Модели социальных технологий

Социальное  планирование.

   Идея  планирования по своему происхождению  – идея социалистическая. Теория и  практика планирования экономических  и социальных процессов опробована впервые в Советской России, а  затем в СССР.

Сущность  социального планирования

   Нелегкий  путь теории и практики социального  планирования принес свои результаты. Если же обобщать имеющиеся в нашей  стране и за рубежом опыт, то сущностные характеристики социального планирования сводились к следующему:

Во-первых, планирование должно ориентироваться  на цели, которые вытекают из объективных  тенденций организации жизни  людей.

Во-вторых, решение как, общих так и локальных  проблем не может происходить  стихийно в рамках социального планирования должны использоваться показатели, по которым можно судить об эффективности  достижения поставленной цели. Такими показателями или ориентированными могут быть сроки, а также объемы, уровни, степень достижения намеченных рубежей, которые позволяют осуществить  сравнение с предшествующим этапом развития.

В-третьих, социальное планирование предусматривает  разработку, а затем исследование средств достижения поставленных целей  – материальных, финансовых, косвенных рычагов в виде льгот или, наоборот, ограничений или создания условий, при которых наиболее рационально и оптимально развивался бы планируемый социальный процесс. Социальное планирование представляет собой непрерывный процесс познавательной и преобразующей цели деятельности.

2.4.2 Уровни социального  планирования

      Объектами социального планирования выступают  все уровни социальной организации  – от общества до конкретного производства.

      Уровень производственной организации, трудовых коллективов предполагает реализацию ведущей целевой установки –  пробуждение человека к творческой работе, обеспечение максимума благоприятных  условий для его трудовой и  повседневной жизни. Накопленный опыт свидетельствует, что на этом уровне наиболее действенными оказались планы, которые базировались на следующих  принципах:

1. Выражен следующей формулой: что и в какой степени работник должен сделать для успешного развития своей организации и как он сам будет изменяться от внешних происходящих изменений.
2. Здесь, действительность планов зависит от социальных условий. Важнейшим аспектом реализации этого принципа является совершенствование  материальной базы заинтересованности людей в конечных результатах труда.
3. Это принцип заключается в процессе взаимодействия человека с организацией, а следовательно и со всем обществом.

3. Формы социального планирования

Формы социального планирования
Адресное планирование	Косвенные рычаги
а) включает разработку и обоснование  системы заданий б) устанавливает  задания по достижению определенного  уровня общественного развития.           Социально  планирование а) включает определение сроков, необходимых  для выполнения поставленной задачи. Чем сложнее цель, тем больше требуется  времени для научного обоснования  принимаемого решения, но и для его  осуществления.	При планировании с помощью косвенных рычагов  подробно изучаются конкретные условия, возможности. Затем определяется какие  элементы, составные части не поддаются  государственному и общественному  регулированию.

Таблица 2.5 -  Формы социального планирования

      В процессе планирования выясняются такие  переменные, на которые можно воздействовать и которые, и являются объектами  социального планирования. Социальное планирование опирается на наличие  материальных, финансовых, трудовых ресурсов.

2.4.4 Методы социального  планирования

      Методы  планирования характеризуются тем, на какие объективные законы развития общества опираются возможные способы  реализации целей, на что они направлены и в каких организационных  формах воплощаются.

1. Аналитический метод соединяет в себе анализ и обобщение. Его сущность заключается в том, что в ходе планирования социальный процесс расчленяется на составные части, и на этой основе определяются направления реализации намеченной программы.
2. Метод вариантов, его суть состоит в определении нескольких возможных путей решения социальных задач наличии возможно более полной и достоверной информации. К методу вариантов относят метод приближений. На базе имеющихся исходных данных определяется возможность пути в порядке первого приближения, а затем производятся последовательные выполнения. Применение этого метода связано с поиском оптимального варианта решений той или иной социальной задачи.
3. Комплексный метод представляет собой разработку программы с учетом всех главных факторов: материальных, финансовых, экономических и социальных. Его применение предполагает соблюдение следующих требований: определение темпов социального прогресса, статистическая модель основных показателей плана.
4. Проблемно-целевой метод, который обычно связан с решением ключевых  неотложных задач.
5. Математические методы, в частности используется, при использовании уже перечисленных выше методов планирования.

