Планирование экономической деятельности в ООО «ЭЛИТ»

Таблица 2.2.6 – Информация о приеме и увольнении торговых работников по ООО «ЭЛИТ» за 2008-2010 годы

Таблица 2.2.7 – Структура персонала ООО «ЭЛИТ» по полу

Таблица 2.2.8 - Показатели производительности труда работников торговли ООО «ЭЛИТ» за 2008- 2010 гг.

      
          В результате проведённого анализа выяснилось, что производительность труда по чистой продукции за 2009 год по сравнению с 2008 годом возросла в 4,6 раза, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом – в 7 раз.

Таблица 2.2.9 - Расчёт влияния розничного товарооборота и среднесписочной численности работников на производительность труда за 2006-2007 гг.

Таблица 2.2.10 -  Анализ баланса рабочего времени

Таблица 2.2.11 - Анализ динамики и выполнения плана по уровню трудоемкости продукции в ООО «ЭЛИТ» за 2008 – 2010 гг.

     Из  таблицы  видно, что плановое задание  по снижению трудоемкости продукции  в целом по предприятию значительно  перевыполнено. Плановое задание по снижению трудоемкости продукции к  прошлому году: 96,4%; - 3,6%. Фактическое  снижение трудоемкости к уровню прошлого года: 88,6%;  - 11,4%.

     Плановый  прирост производительности труда (часовой выработки) за счет снижения трудоемкости продукции:

     Фактический рост производительности труда за счет снижения трудоемкости к уровню прошлого года:

     План  по снижению трудоемкости перевыполнен на 7,8%, в результате чего среднечасовая  выработка продукции возросла на 9,1%

     Зная, как изменилась среднечасовая выработка, можно определить изменение трудоемкости продукции:

     Между трудоемкостью продукции и уровнем производительности труда существует обратно пропорциональная зависимость. Поэтому общая удельная трудоемкость продукции зависит от тех же факторов, что и среднечасовая выработка рабочих.  

3. Планирование  затрат на оплату труда

         Поскольку абсолютные суммы отдельных видов  выплат фонда оплаты труда не сопоставимы  из-за инфляционных процессов, целесообразно  произвести анализ изменения структуры  фонда заработной платы. 
    
   

   Таблица 2.3.1 - Анализ состава и структуры  заработной платы ООО «ЭЛИТ» за 2008-2010 гг.

   №	Показатели	2008 год		2009 год		2010 год
   		тыс. руб	удел.вес,%	тыс. руб	удел.вес, %	тыс. руб	удел.вес, %
   1	2	3	4	5	6	7	8
   2	ФЗП списочного и не списочного состава в т. ч.:	86520	100	88043	100	103581	100
   3	Заработная  плата, начисленная за отработанное время в т. ч:	64259	74,3	64267	73	75609	73
   4	основной оклад  работников	4395	5,1	5923	6,7	7395	7,1
   5	Выплаты стимулирующего характера:	21359,0	24,7	23776,0	27	27972,0	27
   6	Надбавки к  заработной плате	5893	6,8	6320	7,1	7467	7,2
   7	Прочие денежные выплаты работникам, в т. ч.:	11238	13,0	16078,2	18,3	18833,5	18,2
   8	Премии и  вознаграждения  работника, в т. ч.:	10234,2	11,8	12100,6	13,7	14150,0	13,7
   9	другие регулярные выплаты стимулирующего характера	986,6	1,1	1377,8	1,7	1671,5	1,6
   10	Другие выплаты  включаемые в ФЗП	3843,2	4.4	3977,6	4,5	4683,5	4,5
   11	Расходы всего	208728	-	221863,2	-	261317,5	-

        Анализируя  структуру фонда заработной платы  по направлениям использования, можно  отметить, что заработная плата за отработанное время в 2010 году составила 73% и осталось неизменной по сравнению  с 2009г.  Доля же заработной платы  работникам уменьшилась незначительно  на 0,4%. Значительный удельный вес занимают выплаты стимулирующего характера, доля которых на 2009 и 2010 год составляет около 27%. Среди поощрительных выплат большую половину занимают единовременные премии и вознаграждения – 13,7%.

   Таблица 2.3.2 - Анализ фонда зарплаты в разрезе основных категорий персонала (в тыс. руб.) за 2008 – 2010 гг.

