Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2012 в 21:19, курсовая работа
Мета роботи полягає у дослідженні стану та перспективи розвитку ринку послуг у соціокультурній сфері України.
Поставлена мета зумовила необхідність вирішення таких завдань:
- визначити поняття соціального дослідження;
- проаналізувати сучасний стан сфери обслуговування в Україні;
- дослідити стан та перспетиви розвитку соціально-культурних процесів в Україні.
Більшість іноземців згодна з тим, що Україна відома в світі завдяки своїм традиціям та історичній спадщині (62 % респондентів).
Інші фактори, що визначають позитивний образ України в світі, на думку респондентів, розташовані у такому порядку: спортивні досягнення України (49 %), українська музика (39 %), національна кухня (38 %).
Найменше іноземці схильні зарахувати до переваг України якісне медичне обслуговування в Україні та в українську індустрію моди (по 15 %).
Інвестиційно-привабливою вважають Україну 25 % респондентів, а 38 % не мають своєї думки щодо позитивів сучасного іміджу України.
- Традиції та історія
- Спортивні досягнення
- Українська музика
- Національна кухня
- Якісне медичне обслуговуваня
- Індустрія моди
- Інвестиційна привабливість
- Важко відповісти
Найбільший вплив на сприйняття України та українців мають: культурна/історична спадщина (44 %), природа/довкілля (35 %), помітність України на спортивній арені (31 %), рівень розвитку демократії та свобод (31 %).
Найменше впливають на імідж України: доступність товарів широкого вжитку (24 %) та простота ведення бізнесу (23 %).
Найстійкіше у іноземців Україна асоціюється з писанками (37 %) та Петриківським розписом (17 %).
Із сучасним мистецтвом Україну асоціюють лише 16 % респондентів, із карпатським різьбленням — 11 %. Лише 7 % вибрали українську вишивку. Важко відповісти на питання було для 12 % респондентів.
- Писанки
- Петриківський розпис
- Сучасне мистецтво
- Карпатське різьблення
- Українська вишивка
- Важко відповісти
Найвідомішими українцями, на думку іноземних громадян, є: Андрій Шевченко (26 %), брати Клички (24 %), Сергій Бубка (7 %), Міла Йовович (5,5 %). Серед українських політиків іноземцям найбільш відомі Віктор Ющенко та Юлія Тимошенко (обоє по 6 %), а також Віктор Янукович (3 %). Близько 5 % опитаних відповіли, що не знають відомих українців.
Цікавим є факт, що найвідомішим українцем в Італії є Андрій Шевченко — 80 %, в Німеччині знають переважно братів Віталія і Володимира Кличків — 70 %.
Серед відомих українців також були згадані: Тарас Шевченко, Микола Гоголь, Голда Мейєр, Руслана Лижичко, Анатолій Тимощук.
Серед найвагоміших причин, які спонукають відвідати Україну, іноземці називають: мальовничу природу (30 %), архітектуру та культурно-історичні пам’ятки (30 %), гостинність та щирість місцевого населення (10 %), національну кухню (7 %), красу українських жінок (6 %). Кожен десятий із тих, хто віддав перевагу українській природі, хотів би побувати в українському селі.
Близько 7 % респондентів приваблює доступність відпочинку в Україні, хоча іноземці загалом не асоціюють Україну із популярним туристичним напрямком. Євро-2012, як причину побувати в Україні, зазначили близько 3 % опитаних. Нічне клубне життя вабить 2 % іноземців.
Цікаво, що 30 % іспанців хочуть познайомитись з традиційною українською кухнею, 36 % італійців — з українськими жінками.
Майже 5 % іноземців не змогли назвати причину, яка спонукала б відвідати Україну.
Проведене соціологічне Інтернет-дослідження виявило достатньо низький рівень поінформованості іноземців про Україну і українців. Помітна частина респондентів не могла відповісти на поставлені питання.
