Туристический потенциал Испании

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 07:20, курсовая работа

Описание работы

Испания – страна-мозаика. Она состоит из материковых и островных частей. Провинции и побережья обладают отличным друг от друга обликом и характером. Даже расположенные рядом курортные города отличаются друг от друга: один может быть построен на берегу залива и радует пальмовой набережной и широкими пляжами; другой смотрит на море с высоких скал, карабкаясь по склонами крутыми улочками-лестницами; третий превращен в элегантный яхт-клуб с фешенебельными отелями и ресторанами.

Работа содержит 1 файл

курсовик испания.docx

— 82.18 Кб (Скачать)

     В истории Испании именно с 5 века н.э. начинается новый период, называемый средними веками, который прошел под  знаком господства мусульманских народов  в этом регионе.

     Этот  период для Испании заканчивается  в 1492 году, когда «католические короли»  изгнали мусульман с этих территорий. С 1492 года начинается третий период- «новое время». Это эпоха Возрождения Испании, эпоха расцвета экономики и культуры, эпоха великих географических открытий, начиная с Колумба и Магеллана, а вслед за этим- эпоха освоения и захвата новых земель, в результате чего Испания стала крупнейшей метрополией мира.

     Последний период развития Испании обычно отсчитываются 1808 г.- с начала войны за независимость  с наполеоновской Францией, внесшей  существенные изменения в политический режим Испании. Важнейшим событием в современной истории Испании  явилось свержение фашистского  режима Франко и приход к власти короля Хуана Карлоса I. Возвращение  к демократическим ценностям  дало новый импульс к развитию страны.

     Испания- это удивительное сочетание различных культур: кельтской, греческой, финикийской, римской, арабской, иудейской и христианской. Где бы ни оказался путешественник на своем пути по дорогам Испании, повсюду его ждет встреча с загадочным прошлым, представленным внушительными памятниками и монументами- молчаливыми свидетелями славы и могущества империй разных эпох. Испания пережила период Римского владычества, о чем свидетельствуют римские акведуки, элементы античных театров и арен, сторожевые башни и оборонительные постройки, частично сохранившиеся в тех городах, римляне основывали свои поселения. Значительный след в культуре Испании оставили арабы, чье господство продолжалось почти восемь столетий, начиная с 8-го века н.э. Они принесли в испанское искусство развитую культуру орнамента и оставили ряд великолепных памятников архитектуры в мавританском стиле, среди них мечеть в Кордове (8 в.) и дворец Альгамбра в Гранаде (13-15 вв.). После возвращения христианами земель, завоеванных арабами, начинается эпоха, ознаменованная триумфом католической средневековой культуры. Великолепно сохранившиеся романские церкви и монастыри, величественные кафедральные соборы и храмы, королевские дворцы и замки знати- все это и по ныне остается частью повседневности и символизирует неразрывную связь прошлого и настоящего. В Испанской истории значительное место занимает творчество известных на весь мир мастеров живописи- Эль Греко, Веласкеса, Гойи и других прославленных художников, сотворивших выдающиеся полотна эпохи возрождения, многие из которых хранятся в Мадридском музее Прадо. Наиболее знаменитыми испанскими художниками ХХ века стали Пабло Пикассо и Сальвадор Дали. Возникший на рубеже ХIХ и ХХ веков новый архитектурный стиль- модернизм- нашел свое яркое проявление в работах знаменитого каталонского архитектора Антонио Гауди, чье незавершенное творение- Собор Святого Семейства в Барселоне- стал символом этого города. 

1.5 Характеристика ведущих российских туроператоров по Испании

     Большое количество туроператоров предлагают окунуться в мир испанской культуры и искусства во время интереснейших и разнообразных экскурсионных программ, одни из которых рассчитаны на несколько часов, другие – на несколько дней. Испания – страна удивительная и многоликая, с богатой историей и культурой, бережно хранящая древние традиции.

     Экскурсионные программы в летний период можно  отлично совмещать с отдыхом на морских курортах. Туроператоры предлагают широкий выбор экскурсионных туров в Испанию для того, чтобы  подобрать то, что наиболее интересно.

