Анализ производственной структуры предприятия общественного питания и пути ее совершенствования

     Порядок работы столовых согласовывается с администрацией предприятий, учреждений и учебных заведений.

     Столовые  при профессионально-технических училищах организуют двух- или трехразовое питание исходя из норм суточного рациона. Столовые, расположенные непосредственно в лечебных или оздоровительных учреждениях организуют трех, четырех и шестиразовое питание, в зависимости от пациентов и отдыхающих. Как правило, в этих столовых применяется предварительное накрытые столы.

      Диетические столовые специализируются на обслуживании лиц, нуждающихся в лечебном питании. В диетических столовых вместимостью 100 мест и более рекомендуется иметь 5—6 основных диет, в других столовых, имеющих диетическое отделение (столы), — не менее 3. Блюда готовятся по специальным рецептурам и технологии поварами, имеющими соответствующую подготовку, под контролем врача-диетолога или медсестры. Производство диетических столовых оснащается специализированным оборудованием и инвентарем — пароварочными шкафами, протирочными машинами, паровыми наплитными котлами, соковыжималками.

     Столовые  должны иметь вывеску с указанием организационно-правовой формы, часов работы. В оформлении торговых залов используются декоративные элементы, создающие единство стиля. В столовых применяют мебель стандартную облегченных конструкций, соответствующую интерьеру помещения, столы должны иметь гигиенические покрытия. Из столовой посуды применяется фаянсовая, стеклянная из прессованного стекла. Из помещений для потребителей столовые должны иметь вестибюль, гардероб, туалетные комнаты. Площади торговых залов должны соответствовать  нормативу — 1,8м на одно посадочное место. 

     1.2Понятие производственной структуры предприятия общественного питания. 

     Сущность  организации производства заключается  в создании условий, обеспечивающих правильное ведение технологического процесса приготовления пищи.

     На  каждом предприятии в соответствии с технологическим процессом выпуска продукции организуются производственные подразделения, которые формируют его производственную инфраструктуру.

       Под производственной инфраструктурой предприятия понимается состав его производственных подразделений (участников, отделений, цехов, производств), формы их построения, размещения, производственных связей.

       На производственную структуру предприятия оказывают влияние различные факторы: характер выпускаемой продукции, особенности технологии ее изготовления, масштаб производства, формы производственных связей с другими предприятиями.

       По производственной структуре предприятия можно отнести к следующим видам: заготовочное, изготавливающее полуфабрикаты различной степени готовности для снабжения ими доготовочных, магазинов кулинарии и розничной торговли: доготовочные, работающие на полуфабрикатах предприятия с полным циклом производства, работающие на сырье.

       Производство — это крупное подразделение, которое объединяет цехи.

     Цех — это обособленная в технологическом отношении часть предприятия, в которой протекает законченный процесс производства. В зависимости от характера технологического процесса и объема работы цехи могут иметь производственные участки, отделения или поточные линии.

       Производственный участок — это часть предприятия, где осуществляется законченная стадия производственного процесса.

       Производственной стадией называется технологически законченная часть производственного процесса.

       Отделения — более крупные производственные подразделения, которые могут быть созданы в крупных цехах и на производствах как промежуточная ступень

     между производственным участком и цехом или производством.

       В цехах, отделениях, производственных участках организуются рабочие места.

       Рабочее место — это часть предприятия, на которой процесс труда выполняется одним или группой работников, выполняющих определенные операции.

     Различают предприятия с цеховой структурой и бесцеховой.

     Цеховая структура организуется на предприятиях, работающих на сырье, с большим объемом производства. Цехи подразделяются на заготовочные (мясной,рыбный,птицегольевой,мясо-рыбный,овощной),доготовочные(горячий, холодный), специализированные(мучной, кондитерский,кулинарный).

     На  предприятиях общественного питания, работающих на полуфабрикатах, организуется цех доработки полуфабрикатов, цех обработки зелени.

     В каждом цехе организуются технологические линии. Технологической линией называется участок производства, оснащенный необходимым оборудованием для определенного технологического процесса.

     Бесцеховая  структура производства организуется на предприятиях с небольшим объемом производственной программы, имеющих ограниченный ассортимент выпускаемой продукции на специализированных предприятиях (закусочных, шашлычных, пельменных, вареничных и др.).

     Состав  помещений предприятий общественного питания и требования к ним определяются соответствующими СНиП. Различают пять основных групп помещений:

     — складская группа — предназначена для кратковременного хранения сырья и продуктов в охлаждаемых камерах и неохлаждаемых кладовых с соответствующими режимами хранения;

     — производственная группа — предназначена для переработки продуктов, сырья (полуфабрикатов) и выпуска готовой продукции; в состав производственной группы входят основные (заготовочные и доготовочные) цехи, специализированные (кондитерский, кулинарный и др.) и вспомогательные (моечные, хлеборезка);

     — торговая группа — предназначена  для реализации готовой продукции и организации ее потребления(торговые залы с раздаточными и буфетами, ма-газины кулинарии, вестибюль с гардеробом и санузлами и др.);

     — административно-бытовая группа — предназначена для создания нормальных условий труда и отдыха работников предприятия (кабинет директора, бухгалтерия, гардероб персонала с душами и санузлами и др.).

