-плана энергосбытовой деятельности. Планово-экономический отдел выстраивает экономическую модель деятельности предприятия. С учетом выполнения установленных КПЭ формирует бизнес-план финансово-хозяйственной деятельности, бюджет организации. Участвует в определении тарифной политики на год. На основании полученных результатов деятельности выстраивает систему оплаты труда (постоянной и переменной составляющих). Финансовый отдел обеспечивает исполнение бюджета предприятия.

     5. Директор по учету – главный  бухгалтер Антипова Т.П. осуществляет руководство бухгалтерией. Задачами данного направления являются учет взаимосвязанной системы налогов и сборов, уплачиваемых организацией, и влияние ее на финансовые показатели предприятия, а также проведение внутреннего и внешнего аудита ОАО «Оренбургэнергосбыт». В состав бухгалтерии входят финансовая и расчетная группы. Финансовая группа занимается сводом выручки по основному и не основному видам деятельности, учетом движения денежных средств и финансовых вложений, агентскими договорами долговых обязательств. Основными задачами материальной группы являются учет расходов, формирование себестоимости, учет основных средств и учет зарплаты.

     6. Технический директор Федоренко  Н.Ю. осуществляет руководство  энергоинспекцией, метрологической,  технической и оперативно-диспетчерской службами, службой охраны труда и техники безопасности. Задачами данного направления являются организация контроля, регулирования и анализа режимов энергопотребления, оказание услуг по обслуживанию измерительных комплексов по учету электроэнергии и измерению параметров качества электроэнергии, обеспечение соблюдения договорной, технической, финансовой и платежной дисциплины, эффективное регулирование энергоснабжения потребителей, контроль за соблюдением законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда работниками, а также обеспечение нормального функционирования компьютерной техники, качественной связи и надежного гарантированного энергопитания.

     7. Директор по технологическому  обеспечению Колосова Ю.В. осуществляет руководство отделом материально-технического обеспечения, инвестиций и ремонтов, канцелярией и автотранспортным участком, отделом АСУ. Задачами данного направления являются осуществление закупочной деятельности, организация работы автотранспорта, методическое руководство над документооборотом предприятия.

     Юридический отдел, отдел внешних связей и  корпоративных отношений, отдел  управления персоналом, отдел информационного  обеспечения, отдел экономической  безопасности и режима находятся  в непосредственном подчинении у генерального директора. Основные задачи данных отделов заключаются в представлении и защите законных прав и интересов ОАО «Оренбургэнергосбыт», продвижении социальной миссии организации в общественном сознании, формировании корпоративной культуры и поддержании позитивного образа предприятия, создании и поддержании благоприятной внешней и внутренней среды, формировании и внедрении в практику эффективной кадровой и социальной политики с использованием новейших технологий, обеспечении экономической безопасности предприятия.

     Отделения и участки ОАО “Оренбургэнергосбыт” территориально охватывают всю область. Они выполняют функции по представлению  интересов ОАО «Оренбургэнергосбыт» на территории района в органах власти, районных судах, с потребителями и другими органами. Отделения и участки также выполняют работу по заключению, изменению и расторжению договоров с потребителями тепловой и электрической энергии, занимаются организацией расчетов с абонентами, контролируют потребление электроэнергии.

     Медногорское отделение ОАО «Оренбургэнергосбыт», коллектив которого насчитывает 23 человека, создано 15 января 2004 года (Приложение Б). 

     Новотроицкое  отделение ОАО «Оренбургэнергосбыта» образовалось в сентябре 2002 года. Численность коллектива составляет 8 человек.

     Орское  отделение ОАО «Оренбургэнергосбыт» существует с 1 апреля 1999 года. Численность коллектива Орского отделения составляет 155 человек. В состав отделения входят следующие участки: Адамовский (5 человек), Гайский (5 человек), Домбаровский (5 человек), Кваркенский (5 человек), Новоорский (5 человек), Светлинский (10 человек), Ясненский (4 человек), Ириклинский (9 человек), а так же клиентские отделы Октябрьского (14 человек), Советского (5 человек) и Ленинского  (13 человек) районов  г. Орска (Приложение В).

     Бугурусланское  отделение ОАО "Оренбургэнергосбыт” образовалось в январе 2002 года. Коллектив отделения составляет 59 человек. Бугурусланское отделение объединяет 5 участков: Абдулинский (6 человек), Асекеевский (5 человек), Северный (5 человек), Матвеевский (5 человек), Пономарёвский (5 человек) участки (Приложение Г).

     Бузулукское отделение ОАО "Оренбургэнергосбыт" является структурным подразделением ОАО "Оренбургэнергосбыт". Дата образования Бузулукского отделения 1 января 2002 года. Численность коллектива отделения насчитывает 93 человека. В состав Бузулукского отделения входит восемь участков, которые осуществляют сбытовую работу непосредственно на местах: Первомайский (6 человек), Ташлинский (6 человек), Тоцкий (9 человек), Новосергеевский (9 человек), Курманаевский (8 человек), Грачёвский (6 человек), Сорочинский (6 человек), Красногвардейский (7 человек) (Приложение Д).

     Система управления ориентируется на японскую систему «кай-дзен», систему постоянного совершенствования. В 2008 году организационная структура компании была приведена в соответствие с настоящей стратегией, выстроились модели компетенции, обучение прошел руководящий состав с целью начала внедрения принципов управления «кай-дзен».

     Компанией ОАО «ОЭС» принято решение  о реализации проекта  по разработке и внедрению системы менеджмента качества на предприятии в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2008. В 2008г. был получен сертификат соответствия менеджмента качества стандарту 130 9001, был внедрен процессный подход к управлению. Под системой менеджмента качества, сокращенно СМК,  понимают систему обеспечения качества, путем совершенствования внутренних процессов  под требования наших потребителей. Развивать проект будет зам. ген. директора по качеству и информационным технологиям Скорняков Д.А. Составляющим успеха реализации проекта является заинтересованность руководства и сотрудников предприятия.

     В «Оренбургэнергосбыте» действует  кадровая политика.

     Кадровая  политика ОАО «Оренбургэнергосбыт» формируется с учетом положений и требований Трудового кодекса РФ, коллективного договора и Устава предприятия в соответствии со стратегией предприятия и направлена на организацию эффективного управления персоналом для реализации задач, стоящих перед подразделениями предприятия. Коллективный договор в ОАО «Оренбургэнергосбыт» вступил в силу с 5 мая 2006 года и действует по 5 мая 2008 года включительно. Настоящий договор является правовым актом, регулирующим социально-трудовые отношения в организации, а именно; работодателя, работников и представителей. Коллективный договор также включает в себя разделы: рабочее время и время отдыха; оплата труда; занятость; охрана труда; льготы, гарантии и компенсации и т.д.