Причины, функции и субъекты социальных конфликтов

Таковы основные дисфункциональные последствия конфликта, которые между собой взаимосвязаны и носят конкретный и относительный характер.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Динамика конфликта

Динамика конфликта –  это есть процесс его изменения.

Всякие конфликт в собственном  смысле слова может быть представлен  тремя этапами:

1. начало
2. развитие
3. завершение

К собственно конфликту примыкают  еще два периода: предконфликтный и послеконфликтный.

Таким образом, общая схема  динамики конфликта складывается из последующих периодов:

1. предконфликтная ситуация (латентный период);
2. открытый конфликт (собственно конфликт);

• инцидент (начало конфликта);
• эскалация (развитие) конфликта;
• завершение конфликта 

3.     послеконфликтный период

Предконфликтная ситуация

Предконфликтная ситуация – это возможность, а недействительность конфликта, который не возникает на пустом месте, а вызревает постепенно, по мере развития и обострения противоречий, его вызывающих. Эти противоречия и факты, приводящие к противоборству, вначале не обнаруживаются ясно и отчетливо, они скрыты за множеством случайных и второстепенных явлений. Это период накопления фактов и процессов, которые могут привести к конфликту. Поэтому довольно часто и вполне справедливо его называют латентным периодом конфликта, предконфликтным периодом или инкубационным состоянием конфликта.

Предконфликтная ситуация характеризуется, таким образом, тем, что она создает реальную возможность конфликта. Но она может быть разрешена и «мирным»  путем, если условия, породившие ее, исчезнут сами по себе или будут «сняты» в результате осознания ситуации в качестве предконфликтной

Открытый конфликт

Если намечающиеся на предконфликтной стадии противоречия интересов разрешить не удается, рано или поздно предконфликтная ситуация переходит в открытый конфликт. Наличие противоборства становится очевидным всем. Противоречие интересов достигает такой степени зрелости, что их уже невозможно не замечать или скрывать. Они становятся фактором, мешающим нормальному взаимодействую, стороны которого  превращаются с этих пор в открытых оппонентов, противостоящих друг другу. Каждая сторона начинает открыто защищать свои собственные интересы.

• Инцидент – тот случай, который инициирует открытое противоборство сторон. Инцидент конфликта следует отличать от его повода, т. е. того конкретного события, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий. При этом оно может возникнуть случайно, а может и специально придумываться, но, во всяком случае, повод еще не есть конфликт. В отличие от этого инцидент – это уже конфликт, его начало. Инцидент часто создает амбивалентную ситуацию в установках и действиях оппонентов конфликта. С одной стороны, хочется быстрее «ввязаться в драку» и победить, а с другой – трудно входить в воду «не зная броду»
• Эскалация конфликта – ключевая, самая напряженная его стадия, когда происходит обострение всех противоречий между его участниками и используются все возможности для победы в противоборстве. На этой стадии становятся затруднительными какие-либо переговоры или иные мирные способы разрешения конфликта. Эмоции часто начинают заглушать разум, логика уступает чувствам. Главная задача состоит в том, чтобы любой ценой нанести как можно больший вред противнику. Поэтому на этой стадии могут теряться первоначальная причина и основная цель конфликта и на первое место выдвигаться новые причины и новые цели.
• Завершение конфликта – означает любое его окончание и может выражаться в коренной перемене ценностей субъектами противоборства, появлении реальных условий его прекращения или сил, способных это сделать. Часто завершение конфликта характеризуется тем, что обе стороны осознали безрезультатность продолжения конфликта и вообще «так больше жить нельзя». Хотя завершение конфликта, вообще говоря, может быть связано и с уничтожением одного или даже обоих его субъектов.

Послеконфликтная ситуация

Последняя стадия в динамике  конфликта – послеконфликтный  период, когда ликвидируется основные виды напряженности, отношения между сторонами окончательно нормализуются и начинают преобладать сотрудничество и доверие.

Однако следует иметь  в виду, что не всегда завершение конфликта приводит к миру и согласию. Случается и так, что окончание  одного (первичного) конфликта может  дать толчок другим, производным конфликтам, причем совершенно в других сферах жизнедеятельности людей. Так, завершение конфликта в экономической сфере может дать импульс для его возникновения в политической; после решения политической проблемы может наступить период идеологического противостояния и т. д.

 

 

Уровни конфликта в организации

Производственные  конфликты — это специфическая форма выражения противоречий в производственных отношениях трудового коллектива.

