Вплив ЗМК на формування суспільної думки на прикладі ПАТ "КП Медіа"

     Реклама має великий вплив на споживача  у виборі товарів. 
Як і у всьому світі, увагу жителів України найбільше приваблює телевізійна реклама (61,2%). Більше чверті наших співвітчизників (25,2%) взагалі не звертають уваги ні на які види реклами. Реклама в газетах і журналах може зацікавити 21% респондентів. Інші види реклами залучають набагато менше уваги опитаних. Так 14,9% українців звертають увагу на рекламу по радіо. Щитова реклама здатна залучити 6,6% опитаних, реклама на транспорті – 4,7% росіян. Реклама, що присилається поштою, залучає 2,5% респондентів. На рекламу в Інтернеті, звертають увагу 7% опитаних [88]. Таким чином, реклама, розміщена у ЗМІ, є найбільш ефективною, оскільки привертає найбільшу кількість потенційних споживачів.

     Отже, можна зробити висновок, що обсяг реклами у діяльності ЗМІ високий, тобто шляхом розміщення реклами ЗМІ забезпечують для своєї діяльності певні кошти, основне джерело доходу ЗМІ – це реклама. З цього можна зробити висновок, що реклама, яка використовується в засобах масової інформації досягає своєї мети, тому що інакше рекламодавці просто не користувалися б послугами ЗМІ.

     Плануючи свою діяльність в інформаційній сфері, значну увагу                   «КП Медіа» приділяє розвитку найбільших  своїх порталів – Кореспондент              та Бігмірнет. На сьогодні Бігмірнет починає фокусуватися на лідерстві в тематичних сегментах, які добре монетизуються. Якщо говорити конкретніше, то це новинний, а також жіночий та чоловічий контент. Крім того, було                        перезапущено розділ спорт, у якого, на думку керівництва, хороші перспективи. Для ефективної, прибуткової діяльності холдингу необхідно не змагатися               за лідерство у всьому. Так розділ знайомства, наприклад, дає багато трафіку, але не грошей. Головним же завдання інформаційної діяльності холдингу має бути створення цікавого контенту як для читача, так і для рекламодавця [95].

     Український холдинг «КП Медіа» планує повернути свій портал Бігмірнет на перші позиції серед конкурентів. За словами нового генерального директора холдингу В. Гордуза, повернення Бігмірнета на перше місце, як це було раніше – одне з першочергових завдань холдингу. Компанія планує зосередити свою увагу саме на інтернеті – планів щодо запуску нових друкованих проектів немає. Зокрема, до Євро-2012 готується спецпроект для спортивного розділу на порталі bigmir.net [99].

     Одним з перспективних напрямків розвитку інформаційної діяльності організації  є інтеграція з найпопулярнішими соціальними мережами, такими як Facebook та Вконтакте. Така інтеграція дозволить холдингу значно збільшити аудиторію всіх своїх інтернет проектів, а, отже, й збільшить сферу впливу                «КП Медіа» на маси, їх погляди та уподобання.

     Так Kорреспондент.net інтегрував авторизацію своїх сервісів з Facebook. Тепер будь-який користувач Facebook під своїм екаунтом може додавати коментарі, записи у блоги, завантажувати фото- і відеорепортажі, а також стежити за стрічкою активностей авторів на сайті Кореспондент.net. Кореспондент.net також дав можливість об’єднати профілі вже зареєстрованих користувачів сайту з їх екаунтом на Facebook. Незалежно від того, авторизувався користувач через профайл на сайті чи зайшов під Facebook-логіном – він зможе відстежувати усі свої дії на сайті у своєму про файлі                  в соціальній мережі Мій Корр. Об’єднання профайлів – тільки перший крок                   до інтеграції внутрішньої соціальної мережі сайту Мій Корр з соціальною мережею Facebook. Очікується, що незабаром також з‘явиться можливість дублювати коментарі, які залишають користувачі на сайті Корреспондент.нет               в їх стрічку новин у Facebook.

     Всі інтернет ресурси «КП Медіа» мають свої акаунти в найбільших соціальних мережах, що вже зараз дозволяє підписатися на щоденну розсилку новин та статей і отримувати їх на свою сторінку. Менш перспективним,              але все одно прибутковим, може стати така ж сама інтеграція з мобільним контентом, що дозволить отримувати новини одразу на мобільний телефон.              Це також дозволить організації розширити свою аудиторію. В структурі доходів видавничих будинків виручка від нетрадиційних медіа – соціальних мереж, мобільного контенту, мережевих сервісів тощо – досягла значної частки. 26% респондентів відзначили, що виручка від цих сервісів склала близько 21-30% від їх загальних доходів. У 4% компаній, до яких належить і «КП Медіа» подібні сервіси генерують понад 70% виручки [95].

