Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 13:56, курсовая работа
Цель работы – разработка комплекса маркетинга на предприятии ПАО «Укртелеком».
а) каждый день;
б) в случае крайней необходимости;
в) никогда.
3. Имеете ли Вы собственный мобильный телефон:
а) да;
б) нет.
4. Планируете ли Вы в ближайшее время приобрести всем членам Вашей семьи мобильные телефоны:
а) да;
б) нет.
5. Как Вы считаете, являются ли услуги мобильной связи ПАО «Укртелеком» доступными для Вашей семьи по цене:
а) да;
б) нет.
6. Какой у Вас оператор:
а) Киевстар;
б) МТС;
в) другой .
7. Выбирая оператора мобильной связи, чем вы руководствуетесь:
а) низкой ценой исходящих звонков; 1 2 3
б) всевозможными акциями и бонусами; 1 2 3
в) качеством покрытия сети. 1 2 3
Проранжируйте предложенные варианты ответов по их значимости для Вас от 1 до 3, где 1 - наименьшее, 3 - наибольшее значимое для Вас.
8. Пользуетесь
ли Вы дополнительными
а) да;
б) нет.
9. Как Вы оцениваете качество услуг мобильной связи ПАО «Укртелеком»:
а) отлично;
б) хорошо;
в) удовлетворительно;
г) плохо.
10. Ваши пожелания ПАО «Укртелеком» относительно услуг мобильной связи
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Ваше
Ф.И.О. и возраст_______________________
Информация о работе Формування комплексу маркетингу на підприємстві