Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 02:22, курсовая работа
Данная работа поможет понять, какую роль играет потребительское кредитование для финансовой деятельности банка.
Итак целью исследования является анализ деятельности банка на рынке потребительского кредитования, что соответствует теме дипломной работы.
Задачами будут являться:
- ознакомление с общей характеристикой банка, его структурой и экономическими показателями
- изучение теории потребительского кредитования
- анализ финансового состояния и финансовой деятельности банка
- анализ деятельности банка на рынке потребительского кредитования
- предложение мероприятий по улучшению работы банка и оценка планируемых результатов.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Общая характеристика банка «Хоум Кредит»…………………………….....7
1.1. Характеристика банка, его структуры и системы управления…………...7
1.2. Маркетинг банковских услуг……………………………………………...12
1.3. Экономический анализ деятельности банка………………………….….29
1.3.1. Анализ финансового состояния коммерческого банка за два года……………………………………………..………………………….……...29
1.3.2. Оценка результатов анализа финансового положения коммерческого банка за два года…………………………………………………………………45
2. Потребительское кредитование на российском рынке……………………..55
2.1. Понятие потребительского кредитования. История создания….……....55
2.2. Виды предлагаемых потребительских услуг…………………………..…74
2.3. Современный рынок потребительских услуг…………….……………...83
3. Анализ деятельности банка на рынке потребительского кредитования, предложения по ее усовершенствованию……………………………………..90
3.1. Виды потребительского кредитования Хоум Банка……………………..90
3.2. Структура кредитного портфеля…………………………………………..98
3.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности банка на рынке потребительского кредитования………………………………………………102
Заключение…………………………………………………………………...…108
Список литературы……………………………………………………………..110
Приложение…………………………………………………………………….111
3.1.
Виды потребительского
кредитования Хоум Банка
Банк регулярно исследует потребительские предпочтения клиентов и совершенствует предлагаемый продуктовой ряд.
Банк предлагает:
- широкий выбор кредитных продуктов и маркетинговых акций;
- гибкие сроки кредитования - от 4 до 36 месяцев (с шагом в 1 месяц);
- сумма кредита – от 3 000 до 200 000 рублей;
- широкий спектр кредитуемых товаров и услуг: от бытовой техники и электроники до предметов интерьера, одежды и туристических путевок.
Определить наиболее подходящий кредит Вам поможет сотрудник Банка в выбранном Вами магазине.
Процедура оформления кредита займет не более 30 минут. Для оформления кредита необходимо 2 документа - паспорт гражданина РФ и любой из следующих документов:
- заграничный паспорт;
- водительское удостоверение;
- пенсионное удостоверение;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
Требования Банка к заемщикам:
- стабильный источник дохода;
- постоянная регистрация в регионе обращения за кредитом.
Потребительские кредиты Банка:
1. «Стандартный +»
Таблица 15
Процентная
ставка «Стандартный +»
Размер Первого взноса | Процентная ставка (годовых) | |
Паспорт РФ | Паспорт РФ + второй документ | |
От 0% | - | 75% |
От 10% | 75% | 72% |
От 20% | 72% | 67% |
2. «Домашний» для покупки аудио-, видео- и бытовой техники
Таблица 16
Процентная
ставка «Домашний»
Размер Первого взноса | Процентная ставка (годовых) | |
Паспорт РФ | Паспорт РФ + второй документ | |
От 10% | 43% | 41% |
От 20% | 41% | 38% |
3. «Комфортный» для покупки любых товаров, кроме мобильных телефонов и иных средств мобильной связи
Таблица 17
Процентная
ставка «Комфортный»
Размер Первого взноса | Процентная ставка (годовых) | |
Паспорт РФ | Паспорт РФ + второй документ | |
От 0% | - | 57% |
От 10% | 52% | 48% |
От 20% | 48% | 41% |
4. «Мой компьютер плюс» для покупки компьютеров (кроме ноутбуков), оргтехники и периферийных устройств
Таблица 18
Процентная
ставка «Мой компьютер плюс»
Размер Первого взноса | Процентная ставка (годовых) | |
Паспорт РФ | Паспорт РФ + второй документ | |
От 10% | 45% | 42% |
От 20% | 42% | 39% |
5. «Мобильный +»
Таблица 19
Процентная
ставка «Мобильный +»
Размер Первого взноса | Процентная ставка (годовых) | |
Паспорт РФ | Паспорт РФ + второй документ | |
От 0% | 75% | 72% |
От 20% | 72% | 69% |
От 50% | 67% | 59% |
6. «Новый вариант»
Таблица 20
Процентная
ставка ««Новый вариант»
Количество Ежемесячных платежей | Размер первого взноса, % от стоимости Товара | ||||
10 | 20 | 30 | 40 | 50 | |
10 | 23,60% | 26,40% | 30,10% | 34,70% | 41,40% |
9 | 26,00% | 29,00% | 33,00% | 38,20% | 45,40% |
8 | 28,80% | 32,30% | 36,60% | 42,40% | - |
7 | 32,40% | 36,30% | 41,20% | 47,70% | - |
6 | 37,00% | 41,50% | 47,10% | - | - |
5 | 43,10% | 48,40% | - | - | - |
7. 0% Мобильный телефон
Таблица 21
Процентная
ставка ««0% Мобильный телефон»
Размер Первого взноса | Процентная ставка (годовых) | |
Паспорт РФ | Паспорт РФ + второй документ | |
От 0% | _ | 79% |
От 10% | 75% | 72% |
От 20% | 72% | 69% |
От 50% | 67% | 59% |
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предлагает своим клиентам новые уникальные банковские карты:
1. Карта БОЛЬШЕ!:
Карта БОЛЬШЕ! для абонентов МТС:
2. Карта MAXIMUM:
3. Карта Хоум Кредит: