Экологический туризм

 

Одна из черт армянской национальной кухни – их пикантность и острота. В качестве приправ применяются перец, чеснок, тмин и разнообразная пряная зелень – горная флора снабжала восточную кухню различными эфироносными растениями. Специи и зелень, ключевая вода и искусство кулинара придают блюдам армянской кухни утонченную и неповторимую вкусовую гамму, пикантность и остроту.14

 

Армянская кухня должна и может  быть по праву представлена в своеобразных гастрономических турах по стране. 

 

 

1.2.3. Транспорт

 

Географическое положение Армении  делает воздушное сообщение наиболее удобным видом связи ее с Центральной Европой, Средним и Ближним Востоком, Азией. Регулярные рейсы в Ереван совершают компании «Аэрофлот», «KLM», «British Airwais», «SwissAir». Ереван связан регулярными воздушными рейсами кампании «Армянские авиалинии» с Москвой, Санкт-Петербургом, Самарой, Нвосибирском, Ростовом, Краснодаром, Сочи, Волгоградом, Нижним Новгородом, Анапой Влапдикавказом и более чем 30 городами стран СНГ, с Дамаском, Алеппо, Берлином, Прагой. С мая по сентябрь осуществляются туристские рейсы в Варну, Париж, Цюрих, Бургас15.

 

Ереванский аэропорт «Звартноц» способен принимать все типы современных  самолетов, ему присвоен сертификат годности к эксплуатации в условиях метеорологического минимума I и IIкатегорий  ИКАО, что дает право осуществлять всепогодный прием и выпуск самолетов с соблюдением требований безопасности полетов.

 

Однако в последнее десятилетие  проблема аэропорта встала весьма остро. «Звартноц» был построен в советские  годы и был предусмотрен для обслуживания только внутренних полетов и выполнения двух процедур - регистрация и посадка. Отсутствовали службы по пресечению границы, таможенный контроль, визовая служба, которые и были созданы в последнее десятилетие.

 

В настоящий момент остро осознается необходимость новой аэропортной инфраструктуры. Само здание аэропорта, как архитектурное строение, не вызывает нареканий, но комплекс аэропорта не в состоянии удовлетворить растущие темпы международных перевозок.  В настоящее время ведутся переговоры о передаче аэропорта «Звартноц» с иностранными специализированными операторами, имеющими высокий международный престиж. Его усовершенствование позволит снизить цены на авиабилеты и расширить сервис самого аэропорта. В ближайшие годы на базе аэропорта планируется создать мегаполис16.

 

Основные железнодорожные магистрали связывают Армению и Грузию и  были построены еще в начале ХХ в. (Тбилиси – Ленинакан – Джульфа). Общая протяженность железных дорог  – 840 км.

 

Автодороги связывают все крупные  населенные пункты Армении. В Армении нет автострад. Бывшие дороги общесоюзного значения обозначаются двузначными номерами, дороги республиканского подчинения – трехзначными номерами. На последних водителям рекомендуется быть особо осторожными, отчасти из состояния этих дорог, отчасти из-за отсутствия дорожных знаков. Движение правостороннее. Максимальная скорость движения легковых автомобилей – 90 км/ч, если нет других ограничений скорости. В пределах населенных пунктов – 60 км/ч.

 

 

 

1.2.4. Подготовка кадров для туротрасли

 

Как и для всех государств с переходной экономикой, проблемой турбизнеса в Армении является подготовка кадров. При отсутствии  профильных вузов, готовящих специалистов высшего звена, первоочередной задачей стала подготовка работников среднего звена. Для этого намечены и проведены определенные мероприятия.

 

В Египте, Италии, Японии, Германии была организована подготовка и переподготовка десятков специалистов для сферы  туризма. В рамках сотрудничества Армения-Греция были осуществлены подготовительные мероприятия  с целью открытия в Ереване туристического среднего специального учебного заведения. В сентябре 2003 г. в Армении впервые был проведен учебный семинар Всемирной Туристской Организации, по итогам которого получили сертификацию около 100 работников сферы туризма.

 

Вторым приоритетным направлением стало формирование нового поколения  гидов-переводчиков. Отмечено, что к  началу туристического бума в Армении  в 1999-2000гг проблема имела ярко выраженный характер: количество профессионалов было крайне ограничено. Поставленная задача создания нового поколения гидов-переводчиков, которые бы конкурировали со старой «гвардией», была решена. Гидов-переводчиков в армянском туризме считают ключевым звеном, поскольку основная направленность осенних и весенних посещений Армении - удовлетворение интеллектуальных потребностей. Туристы (как армяне диаспоры, так и иностранцы) нуждаются в квалифицированном экскурсоводе, владеющем не только профессиональными знаниями, но и общей высокой культурой. Именно гид-переводчик становиться основной фигурой, удовлетворяющей потребности этой категории туристов. Поэтому турфирмы Армении лелеют хороших, профессиональных гидов, осознавая, что именно от него зависит будущее фирмы. Спрос привел к предложению. Сегодня действует ряд частных и государственных вузов, специализирующихся на подготовке гидов-переводчиков.