   №	Показатели	ФЗП 2008 год		ФЗП 2009 год		ФЗП 2010 год
   		сумма	в % к итогу	сумма	в % к итогу	сумма	в % к итогу
   1	2	3	4	5	6	7	8
   2	ФЗП руководящего состава	27364,1	32,5	29219,3	33,1	33932,1	44,9
   3	ФЗП специалистов	33249.7	39,5	35047,7	39,7	41676,9	55,1
   4	ФЗП рабочих	23569,6	28,0	23986,2	27,2	27300,4	26,5
   5	Всего ФЗП	84183,4	100	88253,2	100	102909,4	100

    
   

        Наибольший  удельный вес в фонде оплаты труда  в 2008 году имеют специалисты 39,5 % в отношении к 2006 году их доля незначительно увеличилась на 0,2 %. Распределение ФЗП среди рабочих примерно существенно не отличается, в 2009 г. по сравнению с 2008 годом фонд оплаты труда рабочих уменьшился на 0,8%, а в 2010 году  составил 26,5%.

        На  изменение фонда оплаты труда  сотрудников списочного состава  оказывают влияние факторы, представленные в таблице 2.3.3.

   Таблица 2.3.3 -  Исходные данные для анализа  фонда зарплаты штатных сотрудников  ООО «ЭЛИТ»

   №	Показатели	2008 год	2009 год	2010 год	Отклонение (+,-)
   					2009 г  к 2008 г	2010 г к 2009 г
   1	2	3	4	5	6	7
   2	Среднесписочная численность работников	24	21	27	-3	+6
   3	Кол-во отработанных дней одним работником в среднем  за год	235	225	215	-10	-10
   4	Средняя продолжительность  рабочей смены, час	12	12	12	-	-
   5	Фонд оплаты труда, т. р. (в сопоставимых ценах)	32569,5	32754,8	33932,1	+185,3	+1177,3
   6	Зарплата одного  сотрудника, тыс. руб.
   7	Среднегодовая тыс. руб.	2713,6	2729,6	2610,2	+16	-119,4
   8	Среднедневная тыс. руб.	11,5	12,1	12,1	+1,1	-
   9	Среднечасовая тыс. руб.	1,3	1,5	1,6	+0,2	+0,1

        В анализируемом учреждении в 2010 году по отношение к 2009 году среднесписочная численность работников увеличилась на 6 человек. Фонд оплаты труда увеличился на 1177,3 тыс. руб. Среднегодовая зарплата одного рабочего уменьшилась на 119,4 тыс. руб., среднечасовая осталась неизменной, а среднечасовая заработная плата незначительно увеличилась на 0,1тыс. руб.

   Таблица 2.3.4 - Анализ повременного фонда зарплаты работников

   Факторы	Расчет влияния  фактора	Уровень влияния  фактора, тыс. руб.
   Изменение численности рабочих-повременщиков	-5*56*8*2,4	-2496,0
   Изменение количества дней, отработанных в среднем  одним рабочим	32*(40-56) *8*2,4	-9830,4
   Изменение средней продолжительности рабочего дня	32*40*(8-8) *2,4	0
   Изменение среднечасовой зарплаты одного рабочего	32*40*8*(4,0-2,4)	+16384,0
   Итого		+4057,6

        В отчетном году на предприятии повременный  фонд заработной платы рабочих увеличился на сумму 4057,6тыс. руб. В тоже время  наблюдается рост среднечасовой  заработной платы на 16384,0 тыс. руб. 
   

   Таблица 2.3.5 - Анализ среднемесячной заработной платы персонала в ООО «ЭЛИТ» за 2008-2010 гг.

   Показатели	2008г.	2009г.	2010г.
   			План	Факт	в % к плану	в % к 2009г.
   Фонд  зарплаты	39356,9	40 533,1	46 683,0	43 797,4	93,8	108,1
   Среднемесячная        ЗП  персонала	276,3	279,1	316,8	317,81	100,3	113,9

    
   
   4. Планирование  потребности в  материально –  технических ресурсах

        На  предприятии ООО «ЭЛИТ»  не разрабатывается программа материального обеспечения,  проблеме закупок материальных ресурсов внимание не уделяется. Закупка топлива, энергии и оборудования производится по мере необходимости. 
   

