Лекции по "Антикризисному управлению"

    Второй  этап — управление в условиях нарастающей  сложности производства, которое  в своем развитии должно опережать  развитие производства. Только в этом случае оно может быть эффективным. Это потребует реконструкции управления, что, естественно, повлечет за собой усложнение в функциональном, организационном, мотивационном, информационном отношении, а также профессионализацию управления.

    Третий  этап - управление, адаптированное к соответствующей сложности производства. Оно может стимулировать ускоренное развитие производства и способствовать дальнейшему повышению его сложности: Это управление ярко выраженного инновационного типа, но быстро исчерпывающее свой инновационный потенциал.

    Четвертый этап - замедление развития управления при достаточно высоких темпах развития производства. Здесь возможно возникновение нового несоответствия сложности производства и управления, нарушения соотносительности управляющей и управляемой систем. Это уже опасность кризиса управления, а вслед за ним — всей управляемой системы.

    Возможность, необходимость и  проблематика антикризисного управления

    Управление  социально-экономической системой в определенной мере всегда должно быть антикризисным.

    Антикризисное управление — это управление, определенным образом предвидящее опасность кризиса, предусматривающее анализ его симптомов, меры по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития.

    Возможность антикризисного управления определяется в первую очередь человеческим фактором, потенциалом активного и решительного поведения человека в условиях кризиса, его заинтересованностью в преодолении кризисов, пониманием истоков и природы кризиса, закономерностей его протекания.

    Кроме того, возможность антикризисного управления определяется и знанием циклического характера развития социально-экономических систем. Это позволяет предвидеть ситуации кризиса и готовиться к ним. Наиболее опасными являются неожиданные кризисы.

    Необходимость антикризисного управления отражает потребности  и преодоления и разрешения кризиса, возможного смягчения его последствий. Это естественная потребность человека и организации. Реализовывать ее можно только посредством специальных механизмов антикризисного управления, которые следует создавать и совершенствовать. Необходимость антикризисного управления обусловлена также и целями развития. В экономическом антикризисном управлении гоже возникает необходимость поиска — типов диверсификации производства, конверсии.

    Проблематика  антикризисного управления обширна  и разнообразна; ее можно разделить на четыре группы:

    Первая  группа — проблемы распознавания предкризисных ситуаций. Это не простое дело — своевременно увидеть наступление кризиса, обнаружить его первые признаки, понять его характер. От этого зависит возможное предотвращение кризиса. Но не только от этого. Механизмы предотвращения кризиса надо построить и запустить в действие. И это тоже проблема управления.

    Вторая группа проблем антикризисного управления связана с ключевыми сферами жизнедеятельности организации. Это методологические проблемы ее жизнедеятельности. В процессах их решения формулируются миссия и цель управления, определяются пути, средства и методы управления в условиях кризисной ситуации. Эта группа включает комплекс проблем финансово-экономического характера. Например, в экономическом антикризисном управлении возникает необходимость определения типов диверсификации производства или проведения конверсии, что требует дополнительных ресурсов, поиска источников финансирования. Существуют также проблемы организационного и правового содержания, социально-психологические проблемы.

    Проблематику  антикризисного управления можно представить  и в диверсификации технологий управления (третья группа проблем). Она включает в самом общем виде проблемы прогнозирования кризисов и вариантов поведения социально-экономической системы в кризисном состоянии, проблемы поиска необходимой информации и разработки управленческих решений. Проблемы анализа и оценки кризисных ситуаций также имеют большое значение. Здесь существует множество ограничений по времени, квалификации персонала, недостаточности информации и др. К этой же группе можно отнести и проблемы разработки инновационных стратегий, которые способствуют выводу организации из кризиса.

    Четвертая группа проблем включает конфликтологию и селекцию персонала, которые всегда сопровождают кризисные ситуации, инвестирование антикризисных мер, проблемы банкротства и санации предприятий.

    Признаки  и особенности  антикризисного управления

    Антикризисное управление имеет предмет воздействия  — факторы кризиса, т.е. все проявления неумеренного совокупного обострения противоречий, вызывающих опасность крайнего его проявления, наступления кризиса. Факторы кризиса могут быть предполагаемыми и реальными.

    Любое управление в определенной мере должно быть антикризисным или становится антикризисным по мере вступления организации в полосу кризисного развития. Игнорирование этого положения имеет отрицательные последствия, а его учет способствует безболезненному прохождению кризисных ситуаций.

    Суть  антикризисного управления выражается в следующих положениях:

    а) кризисы можно предвидеть, ожидать  и вызывать;

    б) кризисы в определенной мере можно ускорять, предварять, отодвигать;

    в) к кризисам можно и необходимо готовиться;

    г) кризисы можно смягчать;

    д) управление в условиях кризиса требует  особых подходов, специальных знаний, опыта и искусства;

    е) кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми;

    ж) управление процессами выхода из кризиса  способно ускорять эти процессы и  минимизировать их последствия.

