Основные данные о работе

 

     Содержание

     Введение………………………………………………………………………….....3

     1 Основные понятия, цели и методы социологических исследований систем

     управления……………………………………………………………………….…5

     1.1 Основные понятия и цели социологических исследований……………..…..5

     1.2 Методология социологических исследований…………………………….…5

     1.3 Методы социологических исследований……………………………………..7

     2Типология  и характеристика видов социологических исследований…………9

     2.1Типология социологических исследований………………………………...…9

     2.2 Характеристика видов социологических  исследований…………………....10

     2.3 Классификация и сфера применения социологических методов

     исследования  систем управления………………………………………………..19

     Заключение………………………………………………………………………...23

     Глоссарий………………………………………………………………………….25

     Список  использованных источников………………………………………….…28

     Приложение………………………………………………………………………..30

     Введение

 

     В структуре социологического знания выделяют три взаимосвязанных уровня:

• Общесоциологическую теорию;
• Специальные социологические теории (или теории среднего уровня);
• Социологические исследования: частные, эмпирические, прикладные, конкретно-социологические;

     Все три уровня дополняют друг друга, что позволяет получать научно обоснованные результаты, изучая те или иные социальные объекты, явления и процессы.

     Общественная  жизнь всегда ставит перед человеком  многочисленные вопросы, ответить на которые  можно только лишь с помощью научного исследования - частности социологического. Исследования в области социологии, по мнению российского социолога Э. Тадевосяна, должно опираться на использование специфических для социологии конкретных научных методов, приемов и процедур при изучении социальных фактов и эмпирического материала.

     Расширяя  общие понятия, социологические исследования можно охарактеризовать, как специфический вид систематической познавательной деятельности, направленной на исследование социальных объектов, отношений и процессов с целью получения новой информации и выявления закономерностей общественной жизни на основе теории, методов и процедур, принятых в социологии.

     Программа социологического исследования систем управления включает в себя подробное, четкое и завершенное изложение  следующих разделов:

     -методологическая часть – формулировка и обоснование проблемы, указание цели, определение объекта и предмета исследования;

     -логический анализ основных понятий, формулировка гипотез и задач исследования;

     -методическая часть – определение обследуемой совокупности, характеристика используемых методов сбора первичной социологической информации.

       Разделы связаны между собой единой целью - получить точные и объективные данные об изучаемом социальном объекте, явлении или процессе, о тенденциях и противоречиях их развития, чтобы эти данные могли быть использованы в практике управления общественной жизнью.

     Структура программы исследования выверена многолетней практикой и помогает избежать ошибок в процессе проведения исследования и анализа его результатов.

     Что касается формулировки и обоснования  проблемы исследования, то они возникают в связи с необходимостью получить полное представление о реально существующих противоречиях с расчетом найти оптимальные пути и средства их разрешения.

     Различные противоречивые ситуации, которые выдвигает  перед нами сама жизнь, принято называть - проблемами. Для инициаторов и организаторов социологического исследования проблема сравнима с состоянием знания о незнании определенных количественных и качественных изменений, тенденций развития и других характеристик какого-либо социального явления или процесса.

     Другими словами, социологическое исследование – это специфическая разновидность  социальных (общественных) исследований, рассматривающая общество как целостную  социокультурную систему и опирающаяся  на особые методы и приемы сбора, обработки  и анализа первичной информации, которые приняты в социологии.

     Цель  данной работы рассмотреть вопросы, связанные с исследованием систем управления  с помощью социологических методов. Раскрыть общие понятия социологического исследования, его цели, виды и методологию.

     Основная  часть

     1 Основные понятия, цели и методы социологических исследований

 

     1.1 Основные понятия и цели социологических исследований 

     Социологическим исследованием системы управления будем называть - разновидность исследований, в которой рассматривают общество, коллектив, индивидуума, как целостную социокультурную подсистему, влияющую на эффективность, затраты, риск системы управления и анализа первичной социологической информации.

     Целью социологических исследований систем управления могут быть (см. Приложение А).