Серед п’яти розвинутих західноєвропейських країн про Україну та її громадян найменше знають у Франції, а найбільше — в Італії.
Найбільш поінформованими про Україну є люди віком 21–40 років, тобто молодь та люди середнього віку.
Щодо стереотипів у сприйнятті українців, то їх вважають більшою мірою гостинними та працьовитими, аніж креативними та надійними.
В очах іноземців Україна є туристично-привабливою країною за рахунок культурно-історичної спадщини, сільського туризму та природних заповідників. Морські курорти, екологічний туризм та паломництво не вважаються найперспективнішими туристичними напрямками в Україні.
Іноземці дотримуються думки, що Україна — це аграрна, релігійна країна. Половина опитаних вважає її європейською державою. Також велика частина опитаних сприймають Україну як недостатньо безпечну для відвідування та перебування країну.
Рівень обізнаності іноземців з українськими традиційними та сучасними культурою та мистецтвом також виявилися досить низькими. У цьому контексті Україна в їхньому уявленні асоціюється здебільшого з писанками.
На думку іноземців, в Україні відсутні якісне медичне обслуговування, а також сучасна індустрія моди.
Через складності ведення бізнесу наша держава важається інвестиційно-привабливою лише для кожного четвертого опитаного.
ВИСНОВКИ
В ході написання курсової роботи були вирішенні такі завдання:
1. Визначили поняття і сутність соціального дослідження.
Соціологічне дослідження являє собою систему теоретичних і емпіричних процедур, які сприяють отриманню нових знань про досліджуваний об'єкт з метою вирішення конкретних теоретичних і соціальних проблем.
Виділяють три етапи дослідження: підготовка й організація дослідження, проведення дослідження, опрацювання та узагальнення емпіричних даних , розробка рекомендацій.
В сучасних умовах існує три типи соціологічних досліджень: розвідкові дослідження, описові дослідження та експериментальне дослідження.
2. Проаналізували сучасний стан сфери обслуговування в Україні.
На сьгоднішній день у галузевій класифікації соціальна інфраструктура представлена такими видами послуг: житлово-комунальне господарство; торгівля і громадське харчування; побутове обслуговування (виробниче і невиробниче); пасажирський транспорт і зв’язок по обслуговуванню населення; освіта (загальноосвітні учбові заклади, виховні дитячі заклади, учбові заклади по підготовці кадрів тощо); культура (культурно-освітнє та інформаційне обслуговування); мистецтво; медичне і санаторно-курортне обслуговування; фізична культура і спорт; туризм і відпочинок населення; забезпечення безпеки населення і правопорядку; кредитування і державне страхування; соціальне забезпечення; система управління і громадську організації.
Структура попиту на послуги та структура самої соціальної сфери постійно змінюється. Безперервно з’являються нові види послуг, а частина старих відмирає. В остання роки, наприклад, швидко зростає попит на послуги, пов’язанні з освітою, відпочинком, туризмом і побутом. З’явився новий вид послуг – діловий (інформація, консультації, реклама)
3. Дослідили сучасний стан та перспетиви розвитку соціально-культурних процесів в Україні на прикладі Інтернет-опитувааня іноземних громадян.
Проведене соціологічне Інтернет-дослідження виявило достатньо низький рівень поінформованості іноземців про Україну і українців. Помітна частина респондентів не могла відповісти на поставлені питання.
В очах іноземців Україна є туристично-привабливою країною за рахунок культурно-історичної спадщини, сільського туризму та природних заповідників. Морські курорти, екологічний туризм та паломництво не вважаються найперспективнішими туристичними напрямками в Україні.
Іноземці дотримуються думки, що Україна — це аграрна, релігійна країна. Половина опитаних вважає її європейською державою. Також велика частина опитаних сприймають Україну як недостатньо безпечну для відвідування та перебування країну.
Рівень обізнаності іноземців з українськими традиційними та сучасними культурою та мистецтвом також виявилися досить низькими.