     Українська Асоціація Видавців Періодичної Преси провела дослідження, яке демонструє що необхідно робити видавцям, щоб зберегти свої позиції на сучасному медіа ринку. Отже, виходячи з наступних положень, керівництво ВАТ «КП «Медіа» має провадити свою інформаційну діяльність:

1. Незважаючи на величезний потенціал онлайнового зростання друк залишається найважливішим джерелом доходів газетних компаній, і буде залишатись ним ще якийсь час.
2. Споживачі готові платити за онлайновий зміст. Дві третини респондентів опитування повідомили, що готові платити за новини в Інтернеті, і всі висловили готовність платити за новини в друкованому форматі, незважаючи на широке поширення безкоштовних щоденних газет. Однак газетам необхідно розробляти стратегії монетизації змісту та інтелектуального капіталу.
3. Загальні витрати споживачів на Інтернет у найближчі кілька років зростуть, і це змінить менталітет тих, хто хоче все отримувати безкоштовно.
4. Споживачі цінують журналістів не тільки за висвітлення новин, але й за глибокий аналіз.
5. Традиційні газети, як і раніше мають сильну і щодо лояльну читацьку базу, чия стабільність вище, ніж у інших медіа. Це дозволяє газетам направляти аудиторію і стежити за використанням читачами онлайнових і портативних електронних медіа. Автори дослідження виявили, що характерні для газет глибокий аналіз і журналістські матеріали, що викликають довіру, добре переносяться в Інтернет.
6. Газети відреагували на економічний спад скороченням витрат. Багато з них прискорено реалізують стратегії розповсюдження змісту через множинні канали.
7. Ринок мобільних пристроїв стрімко зростає. Однак доставка новин займає невисоке місце в рейтингу мобільних переваг споживачів, оскільки мобільні пристрої незручні для читання [88].

    Отже, другий розділ бакалаврської роботи має більш практичну спрямованість. В ньому було проаналізовано діяльність ВАТ «КП Медіа»                 та можливості впливу холдингу на формування суспільної думки, а також визначено перспективи розвитку інформаційної діяльності організації.

    В розділі було охарактеризовано види діяльності холдингу та їх особливості, стисло розглянуто історію організації, також надано опис діяльності основних медіапроектів ВАТ «КП Медіа». З огляду на аудиторію               та прибутки різних проектів, нами було визначено, що найпопулярнішими              й найвпливовішими є газета «Кореспондент» та її одноіменна електронна версія та сайт Бігмірнет.

    В другому підрозділі детально було  проаналізовано методи та засоби,               за допомогою яких холдинг має змогу впливати на формування громадської думки. Ми дослідили різні публікації, розміщені на ресурсах холдингу,                       і дійшли висновку, що журналісти у своїй діяльності використовують такі методи, як сугестія, емоційне забарвлення, використання візуальних образів, гумору та народної творчості.

    Особливу  увагу було приділено визначенню перспектив розвитку інформаційної  діяльності в організації. Провідним  напрямком розвитку було визначено  орієнтацію на інтернет проекти та інтеграцію з соціальними мережами, що дозволить збільшити аудиторію користувачів, а, отже,                         й аудиторію впливу. 

ВИСНОВКИ 
 

     У бакалаврській роботі здійснено  теоретичне дослідження проблеми впливу ЗМК на формування суспільної думки. Розглянуто і висвітлено поняття  «комунікації», «масової комунікації», «суспільної думки», «маніпуляції» в інформаційній діяльності. Зіставлено поняття «засобів масової комунікації» та «засобів масової інформації», доведено, що ці поняття не є тотожними, хоча й часто в повсякденному житті використовуються, як взаємозамінні. Було проведено огляд наукових праць, визначено основні напрямки сучасних наукових досліджень за темою наукової роботи.

     На  основі наукових праць та статей проаналізовано і зіставлено думки науковців  щодо засобів масової комунікації  і їх впливу на зміст повідомлення, а також відносно поняття «масової комунікації» та її моделей. Аналіз наукової літератури показав велику увагу вчених до проблеми функціонування масової комунікації в суспільстві. Значно менше висвітлюється саме питання взаємодії засобів масової комунікації та їх аудиторії. Аналіз наукових досліджень виявив, що суттєвої різниці, за винятком окремих, специфічних рис, в механізмах впливу різних видів ЗМК на суспільну думку немає. Методи, засоби та технології впливу частіше за все є спільними. Різницю ж можна спостерігати в специфіці технічної озброєності преси і телебачення, яка базується в їх різних способах налаштування на аудиторію. Якщо преса в основному налаштована на семантичну хвилю сприйняття аудиторії, то телебачення використовує свій аудіовізуальний потенціал.

     На  нашу думку, специфіка діяльності ЗМК пов’язана зі зростанням впливу суспільної думки на соціальні відносини, що обумовлено демократизацією життя, підвищенням культурного та освітнього рівня населення, процесами глобалізації тощо.