     " Компания "Натали Турс" стала Золотым номинантом в Национальном конкурсе "БРЭНД ГОДА/ EFFIE 2006" Награждена премией "Путеводная звезда" от Комитета по туризму города Москвы в номинации "За надежность и динамичное развитие", премией в области торговли "Российский Торговый Олимп", наградой "За надежность и стабильность в работе" от Федерального агентства по туризму"

     Кампания  была основана в апреле 1992 года. К 2009 году общее количество клиентов компании составило 405 тыс. человек. Кампания "Натали Турс" не стоит на месте и каждый год добавляет в свой географический кругозор новые туристические направления. Например, в 2009 году Куба и Египет стали новыми направлениями "Натали Турс".

     Кампания "Натали Турс" занимается преимущественно массовым туристическим отдыхом. Благодаря широкому спектру услуг, которые "Натали Турс" готова предоставить своим клиентам, эту компанию можно совершенно заслуженно назвать многопрофильной профессиональной кампанией. Основные направления предоставления услуг – это Испания, Греция, Кипр, Италия, Турция, Таиланд, Андорра, ОАЭ, Египет, Куба. "Натали Турс" заслуженно признаётся лидером по отдыху в Европе.

     То  что "Натали Турс" занимается массовым туризмом абсолютно не значит, что интересы каждого клиента не учитываются. Кампания усердно бережёт свою репутацию, обеспечивая при этом индивидуальные потребности каждого отдыхающего.

     "Натали  Турс" известна разнообразием своих туров, которые привлекают внимание большого числа клиентов. Наиболее популярен тур "Взрослые и дети", который предлагался в 2009 году. В качестве основы игровой программы для детей от 6-ти до 12-ти лет была выбрана пиратская тематика. В 2010 году тур "Взрослые и дети" вновь будет предложен в отелях Испании, Греции и Кипра. Компания имеет еще розничные офисы в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Самаре и Минске. На данный момент под брендом "Натали Турс" работают туристические агентства в 16 городах России.

     В 2006 году "Натали Турс" получила Золотую награду в категории "Услуги и сервис" Национального конкурса "БРЭНД ГОДА/EFFIE 2006". Эта награда имеет международный статус и признание, а так же лицензию Американской Маркетинговой Ассоциацией (АМА), а также входит в международную систему EFFIE, которая является самой авторитетной в мире наградой в сфере эффективных маркетинговых коммуникаций. Проводится она в 30-ти странах мира. На настоящий момент эта награда является единственной в России имеющей международный статус. В 2007 году "Натали Турс" явилась призёром награды клуба SKAL как лучший иностранный туроператор по Андорре в зимнем сезоне 2006-2007 гг. В 2008 году кампания "Натали Турс" была признана  лучшим агентством по продажам Восточной Европы круизной компанией Costa Cruises.

     Tez tour – победитель общенационального голосования «Народная марка/ Марка31 в России» в номинации «Туроператор 2008 и 2010», победитель премии Friends of Thailand Awards 2008 в номинации «Международный туроператор», победитель в конкурсе «Выбор года 2009 и 2010». Tez tour предлагает интереснейшие экскурсионные программы, включая как традиционные – экскурсии в один из красивейших городов мира Барселону, театр – музей Сальвадора Дали и на священную гору Монсеррат.

       Coral Travel – один из ведущих туроператоров по Испании. Предлагает большое количество экскурсионно познавательных туров в Испанию.

     CORAL TRAVEL - член Ассоциации туроператоров России

     CORAL TRAVEL - член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта

     CORAL TRAVEL - член Российского Союза Туриндустри

     Ланта-тур вояж является одним из ведущих российских туроператоров, сотрудничает с более чем 6000 агентствами в России, странах СНГ и Балтии. В настоящий момент в штате компании 380 человек, компания имеет пять офисов в Москве, девять собственных представительств в российских городах Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самара, Казань, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Краснодар, в Киеве (Украина), 41 уполномоченное агентство по всей России.

     Компания  награждена:

      2008 Global Travel Award –престижная награда ежегодно вручается ведущим и наиболее динамично развивающимся мировым туристическим компаниям;

     «ТБГ. Туристические бренды- 2007" в 4 номинациях;

     «Лучший веб-сайт для посетителей" – Первая премия;

     «Лучшая публикация в СМИ” в журнале "Горячая  линия. Туризм" – Первая премия;

     «Лучшее общение в В2В туризме" - Вторая премия;

     «Лучшие промоакции для партнеров" - Вторая премия. 
 
