Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 17:35, реферат
Наверное, все согласны с тем, что не бывает совсем здоровых людей, или людей, которые не болеют. Если сравнить организацию с организмом, то следует признать, что не бывает и совсем здоровых организаций, однако если у одних - это проявляется в невозможности каждый год увеличивать показатели, то для других - постоянные проблемы, которые делают организацию малоэффективной. Что же тогда норма, а что патология применительно к бизнесу?
Введение 3
Патологии в строении организаций 6
Патологии управленческих решений 12
Заключение 16
Список литературы 18
Оргдиагностика
— это выявление проблем
Обычно выявление проблем происходит с помощью самого руководства во время диагностического интервью. Ведь перед управленцем стоит задача очертить или сформулировать проблемное поле. При формулировке этого поля необходимо не только ориентироваться на факты, увидеть перспективу. При формулировке проблемы важно ориентироваться на следующие позиции:
• затруднения в деятельности, не имеющие алгоритма решения;
• противоречия между тем, что имеем и желаемым;
• противоречия внутри объекта, его деятельности, между его частями.
По этим противоречиям обычно определяются проблемы:
• сущностные, социокультурные, ситуативные, когда они присущи только данной ситуации и могут быть устранены вместе с ней;
• проблема может быть назывной (отсуствие кадров, денег и т.д.);
• причинно-следственной, когда обнаруживаются причины возникновения.
Каждая
организация по-своему уникальна. При
выяснении сильных сторон организации
необходимо учитывать фактор конкуренции.
При диагностическом интервью важно постоянно
задавать вопрос: «Что они могут делать
и не могут это делать другие?». Ведь уникальность
организации хотя и сложно определима,
но она необходима в условиях существования
рынка.
5. Список литературы