Формування комплексу маркетингу організації

      створення ефективної системи розподілу, формування каналів збуту, залучення представників до цієї діяльності;

      організація фізичного переміщення товарів , їх транспортування і складування.

Канали розподілу – це сукупність фірм чи окремих осіб , які виконують посередницькі функції щодо подачі інформації до потенційних клієнтів.

При виборі каналу розподілу і визначені його довжини і ширини належить урахувати такі основні фактори:

1.      споживачі ( їх кількість, концентрацію, частоту здійснення покупок, розмір середньої покупки);

2.      товар ( його вартість, технічну складність, габарити й масу, функціональне призначення тощо);

3.      цілі і ресурси фірми ( наприклад, престижні  цілі пов”язані з екслюзивним розподілом і вузьким каналом);

4.      конкуренти ( їх кількість, асортимент товарів, методи збуту продукції тощо).

При виборі каналів розподілу також слід врахувати характеристики власне посередників, як оптових, так і роздрібних, які будуть залучатись до участі у функціонуванні каналу.

Довжина каналу збуту визначає кількість посередників, через яких товар (послуга) проходить на шляху від виробника до споживача.

Фірма прийняла рішення про вибір прямого каналу розподілу (каналу нульового рівня), тому що намагається здійснювати контроль над всією своєю маркетинговою програмою і мати тісні контакти із споживачами на обмежених цільових ринках, а також дворівневого каналу розподілу , оскільки підприємство прагне розширити свої ринки і збільшити обсяги збуту.

Канал прямого маркетингу передбачає продаж товару безпосередньо від виробника до споживача без участі посередника. Нульвий канал розподілу реалізується шляхом створення власного фірмового магазину фірми “Every day”. Планується відкрити мережу фірмових магазинів у регіоні.

Фірма також планує збут продукції через залучення посередників, зокрема оптових  і роздрібних. На дворівневому каналі діють два посередники. На споживчому ринку такими посередниками якраз і бувають  оптові і роздрібні торговці.

Ширна каналу розподілу визначає кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу.

В даному випадку фірмою застосовується селективнй розподіл, який передбачає відбір найкращих посередників із тих, які готові надати свої послуги. Фірма намагається поєднувати контроль над каналом , престижний образ із достатнім обсягом продажу  і прибутку.

При виборі посередників фірмі слід враховувати характеристики незалежних оптовиків з повним і обмеженим циклами обслуговування, а також агентів, комісіонерів і брокерів. Отже, фірма обирає незалежних оптовиків змішаного асортименту товарів і дистриб”юторів, а також залежних оптовиків  ( брокерів і агентів виробника).

І нарешті фірмі потрібно обгрунтувати вибір кінцевої ланки каналів збуту. Роздрібний продаж товарів фірмою може здійснюватись через дилерів, спеціалізовані магазини і незалежних роздрібних торговців із середнім рівнем цін.

Загально відомо, що обсяг реалізації продукції фірми є динамічним показником і внаслідок впливу різних факторів може змінюватись. Тому доцільно провести аналіз беззбитковості і знайти  точку критчного збуту, при якій ціна дорівнює собівартості  і фірма за рахунок доходів від реалізації  може лише покрити свої витрати.

Рис. 2.  Рівень критичного збуту

Отже, точка беззбиткової роботи підприємства знаходиться нижче, ніж точка в якій перебуває фірма на даний час. Це дозволяє фірмі отримувати певні прибутки і використовувати їх для покращення своєї діяльності.

Розділ 6. Планування кампанії по просуванню товару

В умовах насиченості ринку недостатньо розробити новий товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги набуває четверта складова комплексу маркетингу – метод просування товару, під яким розуміють сутність маркетингових рішень, пов”язаних із комунікативністю.

Просування товару на  ринку здійснюється за допомогою системи маркетингових комунікацій, яка охоплює будь-яку діяльність підприємства, спрямовану на інформування, переконання та нагадування споживачам про свої товари, стимулювання їх збуту і створення позитивного іміджу підприємства в очах громадськості.

До системи маркетингових комунікацій належать:

      реклама

      „ паблік-рілейшинз”

      персональний продаж

      стимулювання збуту

Найпопулярнішою і широко використовуваною складовою системи маркетингових комунікацій є реклама. На сучасних насичених товарних ринках  витрати на рекламу зростають. Рішення щодо зособів розповсюдження рекламної інформації приймають з урахуванням характеристик кожного з цих засобів.

Фірма “Every day” планує реалізувати активну рекламну кампанію, оскільки вона є найпопулярнішою і широко використовуваною складовою системи маркетингових комунікацій.

Проведення рекламної кампанії передбачає:

1.      визначення цільової аудиторії

2.      розроблення комплекції товару

3.      вибір засобів позповсюдження реклами

4.      створення рекламного звернення.

Цільовою аудиторією для фірми “Every day” є населення регіону віком від 20 до 60  років.

Наша фірма використовує такі засоби розповсюдження реклами, як:

      реклама у пресі (газетах, журналах)

      реклама на радіо

      пряма поштова реклама (розсилання каталогів, листівок, буклетів)

      зовнішня реклама ( рекламні щити, написи на транспорті)

      реклама на місці продажу ( вивіски, вітрини)

      реклама в інтернеті.