   5. Планирование  издержек

        Планирование  издержек обращения является составной  частью финансового управления торговым предприятием. В процессе планирования следует исходить из необходимости  определения такой суммы затрат, которая позволяла бы предприятию  бесперебойно и на высоком уровне осуществлять свою хозяйственную деятельность при соблюдении разумной экономии издержек обращения.

   Таблица 2.5.1 - Номенклатура статей издержек обращения и производства  
   предприятий торговли

   Номер статьи	Наименование  статьи
   1	Транспортные  расходы
   2	Расходы на оплату труда
   3	Отчисления  на социальные нужды
   4	Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря
   5	Амортизация основных средств
   6	Расходы на ремонт основных средств
   7	Расходы на топливо, газ, электроэнергию для производственных нужд
   8	Расходы на хранение, переработку, подсортировку и упаковку товаров
   9	Расходы на рекламу
   10	Затраты по оплате процентов за пользование займом
   11	Потери товаров  и технологические отходы
   12	Расходы на тару
   13	Прочие расходы

    
   

   Таблица 2.5.2 - Показатели финансово – хозяйственной  деятельности за 2008 - 2010 гг. ООО «ЭЛИТ»

   №	Показатели	Единицы измерения	2008 год	2009 год	2010 год
   1	Прибыль (чистая) всего	Тыс. руб.	33254	35211	44221
   2	Валовой объем  деятельности.	Тыс. руб.	1453652	1429262	1501539
   3	Валовой доход  от деятельности	Тыс. руб.	289633	312447	339539
   4	в % к валовому объему	%	20,94	21,86	22,61
   5	Уровень реализационного  наложения в торговле  5.	%	20,8	21,2	22,07
   6	Уровень расходов в торговле	%	19,12	19,27	19,65
   7	Кредиты и займы  на 1.01.10	Тыс. руб.	53657	55379	57855
   8	Дебиторская задолженность	Тыс. руб.	48216	48481	49128
   9	Кредиторская  задолженность, всего	Тыс. руб.	91236	93077	99999
   10	в т.ч. поставщикам	Тыс. руб.	60487	61658	62038
   11	по оплате труда	Тыс. руб.	10413	10764	11441
   12	бюджету	Тыс. руб.	14631	17158	20803
   13	Начислено налогов	Тыс. руб.	81264	80182	88611
   14	в т.ч. ЕСН	Тыс. руб.	32136	30441	34633
   15	Уплачено налогов  включая налог на доходы физ. лиц	Тыс. руб.	75350	76963	84966
   16	Объем капитальных  вложений	Тыс. руб.	18743	19484	26504
   17	Чистые активы	Тыс. руб.	170954	171787	202897
   18	Обеспеченность  баланса	Тыс. руб.	43899	44097	66336
   19	Коэффициент ликвидности	%	1,26	1,30	1,41

        Из  данной таблицы видно, что прибыль  в торговле в 2010 году увеличилась на 4666 тыс. руб., уровень расходов в торговле увеличился на 0,38% по сравнению с 2009 годом.

   Таблица 2.5.3 - Показатели издержек обращения по предприятию ООО «ЭЛИТ» за 2008 – 2010 гг.

   Наименование  организации	2008 год		2009 год		2010 год
   	Сумма издержек (тыс.  руб.)	Уровень издержек (%)	Сумма издержек (тыс.  руб.)	Уровень издержек (%)	Сумма издержек (тыс.  руб.)	Уровень издержек (%)
   ООО «ЭЛИТ»	4495,00	18,17	5034,00	35,18	5982,00	31,85

        Планирование  издержек обращения направлено на ликвидацию излишних расходов, а также на то, чтобы при высоком качестве торгового  обслуживания обойтись наименьшими  потерями. 
   

        Предприятие ООО «ЭЛИТ» планирует издержки обращения прямым счетом, то есть подсчитывает расходы в соответствии с грузооборотом, численностью работников, договорами по аренде и содержанию помещения и т.д., а также в соответствии с установленными нормами, тарифами, ставками и другими показателями.

        Кроме того, при планировании издержек обращения  по основным статьям расходов используется метод среднего уровня затрат.

