Планирование экономической деятельности в ООО «ЭЛИТ»

2 Планирование экономической деятельности в ООО «ЭЛИТ» 

     Общество  с ограниченной ответственностью «ЭЛИТ» занимается розничной реализацией  продуктов питания населению.

     Миссией ООО «ЭЛИТ» можно считать в  первую очередь:

1. обеспечение населения продуктами питания;
2. качество – это неотъемлемая часть продукции, рабочего окружения и людей.

      Главной задачей ООО «ЭЛИТ» на ближайшие  три года является рост доли рынка  в обороте розничной торговли продуктами питания, опережающий рост рынка в целом. Реализовать данную задачу планируется путем открытия новых объектов.

      Главными  целями ООО «ЭЛИТ» являются:

1. Получение максимальной прибыли при минимальных затратах.
2. Привлекать потребителей и развивать свою деятельность.
3. Завоевать предпочтение и уважение на рынке.

     Розничный товарооборот является одним из основных показателей, по которому оценивается  хозяйственная деятельность предприятия  ООО «ЭЛИТ».

Таблица 2.1.1 –  Розничный товарооборот ООО «ЭЛИТ» за 2008-2010 гг.

     Фактический розничный товарооборот ООО «ЭЛИТ» за 2010 год в сопоставимых ценах  составил 106,5 млн. руб. Следовательно, за счет ценового фактора товарооборот торгового предприятия увеличился на 28,8 млн. руб., что составляет 28,1% к  фактическому товарообороту 2009года. Темп роста розничного товарооборота  в сопоставимых ценах к 2009 году составил 104,0%. Физический объем товарооборота (в сопоставимых ценах) в динамике (по сравнению с предыдущим годом) возрос на 4,1 млн. руб.

     Розничная реализация товаров в ООО «ЭЛИТ» растет несколько быстрее, чем у  других торговых предприятий города, что с положительной стороны  характеризует его торговую деятельность. Значительно возрос товарооборот на душу населения в сопоставимых ценах.

     Ежедневно магазин посещает около 1000 человек. Он специализируется на розничной торговле. Количество покупателей растет с  каждым днем, благодаря широкому ассортименту, удобному расположению товаров на полках, наличию полной информации о предлагаемых товарах, а также высокому качеству обслуживания.

    Покупатели  магазина «ЭЛИТ» – это люди, ценящие качество предлагаемых товаров. Магазин районного значения, обеспечивающий удовлетворение ежедневных потребностей в товарах повседневного спроса, предоставляющий возможность быстро, «по пути» совершить необходимые покупки. Магазины располагаются вблизи пешеходных потоков. Формат ориентирован на жителей города с доминирующим мотивом при выборе места совершения покупок «близость расположения к дому».

    ООО «ЭЛИТ» осознает свою ответственность  перед покупателями за качество своей  работы, поэтому стремится делать все, чтобы предприятие  всегда было для жителей города надежной опорой в решении ежедневной проблемы выбора качественного товара.

     Состав  потребителей ООО «ЭЛИТ» разнообразен. Анализ состава потребителей фирмы проведен последовательно по существующим критериям.

Таблица 2.1.2 – Распределение потребителей по полу

Таблица 2.1.3 –  Распределение потребителей по возрасту

     Мотивация выбора магазина для приобретения продуктов питания в значительной степени зависти от возраста и самостоятельности в принятии решения или возможности влиять на его выбор. На протяжении своей жизни один и то же человек меняет свои вкусы, желания, ценности и общее поведение. Естественно, что эти изменения отражаются на покупательском поведении.

Таблица 2.1.4 - Распределение потребителей по семейному составу

     Средний возраст потребителей за год понизился  на 5 лет и составил 28 лет. В связи  с этим наблюдается изменение  и в семейном положении покупателей. Если в прошлом году женатые и замужние составили 62% потребителей, то в 2010 году их стало на 20% меньше. Количество детей в таких семьях, как правило, не более двух (95% опрошенных).

Таблица 2.1.4 –  Распределение потребителей по количеству детей в семье

Таблица 2.1.5 - Распределение потребителей по роду занятий

     Основная  масса потребителей представлена интеллигенцией (37%) и студентами (32%), доход которых обычно не превышает среднего уровня. Более трети потребителей данного магазина получают заработную плату менее 20 тыс. руб., пятая часть - имеет доход от 15 до 25 тыс. руб. и каждый десятый - от 25 до 30 тыс. руб.

     В процессе опроса выяснилось, что на большую часть потребителей влияет «социальная желательность», следствием которой является искусственное занижение респондентами своего материального положения. В связи с этим психологическим феноменом пятая часть респондентов так и не решилась сообщить о своей финансовой наличности.

     Таким образом, самые крупные сегменты рынка представлены потребителями с низким и средним уровнем дохода, что должно учитываться руководством магазина при формировании цен на свои продукты.

Таблица 2.1.6 -  Распределение потребителей по уровню дохода

     Предприятие ООО «ЭЛИТ» пользуется такой стратегией охвата рынка, как концентрированный маркетинг.

     Концентрированный маркетинг (целевой) позволяет предприятию ООО «ЭЛИТ» концентрировать усилия на большой доле одного или нескольких субрынков. Эта стратегия предполагает сосредоточение усилий по производству и реализации на наиболее многообещающих, но ограниченных регионах рынка. Вместо того чтобы распылять усилия по многим рынкам, фирма концентрирует внимание на увеличении сбыта товаров в тех сегментах, где для этого имеются более благоприятные возможности. Если принять во внимание ограниченность финансовых, производственных, управленческих ресурсов фирмы, то объем маркетинговых усилий, приходящийся на каждый рынок, будет большим при политике концентрированного маркетинга. Ведь низкий уровень маркетинговых затрат означает ограниченные возможности модификации товаров, небольшой объем бюджета на стимулирование спроса, невозможность создания собственной распределительной системы и использование чаще всего метода «снятия сливок» в ценовой политике.