 
 
 
 

  1. Особенности продаж экскурсионно – познавательных тур в Испанию
 

    2.1 Формирование турпакета

     Турпакеты - это готовый набор услуг (проживание + дополнительные сервисы) .

     Турпакеты удобны тем, что уже имеют готовые  маршруты и выбранные сервисы, что  позволяет рассчитать и забронировать  в течении нескольких минут даже сложную программу. В описании пакета всегда указано кому он может подойти и в какое время года.

     Испания – страна с необыкновенно богатой  историей и уникальной культурой. Недаром  миллионы туристов со всего света  приезжают в Испанию ежегодно, и среди них очень много  тех, кто возвращается сюда снова  и снова, потому что за один раз  нельзя узнать всю Испанию - ее можно  только полюбить раз и навсегда…

     Corol. Предлагает начать знакомство с этой удивительной, разнообразной страной, посетив многочисленные экскурсионные автобусные туры: Великолепная Испания, Мечты королей, Волшебная Барселона и т.д., во время которых вы сможете прогуляться по древним улочкам Севильи и ощутить стремительный ритм жизни современного Мадрида, поразиться грандиозностью архитектуры Валенсии и, восхищенно затаив дыхание, полюбоваться на великие творения Антонио Гауди в Барселоне. А также увидеть сказочную Альгамбру в Гранаде, побывать на родине Лорки и Дали – в Каталонии.

     Туры «Испания и Португалия», «Легенды средиземноморья» комбинируют сразу несколько стран. 
 
 
 
 

График  проведения экскурсионных туров  в Испании

    Название  программы Дата проведения
      Экскурсионный тур "Великолепная Испания"

    ("Magnificent Spain")

    01.10.2011; 08.10.2011; 15.10.2011; 22.10.2011; 29.10.2011; 05.11.2011; 19.11.2011; 03.12.2011; 10.12.2011; 31,12.2011; 07.01.2012; 28.01.2012; 18.02.2012; 03.03.2012; 17.03.2012; 24.03.2012; 31.03.2012; 07.04.2012; 14.04.2012; 21.04.2012; 28.04.2012; 05.05.2012; 12.05.2012.
      Экскурсионный тур "Волшебная Барселона"

    ("Magic Barcelona")

    01.10.2011; 08.10.2011; 15.10.2011; 22.10.2011; 29.10.2011; 05.11.2011; 12.11.2011; 19.11.2011; 26.11.2011; 03.12.2011; 10.12.2011; 17.12.2011; 28.12.2011; 31,12.2011; 07.01.2012; 14.01.2012; 21.01.2012; 28.01.2012; 04.02.2012; 11.02.2012; 18.02.2012; 03.03.2012; 10.03.2012; 17.03.2012; 24.03.2012; 31.03.2012; 07.04.2012; 14.04.2012; 21.04.2012; 28.04.2012; 05.05.2012; 12.05.2012.
      Экскурсионный тур "Легенды Средиземноморья"

    ("Mediterrenean Legend")

    01.10.2011; 08.10.2011; 12.11.2011; 26.11.2011; 31.12.2011; 21.01.2012; 11.02.2012; 10.03.2012; 24.03.2012; 31.03.2012; 07.04.2012; 14.04.2012; 21.04.2012; 28.04.2012; 05.05.2012; 12.05.2012.
     
     
      Экскурсионный тур "Мечты королей"

    ("Royal Dreams")

     
     
    01.10.2011; 08.10.2011; 15.10.2011; 29.10.2011; 05.11.2011; 12.11.2011; 19.11.2011; 03.12.2011; 17.12.2011; 24.12.2012; 31.12.2011; 14.01.2012; 04.02.2012; 03.03.2012; 10.03.2012; 24.03.2012; 31.03.2012; 07.04.2012; 14.04.2012; 21.04.2012; 28.04.2012; 05.05.2012; 12.05.2012.
      Экскурсионный тур "Барселона - Мадрид FORTE" (на дневных  поездах)

    ("Barcelona-Madrid Forte" (day train)

