Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 14:11, реферат
С древнейших времен человек ведет переписку с себе подобными. Глиняные таблички, берестяные грамоты, письма на пергаменте. Неважно на чем, но человек старался высказать свои мысли и чаяния посредством письма. Наверняка уже тогда существовали деловые письма, с помощью которых человек осуществлял обмен информацией, делал предложения и вел переговорное общение.
Введение
1 История русского делового письма
1.1 Приказное делопроизводство
1.2 Коллежское делопроизводство
1.3 Министерское делопроизводство
1.4 Делопроизводство в советский период
2 Классификация деловых писем
3 Виды деловых писем
3.1 Виды некоммерческих деловых писем
3.1.1 Письмо - просьба
3.1.2 Сопроводительное письмо
3.1.3 Письмо - сообщение
3.1.4 Письмо - подтверждение
3.1.5 Письмо - напоминание
3.1.6 Письмо - приглашение
3.1.7 Письмо - благодарность
3.1.8 Поздравительное письмо
3.1.9 Письмо - соболезнование
3.1.10 Гарантийное письмо
3.2 Виды коммерческих деловых писем
3.2.1 Запрос и ответ на него
3.2.2 Оферта и ответ на нее
3.2.3 Письмо - заказ
3.2.4 Письмо - претензия (рекламация) и ответ на него
Заключение
Список использованных источников
ж) отсутствие манифестации
идиолекта, отсутствие эмоциональности,
узкий диапазон речевой экспрессии.
Винокур Т.Г. считает, что в деловом стиле
«речевое действие одного лица имеет квазииндивидуальное
языковое содержание» благодаря установке
«говорить (писать) как все» в силу необходимости;
з) максимальная степень этикетных требований,
выражающаяся в обилии этикетных знаков,
этикетных текстов (поздравление, соболезнование,
благодарность).
Официально–деловому стилю присущи функции
волеизъявления, долженствования, представленные
в текстах широкой гаммой императивности
от жанров приказа, постановления, распоряжения
до просьбы, пожелания, предложения, выражаемых
в ходатайствах и деловой переписке; функция
фиксации правовых отношений (договор,
контракт); функция передачи информации
(информационные письма, отчеты, справки).