     Социологическое исследование включает в себя четыре основных этапа сменяющих друг друга: подготовка исследования; сбор первичной  социологической информации; подготовку собранной информации к обработке  и ее обработку; анализ полученной информации, подведение итогов исследования, формулировку выводов и рекомендаций (см. Приложение Б).

     Однако, не смотря на то, что каждое социологическое  исследование, претендующее на цельность  и законченность, включает выше названные  этапы, единой унифицированной формы социологического анализа, пригодной для изучения различной сложности проблем, не существует.

     Каждый  конкретный вид социологического исследования обусловлен характером поставленных в  нем целей и задач. В соответствии с ними и различают основные виды социологического исследования. 

     1.2 Методология социологического исследования систем управления 

     Методология любой научной дисциплины, в том  числе и социологическая методология, представляет собой, во-первых, определенную оптику – взгляд на мир, как разумно устроенную систему, которая впоследствии поддастся рациональному познанию. Во-вторых, методология – это техника получения знания. И наконец, не менее важное значение имеет этика – нормы поведения в научном сообществе, в соответствии с которыми осуществляется дисциплинарное воспроизводство знания.

     Многие  считают, что дело социолога –  тщательно фиксировать то, что  происходит в действительности и  обобщать полученные данные. Методология  делает эту простую задачу практически  неразрешимой. То, что происходит в действительности, при внимательном рассмотрении, нередко оказывается весьма призрачным и зыбким. Нужна значительная методическая работа, чтобы быть уверенными: полученные факты есть не что иное как – действенное подтверждение.

     При построении социологического исследования нужно решить семь задач:

• Составить словарь переменных;
• Определить единицы исследования и объект;
• Построить пространство признаков;
• Сформулировать гипотезы;
• Перевести концептуальные определения в операциональные;
• Разработать проект выборки;
• Составить макеты таблиц и программу анализа данных;

     Все это принадлежит области «жесткой»  методологии. В учебниках чаще упоминается  «мягкая» или «качественная» методология, которая приобрела большую популярность в последние годы. Речь идет о  «жизненных» описаниях изучения фактов, в отличии от «безжизненных» научных схем. Дело не в том, что «качественная» методология предполагает разработку правил проведения исследования по ходу самого исследования.

     Одной из важнейших процедур методической части социологического исследования является определение обследуемой совокупности. Большинство социологических исследований имеет не сплошной, а выборочный характер. Эта операция носит название «выборка». От правильности ее осуществления в огромной степени зависит качество и достоверность социологической информации. Данное обстоятельство обязывает тщательно поработать над выборкой. В последующем она, с учетом особенностей и динамики объекта исследования, может быть уточнена и выделена в отдельный документ.

     В проекте выборки указываются принципы выделения из объекта той совокупности, в которой, собственно, и будет проведен опрос, обосновывается техника его проведения, обозначаются подходы к определению достоверности полученной информации. Последнее необходимо для того, чтобы удостовериться в степени правомерности распространения полученных выводов на весь объект исследования. 

     1.3 Методы социологических исследований 

     Методы  социологических исследований включают в себя:

     -методы сбора информации:

     -наблюдение

     -опрос

     -анализ документов

     -эксперимент  и др;

     методы  обработки и анализа данных:

     -факторный

     -латентно-структурный

     -корреляционный

     -регрессивный

     -дисперсионный  анализ

     -ранжирование

     -шкалирование

     -индексирование  и др;

     методы  построения теории:

     -дедуктивный

     -индуктивный

     -сравнительный

     -причинный

     -структурно-функциональный

     -генетический

     -идеографический  и др; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2 Типология и характеристика видов социологических исследований.

 

     2.1 Типология социологических исследований 

     Как известно типология – это научный  метод, основу которого составляет расчленение объектов, явлений или процессов и их группирование по общности каких-либо признаков. Необходимость определения типов социологического исследования диктуется, прежде всего тем, что уже в самом начале его проведения перед социологом возникают вопросы относительно выделения общего, особенного или неповторимого в исследовании социальных объектов, явлений или процессов общественно жизни. И если удается обоснованно идентифицировать исследование с имеющимися видами, то это позволяет более эффективно использовать уже накопленный другими исследователями опыт при организации и проведении конкретно-социологического исследования.