Анализ и совершенствование фирменного стиля организации (на примере ООО "Заведение № 27")

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2013 в 12:07, курсовая работа

Описание работы

Актуальность данной темы заключается в том, что создание фирменного стиля – неотъемлемый атрибут любой успешной современной компании. Разработка фирменного стиля во всех его проявлениях в сочетании с высоким качеством производимой продукции создаёт великолепный имидж фирмы, продвигая её на рынке, и таким образом, способствуя постоянному повышению интереса к выпускаемым ею продуктам, именно через фирменную символику происходит важный процесс продвижения компании, бренда.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Фирменный стиль - как составляющая имиджа организации 5
1.1. Понятие и значение фирменного стиля для организации 5
1.2. Структурные элементы фирменного стиля и механизмы создания 16
Глава 2. Анализ основных экономических показателей деятельности организации 29
2.1.Анализ продаж и рынков сбыта 37
2.2.Анализ квалификационного и возрастного состава персонала 56
2.3.Анализ оплаты труда по уровням управления 61
Глава 3. Анализ состояния и структура использования фирменного стиля исследуемой организации 68
3.1. Анализ конкурентной среды и используемые фирменные стили конкурентов 68
3.2. Анализ преимуществ и недостатков действующего фирменного стиля 75
Глава 4. Предложения по совершенствованию фирменного стиля 82
Заключение 86
Список используемой литературы 88

Работа содержит 1 файл

Анализ и совершенствование фирменного стиля организации.docx

— 1.10 Мб (Скачать)

 

Анализ таблицы 10 позволяет  сделать вывод о том, что «Васабико» полностью обеспечено кадрами в целом по предприятию.

Обеспеченность кадрами  зависит от их движения в течение анализируемого периода. Интенсивность движения кадров характеризуется коэффициентами:

  • оборота по приему;

Кпр  = количество принятого на работу персонала / среднесписочная численность персонала

  • оборота по выбытию;

Кв = количество уволившихся работников/ среднесписочная численность персонала

  • текучести кадров;

Ктк = количество уволившихся работников по собственному желанию

и за нарушение трудовой дисциплины / среднесписочная численность персонала

  • постоянства состава

Кпс = Количество работников, проработавших весь год / среднесписочная численность персонала

В таблице 11  представлена динамика показателей движения рабочей  силы

Таблица 11

 Данные  о движении персонала  «ВАСАБИКО» в 2008–2009 гг.

Показатели

2008

2009

1

Среднесписочная численность, всего

220

240

2

Принято - всего

30

10

3

Выбыло – всего, в том числе

20

-

4

в связи с сокращением

-

-

5

 по собственному желанию

19

-

6

за нарушение трудовой дисциплины

1

-

7

Коэффициент оборота по приему (стр.2 / стр.1)

0,125

0,0313

8

Коэффициент оборота по выбытию (стр.3 / стр.1)

0,0625

-

9

Коэффициент текучести кадров ((стр.5+стр.6) / стр.1)

0,0625

-

10

Коэффициент постоянства кадров ((стр.1–стр.2–стр.3)/ стр.1)

0,844

0,971


 

Анализ таблицы 11 позволяет  отметить, что для «Васабико» является характерным высокий уровень постоянства кадров и низкий уровень их текучести. Коэффициенты движения кадров не планируются, поэтому их анализ производится путем сравнения показателей отчетного года с показателями предыдущего года или за ряд лет.

Постоянные кадры, длительное время  работающие на предприятии, совершенствуют квалификацию, осваивают смежные  профессии, быстро ориентируются в  любой нетипичной обстановке, создают  определенную деловую атмосферу  в коллективе и обеспечивают более  высокий уровень производительности труда.

Полноту использования персонала  по количеству отработанных дней и  часов одним работником за анализируемый  период времени, а также по степени  использования фонда рабочего времени (ФВР). ФВР зависит от численности  работающих (ЧР), количества отработанных дней (Д) и средней продолжительности  рабочего дня (П). Эту зависимость  можно представить следующим  образом:

ФВР = ЧР*Д*П18

Проведем  анализ использования фонда рабочего времени в «Васабико» в таблице 12.

Таблица 12

Использование трудовых ресурсов «Васабико»в 2009 году

Показатель

Значение показателя

Изменение

+/  -

план

факт

среднегодовая численность работающих (ЧР)

240

240

 

отработано дней одним работником (Д)

225

215

- 10

отработано часов одним работником (Ч)

1755

1612,5

-142,5

средняя продолжительность рабочего дня (П), ч

7,8

7,5

-0,3

Общий фонд рабочего времени (ФВР), чел.-ч

596700

548250

-4845


 

Из таблицы 12 видно, что в «Васабико» фактический ФВР меньше планового на 4845 часов, в том числе за счет изменения

- количества дней, отработанным  одним работником

∆ФВР д = ЧР * (Д1 0) * П0 = 34*(-10)*7,8 = - 2652 ч

- продолжительности рабочего дня 

∆ФВР п = ЧР * Д1 *(П1 - П0) = 34*215*(-0,3) = -2193.

Проведенный анализ позволяет сделать  вывод о том, что на фонд использования  рабочего времени в  «Васабико» повлияло сокращение фактически отработанных дней и продолжительности рабочего дня. Сокращение фактически отработанных дней вызвано дополнительными отпусками и  отпусками в связи с заболеваниями. Эти факторы можно считать неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени и проводить мероприятия по сокращению непроизводительных потерь рабочего времени.