 

 

 

1.3. Туристические формальности

 

Действующие в Армении в настоящий  момент туристические формальности в целом не отличаются от действующих  в странах СНГ. Между Республикой  Арменией и большинством стран Содружества (кроме Туркмении) существует безвизовый режим пересечения границы. Разумеется, без специального разрешения запрещен ввоз и вывоз оружия, наркотиков, культурных ценностей, драгоценных камней и металлов (кроме личных украшений), животных.

 

К вывозу, однако, запрещены редкие предметы, являющиеся эксклюзивным продуктом  армянского рынка. К их числу относится  редкий вид красного червя («вардан  кармир»), являющийся органической  основой для производства редкого  оттенка красной краски.

 

С остальными странами, практикующими визовый режим, Армения также осуществляет подобный режим на паритетной основе. При облегченном визовом режиме (как, к примеру, с Египтом), египтяне пересекают границу РА по упрощенному варианту. В Армении отсутствуют миграционные карточки, и любой гражданин РФ ил другой страны СНГ может оставаться в РА на любой срок. Он должен зарегистрироваться в уведомительном порядке по месту своего проживания и имеет право на работу (только в коммерческих структурах) в соответствии с Декларацией о свободном перемещении рабочей силы в СНГ.

 

Представители зарубежной армянской диаспоры имеют  возможность приобрести за 1000 долларов документ, имеющий все внешние  признаки армянского паспорта, однако не дающего прав гражданства. По этому  документу любой этнический армянин, гражданином какой бы страны он не являлся, имеет право безвизового въезда на территорию исторической родины. Этот документ не пользуется особым спросом: члены зарубежной армянской диаспоры предпочитают получать визу в установленном порядке, поскольку возвращение в свою страну сопряжено с определенными трудностями – в общегражданском паспорте при пересечении границы не ставятся соответствующие визы.

 

В соответствии с духом времени, Армения приняла  одна из первых решение, связанное с прорывом в области электронных технологий управления.

 

Осуществлению проекта помогло наличие большого количества специалистов-компьютерщиков для работы с огромным количеством  документов в режиме «он-лайн». Несмотря на низкий уровень жизни, малое количество компьютеров и слаборазвитую Интернет-сеть, Армения одной из первых стран (вслед за Австралией) подготовила достаточно амбициозный проект электронного управления. Главный пункт программы - электронная система получения виз, представляющий возможность всем, желающим посетить Армению, не приходить в армянское посольство, чтобы въехать в страну. Вместо этого им просто предложат заполнить бланк электронной анкеты и заплатить необходимую сумму с кредитной карточки. Если просьба о получении визы будет удовлетворена, то дальше въезжающим в Армению будет необходимо только предъявить контрольный код, когда они прибудут в ереванский аэропорт Звартноц.

 

Власти  республики утверждают, что Армения  создаст наиболее широкую визовую  систему в мире. Сейчас практически  только одна страна ввела электронные визы. Первопроходцем в этом деле стала Австралия, но ее системой электронных виз могут пользоваться только граждане 33 стран. Армения же предоставит эту возможность абсолютно всем, кому нужна виза для въезда в страну.

 

Правительство возлагает на реализацию этого проекта большие надежды: при планировании маршрутов по данному региону турист может смело включать Армению в большие региональные туры. Поэтому, по предположению специалистов,  программа может повысить уровень въезда туристов в страну сразу на 10-15%. Это также сократит расходы посольств: до 40 процентов консульских услуг можно оказывать в режиме «он-лайн»17. В долгосрочной перспективе можно надеяться, что проект станет самоокупаемым, поскольку плата за прием анкет может идти на поддержание электронной визовой системы.

