Разработка проекта программы обслуживания туристов на автобусном туре по заданному маршруту

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2011 в 09:44, курсовая работа

Описание работы

В поездке очень удобно иметь при себе влажные спиртовые салфетки и индивидуальную аптечку. Необходимо заметить, что существуют некоторые правила поведения, которые следует соблюдать во время движения. Так, например, во время пути нельзя ходить по салону без необходимости или заговаривать с водителем. Биотуалетом разрешается пользоваться только во время движения автобуса (рассчитан на 40-50 посещений). В автобусе запрещено курить и распивать спиртные напитки. В автобусе имеется кипятильник, емкость которого ограничена (обычно 5л). Во избежание травм кипяток раздается или во время стоянки, или за 5-10 минут перед стоянкой.

Содержание

Введение………………………………………………………………………………………………….2

1.Сущность автобусного туризма……………………………………………………………………3
2.Современное состояние и география направлений в автобусном туризме………………….4
3.Разработка маршрута тура…………………………………………………………………………5
4.Тонкости автобусных туров………………………………………………………………………...9
5.Практические советы для туристов на автобусном туре……………………………………...10
6.Версия собственного тура………………………………………………………………………….12
Заключение……………………………………………………………………………………………...14

Список литературы…………………………………………………………………………………….15

Работа содержит 1 файл

РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПРОГРАММЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ.doc

— 137.00 Кб (Скачать)

Для того чтобы  чувствовать себя независимо, и не бегать на остановках в поисках обменных пунктов, лучше заранее поменять деньги на валюты стран, через которые пролегает Ваш маршрут. Для стран, пересекаемых транзитом, 10-20 долларов будет вполне достаточно. Если же Вы берете деньги в долларах, постарайтесь набрать побольше мелких купюр. Это позволит Вам избежать проблем при обмене.

6. Версия собственного  тура.

Предлагаю устроить путешествие во Францию

Париж и его  окрестности Версаль, Фонтенбло, Шартр, Живерни составляют один из самых  популярных районов среди туристов. Париж, к тому же, является одним из красивейших городов планеты. Эйфелева башня, собор Нотр-Дам-де-Пари (1163 год), церковь XIII века Сен-Шапель, Триумфальная арка, Пале-Рояль, Елисейский дворец (резиденция президента республики), Монмартр - одни из самых известных достопримечательностей Парижа. Культурные и исторические богатства Парижа поистине безграничны - 134 музея, 137 театров и концертных залов, 435 парков. Гостиничная база Парижа насчитывает 1146 отелей на 75 тыс. мест, причем 75% из них - гостиницы туркласса. Западная территория Франции располагается вдоль Атлантического побережья. На севере Нормандии и Бретани преобладают холмистая местность, песчаные пляжи и маленькие портовые города. Здесь до сих пор ощущаются кельтские корни этого региона и его жителей. Самые крупные города на западном побережье - Нант и Бордо, последний особенно знаменит своими винами и архитектурой 18 века. Страна французских басков занимает самую южную часть Атлантического побережья, здешний курортный город Биарриц относится к числу самых фешенебельных, ярких и привлекательных океанских курортов. Восток страны включает области Эльзас, Лотарингия, Франш-Конте и Бургундия. Пейзаж здесь холмистый, многие красивые города - Мец, Страсбург, Нанси и Дижон - располагаются в этом регионе, славящимся знаменитыми винами, - такими, как Пино Нуар, Шардонне и Жёлтые вина, производимые на виноградниках гор Юра. Центр Франции - во многих отношениях самая спокойная и тихая часть страны. Настоящим сокровищем здесь является долина Луары, с многочисленными замками и чудесными городками. В Шартре находится один из самых известных и красивейших готических соборов Франции. Область Овернь, находящаяся в сердца Центрального горного массива - одна из прекраснейших во Франции. Большую её часть составляют возвышенности, пересекаемые речными долинами, где природа сохраняется в её первозданности. Столица региона Клермон Ферран и городок Пюи со своими историческими церквями, построенными на возвышенностях вулканического происхождения, относятся к числу самых удивительных городов Франции. Ведущие туроператоры по Франции обычно предлагают набор из нескольких программ, предполагающих схожие размещение и перелет, но различное число стандартных экскурсий (обзорные по городу, путешествие на кораблике по Сене, посещение Лувра, "коммерческие" посещения музея парфюмерии и ювелирного центра и т.д.) и несколько дополнительных программ, среди которых наиболее популярна экскурсия на весь день в Евродиснейленд и посещение русского кладбища Сент-Женевьев-де-Буа. Так, компания "Инна-тур" (до сих пор многим памятна ее программа "Окно в Париж" за $299) в этом году предлагает ряд новых программ с перелетом регулярным рейсом "Аэрофлота", содержащих от двух ("Мой Париж", от 502 евро) до 11 экскурсий ("Королевский Париж", от 662 евро). В компании "Нева" соответственно предлагаются "стандартный" (две экскурсии) и "классический" (14 экскурсий) туры в Париж (чартерный перелет). Стоимость первой программы - от 18 тыс. руб., второй - от 23 тыс. руб. (в соответствии с требованием закона "Нева" теперь выставляет цены в рублях).

