МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ ТАВРИЧЕСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. В.И. ВЕРНАДСКОГО 

Экономический факультет

кафедра экономической кибернетики

дневное отделение 
 

ГУСЬКОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ 

ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВЛИ В INTERNET 

Курсовая работа 
 
 
 
 
 

Студент 2 курса, гр. 201К__________________ Гуськов А.С.

Научный руководитель,

 проф., д.пед.н., д.э.н.       _________________  Апатова Н.В. 

                       
 

                           

                 

                  Симферополь, 2010 

Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Появление глобальных сетей связи, и в первую очередь - Интернет, привело к настоящей  революции в области организации и ведения коммерческой деятельности. Преобразования коснулись как внешних отношений между компаниями и их партнерами или клиентами, так и внутренней структуры самих компаний. Появились не только новые направления ведения бизнеса, но и принципиально изменились уже существующие.

    В последние годы эти тенденции  становятся все более явными. Согласно исследованию специалистов компании Intel (www.intel.com), к 2002 году число пользователей  Интернет достигнет миллиарда, а  оборот электронной коммерции вырастет до триллиона долларов.

    Подобные  исследования красноречиво свидетельствуют  о том, что компания, недоучитывающая  потенциал электронного бизнеса  и электронной коммерции, может  утратить свои коммерческие позиции  под натиском более способных к адаптации в условиях новых реалий рынка конкурентов.

    Однако  в Республике Беларусь интернет находиться в зачаточном состоянии, и могло  бы показаться, что интернет торговля у нас не развита. И это действительно  так. Интернет порталы можно пересчитать по пальцам. Представительства крупных компаний в сети выполняют только имиджевую функцию. Однако по данным поисковой системы All.by в белорусской части интернета находиться чуть менее ста интернет магазинов. И это значит, что он-лайновая торговля развивается. Однако полноценное развитие этой области - это не только создание магазинов, это комплексный процесс, со своими законами и правилами.

    Интернет - это технология будущего. И необходимо знать, как эффективно использовать эту технологию.

    В связи с этим написание данной курсовой работы и изучение данной проблемы представляется мне не только интересным, но и крайне полезным.

    При написании курсовой в виду специфичности  темы, мною были использованы только интернет источники.

    Многие  из них являются также торговыми площадками по продаже различных услуг. Однако информация представленная на них явилась неоценимым подспорьем в написании данной работы. Трудно выделить ресурс, который является наилучшим в данной области. Все они уникальны по своему наполнению, и могут претендовать на звание лучшего, но пожалуй ни один из них полностью данную тему не охватил.

    Также стоит заметить, что в белорусской  части интернета нет ресурсов посвященных теме данной курсовой, но в большей части, то что справедливо  сейчас для России, будет справедливо в скором времени и для Белоруссии.

    Целью данной работы является определение  основных принципов использования  интернета в торговой деятельности предприятий. И выяснения способов оптимизации этой деятельности.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Сущность и перспективы электронной торговли

    Часто происходит путаница двух базовых понятий: e-коммерции и e-бизнеса.

    Согласно  определению специалистов компании IBM, электронный бизнес (e-бизнес) - преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет технологий.

    Таким образом, e-бизнесом мы называем любую  деловую активность, использующую возможности  глобальных информационных сетей для  преобразования внутренних и внешних  связей с целью создания прибыли.

    Внутренняя  организация компании на базе единой информационной сети (интранет), повышающей эффективность взаимодействия сотрудников и оптимизирующей процессы планирования и управления; внешнее взаимодействие (экстранет) с партнерами, поставщиками и клиентами - все это составные части e-бизнеса.

    Электронная коммерция является важнейшим составным элементом e-бизнеса. Под электронной коммерцией (e-коммерция) подразумеваются любые формы деловой сделки, которая проводится с помощью информационных сетей.

    Как уже отмечалось, для этого они  имеют объективные предпосылки:

    - современную компьютерную технику  и средства связи; 

    - корпоративные информационные системы  с высоким уровнем интеграции;

    - выходы в сеть Интернет, опыт  использования Web-технологий и  наличие соответствующих специалистов;

    - финансовые возможности привлечения к развитию электронного бизнеса ведущих консалтинговых, компьютерных компаний, а также компаний, специализирующихся на разработке информационных технологий.

    Крупные российские корпорации, имеющие значительные объемы экспорта и обширные внешнеэкономические связи, просто не могут позволить себе остаться вне пространства современного мирового рынка, в котором все большая доля начинает приходиться на его электронную часть. Поэтому они должны быть технически и информационно готовы если не к созданию собственных отраслевых электронных бирж, то, во всяком случае, к активному участию в деятельности уже существующих. Большие объемы продаж позволяют, даже в случае реализации на первых этапах незначительной части производимой продукции, обеспечивать экономическую эффективность своих электронных площадок. Следует иметь, что многими крупными российскими корпорациями, особенно в нефтегазовой отрасли, значительные объемы продукции законтрактованы в рамках долгосрочных договоров, многие из которых к тому же выступают в качестве гарантий по долговременным обязательствам. Поэтому российские компании не могут свободно распоряжаться всей производимой продукцией. В такой ситуации перспективным сектором рынка для внедрения технологий электронной коммерции может стать развивающийся в Европе оптовый рынок, дающий возможность реализовывать дополнительные (помимо законтрактованных) объемы продукции на долгосрочных условиях. Однако, принимая во внимание возможный дефицит газа в Великобритании, в ближайшие годы они могут возрасти в несколько раз. Высокий уровень диверсификации производства крупных российских корпораций и наличие значительного числа дочерних и зависимых обществ, производящих разнообразную продукцию - от потребительских товаров до машин и оборудования, обеспечивает заинтересованность в участии в деятельности создаваемых ими электронных бирж широкий спектр потенциальных покупателей.

