Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Июля 2013 в 22:53, автореферат
Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях эффективность процессов функционирования и развития организации, качество продукции, издержки бизнеса напрямую зависят от обеспеченности персоналом с определенными качественными и количественными параметрами. Усиливающееся влияние человеческого фактора потребовало от ученых и практиков обновления и расширения подходов к управлению персоналом. Наряду со ставшими уже традиционными подходами, появились новые, в частности процессный, интерес к которому обусловлен развитием рыночных отношений, выходом российских организаций на международные рынки, перспективами вступления России в ВТО, предполагающими использование стандартов менеджмента качества ISO 9000.
Показатель неготовности СУП к внедрению процессного подхода |
Значимость показателя |
Мероприятия по преодолению неготовности |
Показатель готовности СУП к внедрению процессного подхода |
Инертность мышления, приверженность привычным схемам управления и действий |
Высокая |
1.Масштабное обучение персонала основам и методам реализации процессного подхода к управлению персоналом 2. Формирование адекватной корпоративной культуры 3. Формирование новой системы мотивации персонала |
Гибкость мышления, способность быстрой адаптации к изменяющимся условиям |
Сопротивление персонала внедрению процессного подхода |
Формирование потребности персонала в осуществлении изменений, связанных с внедрением процессного подхода и осознания преимуществ новой организации деятельности в системе управления персоналом, вовлечение в проект внедрения |
Итогом оценки готовности системы управления персоналом к проекту внедрения процессного подхода является отчет с информацией о типе и состоянии системы управления персоналом (шаг 5).
Разработанная методика была апробирована на трех предприятиях (табл.5).
Таблица 5
Результаты оценки уровня готовности системы управления персоналом
к проекту внедрения процессного подхода
Предприятие |
Значение готовности СУП (баллы) |
Уровень готовности СУП |
ОАО «Мариинский ЛВЗ» |
59 |
Средний |
ООО «Барс-Центр» |
9 |
Низкий |
ГК «Продо» |
83 |
Высокий |
В зависимости от уровня готовности системы управления персоналом предложены сценарии реализации проекта внедрения. Например, сценарий внедрения процессного подхода на предприятии с низким уровнем готовности системы управления персоналом следующий:
1. Метод внедрения процессного подхода – реинжиниринг, т.е. коренная перестройка процессов, подхода к управлению и структуры системы управления персоналом.
2. Внедрение процессного подхода может занять от 2-х до 5-ти лет.
3. Требуется привлечение значительных финансовых, материальных и человеческих ресурсов, риск не возврата инвестиций очень высок.
4. Административный способ внедрения (сопротивление персонала).
5. Активное использование успешного опыта других организаций, научных разработок в данной области.
6. Субъекты внедрения – внешние консультанты (ведущая роль), специалисты различных подразделений, включая кадровую службу.
Таким образом, методика позволяет определить степень готовности системы управления персоналом к проекту внедрения процессного подхода, обосновать решение об инициации и содержании работ в рамках проекта.
По теме диссертации опубликованы следующие работы:
Статьи в научных изданиях, рекомендованных ВАК РФ:
Статьи, материалы конференций в прочих изданиях:
Информация о работе Организационные основы внедрения процессного подхода к управлению персоналом