Программа тура - 8 дней/7 ночей

1 день: Прибытие  в аэропорт Руасси им. Шарля  де Голля. Автобусный трансфер  и размещение в гостинице. Дополнительные  экскурсии.

2 день: Дополнительная  экскурсия на целый день в  Нормандию с посещением Довиля и Онфлера, с дегустацией французских сыров и кальвадоса.

3 день: Утром  - пешеходная экскурсия «Театральный  Париж»: Опера-Пале Руаяль - Комеди  Франсез .

4 день: Утром  - Автобусная обзорная экскурсия  по городу с посещением Собора  Парижской Богоматери. После обеда - пешеходная экскурсия по Латинскому кварталу.

5 день: Дополнительная  экскурсия по Замкам Луары.

6 день: Утром  - дополнительная экскурсия в  Версаль. После обеда - дополнительная  экскурсия в Лувр.

7 день: Дополнительные  экскурсии: Фонтенбло; посещение собора Инвалидов и музея Родена.

8 день: Трансфер  в аэропорт. Вылет в Москву.

В стоимость  обслуживания входит:

размещение в  отеле Brebant 3*(885 Евро за размещение в  одноместном номере)

питание: завтраки

трансферы: на автобусах  туристского класса согласно программе;

экскурсионное обслуживание: согласно программе;

медицинский страховой  полис;

услуги гида.

Дополнительно оплачивается:

Авиаперелет - Москва-Париж-Москва-360 Евро,

Консульский сбор в посольстве Франции-45 Евро.

Общая стоимость тура- 1290 Евро. 
 
 
 
 

Заключение

1. Это возможность  увидеть сразу несколько стран,  столиц и городов за одну  поездку. Отправляясь в тур  автобусом по Европе, вы пересечете  несколько границ, увидите разные  города и достопримечательности  нескольких столиц: Париж, Берлин, Рим, Вена, Прага. Главное преимущество здесь - это возможность увидеть Европу за очень короткий срок. Как правило, туристы едут сначала в обзорный автобусный тур, а в следующий раз именно в ту страну, которая им больше понравилась, но уже на более длительный срок.                                                                            2. Автобусные туры стоят намного меньше, чем другие туры.                                                               3. Неоспоримое преимущество автобусных туров - это «доставка от двери до двери»: путешественникам приходится ходить совсем мало: автобус привезет и на экскурсию, и в торговый центр, и заберет прямо от дверей отеля.                                                                                          4. Это общение с попутчиками: очень много времени придется проводить с теми, кто путешествует с вами в одном автобусе. Благодаря тому, что туристы, предпочитающие автобусные туры, как правило, это люди, комфортные в общении и готовые к переменам, скучать не придется. Автобусный тур предполагает быстрый переезд между городами и странами. А ведь это очень удобно.                                                                                                                                 Автобусный туризм экономит ваше время. Он дает возможность за минимальный срок посетить много городов, а иногда и стран и увидеть очень много интересного. Стоимость автобусных туров немного ниже, чем остальных. Автобусный туризм дает возможность посмотреть, как живут местные жители страны, которую вы посещаете. Увидеть быт и обычаи, познакомиться, хотя бы через окно автобуса с природой, чего вам не удастся сделать, если вы будете лететь на самолете. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список литературы:

1. Биржаков М.Б. Индустрия туризма. Перевозки /М.Б. Биржаков, В.И. никифоров. - СПб.: Герда, 2007. - 400 с.

2. Бутко И.И.  Транспортное обслуживание туризма:  учеб. пособие /И.И. Бутко. - Ростов-на-Дону.: МарТ, 2007. - 336 с.

3. Бутко И.И.  Туризм. Транспортные туры и круизы: учеб. пособие /И.И. Бутко. - Ростов-на-Дону.: Феникс, 2010. - 332 с.

4. Голомолзин  Е. Автобусный вояж: достоинства  и недостатки / Е. Голомолзин // Турбизнес. - 2007. - №6. - С. 24-25.

5. Осипова О.Я.  Транспортное обслуживание туристов: учеб. пособие /О.Я. Осипова. - М.: академия, 2007. - 368 с.

6. Степанов М.  Что мешает развитию автобусного  туризма? / М. Степанов // Турбизнес. - 2006. - №7 - С. 33-34.

7. Экономика  и организация туризма. Международный  туризм /Под ред. И.А. Рябовой,  Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. - М.: Кнорус, 2008. - 576 с. 

Информация о работе Разработка проекта программы обслуживания туристов на автобусном туре по заданному маршруту