        Базовым показателем расчета в этом случае является средний уровень расходов по статье затрат по отношению к  товарообороту.

        Издержки  обращения при использовании  данного метода, будут определяться по формуле:

        И = Т * Уср / 100%                                 

        где Т – товарооборот;

        Уср – средний уровень издержек.

        Для определения среднего уровня затрат используем результаты анализа издержек, данные о товарообороте предприятия.

        Средний уровень расходов по оплате труда составляет 5,3%. Таким образом, используя вышеизложенную формулу, получаем прогнозную величину затрат на предстоящий период.

        И = 2644,3 * 5,3 / 100% = 140,1.

        При прочих равных условиях и неизменности основных статей затрат, общая величина издержек обращения предприятия  составит 308,1 тыс. руб.

        Расходы за аренду помещения определяют из размера площади арендуемых площадей и ставок арендной платы. Прогнозная величина этих расходов соответствует  сумме за аналогичный период 2009 г., то есть 49,1 тыс. руб.

        Расходы по амортизации основных фондов отчисляют, исходя из стоимости их существующих норм амортизационных отчислений. При  расчете принимают во внимание все  оборудование, в том числе то, которое поступит в плановом периоде.

        Расходы по износу и содержанию МБП планируют  с учетом потребности в них, сроках службы или состояния физического  износа на начало планового периода.

        По  всем остальным видам издержек обращения  расчет производится на основе нормативов или же размер их устанавливается, исходя из фактической потребности в  плановом периоде.

        При планировании издержек обращения по каждой статье ООО «ЭЛИТ» широко использует передовой опыт лучших предприятий, достигших наиболее экономного поведения хозяйства, нормативы по отдельным статьям в однородным торговых предприятиях и т.д.

        Расходы на рекламу определяются на основе плана рекламных мероприятий  в соответствии со сметой и графиком их осуществления.

        Расходы на тару рассчитываются исходя из объемов  товарооборота по отдельным ее видам, норм уценки при ее возврате, норм амортизации  по собственной инвентаризации, таре (таре – оборудованию) и планируемой  сумме расходов на ее ремонт на предприятии.

        Расходы на обязательное страхование имущества  определяются исходя из стоимости активов  предприятия, подлежащих страхованию, размеров страховых тарифов и  нормативов платежей страхования. 
   

        2.6 Планирование финансов

        В зависимости от степени ликвидности  активы предприятия делятся на следующие  группы:

   • наиболее ликвидные активы (А1) - к ним относятся денежные средства предприятия и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги);
   • быстро реализуемые активы (А2) - дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты и прочие оборотные активы;
   • медленно реализуемые активы (А3) - запасы, НДС;
   • трудно реализуемые активы (А4) - внеоборотные активы и дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты.

        Пассив  баланса группируется по степени  срочности оплаты:

   • наиболее срочные обязательства (П1) - к ним относится кредиторская задолженность и выплаты дивидендов учредителям;
   • краткосрочные пассивы (П2) - это краткосрочные заемные средства и прочие краткосрочные пассивы, а также резервы предстоящих расходов;
   • долгосрочные пассивы (П3) - долгосрочные кредиты и заемные средства;
   • постоянные пассивы (П4) - это статьи III раздела баланса «Капитал и резервы» и доходы будущих периодов. Если у предприятия есть убытки, то они вычитаются. Выделяют следующие типы ликвидности баланса:
   • абсолютная ликвидность, когда выполняется следующая система неравенств:

   А1≥П1

   А2≥П2

   А3≥П3

   А4≤П4

   • нормальная ликвидность, когда:

   А1+А2≥П1+П2
   А3≥П3
   А4≤П4

   • критическая ликвидность, когда:

   А1+А2+А3≥П1+П3+П3
   А4≤П4

   • абсолютная неликвидность баланса, когда: А4≥П4

   Таблица 2.6.1 – Состояние активов и пассивов ООО «ЭЛИТ» за 2008 – 2010 гг.

   Группа	актив			группа	пассив			Платежный излишек (+) / недостаток (-)
   	2008 год	2009 год	2010 год		2008 год	2009 год	2010 год	2008 год	2009 год	2010 год
   A 1	5391	8303	6423	П 1	5118	7055	4440	273	248	1983
   А 2	3402	6747	4989	П 2	-	-	-	3402	6747	4989
   А 3	1	1	462	П 3	-	-	-	1	1	462
   А 4	99	77	78	П 4	362	1326	2523	-263	-1249	-2445

        На 2008, 2009,2010 годы в ООО «ЭЛИТ» наблюдается абсолютная ликвидность.

