Разработка турпроекта инкаминговым туроператором

Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2013 в 12:37, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы: разработать проект будущего тура и проанализировать основные этапы его разработки.
Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1.провести сегментацию потребителей туруслуги;
2.выбрать те туристские ресурсы, которые будут удовлетворять потребности выбранного сегмента;
3.определить поставщиков туристических услуг;
4. разработка технологических документов.

Содержание

Введение
1. Основы турпроектирования
1.1 Сегментация
1.2 Анализ турресурсов
2. Определение поставщиков туруслуг
2.1. Выбор средства размещения
2.2 Трансфер
3. Разработка технологических документов
3.1 Технологическая карта маршрута
3.2 Паспорт маршрута
3.3 Информационный листок
Заключение
Список литературы

Работа содержит 1 файл

Microsoft Word Document.docx

— 92.37 Кб (Скачать)

Стоимость проживания:  
2000 рублей в день на человека – полный пансион,

Коттедж №1 (до 6 человек) - 13000 руб. в  сутки, 16250 руб. в сутки с 15.12.2012 по 15.01.2013.

Коттедж №2 (до 6 человек) - 12000 руб. в  сутки, 15000 руб. в сутки с 15.12.2012 по 15.01.2013.

Коттедж №3 (до 6 человек) - 11000 руб. в  сутки, 13750 руб. в сутки с 15.12.2012 по 15.01.2013.

Коттедж ВИП (до 10 человек) - 14000 руб. в сутки, 17500 руб. в сутки с 15.12.2012 по 15.01.2013.

 
В стоимость включено: проживание, 3-х разовое питание. Спиртные напитки и соки в стоимость не входят и оплачиваются отдельно.

Семейный и корпоративный отдых

- специальные программы

 

Рыбалка

- прокат лодок и снастей

- круглогодичная рыбалка

 

Охота

- специальное оборудование

- охотничьи собаки

- егерская поддержка

 

Активный отдых

- сплавы, велосипедные и пешие  прогулки

- прокат квадроциклов и гидроциклов

 

Достопримечательности

- Ионо-Яшезерский монастырь, один из древнейших на территории Карелии

 

Дополнительно

- бильярд

- кальянный бар

- караоке

- русская дровяная баня

База  отдыха "Niska"

 

База отдыха "Niska" расположена в живописных окрестностях Пяозера. Великолепные ландшафты, близость Полярного круга дает возможность любоваться изумительными пейзажами в любое время года. Посетив наш край, Вы соприкоснетесь с суровой красотой севера и заповедным уголком парка «Паанаярви», куда мы организуем экскурсионные туры.

 

На территории базы расположен гостиничный  комплекс с двух- и трехместными номерами и рестораном, а также 6 благоустроенных коттеджа класса "Люкс".

 

Комплекс рассчитан на прием 50 гостей. 
 
1. Проживание «Люкс» в гостевом домике на турбазе "Niska": каждый коттедж состоит из двух независимых номеров с отдельными входами. Максимальное размещение в номере 2+1. Есть возможность размещения дополнительных мест. 
  
2. Проживание «Комфорт» в гостиничном номере на турбазе "Niska": категория «Комфорт» представляет собой 4 однокомнатных уютных номера, расположенных в отдельном крыле здания ресторана. На 4 номера предусмотрены 2 душевых и 2 санузла. Максимальное размещение в номере 2 человека.

  • Спальная комната с 2мя односпальными кроватями;
  • Бельевой комод;
  • Постельное бельё*;
  • Горячее водоснабжение;
  • Душевая кабина  и санузел на 2 номера;
  • Комлект полотенец;
  • Вешалка для одежды.

3. Проживание «Стандарт» в гостиничном номере на турбазе "Niska": категория «Стандарт» представляет собой однокомнатные номера, подходящие для отдыха компанией из трех человек. На 4 номера предусмотрены 2 душевых. Санузел на улице.

  • Три/четыре односпальные кровати;
  • Межкроватные тумбочки;
  • Лампа;
  • Постельное бельё*;
  • Общая душевая кабина;
  • Комплект полотенец;
  • Санузел на улице.

 

К услугам гостей:

- Ресторан с русской и европейской  кухней;

- Рыбалка и охота, сопровождаемая  опытными егерями;

- Оборудованные места для разделки  и копчения рыбы;

- Сбор грибов и ягод;

- Баня «по-чёрному»;

- Прокат катеров, оборудованных  для ловли троллингом;

- Прокат аэроходов;

- Служба проката: квадроциклы Yamaha Grizli., снегоходы Arctic Cat и Yamaha, лыжи;

- Бильярд, настольный футбол;

- Караоке, настольные игры;

- Спутниковое телевидение.