     Все группы помещений связаны между  собой. 

     1.3 Взаимодействие элементов  производства. Описание  рабочего процесса. 

     Чтобы понять как работает такой слаженный  механизм, как предприятие общественного питания, нам нужно изучить его производственную структуру, а именно рассмотреть более подробно работу цехов, участков и их взаимосвязь друг с другом.

     Начнем с того, без чего не может работать предприятие общественного питания—это складские помещения.

     Организация работы складских помещений  и  требования к ним;

     Складские помещения предприятий общественного  питания служат для приемки поступающих от поставщиков продуктов, сырья и полуфабрикатов, их краткосрочного хранения и отпуска. Складские помещения могут размещаться в отдельных помещениях, а также на первых, цокольных и подвальных этажах. Они должны иметь удобную связь с производственными помещениями. Компоновка складских помещений производится по направлению движения сырья и продуктов при обеспечении наиболее рационального выполнения складских операций и погрузочно-разгрузочных работ.

     Склады  могут быть цеховыми, обслуживающими цех, при котором они обычно и размещаются (кладовые суточного запаса продуктов, кондитерского цеха).

       Совокупность работ, выполняемых на различных складах, примерно одинакова.

       Любой склад обрабатывает по меньшей мере три вида материальных потоков: входной, выходной и внутренний.

       Наличие входного потока означает необходимость разгрузки транспорта, проверки количества и качества прибывшего груза. Выходной поток обусловливает необходимость погрузки на транспорт или отпуск на производство, внутренний — необходимость перемещения груза внутри склада.

       В целом комплекс складских операций представляет собой следующую последовательность:

     • разгрузка транспорта;

     • приемка товаров;

     • размещение на хранение;

     • отпуск товаров из мест хранения;

     • внутрискладское перемещение грузов.

     Состав  и площади складских помещений для различных типов предприятий общественного питания устанавливаются по Строительным нормам и правилам проектирования предприятий общественного питания (СНиП П-Л 8—71) в зависимости от типа и мощности предприятия. Расчет площади складских помещений можно производить по норме нагрузки на 1 м² площади пола и коэффициенту использования площади по следующей формуле:

     Устройство  складов должно обеспечить:

     • полную количественную и качественную сохранность материальных ценностей;

     • надлежащий режим хранения;

     • рациональную организацию выполнения складских операций;

     • нормальные условия труда.

     Для хранения скоропортящихся продуктов на предприятиях оборудуются охлаждаемые камеры для хранения мяса, рыбы, молочных продуктов, жиров и гастрономических продуктов. Количество складских помещений зависит от мощности предприятия. В небольших предприятиях общественного питания планируется не менее двух камер: одна — общая охлаждаемая камера для кратковременного хранения мясных, рыбных полуфабрикатов, кисломолочной продукции, гастрономических продуктов и др.; другая — неохлаждаемая камера — для нескоропортящихся продуктов. В средних предприятиях должно быть не менее четырех камер: две камеры охлаждаемые (мясо-рыбная, для молочных, жировых продуктов и др.), камера для сухих продуктов и овощная камера. В крупных предприятиях на 150 мест и более предусматривается раздельное хранение мяса, рыбы, молочных и гастрономических продуктов.

     Для обеспечения нормальных условий труда при приемке товаров, оформлении транспортных и сопроводительных документов в группе складских помещений оборудуется специальное помещение для приемки сырья и продуктов.

     Оснащение складских помещений зависит  от типа и мощности предприятия, нормативов товарных запасов. К оборудованию складских помещений относятся стеллажи и подтоварники для размещения и хранения продуктов, в мясных камерах — подвесные крючья, весоизмерительное, подъемно-транспортное и холодильное оборудование.

     Складские помещения должны быть оснащены необходимым инвентарем, инструментом для приемки сырья, его хранения и отпуска.

     Это различный инвентарь для хранения и транспортировки продуктов, инвентарь для вскрытия тары, транспортные средства для складских помещений —грузовые тележки и т. п.

     Внутренняя  планировка склада должна отвечать следующим требованиям:

     • обеспечивать применение наиболее рациональных

     способов  размещения и укладки товаров;

     • исключать отрицательное влияние  одних товаров на другие при хранении;

     • не допускать встречных, перекрестных движений товаров;

     • обеспечивать возможность применения средств механизации, современной технологии.

     Для обеспечения четкой работы складов к складским помещениям предприятий общественного питания предъявляются определенные объемно-планировочные и санитарно-гигиенические требования.

     Объемно-планировочные требования:

     • складская площадь должна быть компактна, для каждого товара выделен участок;

     • оборудование должно быть рационально размещено, причем предусматривается необходимая площадь для проездов и проходов;

     • высота складских помещений, расположенных в подвальных этажах, должна быть не менее 2,5 м; охлаждаемых камер — не менее 2,4 м;

     • подъезд транспорта и разгрузка продуктов должна осуществляться со стороны хозяйственного двора;

     • для приемки грузов предусматриваются разгрузочые площадки, платформы для разгрузки нескольких машин сразу;