        Как видно из таблицы 2.6.1 наиболее ликвидные  активы (А1) покрывают наиболее срочные обязательства (П1) на конец периода с излишком, равным 273(в 2008 году), 248(2009),1983(2010)рублей. То есть предприятие способно погасить текущую задолженность перед кредиторами в размере этих сумм.

        Наряду  с абсолютными показателями для  оценки ликвидности и платежеспособности организации рассчитываются относительные  показатели, которые сравниваются с  рекомендуемыми.

   Таблица 2.6.2

   Наименование  показателя	Нормативное значение	2008	2009	2010
   Коэффициент абсолютной ликвидности	>=0,2	1,72	2,13	2,57
   Коэффициент текущей ликвидности	>=2	1,72	1,72	2,67
   Доля  оборотных средств в активах	>=0,5	1,6	1,8	1,71
   Коэффициент обеспеченности собственными средствами (доля собственного капитала в оборотных  средствах)	>=0,1	0,05	0,15	0,36

    
   

        Коэффициент абсолютной ликвидности по нормативу  должен превышать 0,2, что означает способность  предприятия немедленно погасить не менее 20% своих краткосрочных обязательств. Коэффициент абсолютной ликвидности  на предприятии на 2008 год превышал 0,2, был равен 1,72, что означает способность погашения 172% краткосрочных обязательств, в 2009, 2010 годы данный показатель продолжал возрастать до 213% и 257% .

        Коэффициент текущей ликвидности имеет нормативное  значение равное >=2. Данный коэффициент  указывает на способность предприятия  расплатиться по текущим обязательствам за счет текущих активов, нормативное  значение показывает, что сумма текущих активов на предприятии должна быть в 2 раза больше, чем сумма текущих пассивов. На предприятии ООО «ЭЛИТ» в 2008, 2009 гг. не наблюдается такой пропорции, так как значение коэффициента текущей ликвидности равно 1,72. Сумма текущих активов превышает сумму текущих пассивов только в 1,72 раза. В 2010 г. значение коэффициента текущей ликвидности имеет нормативное значение и равно 2.67. Сумма текущих активов превышает сумму текущих пассивов в 2,67 раза.

        Таким образом, структура баланса признается удовлетворительной, а предприятие  – платежеспособным, т.к. коэффициент  текущей ликвидности на конец  отчетного периода (2010) имеет значение более 2 и коэффициент обеспеченности собственными средствами –более 0,1.

        Финансовая  устойчивость предприятия – это  способность субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов  и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, гарантирующее  его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность  в границах допустимого уровня риска.

   Таблица 2.6.3 – Коэффициентный анализ финансовой устойчивости ООО «ЭЛИТ» за 2008 – 2010 гг.

   Показатели	норма	2008	2009	2010
   Коэффициент финансовой устойчивости	0.8-0.9	0,07	0,16	0,36
   Характеризующие соотношение собственных и заемных  средств
   Коэффициент финансирования	>=1	0,07	0,19	0,57
   Коэффициент капитализации	<=1	13,76	5,32	1,76
   Коэффициент финансовой зависимости	>1	0,068	0,16	0,36
   Коэффициент финансовой независимости (автономии)	>0,5-0,6	14,7	6,25	2,78
   Характеризующие состояние оборотных средств
   Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	>0,1	0,05	0,15	0,36
   Коэффициент маневренности собственного капитала	=0.5	0,73	0,94	0,97
   Характеризующие состояние основных средств
   Индекс  постоянного актива	<=1	0,27	0,058	0,031

        Уровень коэффициента финансовой устойчивости в нашем случае не высок, но повышается с 0,16 до 0,36, т.к. на балансе предприятия  не числится какая-либо сумма долгосрочных заемных средств и поэтому при расчете этого показателя получается результат идентичный коэффициенту финансовой зависимости.

        Коэффициент капитализации позволяет определить, какая доля инвестированного капитала приходится на 1 руб. собственного капитала предприятия. Коэффициент капитализации  значительно изменился к концу 2010 года и приблизился к нормативному значению, но по-прежнему не в рамках нормативного значения- 1,76.

