Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 05:17, реферат
Услуги, предоставляемые в гостиницах, подразделяются на основные и дополнительные, платные и бесплатные. К платным дополнительным услугам относятся, среди прочих, — транспортные услуги, которые являются одной из важнейших составляющих в любой гостинице среднего или высокого уровня. При их организации, гостиница должна опираться на оправданность и целесообразность, имеющиеся ресурсы. Владение отеля личным транспортом дает возможность получить ему реальную возможность выделиться на фоне конкурентов.
1. Организация работы транспортного обслуживания гостиницы………..3
1.1. Организация работы транспортного обслуживания гостиницы ……3
1.2. Виды организационных структур в транспортной службе гостиницы………………………………………………………………7
1.3. Состав службы. Должностные инструкции персонала службы……..9
1.4. Взаимодействие службы со смежными подразделениями………...14
На основе вышеизложенного материала можно сделать вывод о том, что работа службы транспортного отдела является одной из главных составляющих во всем функционировании гостиничного
Информация о работе Технология работы по предоставлению транспортного обслуживания