    01.10.11; 08.10.11; 15.10.11; 22.10.11; 29.10.11; 05.11.2011; 12.11.2011; 19.11.2011; 26.11.2011; 03.12.2011; 10.12.2011; 17.12.2011; 24.12.2011; 31.12.2011; 01.01.2012; 07.01.2012; 14.01.2012; 21.01.2012; 28.01.2012; 04.02.2012; 11.02.2012; 18.02.2012; 03.03.2012; 10.03.2012; 17.03.2012; 24.03.2012; 31.03.2012; 07.04.2012; 14.04.2012; 21.04.2012; 28.04.2012; 05.05.2012; 12.05.2012.
      Экскурсионный тур "Барселона - Мадрид FORTE" (на ночных поездах)

    ("Barcelona-Madrid Forte" (night train)

    01.10.2011; 08.10.2011; 15.10.2011; 22.10.2011; 29.10.2011; 05.11.2011; 12.11.2011; 19.11.2011; 26.11.2011; 03.12.2011; 10.12.2011; 17.12.2011; 24.12.2011; 31.12.2011; 07.01.2012; 14.01.2012; 21.01.2012; 28.01.2012; 04.02.2012; 11.02.2012; 18.02.2012; 03.03.2012; 10.03.2012; 17.03.2012; 24.03.2012; 31.03.2012; 07.04.2012; 14.04.2012; 21.04.2012; 28.04.2012; 05.05.2012; 12.05.2012.
      Экскурсионный тур "Барселона - Мадрид PIANO" (на дневных поездах)

    ("Barcelona-Madrid Piano" (day train)

    01.10.2011; 08.10.2011; 15.10.2011; 22.10.2011; 29.10.2011; 05.11.2011; 12.11.2011; 19.11.2011; 26.11.2011; 03.12.2011; 10.12.2011; 17.12.2011; 24.12.2011; 31.12.2011; 01.01.2012; 07.01.2012; 14.01.2012; 21.01.2012; 28.01.2012; 04.02.2012; 11.02.2012; 18.02.2012; 03.03.2012; 10.03.2012; 17.03.2012; 24.03.2012; 31.03.2012; 07.04.2012; 14.04.2012; 21.04.2012; 28.04.2012; 05.05.2012; 12.05.2012.
    Экскурсионный тур "Испания и Португалия" ("Spain & Portugal") 22.10.2011; 17.03.2012; 28.04.2012.
 

     Документами для осуществления тура являются:

     1. Туристский ваучер – документ, устанавливающий Ваше право на  туристские услуги и подтверждающий  факт их оказания. В нем в  зависимости от услуг, являющихся  содержанием тура, как правило,  указывается: фамилии и имена  туристов, их даты рождения, период  тура, наименование отеля, его  условная категория, тип питания,  информация о трансфере. Вашей  принимающей стороной на территории  Испании является наш надежный  партнер - компания TERRAMAR TOUR. По тексту  туристского ваучера имеются  ссылки на адреса и телефоны  офисов принимающей стороны. Туристский  ваучер состоит из трех отрывных  частей – одну часть необходимо  предъявить трансферному гиду, вторую часть - на стойку «Ресепшн» при регистрации проживания в отеле, третья  останется у Вас до окончания Вашего путешествия.

     2. Авиабилеты по числу туристов (включая детей). В тексте авиабилета  указывается дата, номер и время  рейса, а также информация об  обратном вылете. Авиабилеты необходимо  сохранять до конца  туристической  поездки. 

     3. Страховой полис на медицинское  обслуживание в стране временного  пребывания (перечень страховых  услуг указывается по тексту  страхового полиса).

     4. Нотариально оформленная доверенность/согласие  на выезд за границу детей  до 18 лет от каждого из родителей,  если ребенок следует не в  их сопровождении; свидетельство  о рождении ребенка или его  нотариально заверенная копия.

     5. Справка из банка об обмене  валюты или специальное разрешение  при вывозе в путешествие валюты  на сумму, превышающую  эквивалент  3000 долларов США на человека.

     Авиаперелет в Испанию длится около 5 часов. По прилету необходимо самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни. На паспортном контроле необходимо предъявить загранпаспорт с Шенгенской визой. В зале прилета  встречает сопровождающий сотрудник принимающей фирмы с табличкой. После того, как отметитесь в списке у гида, пройдите к ожидающему автобусу. Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие вопросы, а также обязательно сообщит время и место информационной встречи, в ходе которой получите необходимую информацию относительно порядка пребывания в Испании.                        

Информация о работе Туристический потенциал Испании