        Коэффициент финансирования является обратно-пропорциональным коэффициенту капитализации. Он говорит  о том, что на конец 2010 года на предприятии  доля собственного капитала в общем  объеме инвестиций изменилась на 0,5 в  сторону норматива, и составляет 0,57 руб. на 1 руб. инвестиций.

        Коэффициент финансовой зависимости увеличился по сравнению с 2008 годом и составил 0,36, что говорит о том, что на 1 рубль собственного капитала приходится 36 копеек инвестиций. Увеличение данного  показателя свидетельствует об увеличении зависимости предприятия от инвесторов.

        Коэффициент финансовой независимости отражает долю собственного капитала в на 1 рубль  авансированного капитала предприятия. На конец 2010 года доля собственного капитала уменьшилась на 11,92 и составила 2 рубля 78 копеек собственного капитала в сумме авансированного капитала предприятия. Что свидетельствует  о достаточной финансовой независимости.

        Коэффициент обеспеченности собственными источниками  финансирования отражает долю собственных  средств в части финансирования оборотных активов он должен превышать 0,1. На конец 2010 года данный коэффициент  имеет значение равное 0,36 (+0,31). Это  значит, что только 36% собственных  источников предприятия могут профинансировать оборотные активы.

        Коэффициент маневренности собственных источников показывает величину собственных оборотных  средств, приходящихся на 1 руб. собственного капитала. Этот показатель по своей  сути близок к показателям ликвидности. Однако он дополняет и существенно  повышает информативность первого  показателя.

        Высокое значение коэффициента маневренности, равное на конец 2010 года 0,97, положительно характеризует финансовое состояния  компании, а также убеждает в том, что управляющие предприятием проставляют  достаточную гибкость в использовании  собственных средств. Уровень коэффициента маневренности зависит от характера  деятельности предприятия.

        Так как доля маневренности собственного капитала увеличилась на конец 2010 года на 0,25, это свидетельствует об успешном маневрировании собственными и долгосрочными кредитами и займами для финансирования основных средств.

        Индекс  постоянного актива отражает долю основных средств предприятия, которая сформирована за счет собственного капитала. На конец 2010 года наблюдается значительное уменьшение данного показателя на 0,24 , и он составляет при этом 3,1%. То есть 3,1% основных средств  сформировано за счет собственного капитала предприятия.  
   

        2.7  Планирование рисков  и инвестиций

        Данное  планирование на предприятии ООО  «ЭЛИТ» не проводится. 
   3 Социальное планирование 
   

        В ООО «ЭЛИТ» социальное планирование находится на очень низком уровне.

        Социальная  структура коллектива предприятия  является важной характеристикой его  социального развития и представляет собой соотношение различных  социальных групп и слоев в  трудовом коллективе. Она определяется различными факторами, зависит от организационно-правовой формы предприятия, структуры управления, уровня профессиональной квалификации и заработной платы работников, а  также их половозрастной структуры. Особое влияние на социальную структуру  оказывает морально-психологический  климат в коллективе, который определяется наличием людей, имеющих разный темперамент  и характер, различную целевую  личностную ориентацию и мотивацию. В общем виде социальная структура  коллектива предприятия приведена  в таблице 3.1.

     Таблица 3.1 - Социальная структура коллектива предприятия ООО «ЭЛИТ»

   Классификационный признак	Характеристика
   Пол	Мужчины, женщины
   Возраст	Молодёжь, средний  и пожилой возраст
   Социальная  принадлежность	Рабочий, служащий
   Должность	Руководитель, специалист, рабочий
   Образование	Среднее, среднее  специальное, незаконченное высшее, высшее
   Специальность	Продавец
   Квалификация	Низкая, средняя, высокая
   Стаж  работы	До 1 года, 1-5 лет, 5-10 лет, свыше 10 лет
   Уровень обеспечения	Среднеобеспеченный  работник
   Отношение к собственности фирмы	Собственник, наёмный  работник

        Основные  показатели оценки социального развития предприятия ООО «ЭЛИТ» перечислены  ниже.

