Структура, функции и основные стадии конфликта

    Особенность восприятия конфликтной ситуации - его искаженность, наибольшему искажению подвергаются мотивы поведения сторон, их действия, высказывания и поступки, личностные качества оппонентов.

    Влияние конфликта на его участников и  социальное окружение имеет двойственный, противоречивый характер. Это связано  с тем, что отсутствуют четкие критерии различения конструктивных и  деструктивных конфликтов, трудно дать обобщенную оценку результатов конфликта. Кроме того, степень конструктивности конфликта может меняться по мере его развития. Также необходимо учитывать, для кого из участников он конструктивен, а для кого деструктивен.

    Среди конструктивных функций конфликта  можно выделить: устранение противоречия в функционировании коллектива; более  глубокое познание участниками конфликта  друг друга; ослабление психической  напряженности; способствование развитию личности; улучшение качества деятельности; повышение авторитета участника в случае его победы. Негативное воздействие конфликта заключается в том, что он: значительно ухудшает настроение; приводит к насилию и гибели людей; разрушает межличностные отношения, вызывает болезни; может ухудшать качество индивидуальной деятельности; способствует закреплению социальной пассивности личности.

    Положительное влияние конфликта на социальное окружение заключается в том, что он: активизирует социальную жизнь, высвечивает нерешенные проблемы, актуализирует  гуманистические ценности, может  способствовать сплочению группы перед  внешней опасностью и др. Негативное влияние конфликта заключается  в нарушении системы отношений, ухудшении социально-психологического климата, качества совместной деятельности, снижении сплоченности группы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  используемой литературы

    1 Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. -- 176с.

    2 Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное  пособие. - М.: Гардарики, 2000. - 320 с.

    3 Амурский Государственный Университет.  Конфликтология. Хрестоматия (для  студентов гуманитарных отделений  и факультетов университетов). Составитель  В.Н. Кологривов. Благовещенск. 2001. - 487 с.

    4 Социальная конфликтология: Учеб. пособие  для студ. высш. учеб. заведений / Н.П. Дедов, А.В. Морозов, Е.Г.  Сорокина, Т.Ф. Суслова / Под ред.  А.В. Морозова. -- М.: Издательский  центр «Академия», 2002. -- 336 с.

    5 Русский Гуманитарный Интернет  Университет. Библиотека учебной  и научной литературы. WWW.I-U.RU - 162 с.

    6 Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999 - 551 с.