Рекламне звернення є центральним елементом цієї реклами. Проте воно вимагає вирішення комплексу питань пов”язаних із творчим процесом. Пошук творчої ідеї рекламного звернення є досить складним процесом.

Ще однією важливою складовою системи маркетингових досліджень виступають  „паблік рілейшнз”. Ця діяльність буде спрямована на створення позитивного образу фірми в очах громадськості  і здійснюватиметься у вигляді пропаганди (паблісіті) і спонсорства.

Паблісіті – це розмаїті неоплачувані, некомерційні форми розповсюдження позитивної інформації про підприємство та його діяльність через засоби масової інформації. Формами пропаганди є:

      проведення фірмою прес-конференцій, на яких обговорюють її досягнення, проблеми і перспективи

      написання статей про фірму, її послуги і діяльність у сфері політики та охорони довкілля тощо

      організація інтерв”ю з керівництвом фірми в ЗМІ

      публікація щорічних офіційних звітів про результати діяльності фірми тощо

      організація фірмою різноманітних заходів, пов”язаних з урочистими подіями, святами

Спонсорство – це діяльність фірми, пов”язана з наданням матеріальної підтримки при проведенні певних спортивних, мистецьких та інших акцій з метою отримання певної фінансової вигоди в майбутньому.

Стимулювання збуту є невід”ємною складовою комунікаційної політики фірми . Фірмою “Every day” планується впровадити різноманітні знижки цін. Проведення різноманітних лотерей, конкурсів також мають сильний стимулюючий ефект. Планується брати участь у галузевих виставках.

Ще одною складовою маркетингових комунікацій фірми “Every day” є мережний маркетинг. Ми плануємо  розробити каталоги з ілюстраціями та детальним описом нашої продукції. В них можна буде прочитати інформацію про матеріали, з яких зроблена прикраса, габарити виробу і, звичайно, дізнатись ціну. На нашу думку, такі каталоги будуть дуже доречними. По-перше, вони будуть надаватися посередникам, тобто навіть при тимчасовій відсутності в продажі якогось виробу покупець може замовити його через продавця. По-друге, ми будем висилати каталоги на домашню адресу або по e-mail постійним клієнтам. Це досить зручно, оскільки клієнт, не виходячи з дому, має можливість замовити продукцію - або подзвонивши нам в офіс, або виславши заявку по e-mail; продукція буде доставлена клієнту на зручну для нього адресу.

Отже, уміле використання різноманітних заходів стимулювання збуту у поєднанні з іншими складовими системи маркетингових комунікацій дасть змогу створити потужний механізм товаропросування.

                                 Висновок

Таким чином, у даній курсовій роботі було проведено грунтовне дослідження в розрізі комплексу маркетингу для фірми “Every day”. Прийнято ряд управлінських рішень в сфері основних маркетингових політик: товарної, цінової, розповсюдження та стимулювання. Зокрема проведено детальний аналіз ринкових можливостей, результати якого послужили основою рішення про створення фірми  “Every day” по виробництву та продажу біжутерії для жінок віком 20-60р. із середнім рівнем оходу.

Розроблена товарна політика включає:

      формування широкого асортименту товарів

      створення товарної марки, яка відрізняє товар фірми “Every day” від ринкових аналогів

      розробку упаковки, яка відіграє як захисну так і інформаційну роль

Цінова політика фірми орієнтована на збільшення частки ринку та базується на створенні моделі ціноутворення , що орієнтується на попит, яка є легкою в застосуванні та розумінні. Фірмою планується формування стратегій цінових переваг у поєднанні із стратегією незаокруглених цін. Це дасть можливість захопити певну частку на ринку  і ефективно реагувати на зміни в конкурентному середовищі.

Збутова політика фірми передбачає  застосування нульового  та дворівневого каналів розподілу . Планується створити мережу фірмових магазинів в регіоні, а також реалізувати колективний принцип  розподілу стосовно посередників. Також проведено аналіз беззбитковості, згідно якого критичною точкою самоокупності є обсяг  48од.

Комунікаційна політика фірми зорієнтована на активну рекламну кампанію із розміщення рекламних звернень у газетних виданнях, на радіо і застосуваня зовнішньої реклами. Планується у перспективі застосувати елементи прямого маркетингу шляхом розсилки фірмових каталогів із продукцією фірми “Every day”.

Отже, концепція маркетингу, як форма виробничо комерційної діяльності, повинна забезпечити пристосування фірми до умов внутрішнього та зовнішнього ринків, враховувати особлвості поточної ситуації. Саме маркетинг може підвищити ефективність функціонування  підприємств в умовах жорстокої конкурентної боротьби на ринку.

                      Список використаної літератури:

1. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Підручник/За редакцією Л.А. Мороз. – 2-е вид. – Львів: Національний університет “Львівська політехніка”(Інформаційно-видавничий центр “ІНТЕЛЕКТ+”Інституту після дипломної освіти), “Інтелект-Захід”2002. – 244 с.

2. Методичні вказівки до виконання курсового проекту з курсу “Маркетинг” для студентів базового напряму “Менеджмент”/Укл. Л.А. Мороз, Є.В.Крикавський, Л.А. Сорока, І.П.Таранський. – Львів: Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2003.12 с.