1. Батура О.В., Новікова Л.Ф., Парена В.А. Проблеми розвитку сфери послуг в Україні: Монографія. - Дніпропетровськ: Наука і освіта, 2004. - 150 с.
1. Білоус В. Соціологія у визначеннях, поясненнях, схемах, таблицях: Навч. посібник / Київський національний економічний ун-т. — К. : КНЕУ, 2002. — 140с.
2. Брегеда А. Соціологія: Навч. метод. посіб. для самостійного вивчення дисципліни / Київський національний економічний ун-т. — К., 1999. — 123с.
3. Вербець В. Соціологія: теоретичні та методичні аспекти: Навч.-метод. посіб. / Рівненський держ. гуманітарний ун-т. — Рівне : РДГУ, 2005. — 202с.
4. Герасимчук А. Соціологія: Навчальний посібник/ Андрій Гера-симчук, Юрій Палеха, Оксана Шиян,; Ред. В. Я. Пипченко, Н. М. Труш. -3-є вид., вип. й доп.. -К.: Вид-во Європейського ун-ту, 2003. -245 с.
5. Дворецька Г. Соціологія: Навч. посібник / Київський національний економічний ун-т. — 2-ге вид., перероб.і доп. — К. : КНЕУ, 2002. — 472с.
6. Додонов Р. Соціологія: Навч. посібник для курсантів і студ. вищих навч. закл. МВС України / Донецький юридичний ін-т МВС при Донецькому національному ун-ті. — Донецьк, 2005. — 224с.
7. Жоль К. Соціологія: Навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів. — К. : Либідь, 2005. — 440с.
ЖУРНАЛ «Туризм: Теорія і практика» 2009 рік №1
8.Лукашевич М. Соціологія : Базовий курс: Навчальний посібник/ Микола Лукашевич, Микола Туленков,; . -К.: Каравела, 2005. -310 с.
9. Макеєв С. Соціологія: Навч. посібник / Сергій Олексійович Макеєв (ред.). — 2.вид., випр. і доп. — К. : Знання, 2003. — 454с.
10. Попова І. Соціологія: Пропедевтичний курс : Підручник для студ. вузів/ Ірина Попова,; Пер. з рос. В.П.Недашківський. -2-е вид.. -К.: Тандем, 1998. -270 с.
Д.Прейгер, І.Малярчук “Розвиток іноземного туризму в Україні в контексті розбудови міжнародних транспортних коридорів” // Економіка України”, № 6 (червень) 2011. - С.20-28
11. Сасіна Л. Соціологія : Навчальний посібник/ Людмила Сасіна, Наталя Мажник; М-во освіти і науки України, Харківський нац. економічний ун-т. -Харків: ВД "ІНЖЕК", 2005. -206 с.
12. Соціологія : Підручник/ Ред. Віктор Георгійович Городяненко,. -2-ге вид., перероб. і доп.. -К.: Академія, 2002. -559 с.
13. Соціологія : Терміни. Поняття. Персоналії. Навч. словник-довідник для студентів/ Укл.: В.М.Піча, В.М.Піча, Н.М.Хома; Соціологічна асоціація України . -К.: Каравела; Львів: Новий Світ-2000, 2002. -474 с.
14. Соціологія: Короткий енциклопедичний словник/ Під заг. ред. В.І.Воловича. -К.: Укр.Центр духовн.культури, 1998. -727 с.
15. Соціологія : Підручник/ Н. П. Осипова, В. І. Астахова, В. Д. Воднік та ін.; За ред. Н. П. Осипової; М-во освіти і науки України. -К.: Юрінком Інтер, 2003. -335 с.
16. Черниш Н. Соціологія : Курс лекцій/ Наталія Черниш,; Львівський нац. ун-т ім. І.Франка. -3-є вид., перероблене і доп.. -Львів: Кальварія, 2003. -540 с.
Информация о работе Социальн и дослидження социально-культурнтх процесив