Сущность, значение и пути установления психологического контакта с допрашиваемым

      Возможности установления психологического контакта, его формы, подход к общению, благоприятствующий достижению цели, зависят прежде всего  от индивидуальных психологических  качеств человека, с которым предстоит установить отношения сотрудничества, от его типологических особенностей, характерных для исполнения им определенных обязанностей, роли в конкретной ситуации события преступления, жизненного и специального опыта. Отсюда, в деятельности по установлению психологического контакта на первый план выдвигаются умения следователя разбираться в психологии людей, владеть приемами допустимого воздействия на них, методикой анализа их поведения и самоанализа. Для этого необходимы жизненный опыт и знание рекомендуемых криминалистикой тактических приемов, основанных на данных психологии, логики и других наук.

      Размышляя об отношении следователя и допрашиваемого, В.Л. Васильев отмечает: «Многим допрос представляется как борьба следователя  с допрашиваемым. Это по меньшей мере неверно. Такой взгляд совершенно очевидно отражает архаичные установки, корни которых содержатся в карательной политике нашего государства эпохи 30-40-х годов».¹ Не выдерживает критики и мнение о допросе как о процессе воздействия следователя на допрашиваемого. По своей сути допрос является одним из процессуальных видов информационного взаимодействия, межличностного общения и обмена информацией двух главных действующих лиц — допрашивающего и допрашиваемого.²

            7

        

          Создание необходимых предпосылок и условий для такого взаимодействия — главная задача стадии установления психологического контакта

      Подстройка\или  создание подсознательного доверия допрашиваемого к допрашивающему

Смысл этого приема в том, что допрашивающий  как бы настраивается на «волну» допрашиваемого и общается с ним на доступном и понятном обоим языке тела, биоритмов, темпе мыслительного процесса, преодолевая неизбежные в ситуации допроса коммуникативные барьеры. Это достигается следующими приемами.

      Подстройка  к позе. Следует сначала принять ту же позу, что у партнера — отразить позу партнера. Это называется подстройкой, отражением, присоединением, настройкой, отзеркаливанием. Главное в том, что нужно сделать какую-то часть поведения допрашивающего похожей на аналогичную часть поведения допрашиваемого. Отражение позы может быть прямым (в точности, как в зеркале) и перекрестным (если у партнера левая нога закинута на правую, то можно сделать так же). Подстройка к позе — это первый навык активного, форсированного создания подсознательного доверия.

      Подстройка  к дыханию —  копирование дыхания партнера. Здесь возможны варианты: подстройка к дыханию тоже бывает прямой и непрямой. Первая — дышать так же, как дышит партнер, в том же темпе. Вторая — согласование с ритмом дыхания партнера какой-то другой части своего поведения; например, можете качать рукой в такт дыханию партнера или говорить в такт, т.е. на его выдохе. Прямая подстройка более эффективна при создании связи с партнером.

      Подстройка  к движениям. Человек обычно не сидит как истукан — он жестикулирует, меняет позу, кивает или качает головой, мигает, и все это может быть предметом для подстройки. Подстройка к движениям более сложна, чем предыдущие виды подстройки, потому что и поза, и дыхание — это нечто относительно неизменное и постоянное, это можно рассмотреть и приступить к копированию постепенно. Движение — относительно быстрый процесс, в этой связи от допрашивающего требуется наблюдательность и определенная маскировка, естественность, чтобы партнер не смог осознать ваши действия. Это могут быть любые движения: макродвижения (походка, жесты, движения головы, ног) и микродвижения (мимика, мигание, мелкие жесты, подрагивание).³

      Качественное  выполнение указанных приемов не только позволит установить хороший  психологический контакт с допрашиваемым, но и может  

                                                           8

быть  использовано для работы с более  глубинными слоями личности (установками, убеждениями, ценностными ориентациями).

      Немалую помощь в эффективном взаимодействии с допрашиваемым на данной стадии могут оказать и такие рекомендации Д. Карнеги: «Искренне интересуйтесь другими людьми», «Говорите о том, что интересует собеседника», «Помните, что имя человека — самое приятное и важное для него слово», «Помогайте собеседнику обрести чувство собственной значительности и делайте это искренне» и др.⁴

      При изучении психологических показателей  следственной деятельности обращает на себя внимание ее специфика, определяемая познавательными целями, которая  отличает эту деятельность от других, где познавательная цель либо отсутствует, либо представлена в свернутом виде, подчиненном иным целям.

      Допрос  есть одно из средств познания следователем событий, фактов и обстоятельств, не наблюдаемых им непосредственно, путем восприятия речи лиц, свидетельствующих об этих фактах, обстоятельствах, событиях.  Основное в допросе – информация, основные психологические особенности которой сводятся к следующему:

1) при  допросе допрашиваемый решает  целый ряд мыслительных задач:

а) поставленных следователем;

б) поставленных самим собой;

2) словесная  передача информации связана  наличием желания, интереса, потребности  передать следователю описание  событий. Эти два процесса –  воспоминания и решения мыслительных  задач зависят от субъективного носителя информации, кроме того, эта информация может быть существенно искажена;

3) в  процессе допроса допрашиваемый  излагает не само восприятие, а только свое воспоминание  от этого восприятия;

4) при  допросе свидетеля, подозреваемого, обвиняемого во всех случаях с их стороны требуется активная мыслительная деятельность; для обеспечения высокой психической активности допрашиваемого надо вызывать и поддерживать у него соответствующее эмоциональное состояние.