Производственные конфликты  существуют на всех уровнях. Можно выделить следующие типы производственных конфликтов:

1) конфликты внутри малых  производственных групп (внутригрупповые конфликты):

• конфликт между рядовыми работниками;
• конфликт между руководителями и подчиненными;
• конфликт между работниками различной квалификации, возраста;

2) конфликты между малыми  производственными группами (межгрупповые  конфликты);

3) конфликты между производственными  группами и административно-управленческим  аппаратом;

4) конфликты между совладельцами  предприятий (организаций). Они возникают  в малых группах (бригадах, звеньях,  отделах), между людьми, осуществляющими  совместную деятельность. Для них  характерны общие интересы и  цели, внутренняя расчлененность  функций и ролей; они находятся  в непосредственных взаимосвязях  и взаимоотношениях.

Внутригрупповые конфликты

• Конфликт между рядовыми работниками — это могут быть сотрудники одного отдела, занимающие одинаковые должности, но стремящиеся к продвижению по службе и получению более высокой зарплаты
• Конфликт между руководителями и подчиненными — в их основе чаще всего лежат отношения, определяемые должностным распределением служебных ролей.

Межгрупповые  конфликты

В основе межгрупповых конфликтов лежат самые разнообразные причины. Это может быть борьба между группами за распределение и перераспределение  различного вида ресурсов, за специфические  интересы и цели, за лидерство и  т.д.

 

 

Виды и формы протекания социального конфликта в современной России

Социальные конфликты  в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получили в процессе перехода к рыночным отношениям.

Образование новых социальных групп, класса предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения новых конфликтов.

Формируется новое социальное противоречие в обществе между элитой,

представляющей различные  группы новых собственников и  огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти

Конфликты в современных  условиях отличаются остротой и частым применением

насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего  к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты.

Конфликты формируются в  различных сферах жизни общества и обычно именуются как  политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все они относятся к категории социального конфликта, под которым понимается любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами.

Социально-политические конфликты

Можно проследить три аспекта  проблем политической власти в конфликтах

российского общества:

- конфликты в самой  власти, противоборство между различными  политическими силами за обладание властью;

- роль власти в конфликтах  в других сферах жизни общества, которые как-то

влияют на основы существования  самой власти;

- роль государственной  власти во многих случаях как  посредника.

Основные конфликты в  сфере власти в современных условиях выступают как:

- конфликты между ветвями  власти ( законодательной, исполнительной, судебной) ;

- конфликты внутри парламента;

- конфликты между политическими  партиями и движениями;

- конфликты между звеньями  управленческого аппарата и др.

Эти конфликты могут развиваться  и протекать то спокойно, сглажено, то могут разгораться до формы ожесточенных схваток. Потенциальным источником ожесточенной борьбы за власть являются новые социальные группы, претендующие на более высокое положение в политической жизни, на обладание материальными благами и властью.

 

 

 

Социально-экономические  конфликты

Серьезные предпосылки к  конфликтам содержат в себе социально-экономические отношения между средними и мелкими предпринимателями и властными структурами.

Причины: коррупция; неопределенность функций многих государственных  служащих; неоднозначность толкования законов, огромные налоги.

Фактором, способствующим обострению ситуации является многократное различие доходов между самыми богатыми и самыми бедными. Мы стоим на гране социального взрыва.

Межнациональные, межэтнические конфликты

Эти конфликты по своей  структуре, по характеру и по ожесточенности

противостояния, по сложности  их регулирования и разрешения являются наиболее сложными среди социальных конфликтов. К социальным противоречиям, языковым и культурным проблемам добавляется историческая память, которая углубляет конфликт.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности  организации  или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. 
Возможность конфликта существует везде, где один человек или группа зависят в выполнении задачи от другого человека или группы. Поскольку все организации являются системами, состоящими из взаимозависимых элементов, при неадекватной работе одного подразделения или человека взаимозависимость задач может стать причиной конфликта.  
Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины возникновения конфликтной ситуации, а также правильно определить к какому виду относится этот конфликт.

Социальные конфликты  все более становятся нормой социальных отношений. В нашей стране создается общество с новым соотношением классов и социальных групп, где будут возрастать различия в доходах, статусе, культуре и т. д.

Поэтому конфликты в нашей  жизни неизбежны. Нужно научиться  управлять ими, стремиться к тому, чтобы разрешать их с наименьшими издержками для общества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Ворожейкин, И. Е. Конфликтология [Текст] : учебник / И. Е. Ворожейкин,    А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 240 с.
2. Горелов, А. А. Социология [Текст] : учебник / А. А. Горелов. – М. : Эксмо, 2006. – 496 с.
3. Дмитриев, А. В.  Конфликтология [Текст] : учеб. пособие / А. В. Дмитриев. – М. : Гардарики, 2000. – 320 с.
4. Социология  [Текст] : учеб. для вузов / под ред. проф. В. Н. Лавриненко. –  М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 407 с.
5. Социология [Текст] : учеб. пособие / под ред. Д. С. Клементьева. – М. : Эксмо, 2004. – 480 с.