Основные  компоненты исследования:

     -постановка  целей и задач

     -предварительный  анализ имеющейся информации, условий  и методов решения

     -формулировка  исходных гипотез, планирование, организация и проведение экспериментов,  анализ и обобщение полученных  результатов

     -проверка  исходных гипотез на основе  полученных фактов и окончательная  формулировка новых фактов и  законов, получение объяснений или научных предсказаний.

     В современном менеджменте исследования являются главным фактором успеха, главным фактором повышения эффективности  управления. Исследования – это  вид деятельности с более богатым  содержанием, чем анализ, проектирование или диагностика. Исследование проблемы или ситуации включает в себя более широкий набор методов, чем  анализ или проектирование. Это и наблюдение, и оценка, и проведение экспериментов, и классификация, и построение показателей, и многое другое.

     Система управления — совокупность взаимосвязанных элементов, способ реализации технологии управления, предполагающий воздействие на объект с целью изменения его состояния и процессных характеристик.

     В процессе изучения систем управления используется спектр методов и основных норм.

     Современная методология исследования систем управления содержит в своем арсенале множество  развитых методов. Каждый метод, каждый подход к изучению систем управления имеет сильные и слабые стороны, свои ограничения и свой диапазон эффективного применения. Для того чтобы узнать для чего именно применяется тот или иной метод, нужно знать наиболее эффективную область его применения. Именно поэтому тема курсовой работы всегда будет актуальной.

     Ключом  к выбору методов исследования является понимание особенностей конкретной системы управления и понимание проблемной ситуации, в которой действует фирма. Из этого понимания следует постановка проблем управления, которые подлежат исследованию. Опытные системные аналитики знают, что правильно поставленная проблема – это наполовину решенная проблема.

     Основной  процесс любой системы управления – это процесс принятия решения. Поэтому спектр методов системного исследования нам удалось раскрыть на примере методов, применяемых  в процессе принятия решения.

     На  основании вышеизложенного материала  можно сделать вывод, что тема данной курсовой работы раскрыта, все  поставленные перед нами задачи решены.

     Первая  глава курсовой работы посвящена  раскрытию общих понятий и  целей социальных исследований. Подробному изучению методологии социологических исследований. Во второй части мы более подробно рассмотрели виды социологических исследований их классификацию и историю социальных обследований.

     Глоссарий

     Список  использованных источников

     Приложения