Перспективы развития потребительского кредитования на материале деятельности ООО "ХКФ Банк"

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 02:22, курсовая работа

Описание работы

Данная работа поможет понять, какую роль играет потребительское кредитование для финансовой деятельности банка.
Итак целью исследования является анализ деятельности банка на рынке потребительского кредитования, что соответствует теме дипломной работы.
Задачами будут являться:
- ознакомление с общей характеристикой банка, его структурой и экономическими показателями
- изучение теории потребительского кредитования
- анализ финансового состояния и финансовой деятельности банка
- анализ деятельности банка на рынке потребительского кредитования
- предложение мероприятий по улучшению работы банка и оценка планируемых результатов.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Общая характеристика банка «Хоум Кредит»…………………………….....7
1.1. Характеристика банка, его структуры и системы управления…………...7
1.2. Маркетинг банковских услуг……………………………………………...12
1.3. Экономический анализ деятельности банка………………………….….29
1.3.1. Анализ финансового состояния коммерческого банка за два года……………………………………………..………………………….……...29
1.3.2. Оценка результатов анализа финансового положения коммерческого банка за два года…………………………………………………………………45
2. Потребительское кредитование на российском рынке……………………..55
2.1. Понятие потребительского кредитования. История создания….……....55
2.2. Виды предлагаемых потребительских услуг…………………………..…74
2.3. Современный рынок потребительских услуг…………….……………...83
3. Анализ деятельности банка на рынке потребительского кредитования, предложения по ее усовершенствованию……………………………………..90
3.1. Виды потребительского кредитования Хоум Банка……………………..90
3.2. Структура кредитного портфеля…………………………………………..98
3.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности банка на рынке потребительского кредитования………………………………………………102
Заключение…………………………………………………………………...…108
Список литературы……………………………………………………………..110
Приложение…………………………………………………………………….111

Работа содержит 1 файл

Потреб кредитование_ХКФ банк.doc

— 1,004.50 Кб (Скачать)

     3.1. Виды потребительского кредитования Хоум Банка 

     Банк регулярно исследует потребительские предпочтения клиентов и совершенствует предлагаемый продуктовой ряд.

     Банк предлагает:

     - широкий выбор кредитных продуктов и маркетинговых акций;

     - гибкие сроки кредитования - от 4 до 36 месяцев (с шагом в 1 месяц);

     - сумма кредита – от 3 000 до 200 000 рублей;

     - широкий спектр кредитуемых товаров и услуг: от бытовой техники и электроники до предметов интерьера, одежды и туристических путевок.

     Определить наиболее подходящий кредит Вам поможет сотрудник Банка в выбранном Вами магазине.

     Процедура оформления кредита займет не более 30 минут. Для оформления кредита необходимо 2 документа - паспорт гражданина РФ и любой из следующих документов:

     - заграничный паспорт;

     - водительское удостоверение;

     - пенсионное удостоверение;

     - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

     Требования Банка к заемщикам:

     - стабильный источник дохода;

     - постоянная регистрация в регионе обращения за кредитом.

     Потребительские кредиты Банка:

     1. «Стандартный +»

  • Срок кредита – 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 и 24 мес.,
  • Первоначальный взнос – от 0%, от 10% и от 20% от стоимости Товара.
  • Без комиссии за предоставление кредита
  • Процентная ставка за пользование кредитом зависит от количества предоставленных документов и размера первого взноса (см. таблицу 15):

     Таблица 15

     Процентная ставка «Стандартный +» 

    Размер Первого взноса Процентная ставка (годовых)
    Паспорт РФ Паспорт РФ + второй документ
    От 0% - 75%
    От 10% 75% 72%
    От 20% 72% 67%
 
     
  • Минимальный размер кредита – 3 000 руб.,
  • Максимальный размер кредита – 200 000 руб.,
  • Досрочное погашение возможно через 3 месяца.

     2. «Домашний» для покупки аудио-, видео- и бытовой техники

  • Размер кредита – от 3 000 до 200 000 рублей
  • Первый взнос – от 10% от стоимости товара
  • Срок кредитования – 6, 8, 10, 12, 14,16,18 или 24 месяца
  • Без комиссии за предоставление кредита
  • Кредитование услуг «Установка и подключение КБТ», «Установка и подключение HiFi», «Установка и подключение программного обеспечения» и Полисов Росгосстрах осуществляется только по стандартным кредитным продуктам вместе с товаром, на который оформлена услуга.
  • Процентная ставка за пользование кредитом зависит от количества предоставленных документов и размера первого взноса (см. таблицу 16):

 

      Таблица 16

     Процентная ставка «Домашний» 

Размер Первого взноса Процентная ставка (годовых)
Паспорт РФ Паспорт РФ + второй документ
От 10% 43% 41%
От 20% 41% 38%
 

     3. «Комфортный» для покупки любых товаров, кроме мобильных телефонов и иных средств мобильной связи

  • Размер кредита – от 3 000 до 100 000 рублей
  • Первый взнос – от 0% от стоимости товара
  • Срок кредитования – 6, 8, 10, 12, 14,16, 18 или 24 месяца
  • Без комиссии за предоставление кредита
  • Процентная ставка за пользование кредитом зависит от количества предоставленных документов и размера первого взноса (см. таблицу 17):