      Цель  допроса может быть достигнута только в процессе обмена информацией между следователем и допрашиваемым. Цели передачи информации следователем допрашиваемому могут быть следующие:

1) возбуждение  интереса, желание передать имеющуюся  информацию;

2) постановка  конкретных задач мыслительного  характера на передачу информации;

                                                          9

3) оказание  помощи при мысленном воссоздании  события допрашиваемым, активизация  его мыслительной деятельности, изменение психических состояний.

      В ходе допроса следователь должен выяснить психическое состояние лица непосредственно в момент восприятия и следить за его изменениями в процессе допроса. В процессе допроса важно уметь видоизменить психическое состояние допрашиваемого.

      Установление  психологического контакта с допрашиваемым является одним из условий достижения целей допроса. Средством достижения целей допроса является применение методов судебно-психологического воздействия на допрашиваемого, таких как метод убеждения, метод эмоционального воздействия и в частности эмоциональный эксперимент, метод постановки и варьирования мыслительной задачи, метод косвенного внушения и др.  

       2. Тактические приемы по психологии  отношений следователя с участниками  допросов.  

      Говоря  о значительной роли морали при применении тактических приемов в практической следственной деятельности, надо отметить, что нравственной оценке подлежат и должны соответствовать этическим требованиям, прежде всего, тактические приемы по психологии отношений следователя с участниками допросов. В следственной тактике разработаны следующие тактические приемы по психологии таких отношений. Эти приемы в большей степени имеют место при допросах.

      1. Формирование психологического  контакта следователя с участниками  допросов и очных ставок. Данный тактический прием надо осуществлять следующими способами-подприемами:

1). Коммуникабельное поведение следователя, под которым понимается:

– выяснение, изучение и учет личностных свойств  допрашиваемых (особенно таких, как  подозреваемый, потерпевший; их отношение  к труду, участие в общественной жизни; поведение в быту, моральные качества; состояние здоровья и т.д.), а также особенности их процессуального положения;

– корректное отношение ко всем участникам допроса  и очной ставки, строгое соблюдение всех процессуальных правил, активная помощь в использовании допрашиваемыми своих прав и выполнении процессуальных и нравственных обязанностей;

– своевременное  ознакомление каждого участника  следственного действия с его  процессуальным положением, правами  и обязанностями, ответственностью, отведенной ему ролью;

– создание условий для проведения следственного  действия.

2). Возбуждение интереса к допросу и очной ставке и активности их участников, особенно тех, которые относятся к следственному действию безразлично.

                                                           10 

3). Преодоление негативной позиции и конфликтного настроя у отдельных участников следственного действия. Для этого необходимо выяснить причины такого настроя и принять меры к устранению этих причин.

      Пути  установления психологического контакта также различны. Прежде всего, надо возбудить у допрашиваемого интерес к общению, постараться вызвать заинтересованность к даче правдивых показаний. Этот путь воздействия рассчитан на положительные моральные качества допрашиваемого лица.

      Хороших результатов для установления психологического контакта добиваются, вызывая у допрашиваемого такое эмоциональное состояние, в результате которого автоматически  снимается заторможенность, преодолеваются апатия и безразличие к своей судьбе, появляется чувство долга, уверенность в себе. Этот тип доводов называют психологическим. Возбуждать эмоциональное состояние разрешено только приемами, которые не противоречат законности, не допускают со стороны следователя провокационных действий, лжи, обмана допрашиваемого, психологического и физического принуждения к даче показаний, не вызывают реакции, опасной для здоровья.

      Процесс установления контакта зависит, в основном, от следователя, его профессиональной подготовки, опыта, авторитета и личностных качеств. Его эффективность определяется линией поведения следователя по отношению к допрашиваемому. Важно, чтобы допрос проводился ровным и спокойным тоном, без грубых и оскорбительных выражений и пренебрежения к допрашиваемому, чтобы к любому его показанию следователь относился одинаково серьезно, с искренним интересом, независимо от степени важности сведений, полученных при этом.

      К качествам, которыми должен обладать следователь, относится также эмоциональная  устойчивость, душевное равновесие, самообладание. Умение разговаривать с людьми – одно из важных коммуникативных качеств. Чтобы воздействовать на разум, волю и чувства допрашиваемого лица, верно воспринимать и понимать его роль и быть, в свою очередь, понятым им, следователь должен заботиться о культуре речи.

      Большое значение для установления психологического контакта имеет форма предупреждения допрашиваемого об уголовной ответственности  за отказ или уклонение о дачи показаний или за дачу заведомо ложных показаний. Очень важно, как следователь изложит требования норм УПК: в форме разъяснения, доведения до сведения, предупреждения и т.д.

      Место проведения следственного действия также является психологическим  фактором, с которым нельзя не считаться  при установлении психологического контакта.

      В связи с широким использованием в следственной практике магнитофона  как средства фиксации показаний  возникает вопрос, как  

      11 

отражается  его применение на установление контакта с лицами, проходящими по делу.

      Установить  взаимопонимание с лицами, проходящими по делу, легче тому следователю, который является жителем данного района и пользуется хорошей репутацией, знает язык коренного населения, одной национальности с допрашиваемым лицом.

      Из  изложенного выше следует, что недостаточно рассматривать действия следователя лишь в плане психологического контакта, оставляя без внимания их этическую сторону.

      Закономерности  психологии и нравственные нормы  в равной степени должны учитываться  при установлении контакта, в связи  с чем правильно говорить не о  психологическом, а о нравственно-психологическом контакте, направленном на создание благоприятной обстановки допроса. Игнорирование этого положения способно превратить действия следователя в безнравственные, повлечь использование при допросе сомнительных с точки зрения этики приемов, способных затруднить установление истины.