- Стоянка для автомобилей;

- Трансфер.

База  отдыха "Большая Медведица"

База отдыха «Большая Медведица» находится в Медвежьгорском районе, в сосновом бору на берегу Онежского озера, в 160 км от г. Петрозаводска. 
 
На территории базы отдыха «Большая Медведица» находятся: 
  
Гостевой корпус «Малина»: 6 номеров на 16 мест. 
- Удобства – на корпус 
- №1,2,5,6 – 2-х местные номера с раздельными кроватями 
- № 3, 4 – 4-х местные номера с раздельными кроватями 
- пикниковое местечко 
- беседка

К услугам гостей:

- конференц-зал

- проекционное оборудование

- ресторан русской, национальной  и европейской кухни на 150 мест

- бар

- кофейня

- бильярд

- детская комната

- оборудованные «пикниковые местечки»

- детский городок

- жаркая русская баня

- финская сауна

- песчаный пляж

- экскурсионное обслуживание

- «Грибное лукошко», «Ягодное лукошко»- однодневные туры

- «Воскресная горница» - для детей  и их родителей

- рыбалка

- охота

- маленькое фермерское хозяйство  – домашнее молоко, творог, сметана

- автостоянка

- охраняемая территория 
- ведется видеонаблюдение 
- услуги прачечной, гладильной 
- прокат квадроциклов, лодок, велосипедов 
- организация пикникв, рыбалки 
- катание на "ватрушках", катамаранах 
- настольный теннис, бильярд, бадминтон, волейбол

База  отдыха "Гардарика"

Отель-клуб "Гардарика" расположена в 65 км от города Сортавала Республики Карелия в живописном лесном обрамлении, на берегу красивейшего озера Янисъярви, происхождение которого связано с падением метеорита более 780 миллионов лет назад. По сей день эти места сохранили природную первозданность и считаются одним из экологически чистых районов русской Карелии.

Дополнительные услуги: 
- Трансфер в отель-клуб "Гардарика"; 
- Экскурсии на о.Валаам, в Горный парк Рускеала и Рускеальские водопады, по озеру Янисъярви; 
- Велосипедные, лыжные, снегоходные, пешие прогулки (разработанные маршруты); 
- Лицензионная рыбалка на катере с инструктором; 
- Зимняя рыбалка; 
- Профессиональная охота в сопровождении егеря; 
- Прокат туристского инвентаря 
(мангал, шампура, древесный уголь, жидкость для розжига, одноразовая посуда, котелок, тренога, удочки, спиннинги); 
- Традиционная русская баня с вениками; 
- Катание на вёсельных, моторных лодках; 
- Пляжный футбол и волейбол/бадминтон и теннис; 
- Русский, американский бильярд и настольный теннис; 
- Акваскипер/Виндсерфинг; 
- Рафтинг, катание на "ватрушке"; 
- Детская комната, услуги няни, воспитателя.

База  отдыха "Деревня Тереки"

База отдыха эконом класса «Деревня Тереки» расположена на верхушке живописного полуострова, омываеваемого водами озера Мунозеро в 65 км от столицы Республики Карелия города Петрозаводска. 
 
На территории базы отдыха находятся два 3-х местных домика, благоустроенный коттедж на 7 мест, а также деревенская баня с горячим душем.

Предоставляемые услуги: 
Доставка (от Спасской губы): на катере - 50 руб./чел., на снегоходе в 7-ми местном прицепе - 50 руб./чел. 
Питание: завтрак, ужин - 400 руб./чел., обед - 200 руб./чел. 
Баня - 400 руб. за 2 часа. 
Рыбалка - 250 руб./чел. в день. 
Гребная лодка 2-х местная: на 5 часов - 200 руб., на длительное время - по договоренности.

База  отдыха "Лесная сказка"

Туристическая база "Лесная сказка" расположена на берегу живописного  озера Машезеро, всего в 25 км. От Петрозаводска. Общая площадь базы составляет 3,5 га.

На территории базы Вас ждут несколько  домиков, баня и банкетный зал.

Дополнительные услуги:

Уголь  - 150 руб.

Розжиг - 100 руб.

Набор пластиковой посуды  - 100 руб.

 

Бадминтон - 50 руб / час.

Лодка  - 300 руб/час.

Волейбол  - 250 руб/час.