    Кризисы различны, и управление ими также  может быть различным. Это многообразие проявляется в системе и процессах управления (алгоритмах разработки управленческих решений) и особенно в механизме управления (рис. 6.3). Не все средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной или кризисной ситуации.

    Система антикризисного управления должна обладать особыми свойствами:

• гибкость и адаптивность, которые чаще всего присущи матричным системам управления;
• склонность к усилению неформального управления, мотивация энтузиазма, терпения, уверенности;
• диверсификация управления, поиск наиболее приемлемых типологических признаков эффективного управления в сложных ситуациях:
• снижение централизма для обеспечения своевременного ситуационного реагирования на возникающие проблемы;
• усиление интеграционных процессов, позволяющих концентрировать усилия и более эффективно использовать потенциал компетенции.

    Механизм  управления, характеризующий средства воздействия, также имеет свои особенности. Не всегда обычные средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной или кризисной ситуации.

    Некоторые из характеристик антикризисного управления требуют более подробного рассмотрения.

1. Функции антикризисного управления - это виды деятельности, которые отражают предмет управления и определяют его результат. Можно выделить шесть функций:

• предкризисное управление,

• управление в условиях кризиса,
• управление процессами выхода из кризиса,
• стабилизация неустойчивых ситуаций (обеспечение управляемости),
• минимизация потерь и упущенных возможностей,
• регулирование времени принятия и исполнения решений.

    Причины кризисов:

    1) финансово-экономическая ситуация в стране;

    2) острая конкуренция;

    3) непрофессиональное управление (ошибочные  решения);

    4) рискованное развитие (стратегии);

    5) кризисное управление (создающее  конфликты, кризисы);

    6) сложная социально-политическая  обстановка;

    7) природные катаклизмы.

    2. В развитии любого управления  сосуществуют две его противоположности - интеграция и дифференциация, которые находятся в диалектической связи. Усиление интеграции всегда ведет к ослаблению дифференциации, и наоборот. Связь интеграции и дифференциации в переломных моментах изменения кривой характеризует возникновение новых организационных форм управления или организаций нового типа. В этом взаимодействии существуют точки кризиса организации. Как правило, это точки, отражающие опасность «распада», разрушения организационных основ. Выход из кризиса - изменение соотношения интеграции и дифференциации управления на новой организационной основе.

    3. Управление имеет ограничения  — внутренние и внешние, которые находятся в определенном, но изменяющемся соотношении. В зависимости от этого соотношения изменяется и вероятность кризисных явлений.

    Ограничения неуправляемые процессы, сложные проблемы, разрешаемые либо естественным путем, либо опосредованными действиями.

    Всегда  существуют внешние  и внутренние ограничения. Их обнаружение и  учет — задача антикризисного управления.

    В менеджменте ограничения существую в качестве факторов развития и эффективности управления.

    4. Одна из важнейших характеристик  антикризисного управления — сочетание формального и неформального управления. Разнообразные виды такого сочетания определяют зону рациональной организации антикризисного управления, которая может сужаться или расширяться. Ее сужение отражает повышение опасности кризиса или опасности наиболее острого его проявления.

          5. Для антикризисного  управления особое значение имеет  перспективность, возможность выбрать и построить рациональную стратегию развития.

    Существуют  разные стратегии антикризисного управления: предупреждение кризиса, подготовка к  его появлению; выжидание зрелости кризиса для успешного решения  проблем его преодоления;

• противодействие кризисным явлениям, замедление его процессов;
• стабилизация позитивных ситуаций посредством использования резервов, дополнительных ресурсов;
• рассчитанный риск;
• последовательный вывод из кризиса;
• предвидение и создание условий устранения последствий кризиса.

    Выбор той или иной стратегии определяется характером и глубиной кризиса, а также возможностями управления.

    Эффективность антикризисного управления

    Развитие  управления всегда должно сопровождаться повышением ею эффективности. В свою очередь, повышение эффективности управления определяется ростом его потенциала, т.е. возможностью позитивных изменений, наличием необходимых ресурсов и условий их использования.

    Можно выделить основные факторы, которые  определяют эффективность антикризисного управления — их понимание и дифференциация помогают его анализировать и успешно осуществлять.

    1. Профессионализм антикризисного  управления и специальная подготовка. В данном случае имеются в  виду не только общий профессионализм управления, который, безусловно, необходим, но и 1С профессиональные знания и навыки, которые отражают особенности антикризисного управления. Такой профессионализм рождается в процессах специального обучения, целенаправленного аккумулирования опыта и развития искусства управления в критических ситуациях.

    2. Искусство управления, данное природой  и приобретенное в процессах специальной подготовки, следует особо выделить в перечне факторов эффективности антикризисного управления. Во многих кризисных ситуациях индивидуальное искусство управления являйся решающим фактором выхода из кризиса или его смягчения. Поэтому для антикризисного управления особенно важно проводить психологическое тестирование менеджеров, отбирать из них тех, которые способны чутко реагировать на приближение кризиса и управлять организацией в экстремальных ситуациях.