   Только  при использовании этих методов  планирования с помощью количественного  анализа возможна выработка оптимального решения.

  Итак, можно сделать вывод, что социальное планирование представляет собой научно обоснованное определение целей, показателей, заданий развития социальных процессов и основных средств их претворения в жизнь в интересах всего населения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 3

Модели  социальных технологий в туристической  деятельности

Понятие туризма

  Туризм – это не только важная отрасль экономики, но и сложная организационная структура. Структура туризма определяет место трудовых коллективов и отдельных работников в туристических регионах, организациях и предприятиях. Структура управления туризмом – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях.

      Управлять туристической структурой – значит оптимально распределить цели и задачи между структурными подразделениями  и работниками организации.

      В структуре управления организацией выделяется:

      1. Звенья (отделы).

      2. Уровни (ступени).

3.2 Проектирование организационных  структур

      Было  бы неправильно утверждать, что существуют, рецепты оптимальной организационной  структуры, подходящей для всех организаций. Чтобы стать экономически эффективными в процессе своего функционирования, организации должны изменить и количественно, и качественно не только свои производственно-экономические  задачи, но и организационные структуры.

      Решение о проектировании организационной  структуры управления принимаются  тогда, когда действующая структура  неэффективна. В процессе проектирования ставится задача создания такой структуры  управления, которая наиболее полно  отражала цели и задачи организации. Процесс проектирования организацией состоит из трех этапов:

Первый  этап – анализ организационных структур. Он призван установить, в какой  мере эта структура отвечает требованиям  предъявленных к организации.

Второй  этап – проектирование организационных  структур. Все модели проектирования организационной структуры можно  условно объединить в четыре группы:

1. Метод аналогий предполагает использование  опыта проектирование структур управления в аналогичных организациях.
2. Экспертный метод базируется на изучении предложений экспертов- специалистов.
3. Структуризация целей предусматривает выработку системы целей, преследуемых организацией, ее последующее совмещение с разрабатываемой структурой.
4. Организационное моделирование позволяет четко сформулировать критерии оценки степени рациональности организационных решений.

Третий  этап – оценка эффективности организационных  структур – это быстродействующая  система управления и высоких  конечных результатов его деятельности. 

3. Современные модели социальных технологий

   Сегодня любая проблема требует учета  интересов и желаний людей, а  это лучше достигается, когда  проектировщик внимательно изучает  условия, в которых протекает  процесс. Современная ситуация нередко  требует изменить условия, при которых  все еще появляются группы неквалифицированных  работников. Любо общество, заботящееся  о будущем, постоянно разрабатывает  и претворяет в жизнь программу  обеспечения социального развития. Именно степень научности, обоснованности отражения интересов большинства  выступает, критерием, показателем  жизнеспособности и прогрессивности социальных преобразований и находит свое воплощение в эффективном управлении социальными процессами.

   Вывод

      И в заключении мне бы хотелось сказать, что прогнозирование является базой  для четырех специфических социальных моделей. Ни одно предприятие не может  начать функционирование если не разрабатывает  свои модели социальных технологий. Ведь это начало, всех начал. Их применяют  не только для открытия нового предприятия, их также используют для всех сфер нашей жизни. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список литературы

1. И.Н. Герчикова – «Менеджмент»: Учебник – М.: Банки и биржи, Юнити 1997 г. – 501 с.
2. В.Т. Жигалов – «Основы менеджмента» - Учебное пособие – часть ½ - М.: - 1995 г. – 136 с.
3. Н.И. Кобушкин – «Менеджмент туризма»: Учебное пособие – М.: новые знания, 2001 – 432 с.
4. Ж. Т. Тощенко «Социология» - М.: Прометей Юрайт, 1999 – 512 с.