Бизнес-план

Основной маркетинговый  ход нового предприятия в г. Минске по предоставлению парикмахерских услуг  – невысокая цена услуг, благодаря  высококвалифицированному персоналу  и минимальным коммерческим расходам, что в итоге приведёт к минимальным ценам на рынке данного вида услуг и росту объёма продаж услуг.

Вариант обеспечивает условие  успешного предпринимательства: конкурентное преимущество услуг предприятия  по сравнению с услугами конкурентов.

Основным методом стимулирования продаж при продвижении данной услуги будет реклама и способы стимулирования сбыта.

На первом этапе, в  начале реализации проекта для привлечения  клиентов предполагается отпечатать визитки  и 10 тысяч флайеров - человек, пришедший с ним, получает 10-процентную скидку. Специально обученные люди будут разносить флайеры по подъездам и почтовым ящикам - за месяц будет раскидано порядка 6 тысяч штук. Это очень выгодное дело, по такой рекламе приходят многие.

Вторым этапом предполагается создать систему скидок. Будут сделаны  существенные скидки постоянным клиентам. Например, классическая стрижка в ЧУП «Анастасия» будет стоить 15000 рублей, а если приобретается абонемент сразу на 10 сеансов, будет предоставляться 10-процентная скидка.

Для выявления сильных  и слабых сторон нового предприятия  проведём SWOT-анализ.

Многие организации  применяют SWOT-анализ как первый шаг на пути к разработке своего маркетингового плана, потому, возможно, что это относительно простой процесс. Это полезная ревизия, помогающая активизировать мыслительный процесс, но эффективна она только в том случае, если за анализом последует рассмотрение вопросов, поднятых им, и составление фактических планов по использованию полученных в его ходе данных.

SWOT-анализ — это анализ сильных и слабых сторон, а также возможностей и рисков, с которыми сталкивается организация или продукт.

Сильные и слабые стороны  относятся к внутренним факторам, на некоторые из них можно повлиять или изменить их. Возможности и  риски — это внешние факторы, которые часто изменить невозможно.

Выполнив SWOT-анализ, вы можете подумать, как воспользоваться выявленными вами сильными.

Минимизация влияния  отрицательных факторов, и наоборот, меры со стороны нового предприятия  по усилению влияния положительных факторов, способствуют повышению эффективности бизнеса, минимизации возможных угроз ранка и изменения маркетинговой среды.

 

Таблица 2.4 Матрица анализа сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT-анализ)

Внутренние  факторы	- Высокая рентабельность производимых услуг - Выгодное расположение  фирмы - Взвешенная политика  ценообразования - Высокий уровень подготовки работников		- Высокая конкуренция  на рынке
		сильные	слабые
Внешние факторы		возможности	угрозы
	- Привлечение большего  количества потребителей в связи с применением маркетинговых коммуникаций - Расширение сферы  деятельности		- Регулирование сектора  предоставления услуг административными  органами - Строительство конкурентами  схожих по формату объектов

 

Примечание. Источник: собственная разработка.

 

Сильные стороны предприятия:

- Высокий уровень подготовки  работников;

- Высокая рентабельность  производимых услуг.

На предприятии ЧУП «Анастасия» будет реализовываться следующая стратегия маркетинга:

• ставка на качество и рост объёма продаж услуг;
• ориентация на расширение объемов производства и номенклатуры производимых услуг;
• применения новых методов управления персоналом, ужесточения требований к организации и дисциплине труда.

 

 

2.5 Бюджет продвижения

 

 

Самой трудной задачей  является то, как или при помощи чего можно заинтересовать (привлечь) покупателя так, чтобы он приходил в организацию вновь и вновь.

Услуги ЧУП «Анастасия» являются товаром постоянного спроса и в широкой рекламе не нуждается.

 

Таблица 2.5-  План средств ФОССТИС на второй квартал 2009г

Наименование	Кол-во	Сумма
Скидки		300.000
Листовки/визитки	3000	1.500.000
Итого	X	1.800.000

 

Использовать радио- и  телевизионные способы рекламы  не рекомендуется, т.к эти виды рекламы раздражают потенциального покупателя и являются наименее эффективными.

 

 

 

 

2.6 План сбыта

 

 

Приём клиентов производится по записи. Предварительные расчёты  показывают, что на одного клиента  необходимые временные затраты  составляют порядка 30 мин.

Средняя стоимость оказываемых  услуг отражена в прейскуранте (таблица 2.6).

 

Таблица 2.6 Прейскурант на оказываемые услуги

Вид услуги	Стоимость, руб.
Женская стрижка	15 000
Мужская стрижка	10 000
Окраска волос	10 000
Мелирование	25 000
Колорирование	20 000
Маникюр	10 000
Педикюр	15 000

Примечание. Источник: собственная разработка.

 

При планировании выручки  необходимо учитывать интенсивность  и сезонность посещения парикмахерских салонов.