    Огромные  ежегодные объемы приобретения сырья, материалов, комплектующих, машин и  оборудования делают эффективным для  крупных украинских корпораций использование такой формы электронного бизнеса, как электронные закупки и проведение электронных тендеров. Затраты только на приобретение материалов в составе себестоимости реализации товаров, работ, услуг составляют в крупных компаниях 3-6%, счет здесь идет на сотни миллионов долларов США. Аналогичные формы электронного бизнеса применимы в определенных масштабах и при распределении подрядных работ в капитальном строительстве. Одним из преимуществ крупных корпораций при освоении электронного бизнеса в условиях Украины является возможность подключения к организации расчетов и платежей дружественных украинских финансовых учреждений, пользующихся доверием у населения и предпринимателей.

    И, наконец, "раскрученность" торговых марок крупнейших украинских структур делает возможным их успех при развитии электронной коммерции типа В2С. Известность и доверие, которыми пользуются эти торговые марки, могут в данной ситуации рассматриваться как важнейший коммерческий ресурс, который приобретается другими компаниями за много лет при значительных затратах на рекламу. Для крупных компаний целесообразна следующая последовательность вхождения в электронную коммерцию:

    - электронная торговля непрофильной  продукцией, включая продукцию дочерних  и совместных предприятий;

    - электронная закупка сырья и  комплектующих, проведение электронных  тендеров на поставку материалов;

    - электронная торговля основной  продукцией. Расчеты показывают, что  перевод на электронную торговлю  всего десятой части этих рынков  в расчете на фактические объемы 2007 года может принести крупной компании экономию порядка 5-15 млн. долл. США.

    Возникновение и быстрое распространение в  мире электронного бизнеса обусловлено  рядом объективно необходимых для  этого условий и предпосылок. Прежде всего, это высокий уровень компьютеризации общества. Персональные компьютеры, получившие широкие распространение в производстве и быту, стали материальной основой перехода большей части населения промышленно развитых стран к практическому овладению знанием и навыками пользования современными информационными технологиями. Кроме того, для быстрого распространения электронного бизнеса необходимо, чтобы информационный и технологический потенциал Интернет превысил некоторый критический уровень, открывающий доступ к нему не только сравнительно ограниченного круга элитарных пользователей, но и широких масс населения. Еще одной предпосылкой электронизации бизнеса является достижение определенного уровня интеграции (информационной и технологической) внутрикорпоративных информационных систем и Интернет. К середине 90-х годов условия, необходимые для широкого распространения самых разнообразных форм электронного бизнеса, были достигнуты во многих странах. Согласно прогнозам, в 2000 году число пользователей Интернета в мире достигнет 375 миллионов человек. В США, которые уверенно лидируют по числу имеющих постоянный доступ к Интернету пользователей, их количество достигнет 135,7 млн. человек, в Японии - 26,9 млн. чел., Германия, Великобритания и Китай соответственно дадут 19,1, 17,9 и 15,8 млн. человек пользователей.

    Позиции Украины и по уровню компьютеризации, и по степени охвата Интернетом в настоящее время далеки от передовых. В Украине, по некоторым оценкам, к концу 2000 г. насчитывалось 6,6 млн. человек, пользующихся услугами Интернет. Пока Украина по числу пользователей находится на 12-ом месте в мире, и на ее долю приходится лишь 1,77% от общего числа пользователей сети (на США приходится 36,2%)(данные 2000 года). [3]

    Электронный бизнес только начал распространяться в мире, но уже сейчас, по темпам внедрения и результатам, можно сказать, что в обозримом будущем он станет основным фактором кардинального преобразования всей системы сбыта и закупок, перевода этой деятельности на качественно иной, глобальный уровень. Потенциальные возможности Интернет-экономики хорошо иллюстрируются достижениями наиболее продвинутой в этом направлении страны - США. По данным Техасского университета, объемы всех связанных с Интернетом видов деятельности в 1999 году достигли 507 млрд. долл., что на 68% больше, чем в предыдущем году (для сравнения: годовые обороты телекоммуникационной отрасли США составляют 300 млрд. долл., а авиаперевозок - 355 млрд. долл.):

    Оборот  электронной торговли в США увеличится с восьми миллиардов долларов в 1997 году до 300 миллиардов долларов в 2001 году.

    Объем украинского рынка Интернет-услуг в 1998 году составлял всего 160 миллионов долларов, причем большая часть этой суммы приходится на оплату услуг провайдеров, обеспечивающих доступ к сети. В стратегическом плане перспектива распространения в Украине различных видов электронного бизнеса обусловливается, прежде всего, теми преимуществами, которые он обеспечивает: заметное сокращение расходов на проведение торговых операций (транзакционных издержек), создание условий для прямых контрактных отношений между продавцами и покупателями, способствование появлению новых участников на растущем числе рынков. В этих условиях малые и средние предприятия получают возможность успешно конкурировать даже на международных рынках; повышение прозрачности рынков: покупатели и продавцы практически мгновенно получают информацию о ценах, качестве и условиях поставки, предлагаемых различными конкурентами (это обстоятельство особо важно при организации закупок для государственных нужд); препятствование таким негативным явлениям, как криминализация рыночных процессов, уклонение от налогов, утечка капиталов за рубеж и т.п.

    С этой точки зрения особую ценность имеет электронная торговля для  Белоруссии. Имея выгодное географическое положение предприятия республики могут более эффективно взаимодействовать как с Европой, так и с Азией через интернет.