Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 17:15, реферат
В связи с социальными изменениями и трансформацией рабочей ситуации в последние годы вырос интерес к синдрому эмоционального выгорания. Синдром выгорания представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личностной отстраненности (негативизма, цинизма) и снижения удовлетворения исполнением работы. Он рассматривается как результат неудачно разрешенного стресса на рабочем месте. В статье обсуждаются диагностические критерии, методы профилактики и терапии.
· реорганизация рабочего окружения;
· комбинация изменений в рабочем окружении с реабилитацией и переобучением.
Несомненно, что указанные выше профилактические меры также будут эффективны при лечении СЭВ.
Заключение:
В первую очередь необходимо осознание проблемы и принятие ответственности на себя за свою работу, свой профессиональный результат. Необходима мыслительная перестройка: переоценка целей, осознание своих возможностей и своих ограничений, позитивный взгляд на вещи.
К сожалению, в ряде случаев развитие СЭВ заходит очень далеко, наблюдается стойкое негативное отношение к работе, к пациентам, коллегам. В таких ситуациях необходимым становится изменение места работы, переход на административный вид деятельности, работа, не связанная с людьми.
Список литературы:
1. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.-1996.
2.
Робертс Г.А. Профилактика
3.
Ронгинская Т.И. Синдром
4.
Скугаревская М.М. Синдром
Информация о работе Профилактика синдрома «эмоционального взрыва»