        Показатели  условий труда и охраны здоровья в ООО «ЭЛИТ» в 2010 году:

        Уровень травматизма = Число травм / Среднесписочная  численность работающих.

        Уровень травматизма =0/12 = 0

        Уровень профессиональных заболеваний = Число  профессиональных заболеваний / Среднесписочная  численность работающих.

        Уровень профессиональных заболеваний = 0/12 = 0

        Уровень временной нетрудоспособности = Дни  нетрудоспособности/ Среднесписочная  численность работающих.

   Уровень временной нетрудоспособности = 30  \12 = 2,5

          Работа с молодежью по формированию  кадрового резерва не проводится.

        На  данном предприятии не предусматривается  совершенствование социально–бытовых условий персонала, а единственным моральным поощрением работников является премия. В качестве социальных льгот на данном предприятии выступают оплата больничных листов и выплаты по случаю рождения ребенка.

        При изучении организационной культуры в данной организации было проведено  анкетирование, с помощью которого можно проанализировать особенности  организационной культуры  и удовлетворенности  работников трудом и психологического климата в коллективе ООО «ЭЛИТ». В Приложениях А, Б, В, Г  приведены примеры анкет.

        Выборка респондентов представлена в таблице 3.2.

   №	Должность	Пол	Возраст	Стаж
   1	2	3	4	5
   2	Генеральный директор	муж	47	20
   3	Зав. магазином	жен	35	12
   4	Маркетолог	жен	32	6
   5	Бухгалтер	жен	35	11
   6	Продавец	жен	23	5
   7	Продавец	жен	41	6
   8	Продавец	жен	28	1
   9	Продавец	жен	30	5
   10	Продавец	жен	27	5
   11	Продавец	жен	30	4
   12	Продавец	жен	47	12
   13	Продавец	жен	36	9
   14	Продавец	жен	25	4
   15	Охранник	муж	41	6
   16	Охранник	муж	29	2
   17	Грузчик	муж	22	2
   18	Грузчик	муж	31	1

    
   

        Руководство данной организации продвигает систему  ценностей для того, чтобы повысить у работников чувство ответственности.

        Ритуалы в данной фирме служат средством  для демонстрации ценностных ориентаций фирмы, они напоминают сотрудникам  о стандартах поведения, нормах взаимоотношений  в коллективе.

        В ООО «ЭЛИТ» существуют следующие  ритуалы:

   • «Ритуалы поощрения» - призваны показать одобрение компанией чьего-то достижения или определенного стиля поведения, вписывающегося в рамки культурных ценностей;
   • «Ритуалы порицания» - сигнализируют о неодобрении в отношении человека, ведущего себя не в соответствии с нормами данной организационной культуры;
   • «Ритуалы интеграции» - те действия руководства, которые собирают работников организации вместе и помогают им осознавать, что между ними есть общее.

        По итогам опроса работников выяснилось, что большинство работников не устраивает интерьер рабочего места, из-за чего они с неохотой идут на работу. Так же многие работники хотели бы чтобы на предприятии присутствовала корпоративная символика, а именно: одежда, календари, какие-то элементы интерьера, так как все это является предметом гордости сотрудников.

        Был проведен тест «Уровень организационной культуры» (Приложение Г). С помощью данного теста удалось определить, что, по мнению большинства опрошенных, организационная культура в ООО «ЭЛИТ» находится на среднем уровне. Для наглядности результаты тестирования представим с помощью диаграммы, которая изображена на рисунке 2.

        

        Рисунок 2 – Уровень организационной культуры 
   

        По  данным диаграммы большинство сотрудников (60%) ООО «ЭЛИТ» определяют уровень организационной культуры средним, 28% опрошенных – высоким, 8% определили уровень, имеющий тенденцию к деградации и лишь ответы 4% сотрудников показали, что организационная культура организации находится на очень высоком уровне.

        Для того чтобы подробнее исследовать  проблему, связанную с психологическим  климатом, был проведен тест для  определения психологического климата  в организации.

        Для наглядного изображения ответов, касающихся ответственности построим диаграмму (Рисунок 3).

