Причины возникновения групповых  конфликтов

   Групповые нормы выполняют двойственную  роль в функционировании группы. С одной стороны, они обеспечивают стабильность и предсказуемость групповой деятельности, а с другой — они могут стать препятствием на пути дальнейшего развития группы. Поэтому периодически возникает необходимость в изменении групповых норм. Она может быть обусловлена как внешними, так и внутригрупповыми причинами. Внешние причины связаны с изменениями во внешней среде и необходимостью приспособления групповых норм к изменившимся условиям. Внутренние причины стимулируются внутригрупповыми процессами, например: изменениями в интересах и целях совместной деятельности, сменой лидера и изменением структуры управления, изменением качественного и количественного состава группы, желанием отдельных членов группы (отдельной подгруппы) изменить нормы для достижения своих личных целей,

  Изменения групповых норм (какие бы причины  ни лежали в их основании) — процесс для группы непростой и, как правило, связан с внутригрупповыми противоречиями и конфликтами. Даже если большинство членов группы понимают необходимость этих изменений и одобряют их— отдельные члены группы, по тем или иным причинам, могут оказаться в оппозиции и даже выйти из состава группы. Если же нормы пытается изменить отдельный член группы (отдельная подгруппа), без одобрения его деятельности другими членами, то к нему будут применены соответствующие санкции, вплоть до исключения из группы.

  Само  членство индивида в группе является конфликтным. С одной стороны, человек нуждается в других для реализации своих личностных целей и интересов, а с другой — он вынужден подчиняться групповым нормам и требованиям, которые не всегда соответствуют его личным планам и желаниям. Поэтому нарушение групповых норм является наиболее характерной причиной внутригрупповых конфликтов. Можно выделить основные причины, по которым член (члены) группы нарушает групповые нормы и требования:

  а) индивид преднамеренно нарушает групповые нормы, преследуя (защищая) свои личные цели, интересы, ценности;

  б) индивид нарушает групповые нормы  случайно или вследствие того, что  еще не в полной мере освоил эти  нормы (например, новый член группы);

  в) индивид  не в состоянии, по тем или иным причинам, выполнить предписываемые нормами требования.¹²

   Другим основанием для возникновения  групповых конфликтов являются структурные и статусно-ролевые изменения (попытки изменений) в группе. Если группа функционирует достаточно длительный период времени, то в ней возникает устойчивая социально-психологическая структура. Неформальные групповые отношения постепенно формализуются и приобретают относительно стабильную систему функций, ролей, норм, прав, обязанностей и взаимных ожиданий. Каждый член группы как бы «закрепляется» на определенном групповом месте в групповой структуре со своей ролью, статусом и ресурсами.

  Статусно-ролевые  позиции в группе (как и в  больших социальных общностях) дифференцированы по горизонтали и иерархизированы по вертикали. Одни члены группы занимают более престижные места, выполняют более ответственные роли и имеют более высокий по отношению к другим статус. Члены группы, находящиеся на менее престижных местах внутригрупповой иерархии, как правило, стремятся улучшить свои статусно-ролевые позиции. В результате могут возникнуть так называемые статусно-ролевые внутригрупповые конфликты.

  Статусно-ролевые  изменения могут быть также обусловлены ролевыми конфликтами, которые возникают по причине несовпадения принятой (добровольно или под давлением) членом группы роли с групповыми нормами или ожиданиями. Чаще всего такие конфликты случаются тогда, когда вакантное групповое место занимает новый член группы. Адаптация и социализация в группе всегда чреваты конфликтами. Во-первых, требования группы к новичкам, как правило, бывают завышенными. Во-вторых, новый член группы обычно не в полной мере владеет всеми тонкостями внутригруппового взаимодействия и не всегда адекватно реагирует на групповые нормы и требования, чем также вызывает раздражение у других членов группы.

  Можно выделить целый ряд причин, лежащих  в основании конфликтов между личностью и группой. Вот некоторые из них:

• ожидания личности противоречат ожиданиям группы, например, качественные характеристики личности, ее поведение не соответствует групповым ожиданиям, или сама группа не соответствует ожиданиям личности;
• противоречия между личностью и группой в целях, ценностях, интересах, позициях и  т.д.;
• борьба личности за повышение своего статуса в группе, в том числе и за место лидера;
• конфликт между лидером и группой;
• конфликт между руководителем организации и неформальной группой;
• поиск и нахождение реального или мнимого виновника («козла отпущения») каких-либо неудач в деятельности группы.¹³

Межгрупповые конфликты.

