Бизнес план открытия Компьютерного клуба «Final Fantasy» в г. Челябинске

РЕЗЮМЕ 

      Данный  бизнес-план предлагает проект открытия Компьютерного клуба  «Final Fantasy» в г. Челябинске. Параллельно с предоставлением игровых услуг (различные компьютерные игры с возможность игры по локальной сети или через Интернет, просмотр фильмов) предполагается предоставление компьютерных услуг - таких как: распечатка, сканирование, набор текста, ксерокопия, работа в Интернете.

      Предполагается, что основными клиентами станут школьники средних и старших классов, а также студенты. Для удовлетворения запросов посетителей будут установлены современные компьютеры, в игровом плане будут представлены: лучшие и новейшие компьютерные игры, возможность игры по локальной сети, наушники с микрофоном для общения между собой, возможен заказ клуба на определенное время.

      Клуб  будет расположен ближе к центру города, что очень удобно для клиентов. Для размещения данного предприятия планируется снять подвальное помещение, это гарантирует сравнительно низкую арендную плату. В будущем планируется выкупить данное помещение.

      Поскольку данное предприятие предоставляет  услуги не только в качестве игрового компьютерного клуба, но и как Интернет-провайдер и предоставление компьютерных услуг, таких как: распечатка, ксерокс, набор и редактирование текста, сканирование, что позволит привлечь, в качестве потребителей данного продукта не только «геймеров» но и людей использующих компьютер и Интернет в рабочих, научных и других целях.

      Рассмотрим в таблице 1 (Приложение)  основные показатели данного проекта.

 

 

1. СВЕДЕНИЕ  О ПРЕДПРИЯТИИ

      Компьютерный  клуб будет расположен ближе к центру города, что очень удобно для клиентов. Для размещения данного предприятия планируется снять подвальное помещение, это гарантирует сравнительно низкую арендную плату. А так же такое размещение поможет избежать проблем с соседями, то есть жалоб на шум и большое количество людей.

      Помещение будет на перекрестке дорог в большом жилом массиве, где много школ, учебных заведений типа институтов, училищ и т.п.

      Помещение не будет требовать капитального ремонта, а лишь косметического. Оно будет изолированным, с санузлом и вентиляцией. Площадь на 1 компьютер около 4 кв.м. Обязательно будет кондиционер, соответствующий площади помещения с увлажнителем. Зимой будет тепло. На стенах моющиеся обои. Компьютеры не будут стоять друг напротив друга, только по периметру. Будет хорошее освещение сверху и местное в виде настольных ламп. Уборка помещения 3 раза в сутки. Будут соблюдены все требования пожарной безопасности. Будет заключен договор с местной охранной фирмой на установку оборудования с тревожной кнопкой.

      Организационно-правовая форма предприятия – Индивидуальное Предприятие (ИП). Выбор данной формы связан с тем, что индивидуальный предприниматель ведет дело за свой счет, самостоятельно принимает решения и моментально реагирует на изменение конъюнктуры.

      Свои  организаторские, управленческие способности  предприниматель использует только с одной целью - получения прибыли.

      В подготовительный период необходимо выполнить  следующий объем работ:

1. Получить кредит;
2. Заключить договор на аренду помещения;
3. Закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;
4. Произвести ремонт и дооборудованние помещения;
5. Закупить мебель;
6. Произвести подбор персонала;
7. Получить разрешения у сан. эпидем. Станции

Таблица 1

Стоимость услуг компьютерного клуба.

 

     Для осуществления проекта необходимо 719 000 + 58 000 руб. Эта сумма состоит из:

1) Стоимость  техники – 581 650 руб.

2) Стоимость  мебели – 118 500 руб.

3) Затраты  на рекламу – 500 руб.

4) Затраты  на заработную плату – 94 000 руб.

5) Арендная  плата – 37 500 руб.

6) Материальные  затраты на игры, интернет, полиграфию, бумагу, картридж, энергию – 44 000 руб.

7) Прочие затраты – 7 500 руб. 

      В таблице 2 приведем сведения о заработной плате персонала.

      Для обслуживания данного центра необходимо:

      директор-1,   бухгалтер-1,  2 системных оператора, 2 администратора, 2 охранника, уборщица,  при необходимости возможно привлечение дополнительной рабочей силы.

     На  должность системного оператора  и администратора хорошо  подходят студенты последних курсов, знающие компьютеры и систему. 

     Таблица 2

     Затраты на оплату труда. 

 

     Итак, на оплату труда необходимо в месяц  выделять 94 000 рублей, с учетом того, что заработная плата в течение года подниматься не будет. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. СВЕДЕНИЕ  О РЫНКЕ СБЫТА

      Сфера услуг - одна из самых быстроразвивающихся  отраслей экономики. Доля услуг в мировой торговле составляет более 30%, и по прогнозам экспертов, к 2009 году объем торговли услугами превысит объем торговли товарами.

      Компьютерный  клуб «Final Fantasy» – это организация, которая действует в сфере услуг и зарабатывает предоставлением в аренду населению компьютеров с установленным программным обеспечением. Факт аренды осуществляется по месту нахождения клуба. Единицей оплачиваемой услуги (в данном случае аренды компьютера) является один академический час.

Предоставляемые услуги:

1. Компьютерные игры:
• на персональном компьютере;
• в локальной сети;
• в Internet;
2. Всемирная паутина – Internet:
• поиск рефератов, курсовых, сочинений, дипломных проектов и т.д.;
• просмотр новостей;
• доступ к электронным библиотекам;
• общение в реальном времени (чат, форум, ICQ, MSN Messenger);
• электронная почта;
• Internet – телефония;
3. Полиграфия:
• широкоформатная печать;
• высококачественное сканирование;
• ксерокс;
4. Заказ клуба на определенное время.

 

Критерии  услуг:

• Надежность (определяет способность фирмы выполнить обещанную услугу точно и аккуратно)
• Доступность (характеризует возможность получения клиентом услуги без длительного ожидания)
• Безопасность (оценивает, не подвергает ли данная услуга клиента опасности или риску, не является ли сомнительной)
• Доверие (показывает, на сколько можно доверять фирме или лицам, оказывающим услугу)
• Понимание клиента (оценивает усилия фирмы, направленные на то, чтобы узнать своих клиентов и понять их потребности)

      Повышение качества услуг достигается путем разработки и тщательного соблюдения стандарта обслуживания – комплекса обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех проводимых операций. Стандарт обслуживания имеет критерии: время обслуживания клиентов; система работы с жалобами и претензиями; наличие информационно-рекламных материалов в офисе; время ожидания ответа по телефону; порядок оплаты и т.д.

Таблица 3

Анализ  сильных и слабых сторон.

 

      В таблице 4 представлены объем и цены услуг предоставляемых в салоне.

      Таблица 4

      Объем производства и цены.