Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 20:26, курсовая работа
Цели проекта:
Оборудование комфортабельной бани при клубе «Ермак»;
Осуществление высокого уровня обслуживания клиентов;
Выбор грамотной стратегии продвижения и позиционирования организации на рынке услуг;
Подбор команды высококвалифицированных специалистов.
Проведенный SWOT-анализ показывает, что для успешной деятельности организации следует расставить приоритеты по следующим направлениям. Необходим контроль качества предоставляемых услуг, увеличение ассортимента предлагаемых услуг, квалифицированный подбор персонала, грамотное выстраивание ценовой политики и рекламной компании, тем самым будет поддерживаться собственный имидж и репутация организации. На первых этапах деятельности, следует минимизировать издержки и отладить бесперебойную работу бани. Расширение ассортимента предоставляемых услуг, следует проводить на дальнейших этапах развития организации, учитывая приоритеты потребителей.