 

Уже в  августе 2003 г. в Армению прибыл 1000-й посетитель по электронной визе. По сообщению  пресс-службы МИД РА, ею стала С. Мазманян, которая прибыла в Ереван из американского  штата Коннектикут.18

 

Глава 2

 

Туризм как составная часть  национальной программы возрождения  экономики

 

Бурное развитие туризма в Армении  в начале нового тысячелетия инициировали ряд событий:  празднование 1700-летия  принятия Арменией христианства, приезд Папы римского Иоанна ПавлаII, десятая годовщина независимости республики. По мнению президента РА Р.Кочаряна, потребовалось 3-4 года для создания впечатляющей базы в развитии туризма. Так, только в преддверии 1700-летнего юбилея принятия христианства только за один месяц в эксплуатацию были сданы сразу 5гостиниц19.

 

Еще в 2000 году были четко зафиксированы  основные проблемы отрасли и пути их решения. Задачей номер один стало  повышение уровня туристического сервиса. Как страна постсоветского пространства, Армения имела одинаковые со странами СНГ проблемы - несовершенные туруслуги, бездорожье и отсутствие автобусов соответствующего класса, острая нехватка кадров, неблагоустроенные музеи и культурные комплексы, монопольная ситуация в гостиничном и ресторанном бизнесе, низкий уровень обслуживания.

 

Ставка была сделана на въездной туризм. Туризм как отрасль экономики  был признан правительством одной  из приоритетных отраслей. Большой  наплыв туристов и несокращающийся  до сего времени туристский бум вынудили правительство разработать программу и осуществить ряд мероприятий по развитию туризма в государстве. Министерство экономического развития и торговли Армении является проявляет высокое участие в развитии туризма в стране.    Одним из путей развития туристической инфраструктуры было признано привлечение иностранных инвестиций в эту отрасль.  Надежды власть предержащих в этом отношении были оправданы, поскольку ставка была сделана на армянскую диаспору. В первую очередь этнические армяне вкладывали деньги в гостиничный бизнес (см. п. 1.2.).

 

Уже к началу 2004 года, в Армении  сложилась довольно серьезная конкуренция  в гостиничном бизнесе, что, правда, не привело к ощутимому снижению цен в гостиницах. Была решена часть  проблем с автодорогами, хотя в  настоящий момент их качество еще  далеко от принятых стандартов. Частично решены проблемы экскурсионного автопарка: представителями частного сектора закуплены 20 оснащенных кондиционерами и санузлами автобусов туристического класса.

 

Одной из основных  задач для  армянского правительства стало  должное представление Армении на международном рынке, что сразу же было воспринято государственной функцией (см. п. 2.2.).

 

В 2003 г.  представители туристической  индустрии Армении ощутили негативное воздействие иракской войны, и ряд  договоренностей с различными международным турагентствами был аннулирован. Однако по-прежнему ощущается положительная динамика развития отрасли. Еще двумя факторами, сдерживающими развитие международного туризма, стали распространение атипичной пневмонии и международный терроризм. Армения смогла остаться в стороне от многих негативных последствий этих процессов. По мнению министерства торговли и экономического развития  Армении, в этом аспекте республика стала восприниматься, как альтернативная страна, хотя некоторое время Армения воспринималась страной, прилегающей к региону иракской войны. Однако, война довольно скоро завершилась и ситуация локализовалась.

 

2.1. Правительственные мероприятия  и законодательная база Республики  Армения по развитию туризма

 

Развитие туризма в Армении  серьезно затруднено общим состоянием ее экономики. С распадом Советского Союза отлаженный механизм экономического регулирования огромного хозяйственного комплекса рухнул. Под его обломками была погребена и экономика Армении. Серьезно осложнило экономическую ситуацию в регионе война с Азербайджаном в Нагорном Карабахе. Большую проблему представляет эмиграция из страны, принявшая в последнее десятилетие масштаб национальной катастрофы.

 

Правительство Армении не только уделяет  большое внимание развитию туризма  в стране. Туризм считается одной из приоритетных отраслей экономики, что доказано развитием туризма в последнее пятилетие. В сферу правительственной деятельности входит широкий круг проблем – от формирования концепции развития туризма в стране до финансового участия в реализации  многих проектов. Министерство торговли и экономического развития Армении является органом, патронирующим туристическую отрасль республики.

 

Последние годы в Армении сформировалась и реализуется государственная  политика, направленная на всеобщее поддержание туристической сферы путем целевых государственных программ, урегулирования законодательного поля, осуществления рекламных кампаний и т.д.

 

С началом тысячелетия в стране разработана государственная программа  развития туризма, рассчитанная на три года. Ее основными пунктами являются: создание нормативно-правовой базы, организация туристической деятельности и управление развитием туризма, информационно-рекламное обеспечение, продвижение турпродукта на внешний рынок, кадровое и научное обеспечение сферы туризма. Особое внимание уделяется подготовке экскурсоводов нового поколения, для чего организуются специальные курсы и программы.