  Межгрупповые  конфликты представляют собой столкновение отдельных групп по поводу возникновения между ними конфликтных противоречий. Эти противоречия могут быть обусловлены самыми различными причинами (борьба за ограниченные ресурсы, стремление к доминированию, противоположные (взаимоисключающие) цели, интересы, ценности и др.).

  В основе межгруппового взаимодействия лежат такие понятия, как социальная идентичность и социальное сравнение. Эти понятия предполагают деление  людей на «своих» и «чужих», выделение своей группы («мы-группы») из общей массы других групп («аут-группы»). Через сравнение и противопоставление отдельные индивиды   идентифицируют себя с определенной социальной общностью и обеспечивают относительную стабильность внутригрупповых отношений.

  Феномен социальной (групповой) идентичности включает следующие основные положения:

1. стремление индивида сохранить позитивный образ «Я» и собственную социальную идентичность;
2. важнейшим источником социальной идентичности является принадлежность к группе;
3. оценка группы базируется на принципах сравнения;
4. результаты сравнения, как правило, предполагают позитивную оценку достоинств собственной группы и негативную оценку аут-групп. Таким образом, наряду с положительной функцией — обеспечение психологического благополучия личности — социальная идентичность стимулирует негативный процесс социального сравнения (противопоставления) и дискриминации аут-групп.¹⁴

К особенностям межгрупповых конфликтов относится  также то, что они способствуют укреплению внутригрупповых связей и отношений, объединению всех членов группы для борьбы с внешним врагом.

 Феномен сплочения перед лицом внешней  угрозы часто используют лидеры групп и больших социальных общностей для сохранения внутригруппового единства и укрепления своей личной власти. В наибольшей степени такая «политика» присуща закрытым группам с авторитарной системой управления.

  В открытых группах с демократическими методами управления внутригрупповое равновесие в значительной степени поддерживается благодаря множественности конфликтных ситуаций и наличию разнообразных способов и механизмов их разрешения

  Взаимодействие  различных групп в обществе может  быть построено по разным основаниям. Группы могут соблюдать относительный  нейтралитет по отношению друг к другу; могут сотрудничать на основе разделения и дополнения функций в совместной деятельности; могут конкурировать в определенных сферах и видах деятельности; могут вести непримиримую борьбу за уничтожение друг друга. 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  Любой конфликт, как негативный, так и позитивный, может и должен быть решаем, насколько серьезным он бы ни был. Выход существует даже из тупиковой ситуации. Главное – истинное желание решить тот или иной конфликт, готовность пойти на некоторые уступки, которые при ближайшем рассмотрении окажутся несерьезными по сравнению с преимуществами, полученными в результате разрешения конфликта.

  В то же время, позитивные конфликты должны и будут существовать, служа определенными  стимуляторами для общества.

Таким образом, конфликты должны возникать, а люди должны их решать, дабы сохранять поступательный ход развития прогресса и истории. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Сноски

1. Э. Асп  «Введение в социологию» СПб 1998г. стр.147
2. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №1 1999г. стр.110
3. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №1 1999г. стр.112
4. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №1 1999г. стр.114
5. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №1 1999г. стр.116
6. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №1 1999г. стр.117
7. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №2 1999г. стр.104
8. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №2 1999г. стр.105
9. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №2 1999г. стр.108
10. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №2 1999г. стр.109
11. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №3 1999г. стр.86
12. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №6 1999г. стр.112
13. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №6 1999г. стр.114
14. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №6 1999г. стр.120

Список  использованной литературы:

1. Э. Асп  «Введение в социологию» СПб 1998г.
2. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №1 1999г
3. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №2 1999г
4. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №3 1999г
5. Журнал «Социально-гуманитарные знания» №6 1999г
6. А. Г. Здравомыслов «Социология конфликта» Москва 1994
7. «Конфликты в современной России» под ред. д. ф. н. Е.И.Степанова Москва 1999г.