     Окремий підрозділ у роботі присвячено невпинному зростанню ролі масових комунікації  в сучасному суспільстві, про  що свідчить активний розвиток Інтернету, швидкий розвиток електронних ЗМІ, конвергенція традиційних ЗМІ. Функціонування і розвиток системи масової комунікації в сучасній Україні мають суттєві особливості, що зумовлено як загальними сутнісними характеристиками трансформаційних суспільств, так і власне українськими реаліями. Досліджено також різні підходи щодо визначення функції засобів масової інформації у суспільстві.

     В роботі відзначено, що вплив на суспільство, який здійснюють засоби масової інформації може мати як позитивні, так і негативні  тенденції. В ситуації, коли ЗМІ є  вільними, їх негативний та позитивний вплив на суспільство знаходиться на однаковому рівні, але коли ЗМІ контролюється, їх роль у суспільстві є двоякою: для влади вони виконують позитивне навантаження, а суспільство залишається в певному інформаційному вакуумі, який характеризується відсутністю об’єктивної інформації.

     У ході дослідження ми детально зупинилися на особливостях маніпулювання людською свідомістю за допомогою ЗМК, так як вважаємо, що саме інформація, передана через ЗМК, є на сьогодні головним важелем в управлінні суспільними настроями і людина не може ухилитися від впливу мас-медіа. Аналіз наукових досліджень засвідчив, що багато вчених та спеціалістів акцентували свою увагу на значенні навіювання в суспільних процесах, як однієї з основних маніпулятивних технологій. Проте нами було доведено, що суспільна думка є феноменом, що функціонує не лише на основі інформації, переданої через канали комунікації, а будучи достатньо автономною, селекціонує, фільтрує цю інформацію. Тому не все, що циркулює каналами ЗМІ, ефективно впливає на суспільство.

     Дослідження містить класифікацію маніпулятивних прийомів ефективного впливу засобів масової комунікації на суспільну думку. Нами було проаналізовано основні чинники впливу на підсвідомість людини за допомогою мовних, аудіо- та візуальних засобів в різних видах ЗМК. На основі аналізу статей та текстів доводиться, що за допомогою методів та засобів, орієнтованих на підсвідомість, можна змінити асоціації аудиторії по відношенню до певної політичного, соціального, економічного чи культурного явища.

     В дослідженні доведено, що зростання ролі інформації у житті суспільства призводить до посилення впливу засобів масової інформації на політичні процеси, що знаходить своє відображення у медіатизації політики та виникненні явища, яке називають «владою інформації». Це пояснюється тим, що у сучасному світі інформація постає як основна цінність, а ЗМІ виконують функцію основного засобу її розподілу.

     Особливої уваги заслуговує друга частина  роботи, де теоретичні положення роботи ми намагалися втілити в практичну  площину – на прикладі одного з  найбільших українських медіа холдингів ВАТ «КП Медіа» дослідили можливості впливу ЗМК на формування суспільної думки.

     На  нашу думку, нам вдалося поєднати теоретичні основи діяльності ЗМК і  їх практичне застосування на прикладі ВАТ «КП Медіа». У ході виконання науково-дослідної роботи було виявлено, що «КП Медіа» не відноситься ні до провладних, ні до опозиційних ЗМІ, діяльність холдингу не контролюється політичними діячами і тому холдинг доречно віднести до групи, так званих, незалежних ЗМІ.

     Нами  було визначено, що оскільки рівень довіри українців до ЗМІ є досить високим і більше половини населення України довіряє інформації, отриманій зі ЗМІ, то досліджуваний медіа холдинг має можливість значно впливати на формування настроїв в суспільстві. Проаналізувавши аудиторію всіх проектів «КП Медіа» та результати дослідження, проведеного Центром соціальних та маркетингових досліджень SOCIS, було зроблено висновок, що найвпливовішими проектами холдингу є журнал «Кореспондент» та його електронна версія, а також інтернетресурс www.bigmir.net. 

     Центральним завданням роботи було виявити та проаналізувати методи та засоби, за допомогою яких ВАТ «КП Медіа» здійснює свій вплив на формування громадської думки українського суспільства. Дослідивши публікації в різних друкованих виданнях та інтернетпроектах, що належать холдингу, можна зробити висновок, що журналісти та редактори використовують майже повний спектр методів та засобів впливу на формування суспільної думки: емоційне забарвлення за допомогою мовних засобів, сугестія шляхом подання перекручених фактів або оціночних висловлювань, використання візуальних ефектів та гумору. Всі перераховані засоби комплексно використовуються в проектах ВАТ «КП Медіа».

     Ми  переконані, що наше дослідження є  важливою ланкою у вивченні теоретичних питань в інформаційній діяльності, у підготовці фахівця-документознавця, оволодіння навичками науково-дослідної роботи, практичному застосуванню набутих знань.