Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 12:24, курсовая работа
Цель моей работы заключается в том, что бы выявить наиболее важные проблемы, связанные с с.п. климатом в коллективе.
Я выбрал тему курсовой работы «Коллектив . С . П . климат в коллективе» потому что :
Введение………………………………………………………………………………………...3
1. Коллектив. Социально – психологический климат в коллективе……………………5
1.1.1Коллектив. Понятие и признаки коллектива .............................………………..........…..5
1.1.2 Коллектив и его развитие ………………………………………………………….…..…7
1.1.3 Структура трудового коллектива ……………………………………………………..…9
1.1.4 Характеристика социально – психологического климата ……………………………10
1.1.5 Структура социально - психологического климата …………………………………...11
1.1.6 Роль руководителя в социально – психологическом климате коллектива …………..13
1.1.7 Социально – психологическая характеристика коллектива и управление им …….....14
1.1.8 Модели социально – психологического климата …………………………………..….16
2. Описание методики социально – психологического климата …………………….....18
2.2 Результаты по тесту «Определение социально – психологического климата в коллективе» …………………………………………………………………………………...41
2.3 Анализ по тесту «Определение социально – психологического климата в коллективе»…………………………………………………………………………………….42
3.Заключение ………………………………………………………………………………….43
Список использованной литературы ……………………………………………………........44
Приложение………………………………………………………………………………….….45
Неблагоприятный социально-психологический климат характеризуют пессимизм, раздражительность, скука, высокая напряженность и конфликтность отношений в группе, неуверенность, боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление, страх наказания, неприятие, непонимание, враждебность, подозрительность, недоверие друг к другу, нежелание вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие коллектива и организации в целом, неудовлетворенность и т.д.
Формирование хорошего социально-психологического климата требует, от руководителя понимания психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений друг с другом. Для этого необходимо знать закономерности его формирования и осуществлять управленческую деятельность с учетом факторов, влияющих на социально-психологический климат коллектива.
В коллективе, общий уровень которого ниже среднего, неформальный лидер чаще всего выступает в роли эксперта-специалиста по любым вопросам или эмоционального центра, может подбодрить, посочувствовать, помочь. В коллективе с высоким уровнем развития он является прежде всего интеллектуальным центром, источником идей, консультантом по самым сложным проблемам. И в обоих случаях он - интегратор коллектива, инициатор и организатор его активных действий, образец, с которым остальные сверяют свои мысли и поступки.
Сплоченность трудового
Сплоченность — один из объединяющих подразделение процессов. Характеризует степень приверженности к группе ее членов. Определяется двумя основными переменными — уровнем взаимной симпатии в межличностных отношениях и степенью привлекательности группы для ее членов.
Ответственность — контроль над деятельностью с точки зрения выполнения принятых в организации правил и норм. В подразделениях с положительным социально-психологическим климатом сотрудники стремятся к принятию на себя ответственности за успех или неудачу совместной деятельности.
Контактность и открытость — определяют степень развития личных взаимоотношений сотрудников, уровень психологической близости между ними.
2.3 Анализ по тесту «Определение социально – психологического климата в коллективе»
Было опрошено 20 человек.
Мужчин : 13 человек(65%) ;
Женщин : 7 человек (35%) ;
До 25(ти) лет : 18 человек (90%) ;
После 25(ти) лет : 2 человека (10%) ;
Имеют среднее – профессиональное образование : 18 человек ( 90%) ;
Имеют высшее образование : 2 человека (10%) ;
Занимают должность студента : 18 человек (90%) ;
Рабочих : 2 человека (10%) ;
Удовлетворены своей работой/ учебой : 17 человек ( 85%) ;
Очень нравится своя работа / учеба : 1 человек (5%) ;
Неудовлетворенны своей работой / учебой : 2 человека (10%) ;
Благоприятный СПК : 3 человека (15%) ;
Удовлетворительный СПК : 8 человек (40%) ;
Неудовлетворительный СПК : 8 человек (40%);
Противоречивый СПК : 1 человек (5%) .
3.Заключение
В ходе проделанной работы я закрепил знания и практические умения, полученные в управленческой психологии. Углубил теоретические знания по теме Коллектив . Социально – психологический климат в коллективе.
Улучшил для себя умение
работать с информацией, искать ее и
анализировать, выбирать тест, проводить
его, делать определенные выводы по
результатам теста и давать рекомендации
для улучшения сложившейся
Список использованной литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования коман-ды: Учебное пособие.
3. Амелин В.Я. и др. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Курс лекций. - Москва: 2003
3. Андреева Г.М. Социальная психология. - Москва: 1980.
4. Вересов Н.Н.: Психология управления, учебное пособие. - Екатеринбург: 2001 г.
5. Гулиев М. А. Епифанцев С.Н., Самыгин С. И.: Социология и психология управления. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2006 г
6. Лебедев В.И.: Психология и управление. - Москва: 1990 г.
7. Лукичева Л. И.: Управление организацией. Учебное пособие под редакцией д-ра наук, профессора Анискина Ю. П. – Москва, издательство омега-л: 2004
8. Басовский Л. Е. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2006.
9. Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособие / Е. Е. Вершигора. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002.
10. Веснин В. Р. Менеджмент [Текст]: учебник / В. Р. Веснин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2005.
Приложение
Структура социально-психологического климата
Существенным элементом
в общей концепции социально-
является характеристика его структуры. Это предполагает вычисление основных
компонентов в рамках рассматриваемого явления по некоему единому основанию, в
частности по категории отношения.
Тогда в структуре СПК
наличие двух основных подразделений – отношения людей к труду и их отношения
друг к другу.
Понятие коллектива
Коллектив является одним из видов малой группы. Малые группы могут быть
разными по величине, по характеру и структуре отношений, существующих между
их членами, по индивидуальному составу, особенностям ценностей, норм и правил
взаимоотношений, разделяемых участниками, межличностным отношениям, целям и
содержанию деятельности. Количественный состав группы называется ее размером,
индивидуальный – композицией. Структуру межличностного общения, или обмена
деловой и личностной информацией, именуют каналами коммуникаций, нравственно-
эмоциональный тон межличностных отношений – психологическим климатом группы.
Информация о работе Коллектив. Социально-психологический климат в коллективе