 

Баня от 2 часов:

до 5 человек - 500 руб/ час;

от 6 до 10 чел. - 700 руб/час.

 

 

2.2 Трансфер

Вторым  по значимости поставщиком туристских услуг является трансфер. В основном услуги трансфера предоставлояют автобусные компании. Основные требования, предъявляемые к автобусной компании:

  • оборудованные стандартными удобствами автобусы;
  • сопровождающий (представитель) от компании, организующей трансфер (если его не предоставила встречающая сторона).

 

Трансфер по Карелии осуществляется на комфортабельных автомобилях и микроавтобусах.

 

Экскурсии предоставляет  принимающая компания «Русский Север»

Эта фирма отвечают всем требованиям, которые предъявляет  данный сегмент туристов.

3. Разработка технологических документов

3.1 Технологическая карта маршрута

 
Основные показатели маршрута

Вид маршрута – ностальгический

Продолжительность – 7 дней, 6 ночей

Число туристов в группе - 10 человек

Начало обслуживания на маршруте – 20 мая

Начало обслуживания на маршруте последней  группы – 26 августа

Конец обслуживания последней группы – 1 сентября

 

Месяц

Число туристов в месяц

График заезда тур.групп по месяцам

Число групп в месяц

Сентябрь

15

27.09. – 1.09.

1


 

Программа обслуживания туристов по маршруту.

Населенные пункты, расстояния между  ними, вид транспорта, время убытия, время прибытия.

Тур.предприятия,

задействованные в туре

Запланированные

тур.услуги

Внутримаршрутные

перевозки

 

Трансфер:  микроавтобус;

Экскурсии: «Русский Север»

Отель: Плотина 4*, номер: «Комфорт», питание: полупансион (завтрак +ужин).

Трансфер, проживание, питание, экскурсионная  программа, сопровождение гида-переводчика.

Автобус

 


 

Описание  путешествия.

1 день:

8:50 - Встреча  в аэропорту Карелии с представителем.

9:40 - Трансфер  и размещение в отеле «Плотина» 4* (Карелия).

10:00 - Завтрак.

11:00 - Обзорная  автобусная экскурсия «Знакомство  с городом».

15:00 - Возвращение  в отель. Свободное время.

18:00 - Ужин.

19:00 - Свободное  время.

2 день.

10:00 - Завтрак.

11:00 - Сбор и отправление туристов  на прогулку по древней земле сямозерских карел

13:30  – Свободное время.

17:30 - Возвращение  в отель.

18:00 - Ужин.

19:00 - Автобусная  экскурсия «Панорамы вечернего  города».

21:00 - Возвращение  в отель.

3 день.

10:00 - Завтрак.

11:00 - Сбор  и отправление на Рыбалку и охоту, сопровождаемая опытными егерями 19:00 - Возвращение в отель.

19:30 - Ужин.

20:30 - Свободное  время.

4 день.

10:00 - Завтрак.

11:00 - Сбор группы и отправление  в Успенская церковь (1774 г.) в городе Кондопоге

17:30 - Возвращение  в отель.

18:00 - Ужин.

19:00 - Свободное  время.

5 день.

10:00 - Завтрак.

12:30 - Сдача  ключей от номера.

13:00 - Трансфер  в аэропорт Карелии

Руководитель  туристского предприятия

Подпись, печать _______________

2.2. Паспорт  маршрута

1) Срок путёвки – 5 дней / 4 ночи.

2) Бронирование - производится, как минимум за 7 дней, при наличии мест в отеле.

3) Размещение - в Карелии. Отель «Плотина» 4*. Тип номера: Комфорт. Питание: Полупансион (Завтрак+Ужин).

4) Экскурсионная программа - в тур включены следующие экскурсионные программы: 1 день - Обзорная автобусная экскурсия «Знакомство с городом», 2 день - На древней земле сямозерских карел, Автобусная экскурсия «Панорамы вечернего города», 3 день - Сбор и отправление на Рыбалку и охоту, сопровождаемая опытными егерями.

5) Услуги, входящие  в стоимость тура:

- проживание в отеле «Плотина» 4* (Карелия), в номере «Комфорт» с питанием НВ (Завтраки + ужины)

- все трансферы по программе  тура;

- 4 экскурсии: «Знакомство с городом», Речная прогулка, «Панорамы вечернего  города», Сбор и отправление на Рыбалку и охоту, сопровождаемая опытными егерями.

- сопровождение гида-переводчика  на экскурсиях;

Информация о работе Разработка турпроекта инкаминговым туроператором