        По  данным диаграммы большинство сотрудников  ООО «ЭЛИТ» (56%) считают, что ответственность  работников находится на оптимальном  уровне, 36% считают, что уровень идеальный  и 8% – средний. При этом стоит  отметить, что никто из работников не определил уровень ответственности  низким, или очень низким. Таким  образом, многие сотрудники организации  имеют высоко развитое чувство долга, ревниво относятся к своим  обязанностям. Руководитель, поручив  такому подчиненному какое-либо важное задание, будет уверен, что данный работник выполнит начатое дело до конца, будет работать с полной отдачей  сил. Работа таких сотрудников, безусловно, положительно отразится на деятельности предприятия. 
   

       

       Рисунок 3 – Уровень ответственности сотрудников 
   

        По  мнению работников предприятия, также  на высоком уровне находится информированность  сотрудников. Результаты ответов представлены на рисунке 5.

       

   Рисунок 4 – Уровень информированности  сотрудников

        32% опрошенных отметили, что уровень  идеальный, 40% считают его оптимальным, 12% – средним и лишь по 8% считают  уровень информированности низким  и очень низким. Но при анализе  заполненных анкет выяснилось, что  данный показатель сотрудники  поставили на высокий уровень  за счет оценивания высшими  баллами таких критериев как:  знание задач, итогов деятельности  коллектива, правил поведения, обязанностей.

        Результаты  ответов, характеризующие уровень  коллективизма представлены с помощью  диаграммы, изображенной на рисунке  5.

       

        Рисунок 5– Уровень коллективизма сотрудников

        Уровень коллективизма большинство сотрудников (60%) считают низким, а  (20%) – очень  низким и20 % – средним. Таким образом, у коллектива исследуемой компании отсутствуют принципы общности, нет  коллективного начала в общественной жизни. Сотрудники решают вопросы не сообща, не верят в свой коллектив, следовательно, не пытаются поддерживать традиции, сложившиеся в нем, тем  самым, опуская организационную  культуру компании на уровень ниже. Результаты ответов, характеризующих  уровень сплоченности, отображены на рисунке 6:

       

        Рисунок 6 – Сплоченность коллектива

        Как видно из представленной диаграммы, по мнению 4 сотрудников (16%), уровень  сплоченности находится на среднем  уровне; 2 человека (8%) считают его  идеальным и 1 человек (4%) – оптимальным; 14 человек или 56% опрошенных отметили низкий уровень сплоченности коллектива и 4 человека (16%) – очень низким. Таким  образом, коллектив ООО «ЭЛИТ» является не очень дружным и единодушным. В большей степени это проявляется в различных убеждениях и различных занятиях вне рабочего времени.

        Показатели  уровня контактности сотрудников данной организации также не очень высокие (Рисунок 7).

       

        Рисунок 7 – Контактность сотрудников

        По  данным диаграммы 20% считают уровень  контактности оптимальным,  32% –  средним, 36% опрошенных – низким и 3 12% – очень низким. Таким образом, большинство действий работников компании будут несогласованными, так как  многие сотрудники не доверяют друг другу, относятся к своим коллегам невнимательно.

        Ответы  сотрудников, характеризующие уровень  организованности, представлены наглядно на рисунке 8:

        

        Рисунок 8 – Организованность сотрудников

       Как видно из представленной диаграммы, большинство сотрудников (36%) определили уровень организованности коллектива средним, 16% – идеальным, по 20% опрощенных – оптимальным и низким и 8% –  очень низким. Работники компании в трудной ситуации смогут самостоятельно продумать действия, составить план работы, исправить недостатки в работе.

        Результаты  тестирования показали, что в коллективе ООО «ЭЛИТ» действительно имеются некоторые проблемы, связанные с таким элементом организационной культуры как социально-психологический климат. Неудовлетворительные показатели сплоченности, открытости, контактности и коллективизма способствуют ухудшению развития как деловых, так и личных отношений между сотрудниками предприятия.

        Чтобы улучшить социально-психологический  климат в коллективе, а именно повысить сплоченность, открытость и коллективизм сотрудников, руководство  организовывает корпоративные мероприятия. Проведение мероприятий, праздников – важная часть  организационной культуры. Работники  данного  предприятия периодически выезжают коллективом на природу  и спортивные соревнования, совместно  отмечают такие праздники как: 8 Марта, Новый год, день торговли и т.д.

        Как показывают исследования, на данном предприятии  социального планирования практически  нет, на что руководству необходимо уделить особое внимание.