Интенсивность посещения  парикмахерских салонов на два рабочих  места в течение дня представлена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 Интенсивность посещения парикмахерских на два рабочих места в течение дня

Примечание. Источник: собственная  разработка.

 

Частота стрижки посетителей  парикмахерских салонов в зависимости  от принадлежности к полу в течение  года представлена на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 Частота стрижки посетителей парикмахерских салонов в зависимости от принадлежности к полу в течение года

Примечание. Источник: собственная  разработка.

 

Исходя из приведённых  рисунков 2.2 и 2.3 можно сделать вывод, что сезонности посещения парикмахерских мастерских более подвержены женщины, у них пик приходится на весну, спад на зиму.

Совершенно очевидно, что основной поток клиентов в  рабочие дни  наблюдается в  начале рабочего дня (перед работой) и в конце (после рабочего дня).

Исходя из данной информации констатируем тот факт, что в день парикмахерская на Парковой 3 будет  иметь поток клиентов в 36 человек  при хорошей рекламе и хорошей  организации труда.

Выручка, прогнозируемая предприятием «Анастасия» в зависимости  от сезона представлена в таблице 2.7.

 

Таблица 2.7 Выручка, прогнозируемая предприятием «Анастасия» в зависимости от сезона

                                                                                                  Тыс.руб.

Выручка	Зима	Весна	Лето	Осень	Итого
1-й год	20000	36000	36000	40000	132000
2-й год	38000	48600	40000	42000	168600
3-й год	38000	48600	40000	42000	168600
Итого	96000	133200	116000	124000	469200

 

В первый год поток  клиентов будет наименьший в связи  с открытием предприятия, во второй год с наращиванием клиентской базы будет расти количество посещений и соответственно выручка от реализации услуг.

 

3. Инвестиционный план

 

3.1 Календарный план  инвестиций

 

Инвестиции – это  капитал, помещаемый в юридически самостоятельные  предприятия на длительный срок (более года) либо с целью получения дополнительной прибыли.

Упорядоченные по структуре  внеоборотные активы составляют долгосрочный капитал. Внеоборотные активы включают основные средства (долгосрочные активы), представляющие собой основной капитал, и нематериальные активы – нематериальный капитал.

Величина инвестиций в технологическое оборудование определяется по балансовой стоимости  оборудования, включающей затраты на его приобретение по отпускным ценам, транспортировку и монтаж.

Инвестиции в производственный инвентарь принимаются по нормативу на одного работающего.

В нашем случае инвестициями будут являться:

- Арендная плата за  первый год, в дальнейшем арендная  плата будет включаться в себестоимость,  как общехозяйственные расходы.

- Стоимость оборудования и комплектующие к нему.

- Инвестиции в оборотные  активы.

К оборотным активам  на предприятии будем относить: малоценные и быстроизнашивающиеся предметы и  косметические средства.

Потребность в инвестициях  для создания запасов определяется по формуле

И_з = C_i · T_i · (1+ h_НДС /100) / Т_п ,                                                         (3.1)

где И_з – инвестиции на формирование запаса;

C_i – затраты i-го вида ресурсов на годовую программу производства услуг;

T_i – норма запаса в днях;

h_НДС – ставка налога на добавленную стоимость;

Т_п – продолжительность планового периода (360 дней).

Ежегодные инвестиции в  оборотные активы составят:

Затраты ресурсов на годовую  программу производства услуг будут  включать в себя стоимость шампуней, пенки, полотенец, салфеток и т.д.

На один год затраты  ресурсов составят примерно 2000000 руб.

И=2000000*60/360=330 тыс. руб.

 

Таблица 3.1 Инвестиции в бизнес, тыс.руб.

Наименование	Сумма
Арендная плата за первый год	9000
Стоимость оборудования и комплектующие к нему	17980
Инвестиции в оборотные активы	330
ИТОГО:	27310

Инвестиции в проект составят 27310 тыс.руб.

Инвестиции вносятся вначале проекта, поэтому составление  календарного плана потребности  инвестиций не требуется.

 

 

3.2 GANTT диаграмма

 

 

Список этапов организации  производства услуг

1. Аренда помещения – 10 января 2010 г.
2. Приобретение оборудования – 10-18 января 2010 г.
3. Установка и пуск в эксплуатацию – 19.01.10 г.
4. Организация непосредственно производства услуг – с 20.01.10 г.

Сетевой график организации  реализации услуг новой фирмы «Анастасия» (рис. 3.1).

 

 

 

Рисунок 3.1 Сетевой график

 

 

Диагра́мма Га́нта (англ. Gantt chart, также ленточная диаграмма, график Ганта) — это популярный тип  столбчатых диаграмм, который используется для иллюстрации плана, графика  работ по какому-либо проекту. Является одним из методов планирования проектов.

 

 

Рисунок 3.1 Диаграмма  Ганта

 

 

3.3 Источник инвестиций