     Таблица 17

     Процентная ставка «Комфортный» 

Размер Первого взноса Процентная ставка (годовых)
Паспорт РФ Паспорт РФ + второй документ
От 0% - 57%
От 10% 52% 48%
От 20% 48% 41%
 

     4. «Мой компьютер плюс» для покупки компьютеров (кроме ноутбуков), оргтехники и периферийных устройств

  • Размер кредита – от 3 000 до 100 000 рублей
  • Первый взнос – от 10% от стоимости товара
  • Срок кредитования – 8, 10, 12, 14, 16, 18 или 24 месяца
  • Без комиссии за предоставление кредита
  • Процентная ставка за пользование кредитом зависит от количества предоставленных документов и размера первого взноса (см. таблицу 18):

     Таблица 18

     Процентная ставка «Мой компьютер плюс» 

Размер Первого взноса Процентная ставка (годовых)
Паспорт РФ Паспорт РФ + второй документ
От 10% 45% 42%
От 20% 42% 39%
 

     5. «Мобильный +»

  • Cрок кредита – 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 и 24 мес.,
  • Первоначальный взнос – от 10%, от 20% и от 50% от стоимости Товара.
  • Без комиссии за предоставление кредита
  • Процентная ставка за пользование кредитом зависит от количества предоставленных документов и размера первого взноса (см. таблицу 19):
 

     Таблица 19

     Процентная ставка «Мобильный +» 

    Размер Первого взноса Процентная ставка (годовых)
    Паспорт РФ Паспорт РФ + второй документ
    От 0% 75% 72%
    От 20% 72% 69%
    От 50% 67% 59%
 
     
  • Минимальный размер кредита – 3 000 руб.,
  • Максимальный размер кредита – 50 000 руб.,
  • Досрочное погашение возможно через 3 месяца.

     6. «Новый вариант»

  • Срок кредита – 5, 6, 7, 8, 9, 10 мес.;
  • Первоначальный взнос - 10, 20, 30, 40, 50% от стоимости Товара;
  • Без комиссии за предоставление кредита;
  • Процентная ставка за пользование кредитом:

     Таблица 20

     Процентная ставка ««Новый вариант» 

    Количество Ежемесячных платежей Размер первого взноса, % от стоимости Товара
    10 20 30 40 50
    10 23,60% 26,40% 30,10% 34,70% 41,40%
    9 26,00% 29,00% 33,00% 38,20% 45,40%
    8 28,80% 32,30% 36,60% 42,40% -
    7 32,40% 36,30% 41,20% 47,70% -
    6 37,00% 41,50% 47,10% - -
    5 43,10% 48,40% - - -
 
     
  • Минимальный размер кредита – 3 000 руб.;
  • Максимальный размер кредита – 100 000 руб.;

     7. 0% Мобильный телефон

  • Срок кредита – 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 и 24 месяца;
  • Первоначальный взнос – от 0%;
  • Максимальный размер кредита – 50 000 руб.;
  • Минимальный размер кредита – 3 000 руб.;
  • Без комиссии за предоставление кредита;
  • Процентная ставка за пользование кредитом зависит от количества предоставленных документов и размера первого взноса (см. таблицу 21):
 

     Таблица 21

     Процентная ставка ««0% Мобильный телефон» 

Размер Первого взноса Процентная ставка (годовых)
Паспорт РФ Паспорт РФ + второй документ
От 0% _ 79%
От 10% 75% 72%
От 20% 72% 69%
От 50% 67% 59%
 

     ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предлагает своим клиентам новые уникальные банковские карты:

     1. Карта БОЛЬШЕ!:

  • БОЛЬШЕ радости, БОЛЬШЕ уверенности, БОЛЬШЕ счастья
  • Кредитный лимит – от 20 до 100 000 рублей на любые цели
  • Льготный период – до 51 дня
  • Годовая процентная ставка - 27,9%
  • Выпуск и активация Карты – бесплатно

     Карта БОЛЬШЕ! для абонентов МТС:

  • БОЛЬШЕ радости, БОЛЬШЕ уверенности, БОЛЬШЕ счастья
  • Бонус, равный 400 рублям на лицевой счет в МТС после совершения первой покупки по Карте до 8 марта 2009 года
  • Кредитный лимит – от 10 000 до 100 000 рублей на любые цели
  • Льготный период – до 51 дня
  • Годовая процентная ставка - 24,9% за покупки, оплаченные Картой
  • Выпуск и активация Карты – бесплатно

     2. Карта MAXIMUM:

  • MAXIMUM свободы и удобства
  • Льготный период – до 51 дня
  • Годовая процентная ставка на покупки - 24,9%
  • Кредитный лимит – от 10 000 до 100 000 рублей на любые цели
  • Выпуск и активация Карты – бесплатно
  • MAXIMUM скидок в подарок от ISIC

     3. Карта Хоум Кредит:

  • Свободный доступ к денежным средствам Банка для снятия наличных и оплаты покупок
  • Годовая процентная ставка - 19%
  • Кредитный лимит – от 10 000 до 100 000 рублей на любые цели
  • Льготный период – до 51 дня
  • Фиксированный размер ежемесячных платежей
  • Выпуск и активация Карты – бесплатно

Информация о работе Перспективы развития потребительского кредитования на материале деятельности ООО "ХКФ Банк"