Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 22:36, курсовая работа
Актуальность данной проблемы заключается в выявлении основных и дополнительных услуг в области туризма. Исходя из вышесказанного, целью моей работы является исследование факторов влияющих на качество услуг. Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- четко обозначить понятие услуг и определить их характеристику,
- исследовать туристские услуги (как трансфер),
- разработка рекомендаций по организации услуги тр. в Казани.
Заключение.
Благодаря
услуге трансфер можно сэкономите значительное
время, ведь Вам не придется искать
такси или маршрутку в
Во
второй главе о работе трансфермена
я писала сама по своему опыту работы.
Приводила примеры, делилась секретами
из своего опыта. Сама нашла материалы
из разных источников и разработала трансфер.
Список литературы.
Информация о работе Услуга трансфер, как одна из основных услуг туристского продукта