2.3.Анализ оплаты труда   по уровням управления

Анализу хозяйственной  деятельности принадлежит важная роль в совершенствовании организации  заработной платы, обеспечении ее прямой зависимости от количества и качества труда, конечных производственных результатов  и экономическому развитию предприятия  в целом. В процессе анализа: выявляются резервы для создания необходимых  ресурсов роста и совершенствования  труда, введения прогрессивных форм оплаты труда работников, обеспечивается систематический контроль над мерой труда и потребления.

Задачи анализа использования фонда оплаты труда:19

- оценка  использования средств на оплату  труда;

- определение  факторов, влияющих на использование  фонда оплаты труда по категориям  персонала и видам заработной  платы;

- оценка  эффективности применяемых форм  оплаты труда и видов заработной  платы, систем премирования работников;

- выявление  резервов рационального использования  средств на оплату труда, обеспечения  опережающего роста производительности  труда по сравнению с повышением  его оплаты.

В процессе анализа выявляются резервы для  создания необходимых ресурсов роста  и совершенствования оплаты труда, введения прогрессивных форм оплаты труда работников.

Достаточная обеспеченность предприятий необходимыми трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень  производительности труда имеют  большое значение для увеличения объемов производства и повышения  его эффективности. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми  ресурсами и эффективности их использования зависят объем  и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования  оборудования, и как результат  объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических  показателей.

Анализ использования  средств на оплату труда преследует цель - контролировать состояние ФОТ, выявить возможности экономии за счет роста производительности труда  и снижения трудоемкости.

Анализ оплаты труда начинают с  определения суммы превышения (снижения) расходов на оплату труда персонала  предприятия, занятого в основной деятельности, включаемых в себестоимость реализованных  услуг по сравнению с их нормируемой  величиной или предыдущим периодом. Нормируемая величина расходов на оплату труда определяется исходя из расходов на эти цели в предыдущем году с  учетом роста объема реализации услуг.

Расходы на оплату труда анализируют  не только по предприятию в целом, но и по отдельным отделам. При  этом выделяют подразделения, допустившие  превышение нормируемой величины этих расходов, изучают причины, вырабатывают эффективные решения по их предупреждению.

В отличие от персонала, занятого производством  услуг и продукции, фонд зарплаты работников, обслуживающих предприятие, не зависит от объема реализации услуг  и продукции, поэтому в ходе анализа  устанавливают его зависимость  от изменения численности работников, должностных окладов, эффективного фонда рабочего времени. По результатам  анализа вырабатывают меры для устранения причин, вызывающих нерациональное использование  средств на оплату труда.

В процессе анализа использования средств на оплату труда по категориям персонала определяют отклонение фактического фонда оплаты труда по категориям персонала от предыдущего года под влиянием изменения численности работников и средней зарплаты одного работника, вскрывают резервы экономии фонда оплаты труда, связанные с устранением причин, вызывающих неоправданное увеличение численности и зарплаты работников.

В процессе анализа состава фонда оплаты труда определяют отклонение отчетного фонда от плана по отдельным видам оплаты труда, устанавливают причины отклонений, выявляют резервы экономии фонда оплаты труда в результате устранения непроизводительных выплат и неоправданного его увеличения. Для анализа используют данные текущего фонда оплаты труда.

Экономия средств на оплату труда  достигается, прежде всего, в результате снижения трудоемкости производства услуг  и продукции,  пересмотра устаревших норм выработки и расценок, норм обслуживания,  проведения других мероприятий, обеспечивающих повышение производительности труда, а также  вследствие устранения непроизводительных выплат. Поэтому  подсчет сумм возможной экономии фонда основан на результатах  анализа резервов роста производительности труда.

Анализ соотношения между темпами  роста производительности труда  и средней заработной платы и  его влияния на использование  фонда оплаты труда. Анализируя соотношение  между ростом производительности труда  и его оплаты, средняя зарплата одного работника определяется исходя из фонда оплаты труда работников, участвующих в производстве товаров  и услуг, и их численности. О соотношении  между ростом производительности труда  и его оплаты судят по коэффициенту опережения.

В процессе анализа не только определяют соотношение между темпами роста  производительности труда и средней  зарплаты, но и устанавливают выполнение планового соотношения между  ними.

От оплаты труда зависит  рост реальных доходов и уровень  материального благосостояния работников. Предприятие обязано использовать оплату труда как важнейшее средство стимулирования роста его производительности, ускорения улучшения качества обслуживания, повышения эффективности производства услуг и укрепления дисциплины.

Для анализа использования  фонда заработной платы составим таблицу 13.

Таблица 13

Анализ ФОТ ООО «Васабико»

Должность

Численность

2008/2009

Фактический ФОТ,

тыс. руб

Изменение

2008

2009

 

1

Повара

50/60

26080

28800

2720

4

Работники контактной зоны и обслуживающий  персонал

140/150

48900

50400

1500

5

Управленческий персонал

30/30

6120

6480

360

 

Итого

220/240

81100

85680

4580


 

По таблице 13 можно судить об абсолютных отклонениях фонда заработной платы. В отчетном периоде его абсолютная величина больше по сравнению с предыдущим годом. Однако этот рост обусловлен повышением зарплаты в связи с инфляционными процессами и увеличением количества сотрудников, а не с финансовыми результатами деятельности. Это является отрицательным фактором, так как не создает базы материального стимулирования роста производительности труда.

С учетом накопленного опыта по стимулированию труда постоянно совершенствуется вся система материального и  морального поощрения всего персонала  коллективов, направленная на ускорение  роста производительности труда  и улучшение конечных результатов  всей работы организации. Основой материального  стимулирования на предприятиях является премиальная система. Премии должны начисляться в зависимости от трудового вклада всего персонала  и каждого работника персонально, уравниловка в материальном поощрении  недопустима.

Информация о работе Анализ и совершенствование фирменного стиля организации (на примере ООО "Заведение № 27")